16.03.2023 20:00
В эту дату мы приобрели крылья(ведро699₽)
На следующий день проснулись с молодым человеком с температурой(37,8)рвотой и диареей, приехали в тот день после похорон любимца, ничего не ели кроме их, ими же и вырвало(мч вырвал 17 раз), написала жалобу, ни ответа, ни привета за 2 суток
Если не хотите повредить свое здоровье, в эту шарашкину контору ни ногой, пришли непосредственно в данное заведение для решения проблемы, посмотрели как на дурачка и ничего не сделали
Больше сюда не вернусь и никому не советую)
Upd:От крыльев изначально немного странно пахло от кости, но не обратила внимание, как же так, не может же быть, что заведение не соблюдает условия хранения продукции, хотя на китче у них часто на полу грязь и продукты разбросаны, местная и заходила ни один раз, но теперь это мой последний визит на данную точку
UPD 2 22.03.2023
Был осуществлен возврат средств и предоставлен обед, мч плохо от него не стало, благодарна за хотя бы частичную компенсацию средств, тк на препараты пришлось потратиться после этой ситуации, надеюсь на более строгий контроль хранения продукции данной точки.
Оценку исправлю на три звезды
Картинка на продаже не соответствует действительности. По факту меньше соуса в картошке с трюфельным соусом и байтс терияки подаются не в той же упаковке и с таким же маленьким количеством соуса , чем на картинке . Приходится постоянно докупать соусы. В остальном претензий нет.
1.В приложении было указано время доставки 20-30 минут, еду доставили более чем через час. 2.Соответсвенно еда остыла. 3.Заказывали 24 крылышка, привезли 20,получаеться у нас украли 4 крылышка.
Древняя не про жаренная курица, растаявший коктейль, пережареная деревенская картоха. Научите персонал складывать с собой. Лаваш в ростмастер сырой или промок.
Сан узел просто кошмар. Хуже общественного. Уборка не проводится. Только галочки на бумаге. Фото сделано в 9.40, а уборка якобы уже была и в 9.45 и в 10.00
Была 2 раза больше не пойду.. На выдачи стоят люди которым плевать на все. Не объявляют номер заказа. Напиток 15 мин ждала как и кофе в др. Раз. Они простото забыли и занимались сбором доставки.
При заказе 27 июня трёх ножек не положили влажные салфетки в заказ.
Когда подошла и спросила, предложили купить за 6 рублей
Обратила внимание, что раньше всегда были салфетки при заказе. Уточнили, было ли мясо в заказе. Сказали, что должны были быть 2упаковки салфеток. Дали одну упаковку.
Просьба к руководству. Проведите пожалуйста работу с персоналом. При заказе мяса, обязательно
в заказ должнь класть салфетки. Спасибо
Типичный KFC.
В этом всегда чисто, достаточно просторно.
Он рядом с метро, поэтому часто тут много людей и большая очередь на выдачу.
Даже заказывая через приложение, бывает приходятся ждать дополнительное время.
Однажды к большому заказу не дали пакет - бесплатные кончились, а к платному нужно стоять очередь. Было неудобно.
А в целом - норм, на качество еды жалоб не имею.
Очень плохо ждём свой заказ пол часа хотя люди которые пришли после нас забирают свои заказы быстрее и где справедливость? Если ваш персонал не успевает может вам их набрать для начало?
Хороший ресторан, но контингент обслуживающего персонала, оставляет желать лучшего!!!Еда на один вкус как будто ешь однородную массу,(касается всех видов бургеров не хватает вкусовых ноток чтобы чувствовались все ингредиенты)а мясо норм поэтому и 3 звезды!!!
Отвратительно. Вместо обычного шефбургера положили острый, хотя специально посил не острый. Соус был в заказе, но его не положили. При этом всё полутёплое.Качество бургеров и самой курицы тоже сильно упало к сожалению
Сильно испорченное ощущение. Забежал по дороге за шефбургером, так как сильно торопился. По итогу ждал его более 10 минут и получил свой острый шефбургер, что оказался... Не острым. Абсолютно. Вообщем если дорожите своим времени-проходите мимо
Ужастное обслуживание .Нельзя купить на кассе !!!!только через киоске!!!А если я не умею им пользоваться????Сначала обслужили девушку и просто ушли !!!!Когда начали уточнять сказали нет времени.Сотрудник начал хамить и говорить другому сотруднику что будет ругаться!!!Ужасное обслуживание!!!!
Заказала острый шефбургер и картошка. Картошка пахла чем то тошнотворным и сладковатым, будто перед жаркой лежала в морозилке с подгнивающим мясом. В шефбургере мясо дубовое, панировка резиновая, совсем не хрустящая. Больше я тут есть не буду.
