Rostic's
1130 reviews
July 16, 2024
Медленное обслуживание, девушка на выдаче заказов может весело болтать с парнями игнорируя выдачу . На кухне работники не меняют перчатки , сначала берет телефон , а затем идет накладывать курицу , просто блеск .
1
August 17, 2023
Довольно пристойное место. Готовят качественно. Были дважды. Всегда чисто. Но как и на любом другом вокзале бывает разный люд...
1
5
March 4, 2024
Самая обычная забегаловка. Народу всегда много, но столик можно найти и достаточно расторопный персонал.
1
November 4, 2022
Единственное место на Ленинградском вокзале за турникетами, где можно нормально покушать. Крайне не советую есть шаурму и другую продукцию из ближайших забегаловок. Шанс отравиться опасно стремится к ста процентам. Проверено на себе.
В ресторане, как правило, чисто, действует опять же единственный туалет за зоной турникетов, состоящий из двух общих кабинок, куда систематически выстраиваются приличные очереди.
По поводу непосредственно еды. Едва дороже, чем в других KFC, зато качество практически всегда ничуть не хуже. Лишь изредка попадаются сухие бургеры.
Из недостатков: полностью отсутствует такая позиция, как обычный Чизбургер. Кассиры говорят, что это временно, но нет ничего более постоянного, чем это временное. Второй год нету. Образуются очереди в туалет. Регулярно не работают терминалы. В целом - впечатления от забегаловки положительные.
4
6
August 28, 2023
нельзя питаться перед закрытием.два дня назад - первый раз дело было ~00:40,вроде бы поел все хорошо,но в три ночи выблевал все,на следующий день в тоже время поел в другом заведении,ничего не было,сегодня же опять решил поесть в ~00:40 перед электричкой,и сейчас опять все выблевал.это нельзя есть,проблема явно в заведении и пропускании сроков,во избежании списаний из зарплаты.
6
September 3, 2023
Где же найти работу в мегаполисе человеку из средней Азии ? Конечно же в месте, где ему будет дозволено чувствовать себя вальяжно и безнаказанно, где можно общаться с посетителем, пожевывая сочную куручку и надев ту самую легендарную форму принимать заказ, даже не удосужившись поздороваться. Именно так думал наш смышленный парнишка, когда пришел устраиваться на работу за 56т/мес* .
Но хочется заметить вот что, чем больше сила, тем больше и ответственность, мальчик конечно не Питер Паркер, и уж точно не человек- паук, но дело тут далеко не в геройстве, а скорее в его отрицательном внутреннем я.
Как же больно наблюдать за человеком, за нелюбимым местом работы, тут уже речь пойдет о нашем, точнее вашем, я так понимаю менеджере, но кушать хочется всем, и жилье недешевое, но чего ради себя терзать этой иллюзией роскоши, ведь можно просто, найти компания с «быдло» политикой, и чувствовать себя комфортно, не думаю что в общепите нравится кому то наблюдать за хамоватым, обиженным жизнью человечком, который ввиду своего графика так и просится в кроватку.
В общем подведя итог:
Есть курицу в любом ее виде запрещено в последний час работы, потому что есть возможность перепутать ее с носком, и это особо никого не тревожит
Быть обиженкой- значит быть менеджером плаксой
Иметь желание заходить в последний час работы, да и вообще в целом. Хмммм…, отсутствует
В общем, обращаюсь к организации, вы конечно молодцы, но есть над чем и даже над кем поработать.
1 Звезда за вашего менеджера, ну серьезно, такого плаксу, который еле волочит ножки еще поискать, надеюсь он это прочитает и изменит свой подход к жизни и окружающим
5
1
March 30, 2024
сделала заказ, кофе и айтвистер, отдали только кофе, хотя заплатила я за 2 позиции. утверждали,что в заказе только кофе, автомат заказа чек не выдаёт. разбираться долго времени не было, опаздывала на электричку. сумма небольшая, но не приятно все же
1
1
July 31, 2023
Не понравилось! Ждали заказ с ребенком почти 40 минут! Мороженое, кофе, гамбургер. Прошло два больших потока людей, а мы все ждали. Потом номер заказа вообще исчез с обоих экранов (готовятся/готовы)! Пришлось выяснять! Никаких извинений, ещё и сахар от соседа дали ( клиент не взял и он как раз лежал полчаса на прилавке). Это ужас, а не обслуживание!
