Во-первых, время ожидания, даже при онлайн заказе ждали минут десять. Во-вторых, на раздаче заказов стоит девушка Амина, и прямо при нас открыла чей-то кофе и понюхала его, также она как будто не знает языка и не может проговорить номера заказов. Ужасное место.
Kfc весьма не уютный и злой!
О злости я написал касаемо персонала который там выполняет свою работу не по назначению. Уборщики совмещают амплуа охранника этого заведения! Весьма не доброжелательный персонал! Пытался зайти и заказать на вынос, уборщица держа дверь не впускала никого ссылаясь что в помещение 15 человек и нужно ожидать! Но молодой человек постучав в дверь и сказав что он заказал в приложение, нужно просто забрать заказ, она впустила 16го человека! После того как заказал у кассы, забрал заказ на выдачи то после понял что в зале грязно и нет знаков обозначающие социальную дистанцию во время пандемии covid-19. Не хочется посещать места с таким без ответственным персоналом.
Небольшой ресторан, готовят быстро, единственное, всегда очень много народа, все толпятся у зоны выдачи, заказывать только на вынос, поесть в ресторане не получится.
Мое самое любимое место на протяжении уже 4 лет, но последние месяцы, персонал меняется кажется что каждый день, к сожалению не в лучшую сторону, много грубят, отвратительное обслуживание, на выдачу как будто специально подбирают хамло, им ни слова ни сказать, ничего не попросить, ни отзыв не высказать... Просим руководство провести беседу с персоналом
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 7, 2023
Небольшой, но рядом с метро, удобно зайти и перекусить.
Это нормально, то что уборщица ходит и повышает голос? Я пришла в этот кфс даже не успев занять место услышала ор в свой адрес, что нужно сделать заказ ( сказала, сейчас сделаю в приложении), на что она продолжила орать. Когда сделала заказ, увидела, что освободилось место на диване и решила пересесть. Женщина снова подходит ко мне и просто орет👍🏻в то время, как я ожидаю заказ. Нормально вообще? Ещё с упреками типо «посмотрим и тд.» Я люблю проводить время в кфс, но такое отношение не нормально.
Прошу принять меры вашей сотруднице, которая была 18.11.20 вечером на выдаче заказов. В белой рубашке, имя не знаю.
Хамское отношение, вышла в ужасном настроении. Началось с того, что на 2 больших кофе она положила 2 пакетика сахара, мы вежливо попросили положить ещё, на что она закатила глаза и нервно кинула нам этот сахар. Ладно, дальше когда мы сели есть, заметили, что лежит одна салфетка, опять же, подошли попросили салфеток, на что она снова закатывает глаза и с цоканьем швыряет нам 3 салфетки.
Вопрос, нормально ли, что персонал так относиться к своим гостям? Я лучше перейду дорогу и схожу в калейдоскоп, нежели буду терпеть такие выходки от чужого мне человека. Впечатления очень неприятные.
Отличное заведение, еда приготовленная тут выглядит как в рекламе по телевизору, все очень чисто, соблюдаются все меры предосторожности по COVID - 19, обслуживающий персонал быстро и ответственно выполняет заказы. Хожу сюда со своей девушкой постоянно. И всем советую...
Ужасное заведение.17.05.2022Зашла поужинать и что вижут наши глаза что два сотрудника ругаются между собой прям на кухне и швыряют едой которую мы заказываем и вы это считаете правильным поведением ваших сотрудников?По национальности это были киргизы которые наверно незнаю как себя вести.Пусть разбираются после работы и швыряются своей едой..
Попросил не острый баскет - сделали острый
Картошка не первой свежести
Вместо трёх соусов кинули 2
Работают быстро , но не качественно
Сырный соус нашёл , но осадок все равно остался
Тк с двух ножек отвалилась панировка и они были мокрые
Надеюсь сегодня ночью в самолете не произойдёт возгорание джеппы пассажира во время полёта
Продукция вкусная, приготовление на нужном уровне, но вечером нужно внимательно проверять состав заказа на выдаче, могут перепутать и положить не то что заказывалось…
Работает до 23:30, но заказать через приложение и в киоске не получилось уже в 22:45.
1
1
Show business's response
Петр Дагель
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Заказали баскет домашний и ещё кучу всяких вкусностей, в итоге пришли домой и поняли что где то крыльев не хватает где картошку половину не доложили и соус забыли .
Пока стояли в очереди люди сидящие в зале подходили и так же жаловались кому что забыли положить в заказ кому за место большой картошки маленьку закинули.
В след раз в эту точку больше не ногой.
Работники хорошие, еда более менее, обслуживание когда как, если через мобильное приложение заказать заранее то подадут естественно быстрее. Местоположение удобное.
1.Долго
2.Просили положить 10 крыльев на 1 кости и 10 на двух, положили все на 1-й. Пришлось возвращаться
3.Перепутали соус. Вместо кисло сладкого положили барбекью
4.Кассир не сразу смог пробить заказ. Не знал, что в меню у них есть 2 ножки (ну возможно новенькая, ладно)
5.Ножки положили не острые, хотя заказывали острые
6.При замене крыльев кассир ПОЛОЖИЛ КРЫЛЬЯ ОБРАТНО НА ПРОДАЖУ, хотя мы его предупредили, что ТРОГАЛИ КРЫЛЬЯ ГОЛЫМИ РУКАМИ
7.У крыльев был горелый запах, пришлось выбросить!!!
Общая оценка - неуд
Верните деньги !!!!!!!
Номер 212
Один из не многих кфс, где хромает обслуживание... То приготовят, не то... То горелую картошку подадут... И даже не извинились после моей притензии и возврата ... И ещё работают в зале две дамы, им бы поучиться вежливому общению!!!
Хороший ресторан, рядом с домом. Часто заказываю там еду. Рекомендую.
2
Ruslan Safin
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Еду приготовили быстро и подали быстро (очередь не встретил), есть можно (не любитель KFC), даже достаточно вкусно. Но вот атмосфера внутри…люди сидят странные, подозрительные, от кого-то пахло перегаром, заведение достаточно темное, а те окна что есть позволяют только смотреть на ноги идущих в метро. Неоднозначно..
Меню как и в других кафе этой сети. Вкусная и хрустящая курочка. Место в кафе мало. Советую брать с собой
Show business's response
Алёна Волковская
Level 9 Local Expert
November 29, 2022
Впечатление отвратительное. Сделали заказ, прождали около 15 минут. Заказ высветился, что готов, но ждали минут 7 пока выдадут. В результате никто не позвал, на вопросы не отвечали, сотрудники растерянно глядели по сторонам. Уже начиная ругаться, всё-таки очнулись и начали искать заказ. В результате девушка кинула пакет с продукцией и даже не извинилась на наше замечание.
Менеджер непонятно где гуляет, работники сами по себе. Жаль нет оценки «0»
Ужасно. Картофель фри даже визуально выглядит вчерашним или поавчерашним пожаренным. Все какое-то грязное вокруг, хочется оттуда бежать как из столовки захудалой. Фу-фу-фу. В KFC я больше не пойду.
Хорошая КФС, захожу сюда выпить американку и нагетсами:недорого и вкусно.
1
В
Валерий
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Ужасно медленно работают, когда спрашиваешь что с заказом,делают вид что перед ними никого,при этом отметив что заказ "типа" готов, если хотите потратить на ожидание более полу часа вам сюда.