Отказываются работать с кассой только через приложение, грязь, время ожидания до 50 мин, видела как картошку руками запихивали в коробочку, бейджиков нет. Кошмарная забегаловка. Думала после ремонта будет лучше, но нет к сожалению. И ещё очень часто не доклают заказ надо постоянно проверять.
Не вкусно. Давно не посещала подобные места, и не буду в дальнейшем.
3
Show business's response
Kto
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Несколько раз за все врямя работы был в этой забегаловке когда "прижимало",так как кроме стрипсов там брать нечего, сыр не настоящий, качество продуктов отвратное и почти каждый раз что-то не так, в последний ждал заказа который был готов и лежал у продавца, но видно пока клиент горелым маслом с кухни не надышится не выдают, получил по ошибке крылышки вместо стрипсов , мяса не увидел только жир, кожа, жилки и кости, вернул на кассу.
Больше точно не пойду.
Персонал забывает перчатки одевать и даже если одевает трогает пищу после других предметов. Пол на кухне грязный .
1
Show business's response
Юлия Т.
Level 4 Local Expert
June 27, 2024
Из плюсов по прежнему большая и удобная парковка, доброжелательный персонал, не долгое ожидание заказа.
Огромный и жирный минус, который испортил всё впечатление - это ужасная грязь в уборной и переполненные мусорки в зале.
Единственное заведение в своём роде (пока что) в Луге, и несмотря на загруженность, всё равно держит планку. В помещении всегда чисто, красиво, неприятные запахи отсутствуют. Персонал подобран неплохо, качество еды и обслуживания также на хорошем уровне. Ценник такой же как и везде, поэтому этому KFC можно поставить «отлично». :)
Хорошее место, чтобы перекусить в данном городе, к сожалению, оригинального меню не оказалось во время моего посещения, пришлось брать только острое, но тоже было вкусно.
За «прилавком» стоит непонятно кто. Человек совершенно не заинтересован обслуживать клиентов. От этого вопрос: Зачем себя насиловать? Налили кофе в рваный мятый стакан. И считает это нормой. Когда попросили перелить в нормальный - закатил глаза, как будто в обморок собрался упасть. Да и вместо капучино -налили какую-то муть. Которая была выброшена в первую урну. Руководству: обратите внимание на Ваш персонал. Клиентоориентированность на -0!!! Спасибо, за внимание.
На мой взгляд,оч.слабое заведение. Бургеры собраны тяпляп и готово, овощей в них кот наплакал. Твистер и Боксмастер полупустые. Соус неравномерно находится в блюдах,то есть ты ешь половину сухую,другую половину со стекающим соусом. Столы на улице были сильно загрезняны,в туалете тожн грязно,т.бумаги не было.
К посещению не рекомендую.
И если бы можно было поставить -5 звезд,это было бы вполне заслужено
Ужасно!!! За последние месяцы, по качеству еды, жуткая жуть. К курице Кентукки вообще не имеет отношения!!! Порции маленькие. Видно, что повторно разогретая, высушенная курица!! Беее. Ждём, когда закроется. Очень жаль!!!!
2
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
Несколько раз заходили с детьми,и каждый раз грязные столы и санузел,находится не приятно.Заказ делают очень долго.Больше посещать данное заведение желания нет.
Были 17.06. Ждали свой заказ 1ч10м в прошлом году тоже были ждали заказ не меньше. Можно хотя-бы на выходные на кухню ставить больше народу. Три человека это очень мало. Было очень много не довольных людей. В следующий раз не поеду.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2023
Сделали заказ через приложение. Приложение написало, что через 10 минут будет готов. По истечение 10 минут ожидания, пришлось ещё 18 минут ждать. Черепахи. Дополню. Через неделю опять сделали заказ через приложение, опять пришлось ждать сверх указанного времени 12 минут. Приготовили боксмастеры по коду 5050. На фото видно, действительно, один разделили на 2 порции, ну и цена за один
Отвратительное место, заехал в районе 11 утра, грязно, везде крошки и мусор, зашёл помыть руки в туалет, чуть не поплахело, в деревенском туалете и то наверное чище и приятнее! Заказал бургер, дали холодный, спрашиваю почему не разогрели, ответили по технологии он должен быть холодным. Не советую этот KFS!!!