5
April 23, 2024
Что бы вы здесь не брали, обязательно проверяйте у кассы наличие всех позиций. Систематически, намеренно, не докладывают соусы/порции картошки и т.д., тем самым очень портят впечатление о всей сети.
2
2
September 30, 2023
Даже единицу жалко! Почитав отзывы, понимаешь, что данное заведение нужно закрыть или полностью сменить штат! Так как проблема всегда одинаковая, сотрудники - черепахи. Заказала единственный кофе с донатом, спустя 14 минут, когда все заказы после меня выдали, а мой номер просто исчез с табло, я уточнила когда же свершится чудо? Ни извинений, ни комментарий и ни кофе!! Девушка посмотрела в чек развернулась и ушла, на этом занавес! Прошло еще 5 минут. Вторая попытка спросить - игнор, я швырнула чек и убежала уже на уезжающую электричку!! Вот даже деньги вернуть не получилось, так как на это банально не было времени.
5
November 23, 2022
Самые низкие цены
Тут можно покушать за259 руб в другом месте за 590.на Ленинградском вокзале цена в 2 раза больше .Краинии раз когда я посещал это заведение позвонил хозяину и высказался что чоопник из охраны спит на работе и это в таком месте .....Вонзал и не один а 3 в месте, многолюдно а спец охранник спит. Через некоторое время смотрю и вижу служивым стоит на улице при входе в кафе. Сегодня опять посещал это заведение и был удивлен тем что охраны вообще нет из числа чооп.
А стоит и ренгенным взглядом осматривает всех женщина с Востока,эта точно не уснёт и недоброжелатели не проникнут во внутрь.Молодец и человек слова хозяин этого бизнеса,пообещал и зделал. теперь спокойно можно сидеть и наслаждаться едои и кофем в этом месте.200./'
1
5
September 28, 2023
Очень часто бываю,так как езжу в область:никогда такого не было(((!!!-
Касса не работает
При заказе с колонки ждать приходится долго,нечленораздельным голосом называют номер заказа
При выдаче кидают на стойку как кирпичи,затем докладывают недостающий продукт(если озвучишь)
Заказ с собой фасуют в обычный пакет,не удостоверившись,что напитки прочно закрыты-в итоге удовольствие от обслуживания и дальнейшего поедания ниже плинтуса!!!!что это??новый маркетинговый ход???((((
3
July 30, 2023
Если этот отзыв смотрит кто-то из отдела контроля работы персонала:
30.07.2023 примерно в 22:30
Был сделан заказ на две позиции
Заказ отбили и в течение нескольких минут заказ так и не был выдан, никто из сотрудников даже не соизволил подойти к выдаче
Сотрудники на сборке мило стояли и общались друг с другом, что, вероятно, могло сказаться на качестве их работы
Поскольку данное заведение находится на вокзальной территории, где каждая минута ценится высоко, нахождение на рабочем месте данных сотрудников нецелесообразно ввиду их некомпетентности.
Народу было мало, на экране ни одного заказа, на руках тоже ничего.
Простыми словами не нужно отбивать заказ если фактически он не готов, с какой целью это было сделано - не понятно.
8
1
July 27, 2024
Хуже быть не может, дно пробито. Полумертвые полтора сотрудника в субботнее утро, очередь из 21 заказа и ни одной выдачи за 5 минут. Добро пожаловать в ростикс
July 31, 2023
Заказы собирали супер долго и "на расслабоне", на электричку пришлось бежать, запас времени был 15 МИНУТ
Киоск не работает, за кассой никого, 1 сотрудник собирает заказ
Попросили принять заказ на кассе - отправил к киоскам, которые не работают...
