Раньше частенько после работы забегала поужинать. Люблю ножки и стрипсы. Обслуживание приемлемое, более 10 мин ждать редко когда приходилось. Увы качество курицы все хуже и хуже. Видимо нарушаются условия хранения и курица высушивается ещё при заморозке. В настоящее время сочная курятина канула в небытие... Зато туалеты напоминают вокзальные времён СССР. Замазанные надписи на стене, грязь, разводы, налеты не только на унитазах, но и на стенах. В связи с периодическим отсутствием горячей воды боюсь представить какая чистота на кухне.
Персонал делает одолжение, с кофе вообще постоянно проблемы. Лицо скорчила будто плюнет мне стакан сейчас, естественно я не буду пить кофе который мне сделали с таким выражением лица, предварительно перепутав.
Ужасный филиал кфс. Невероятно долго отдают заказы, шум и ор в заведении, не работает заказ из приложения.
Так еще и мне не доложили часть заказа и отдали. Заметил только когда дошел домой.
Сегодня была около 20 часов, кофе "Латте" похоже на полную бурду... вода в основном.. салфетки не кладут на поднос, на столах тоже салфеток нет... ролл был хороший.
два сотрудника в ресторане, это мало, я 15 мин ждала один ролл с собой, касса не работает, только терминал, захожу редко - по необходимости, не айс.
Show business's response
Горраа
Level 13 Local Expert
October 25, 2024
Не советую это место !
Вышла от туда 10 мин назад и решила оставить отзыв, хотя вряд-ли это что изменит.
Претензий не было только к картофелю фри.
Куриные крылья это нечто , если это вообще можно назвать крыльями.
Довольно не первой свежести , в жёсткой обсыпке и все это с сероватым отливом, дубовое и практически холодное . Тёплым язык не поворачивается это назвать. Сколько это дней у них лежало и где, даже представить не могу. Прекрасно знаю как выглядят свежеприготовленные крылья и какое мясо на вкус,цвет и запах. То что дали мне это ни в какие рамки не лезет !
Ролл хоть был и в коробке , но был еле,еле тёплый, открыла сразу край упаковки и потрогала его т.к после холодных крыльев стало интересно какой ролл.
За такое сомнительное качество продуктов которые вы подаете людям СЭС должно закрывать такие заведения и накладывать штраф.
Сначала хотела встать, позвать администратора и написать в книгу отзывов, но решила не портить себе настроение.
Как вам не стыдно !
Лучше бы я у ваших соседей в палатке купила шаурму качественную за 200 руб, но нет, я пополнила ваш карман на 600+ рублей!
Очень долгое время готовки заказа, учитывая, что я прихожу сюда обычно не в час пик. Странное и неприятное поведение персонала - только у меня показательно из очереди пожилая специалистка на кассе попросила перепровить номер заказа! Чуть ли не с криками. Это противно! Надеюсь вы проведете работу с персоналом. Сама еда отличная же, как и ресторан
Прихожу сюда переодически. И каждый раз напрягаюсь. Попал во враждебную среду??? Понять сложно! Не уютно! Очень долго. Несколько раз обнаруживал не комплект. Прихожу так как рядом с домом. Заказывать доставку вообще не реально дождаться. Вообщем не приятно тут!!!
Пропадает желание сюда заходить.
Персонал молодой и несерьёзно относится к своей работе.
Смеются, веселятся от чего и путают заказы или не докладывают, бывают хамят покупателям и в наглую улыбаются.
Часто разборки пьяных людей в заведении, вы бы хоть охранника посадили, чтобы он ситуацию контролировал или полицию вызывал.
В общем, противно туда заходить.
Сегодня зашла купить себе твистов.,но на кассе сразу поправили что это сейчас называется шеф бургер……Придя на работу посмотрев заказ я поняла что мы о разных вещах говорили на кассе.?Зачем брать на работу?????Людей который не знают русского языка???? Зачем портить с утра настроение????уборщица которая готова веник запихнуть тебе в кросовок…..Вы тратите огромные деньги на рекламу,а персонал 💩💩💩💩💩💩💩💩💩
На кассе не принимают заказы, салфетки не дали, нету. Я заказала ножку не зная заведомо о том что нет салфеток, очень неудобно и обслуживание недовольное.
Стало отвратной забегаловкой, основной контингент которой азиаты, кричащие и чавкающие. заказал шефбаскет, получил корзину пересушеного мяса, стипсы по пять сантиметров, опытным взлядом определил, что их еще длинными перед жаркой переламывают. Про американо могу сказать что оно никакое и поэтому больше не заказываю, и вообще больше туда не пойду
С переходом на бренд Ростикс стало гораздо хуже. При последнем заказе (на 2000 между прочим ) "забыли" положить один из "шеф" роллов. После замечания доложили, как потом выяснилось более дешёвый (т.н. "твистер"). Другой шеф который не забыли - тоже заменили на более дешёвый (курица вместо креветок). При обращении в "поддержку" с жалобой (с фотками заказа и чека) прислали промокод на скидку 10% при следующем заказе)) Больше туда ни ногой, ни заказом.
