сколько раз не брал у них продукцию каждый раз что то недоготовленное, то картошка сырая, то курица не дожаренная… заказываю напиток без льда, а они кидают лед. часто большая загруженность и заказ можно ждать по 15 минут
Заказала специально пирожок с малиной, отдали с вишней. У меня аллергия на вишни, поэтому специально. Не смогла обратно возращаться, тупому человеку объяснить не охото было. Пришлось выкинуть. Вообще не советую, от них на тот свет можно попасть
Главное уточняли ещё раз, у меня спросили можно на вишню поменять, я сказала нет
Вполне терпимое заведение находится в подвале. Туалета, разумеется, нет, он есть лишь на 4 этаже. Обслуживание вполне адекватное. Работают, как всегда, одни иноземцы.
Обслуживающий персонал ужас! А именно уборщицы. Одна особа каждый раз ругается не за, что, грубит и заставляет убирать с пола крошки, которые я рассыпала. По вашему это норма??? Просто ужас, нет настроения в это заведение заходить, требую эту уборщицу уволить!!! Она низкая и с чёрными волосами, не русская.
Заказала кофе через приложение (чтобы не ждать). Через 8 минут зашла забрать - его уже выкинули :) объясняя это тем, что меня долго не было, хоть в приложении четко указано - заберите заказ в течение 10 минут.
Сотрудница Диана вместо того, чтобы приступить к приготовлению нового кофе, долго продолжала со мной перепалку, хотя я уже просила приступить к приготовлению. Апогеем стала фраза «вовремя надо приходить». Извините, Диана, но так с клиентами не разговаривают. Крайне хамское отношение.
Другая сотрудница Наталья обрадовала - принесла извинения и улыбалась. Спасибо!
Частенько к вам забегаю, очень круто, почти все на уровне. Единственное что неприятно, это дурацкая музыкальная реклама ваших вакансий, навязчивая и частая. Ясно же то что она не привлечёт сотрудников. Ладно бы она ненавязчивая была, но она на только стыдная, что после прослушивания чувствуешь себя в одних трусах) я говорю про рекламу в стиле реп😂. Боже… это так плохо. Я и много моих друзей и знакомых будем очень благодарны ща решение данной проблемы. Пока я писал она сыграла 3 раза!! Успехов вам.
Удобное расположение, хороший персонал, но там вечерами постоянно сидят алкаши со своей выпивкой которую принесли с собой, либо гастарбайтеры всем аулом. Иногда сложно найти место, чтобы там перекусить.
Ужасное место. Персонал работает медленно и очень невнимательно. Постоянно приходится проверять заказ на наличие того, что было заказано. Точка на Героев Панфиловцев 1а оборзели в край. Один боксмастер чего стоит... в нем просто отсутствуют заявленные ингредиенты. Стоит не дёшево, а в итоге получаешь куриную котлету в лаваше.... без сыра, салата и прочих ингредиентов🤬😡😡 На вопрос к персоналу о не соответствии заявленному в меню, получаешь ответ "теперь боксмастер такой"... В конце концов измените тогда описание данного продукта. Прошу разобраться с данным рестораном по указанному адресу.
Расположение удобное, у выхода из метро. Обслуживание быстрое, зал понравился-просторный. Есть обслуживание как по карте, так и наличкой. Инвалидам будет трудно войти-резкий спуск вниз
Очень плохо обращение с посетителей. Было поздно, купила крылышки, стрипсы, села покушать, не прошло ни 2минута и сотрудники этой заведений пришли ко мне и другим посетителей и сказали что мы должны уходить так как ресторанчик закрыт 3 минута назад. Почти выгоняли всех кто там был. Очень тупые сотрудники... Люди ушли очень недовольны.... Позор
При заказе на кассе проверяйте чек, все время "путают" размер. Просишь маленькую порцию, пробивают большую! В туалетах вечно тусуются личности без определенного места жительства, один раз голову такой мыл, другой раз ноги. Грязно, вечная путаница
Не нравится. Долго отдают заказы, по утрам так особенный тупеж, чуть не опоздала на работу из-за этого, заказала всего лишь кофе, просто нажать на кнопку, подставить стакан. Как-то вечером пришли с мужем, хотели пройти посидеть в дальний просторный зал, так уборщица просто не пустила, преградив собой путь, выставила ограждения, объяснив всё тем, что вечером якобы они прикрывают зал, типо мест и так много, но сидеть кучно с незнакомыми людьми при наличии пустого дополнительного зала, потом оказалось, что она просто не хочет перемывать полы ещё раз и задерживаться после работы, мы до неё "докопались", а другая парочка просто прошла, забив на неё, и тогда она убрала табличку " Мокрый пол"и разрешила нам тоже пройти, но мы уже решили поужинать дома
Хорошее кафе, но маленькая автостоянка. Расположение хорошее, быстрое обслуживание. Один раз заказывала на машине, не доложили в заказ бургер, была очень удивлена, так как обычно в таких кафе не обманывают, вернулась, бургер отдали без проблем, так и не поняла, что это было.
Всегда проверяйте количество заказываемых блюд. На постоянной основе заказываю на вынос, практически всегда какие то обманы. Вместо большой порции - маленькую, вместо ножек - крылашки, по акции "2 по цене 1", если берете много, обязательно не досчитаетесь. Нигде больше в КФС с таким не сталкивалась, здесь же постоянно.
Бургеры из курицы)
Мясо курицы)
Кофе на 3-4
Коктейли получше.
Десерты... мороженое с топингом вкусное, кекс апельсиновый на 3-4.
Персонал... а что Вы хотели за такую зарплату, соблюдают алгоритм обслуживания и требования KFC по сервису, уже спасибо.
Атмосфера вокзала, очень людно всегда.
Добро пожаловать в ростикс, катастрофически всё очень медленно! Пирожок и кофе ждал 30 мин! Браво!
4
Show business's response
М
Мария
Level 12 Local Expert
May 21, 2024
Уже сколько можно не проверять заказ когда отдаёте. Пришлось из дома вернуться обратно. Не доложили Куриное ножки. То Картофель фри половину накладывает. Может наберёте ответственных сотрудников.
KFC, что ещё сказать. Есть дистанционная касса прямо в подземном переходе, но почему то с другой стороны относительно выхода из метро
3
2
A
Anonymous review
August 17, 2022
Хорошие сотрудники, следят за чистотой . Иногда забывают положить соус , салфетки. В целом- обслуживание на уровне , бургеры вкусные , а картошка фри не нравится - сухая , безвкусная , есть не возможно .
Заказ нужно долго ждать.
Липтон зеленый и черный очень сильно разбавлены(я вообще вкуса почти не чувствую, персонал говорит, что так и должно быть).
Довольно чисто, потому что помещение маленькое, уборщицы трудятся постоянно.
Еда довольно нормальная, но жирнее, чем в других kfc(я имею ввиду количество масла).
Я иногда захожу поздним вечером, часто в этом заведении очень шумно, довольно много некультурных людей( но это ближе к позднему вечеру, днем я здесь не был).
Заказала айтвистер,как из холодильника предложили дополнительные заплатила за бекон 29р бекона в айтвистере не оказалось,здорово развели персонал спорит и доказывает сто должен быть холодным курица была холодная,как будто её на прошлой неделе туда положили
ездим с лучшой подругой туда перед тем как поехать к общей нашей подруге спасибо за добрый персонал процветания и клиентов побольше ! единственное я заказывала один бургер соуса много была еое осилила а так все прекрасно !
Хороший кфс! Расположен около метро и остановки трамвая! Лучше брать заказ «с собой» так как Редко получается занять подходящее место! Место очень популярное!