Очень долгое обслуживание
На маленький заказ и готовку ушло 25 минут, а это еще и «фастфуд» моя оценка 1/100
Также, вместо кофе глясе которого я заказал за 114₽ дали обычный Липтон, возврат не разрешили, очень жаль
Отвратительно просто, был раньше очень вкусный мега ролл 4 раза брал у них все было замечательно. На последние два раза от ролла исходит отвратительный запах прокисшей капусты, отравился там на прошлой неделе, и сегодня 28 числа, взял с собой дома поесть в надежде, что капуста у них нормальная вернулась, а по итогу смрад на всю кухню от протухшей капусты, выбросил все в мусорку сразу. Деньги на ветер, уже минут 15 отзыв пишу кухня все еще воняет этой капустой, жуть
Удобное месторасположение, всегда чисто, приятный персонал. Но иногда забывают докладывать еду, лучше чекать. Эта проблема возникает, когда очень большой поток.
В остальном проблем нет.
Show business's response
Яна Свистильник
Level 11 Local Expert
March 18, 2024
Сегодня, 18.03.24 г. подняла настроения не молодая женщина, уборщица, которая ходила между столиками и громко вслух журнала на посетителей, которые не убрали за собой подносы со столов, что они свиньи настоящие и как они дома живут. Администрация, было очень неловко и неприятно всем посетителям. Проведите с женщиной беседу. Я убираю за собой всегда, но нигде не указано, что все должны за собой убирать, дело совести каждого. Во вторых это её работа здесь. Осадок остался от заведения. И еда холодная и не очень свежая, половину пришлось выкинуть.
Бургеры как всегда отменные по доступным от 69 руб! 😃 кофе Тоже хороший (рекомендую капучино)коктейль беру всегда ванильный. из десертов предпочитаю пирожок вишнёвый и в среднем комбо обед обходится 300 руб
Долго все готовят, зашел взял твистер оригинальный, знал что тут долго но Твиттер в почти пустом заведении готовили 18минут, если хотите пропустить все что планировали то смело советую данный КФС
Обычный кфс, так как находится рядом с метро, то людей бывает много, а недалеко от входа находятся всякие подвыпившие люди или люди без места жительства
Пока кушал, увидел, как сотрудница хотела выгнать посетителей из-за того, что они заняли стол без еды, на возражения посетителя, что они заказали онлайн, и просто ждут, пока заказ приготовят, продавщица не унималась
2
1
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
Никогда кассы не работают , специально делают что бы в терминале заказывали самый худший рост икс из всех где был еда не вкусная
просто отвратительно. постоянно покупала в кфс чизбургеры и разные комбо. в этот раз снова хотела перекусить, но в середине бургера я обнаружила чёрный волос. пришлось вернуться в эту забегаловку. мне сразу хотели поменять бургер, но после такого кушать что-то оттуда это страшно. деньги вернули и дали купон на бесплатную картошку. (выглядит как полное издевательство)
Конкретно этот ресторан ужасен и персонал в нем работает под какими то веществами.
Сделал заказ, простой, бургер, картошка и напиток. В итоге простоял минут 15, а заказ так и не был готов, при чем я стоял у места выдачи заказа. Подошел разобраться, в чем сложность выдать заказ мне было сказано «ваш заказ выдан», но этот поднос я вижу на месте сбора. В итоге в самом ресторане решить вопрос не смог, обратился в поддержку, они начали мне говорить «ресторан вообще не работает»
В общем потерян час жизни и немного денег
Добрый вечер, хожу часто к Вам. И сегодня была разачарована. Беру всегда пиво разливное Бад, всё всегда было вкусно. Но сегодня пиво РАЗБАВЛЕННОЕ. Это очень большой минус Вам. Лучьше сказали что закончено или баночное предложили. УЖАСНО.
Ребенок вечером поужинал там, а утром встал весь в сыпи аллергической (ни разу не было подобной сыпи). Думаем, что это волшебный газированный напиток. Больше ни ногой.
Вполне хорошее место для кфс. Метро рядом, автобусы, маршрутки рядом
Из минусов небольшой ресторан, тоесть расслабиться посидеть поесть не получится, потому что рядом сидит незнакомый человек. Лучше взять с собой и пойти парк рядом. Другой минус, пару раз попадал, что сидят курьеры, занимают места, ожидая или не ожидая заказы, явно занимая места для посетителей. В целом расположение хорошее, внутри чисто, работают кассы и самообслуга
Самый медленный в России KFC. Рестораны этой сети быстрого обслуживания в приниципе тормознее в скорости в сравнении со своим конкурентом, который недавно переименовался, но чтобы элементарый твистер и байтсы выдавались 20 минут!!! На табло за это время было всего около 12-15 заказов. Работайте быстрее, а то в основном по этой причине выбираю другое известное заведение.
Всё нормально. Только вот почему то мусорные мешки не находятся в специальной урне для этого а находятся рядом с бакакми для мусора. Посетители заведения наблюдают это. Я думаю что это не очень гешенично.
Ужасное KFC, сегодня сделали большой заказ и взяли с собой в пакете, мы не подумали посмотреть всё ли есть в заказе, никогда так не делал потому что не думал что со мной может такое произойти, пришли домой начали разбирать заказ и увидели что половины того что мы заказали просто не положили, я понимаю когда могут не доложить соус или что ещё, но у нас не было половины, я считаю что это не нормально
Советую всем проверять свои заказы если заказали с собой