Прекрасный ресторан, забегаю пару раз в неделю, когда работаю рядом...вполне достойный кофе наравне с маккофе ...Зацени клиентоориентированность именно этого заведения сети кфс (только вчера в новостях прочла, что их снова планируют переименовать на Ростикс) вообщем в точке у метро с большой проходимостью заказав в запару и вечерний час пик аншлаг несколько твистеров восточных по купону на всю семью, прождала всего типа 10-15мин и не заметила б с улыбкой, если б ребята мне не вручили приветственно безоплатно купон на сендвич и капучино в знак лояльности за ожидание💫😊🥰😍приятненько кстати прошлый БоксМастер огромная шавуха была объективно 😋 вкусная все подтвердили тоже брали много штук и всем всем понравился, оч жду снова купоны на него именно, поэтому не поленилась объявить дегустацию и твистеру восточный, так не питаемся обычно фастфудом стараемся,но дети любят и по купонам беру 💫😁👍🫶 благодарю Кфс💋😍🙏стоит отметить что в ресторане всегда чисто и быстро убирают обслуживают! Желаю успехов и развития и побольше хороших лояльных клиентов заведению!!!
Достаточно часто захожу в данное место, оно вызывает не лучшие впечатления, персонал в зале не знаком со словом этика, готовы чуть ли не убить за шаг не в ту сторону, очень часто орут на посетителей, могут что-то из рук выхватить, пора бы уже обратить на это внимание.
Чаще быстро, работает персонал оперативно. Вкусная картошка. В здании тепло зимой, можно посидеть с чаем-кофе согреться.
В целом заметка для всех KFC - сыпьте меньше соли или предлагаете отдельные блюда с меньшим количеством соли, покупатели чаще будут заходить к вам.
Напитки разбавлены водой, кортошка фри 1 из 10, тесто на зубах застревает, одна звезда за вкусный десерт
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Очереди огромные , готовьтесь ждать по 20-30 минут бургер и картошку фри , потому что собирают заказы 3 сотрудника и делают это максимально медленно, вечно путают заказы, очень часто здесь отдыхают и греются бомжи из-за чего этот «аромат» стоит на все заведение что вызывает только отвращение , так же здесь пьют водку несовершеннолетние дети , работникам мягко говорят «насрать» что тут происходит , общались со мной грубо , что я просто расплакалась когда вышла из заведения , больше сюда не вернусь никогда , почувствовала себя униженной
По еде в е окей, вопросов нет.
А вот неприятно то, что это единственный KFC который я встречал, где отказывают дать мне перчатки. Я обычно прошу, и мне с кухни дают одноразовые, так удобно есть ножки и крылья. Тут же так удивленно на эту просьбу реагируют, и делают удивленный вид, что у них нет перчаток… WTF? Как вы работаете на перчаток ?
Близко к метро. Ребята стараются, однако регулярно что-то недокладывают в заказ. Нужно внимательно проверять на выдаче. Однако они все вежливые и раьотают довольно быстро.
В спешке не сделала фотографию двух твистеров джуониров, однако прикреплю док-ва, что заказ был осуществлен именно здесь.
Я вернула на прилавок эти твистеры с желанием поменять их - меня не устроило качество. Они были явно меньшего размера, чем стандартно, полые и со сплошным лавашиком. Знаю об этом, потому как беру их постоянно. Однако все работающие на прилавке и кухне сотрудники сбежались спорить, наотрез отказываясь в замене, это мало того, так ещё и одна из сотрудниц на мои слова, что они весом и размером, как айтвистер, согласилась, что это и есть айтвистер, что только подтверждает обоснованность моей претензии касаемо ТВИСТЕРОВ ДЖУОНИРОВ, прикол)
Обращалась я к ним вежливо, не грубила и на личности не переходила. Почему мне так яростно отказывали в замене, ведь я заплатила деньги и имею на то полное право?
Место хорошее, но не очень чистое. Часто захожу покушать . И с каждым разом разочаровываюсь все больше😥 картошка фри стало очень тонкая, сухая, не вкусная. В "пати боксе" положили всего 2 наггетса. Цены довольно высокие. Я бы выбрала другое место 🙍♀️
Качество еды ужасное, то холодное,то еле теплое. Так еще сегодня произошла ситуация, что зашла в туалет , только села, пришла уборщица, начала орать кто там кто, я говорю : «я в туалете», она такая «ну ладно,хоть голос подаешь» . спустя минут 5 , приходит она же, и начинает орать « почему так долго, создали вы очередь, если вы сейчас не выйдете потом будет разговор другой», а когда я вышла она сказала «такие молодые и сидят долго, вейпы курят» (на секунду у меня проблемы со здоровьем). Надеюсь примят меры и сделают сотрудников понимающими. Само заведение было хорошим, но с зимы этого года, начали работать грубые люди. На кухне вечно бардак, то орут между собой, то что то поделить не могут.
Просто отвратительное местно. Постоянно не докладывают еду, не знают какой заказ выдать. Сегодня последний раз был в этом заведении. Опять тоже самое, передо мной стоял человек и умник не мог дать заказ, сказал я не знаю и ушёл. Продолжал его 5-10 минут и настала моя очередь, и о боже тоже самое, я не знаю что какой у вас заказ ( хотя я ему сказал номер заказа) он горел на экране. Уважаемые владельцы, зачем вы ставите таких на выдачу, если они не могу делать элементарные вещи? Данное заведение не рекомендую только из за облучения и переодически холодной еды. Ну или я такой везучий что попадаю в такую ситуацию.
На улице +34, в этом кфц не работает кондиционер. Не работает уже месяц. Помещение в том числе греется собственной кухней.
Крайне не рекомендую посещать данное заведение.
Не в первый раз в этом ресторане отдают еду не первой свежести. На этот раз оказался ролл. Сначала подумала, что листья салата забыли предложить, но нет пригляделась, и оказалось что они уже долгое время маринуются в соусе и стали совсем "вялыми" а после следующего надкусаного куска, увидела и такую же курочку(сухую, пересушеную)
Очень жаль что не во всех ресторанах следят за качеством продуктов.