По итогу сделали заказ через приложение, подождали 15 минут, получили прохладные бургеры и напитки и бежали на поезд
Комментарий исправлю после ответа от КФС на отзыв
31.07.2023
Увидел ответ КФС, исправил кол-во звусз с 1 до 3, спасибо что обратили внимание и желаете улучшить сервис!
Надеюсь в будущем после посещения смогу исправить на 5!)
3
1
September 1, 2023
Обслуживание ниже плинтуса. Заказы готовят некорректно и ооочень долго (такое ощущение, что там работают улитки. Всё-таки предприятие быстрого обслуживания на вокзале должно работать быстро, а не так что из-за них опаздываешь на электричку). Все холодное и невкусное (в других предприятиях хотя бы теплое). Заказывали маэстро картофель фри и ни дали ни вилку, ни нож, ни хотя бы ложку. Вопрос: как есть данное блюдо без приборов?
4
July 30, 2024
В веджи Бергер положили куриное филе🥲
Котлету выложила. Со всеми бывает, невнимательность, но будьте бдительны те, кто не есть мясо👀😆
1
September 18, 2023
Зашел в утреннюю смену 7:30 примерно, было пару человек на моей стороне, сделал заказ через окно самообслуживания, по итогу когда мой заказ приготовился, подошла девушка, быстро кинула его и убежала, я не успел расслышать, по итогу еще пару минут стоял и ждал, что бы уточнить, точно ли это мой заказ, в общем как буду видеть эту девушку, буду проходить мимо, так такое отношение мне не особо понравилось
3
July 14, 2024
Отвратительное заведение. Куда только смотрят санэпидемстанции и Роспотребнадзор. Грязь ужасная. Сто раз нужно подумать хорошо, прежде чем сюда зайти. Персонал груб.
1
October 25, 2023
Совсем плохой стал KFC , а самый ужасный на Ленинградском вокзале . Плохо всё , ошибки в каждом заказе , очень долго собирают и все холодное . К сожалению не стал фотографировать то , что мне принесли . Нагетсов меньше заявленного , картошки пол порции . Бургер абсолютно холодный . Я даже их спросил - не шутка ли это ? Мрак !!!Не ходите сюда и побережёте свои нервы .
1
May 24, 2023
Еда вкусная, свежеприготовленная. Приятно удивлена. Персонал вежливый, чисто. Утром посетителей не очень много. Обслуживание быстрое.
1
8
June 25, 2024
В помещении душно,заказывла 2 картошки фри,положили одну в итоге
На кассе стоит мужчина у которого проблемы с русским языком.
2
1
June 7, 2023
Отличное место, удобно покупать и не дорого. обслуживание очень медленно, все продавцы и менеджеры не русские. Вроде молодые все, но еле еле работают, не шевелятся, это все- таки вокзал, тут поезда по времени, надо учитывать. Попросила один раз побыстрее дать кофе- ноль внимания, ужас.
6
February 25, 2023
Здравствуйте хочу отзыв о вашем ресторане. Сегодня посетил ваше заведение скажу не очень так как все люди приходят перекусить,а тут сотрудники на прилавке скандалят выглядит со стороны не очень собирали заказ две девушки были на прилавке одна кажется Киргизка другая вроде славянкой внешности,но что то они не поделили Киргизка бурно себя вела грубила на весь ресторан выводила всех сотрудников на не приятные эмоции. Будьте любезны примите меры по поводу вашего персонала или придеться связаться с вашими управляющими. Рейтинг по обслуживанию гостей 4. А по поводу дисциплины 1. Спасибо за понимание.
12
August 4, 2024
Качество блюд ухудшилось значительно. Стрипсы одна сплошная панировка, не разгрызть просто и где то внутри засушенная, курица. Есть вообще невозможно.