Были в этом кфс, ужасное обслуживание, сотрудники обсуждают клиентов в метре от них, были компанией, сделали 3 разных заказа, два заказа сделали за ~10 минут, один заказ делали 20 минут, учитывая, что все было готово и нужно было просто собрать заказ. Нет многих позиций, в электронном киоске нет твистеров, бургеров, картошка не соленая, коктейль жидкий, туалет закрыт!!!! Но даже если это все вас не смущает, то вы покушаете в компании лиц без определенного места жительства, жалостно смотрящих на вас через панорамное окно;)
Отвратительное место !
Ооооочень грязно, на стола, под столами. Ну хоть на просьбе протереть стол, отреагировали оперативно.
Зал был пустой, на полную посадку не спихнуть занятость сотрудников.
Еда тоже…. Такое себе …. Вроде готовят по одному рецепту, но масло видимо давно не меняли и Холодное!!!
Не рекомендую.
Проездом в данном городе, очень кушать хотелось. Но лучше потерпеть, чем вернуться сюда снова.
Это какой-то кошмар! Были утром 02.05.23, все бутерброды, которые заказали были ХОЛОДНЫЕ, с неприятным запахом. Ладно булку забыли погреть, но КОТЛЕТУ!!! После того как мы попросили разогреть хотя бы, не услышали ни извинений, ни замены продукта. После разогревания, сыр даже не расплавился, страшно подумать из чего он, но не в этом суть. Прошло 10 часов, а тошнота до сих пор.
4
Show business's response
Екатерина Осташкина
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Сделали заказ через приложение, ждали 40 минут и в итоге ели всё холодное. Персонал неприветливый, двигаются как черепахи, про обслуживание на кассе вообще молчу. Терминалы сломаны, за чистотой в зале никто не следит, большинства позиций нет в наличии.
Отвратительно.
Долгое обслуживание, безобразная еда. Была два раза и два раза мне подавали пережаренную картошку фри - она просто коричневого цвета и горькая.
2
1
Show business's response
Ярослав
Level 22 Local Expert
July 13, 2024
Стандартное заведение сети.
Плюс/минус как и везде.
На лето можно посидеть как внутри, так и снаружи заведения.
В общем так, отличный KFC как и многие другие кафе этого бренда. Но как всегда есть некоторые нюансы , столы почти все как один грязные , помимо крошек ещё и залиты чем то липким. В санитайзерах , антисептика , чтобы руки протереть, не было. А так с KFC конечно же лучше, чем без него. Курица - огонь.)
15.07.2022 ~17:20. Были в городе проездом и решили заглянуть в данное заведение. Хотели заказать по Твистеру, но продавец сообщил что салата нет, поэтому либо можно приготовить его без салата, либо выбрать другое блюдо. Решили взять по лонгеру. Почти сразу как мы отошли от кассы нам собрали заказ, но судя по количеству людей ожидающих в зале, данные лонгеры дали с «разогрева», а не приготовили после нашего заказа. Оба лонгера оказались с жестковатой нижней булочкой, но если вид одного был весьма неплохим, то вид второго вызывал большие сомнения. В общем посещение данного заведения оставило неприятное впечатление.
Один на весь город, очери огромные, девочки еле шевелятся, нет, чтоб добавить персонал.
3
Show business's response
Светлана Борисова
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Сотрудники просто😱, как будто работают первый день. Никогда не могут ответить где заказанный мной латте, где капучино. Очередь огромная, в заказах у персонала путаница. Вообщем мрак
Нас просто проигнорили и слили ужас какойто мы все голодные были а они нас просто слили причем почему у вас все острое и вы нас грубо говоря послали
У вас очень плохой официант она не хотела нас обслуживать
Больше к вас не придем
Фу такими быть мы в вас разочарованы
Раньше думал что во всех KFC должны одинаково готовить, а потом заметил что от ресторана к ресторану вкус меняется. Теперь самый любимый KFC в Южном, там все вкусно. А в KFC в Луге все пересолено, картошка не вкусная, из 4х заказов 2 выдали неправильно. В общем, ребятам нужно поработать над качеством еды и работы.
Был приятно удивлён, что сами уточнили, какие крылья! Заказал большой Баскет ДВУКОСЬНЫХ крыльев..
Но у них произошла какая-то затыка. Пришлось долго ждать заказ, в итоге получил разные крылья..
=(