1
October 9, 2023
На территории Ленинградского вокзала не дождалась своего заказа 2312 09.10.2023, сделанного в 17:50, прождала облепиховый пунш 15 минут, полка с напитками была заполнена, сотрудник выдающий заказ русского языка не понимает или делает вид, что не знает. Несколько раз спрашивала готов или нет, на табло была информация, что готов заказ, потом просто табло очистили и заказа не осталось не в табло с готовящимися заказами, ни в готовых. Что за бардак?
4
1
January 20, 2024
Очень грубые отношения на кассе. 20.01.2024,11:20 на кассе обслуживаль молодой человек. Не смотрел на чек положил на поднос не ту холодной чай. Сказала положил не то что я заказала. На своём грубит.
В этом заведений не первый раз такое случился.
5
August 5, 2023
Был сделан заказ 05.08.2023 в 00:36.
Еда была отвратительна.
Понимаю, что время до закрытия оставалось всего ничего, но вы должны следить за качеством еды, которую заказывают клиенты в любое время суток. Все, что было заказано в данной точке испорчено. Начиная с кофе, заканчивая бургерами и твистерами.
Персонал крайне не отзывчивый. Забыли положить соус, на кассе узнаю, почему его не положили, на что получаю ответ о том, что его положили и он должен быть в пакете.
Следовательно, у 2-х человек отравление.
В итоге вечер испорчен.
5
October 27, 2022
Всë на превосходном уровне по сравнению с США и странами ЕС. Быстро, вкусно и сытно. Чистота в залах, в туалете, вежливый и приветливый персонал. Всë отлично👍🔥
2
1
January 2, 2024
Всего два туалета. Очередь. Но тут может технически нельзя больше сделать.
Выдают еду с собой в распахнутых пакетах, чтоб все остальные покупатели и сам персонал хорошенько надышали. И это на вокзале!
1
1
May 28, 2024
Отличное место, чтобы покушать. Быстрое обслуживание, вкусная еда.
1
July 27, 2024
Персонал то ли спит, то ли просто тормознутый. Кофе с пирожком ждать 20 минут при практически пустом зале это что то .....
2
October 14, 2023
Я была во многих местах этого заведения. Но это самый худший, что я когда-либо видела. Купили 2 мега ролла, 1 из которых оказался меньше, а 2 подгорелый. Медленный персонал из всех что я видела. Из всех терминалов, что там есть работают 2-3.
Ужасная точка.
June 30, 2024
Ужасное обслуживание, работники грубят посетителям, на просьбы уточнить, что там с заказом, который ждешь 20 минут - разворачиваются спиной и молча уходят.
1
August 2, 2024
Ждали долго,ну это ладно,народу было много,точность хромает,не положили соуса,мелочь но не приятно,персонал хамоватый
July 16, 2024
Оочень медленно и неохотно работают. Если у вас 15-20 мин до электрички, возможно и не дождаться . я не дождался 5 крылышек, всего 5!!!
April 14, 2024
Люди не знаю как работать в общепите , не понимают смысла собственной работы , и не спешат , в итоге опоздали из за их не слаженной работы на электричку
5
May 22, 2024
Раньше нравилось, но сейчас стало очень грязно, столы не убирают. В туалет просто наигромнейшая очередь, так как убрали код, и теперь туда идёт народ с электричек.
1
1
September 10, 2023
Сегодня, 10 сентября 2023 года, задерживается открытие уже на 15 минут, снаружи очередь человек десять, внутри спит пьяный бомж при этом вход закрыт.
Человек из очереди звонил два раза (как понимаю на горячую линию кфс), жаловался, реакции ноль. Ресторан все еще закрыт. Я то же звонила на горячую линию - кроме составления жалобы ничем помочь не могут. Прямой номер ресторана не отвечает.
Все у кого скоро поезд без еды остались...
3
1
September 7, 2023
Блин, думала хоть в КФС не травонусь, что у них везде регламент один, что на них не повлияет поток ленинградке.
Салат стухший, благо его хоть мало было.
Обычно твистерв нормальные на зелень. А тут ну столовая ложка зелени и то тухлой, котлеты и хлеба как обычно. Соуса почти нет, помидоров чайная ложка. Впервые ела такой скудный твистер. Кстати чека не было в пакете. Хотела сфоткать чек. Куплено 1930 заказ 2763 твистер оригинал
July 9, 2024
Грязно один сотрудник работает на кассе и отдаёт заказы.Нам всё время не докладывают соусы заказывали 5 соусов дали 2 и так всегда
1
April 23, 2022
Данный KFC находится на территории пригородных поездов на ленинградском вокзале. Удобно купить кофе в электричку дешевле, чем в других местах. И есть туалет без кода). Очередь всегда есть, стоит пара сенсорных экранов для оформления заказа. Ну и собственно весь ассортимент курицы из KFC с посадочными местами, т. к. на пригородном вокзале присесть больше негде.
7
December 14, 2022
Периодически заказываю тут еду по промокодам и акциям. Делаю заказ, в основном, через приложение. Один кфц делится на два входа (с пригородного направления и с Дальнего следования) Из-за этого на экране не отображаются мобильные заказы. Приходится подходить и спрашивать о готовности. Зачастую путают заказы в плане вариаций. Например: сегодня вместо двух оригинальных бокс мастеров положили один оригинальный и один острый. Бывает такое, что ни один из терминалов для заказа не работает. Соответственно, приходится стоять очередь к кассе.
1
October 13, 2023
Много раз приходилось здесь есть, но каждый раз понимаю, что это худшая точка из всех, в которых я бывал. Не солят, не дожаривают, долгое ожидание, масло с крыльев или ножек капает. Сижу сейчас еле сдерживаюсь, чтобы не продлеваться от большого количества съеденного масла…
1
August 26, 2023
Кошмар. В помещении холодно, места мало, заказ вовремя не отдали. Только спустя 30 минут они поняли, что потеряли его и собирали заново при нас. На стойке выдачи молодой человек русского не знает вообще, на вопросы посетителей ответить не может. Пока я ждала заказ, обратила внимание, что каждый второй посетитель обращается на стойку с претензиями. Работа конкретно в этом кфс совершенно не налажена!
1
October 18, 2023
График работы - круглосуточно, «технический перерыв» с 1:00 до 4:30 ночи. На данный момент время 4:50, у заведения очередь, однако открывать никто не торопится и, видимо, не собирается (заведение стоит на улице, а потому холодно стоять в этом ожидании)
Если не работаете - так и пишите, ибо люди стояли ждали на улице ночью полчаса
3
1
July 14, 2024
Заказ готовили 34 минуты, 6 нагетсов и среднюю картошку фри. Это навернре худший из всей сети результат.
1
August 12, 2024
Хорошее заведение около вокзала,ценник самое то,т.к на вокзале все дорого а тут самый тот ценник
April 16, 2023
Был проездом и решил сделать онлайн заказ... Кто же знал, что этих КФС там 5 штук понатыкано. Был не очень приятный инцидент с непонятным серым веществом на курином стрипсе, однако менеджер даже спорить не стала, заменила на новый и положила 1-ин "бонусом". Не понравилось, что тяжело найти именно это место, да и само по себе оно выглядит довольно мрачным и маленьким. С точки зрения обслуживания и еды - то все неплохо. За исключением подобных инцидентов. Хотя куда в фастфуде без них?
3
2
August 14, 2023
Ужасный сервис, ожидание своего заказа, а он небольшой, всего 2 пива, 15МИНУТ, это просто ужас. Места никогда нет, неужели сложно найти студентов на подработку, это ужаснейшее место. Пиво принесли кислое и не вкусное видимо просроченной, знал бы лучше пошёл на второй этаж во "вкусно и точка"