Ужасное заведение. Мне впервые настолько не понравилась еда, которая, между прочим, должна готовится по общепринятым стандартам (как бывший сотрудник вкусно и точка говорю)
Лаваш сухой, в курице показалось что был волос... выплюнула и не стала рассматривать, в надежде что это какая-нибудь жилка самой птицы 😬 соус в шеф ролле был вообще максимально странный, как-будто разбавленный чем-то, и овощи тухлые.
Туалет неудобный. Грязный и вонючий.
Надеюсь что не отравилась, потому что после обэда в данном заведении чувствую себя не очень
Отношение к клиенту очень сильно оставляет желать лучшего. Заказ перепутали, даже не извинились. Продукты несвежие, лаваш засохший до такой степени, что хрустит, курица пережаренная и непонятно сколько лежала до того, как попасть ко мне, картошка ледяная и порядочно «уставшая». После ужина в заведении чувствовала себя плохо, возможно отравление. Не работают электронные терминалы. Туалеты ужасно грязные. Про поведение персонала вообще молчу, это тихий ужас. Охранник грубил, кричал, употреблял нецензурную брань за то, что у меня на столе лежит телефон, потом перешел на тюремный язык. При этом такое поведение было только в мою сторону, хотя в заведении еще были другие посетители, видимо, пытался выбрать самых слабых. В общем очень не рекомендую, зря не пошли в бк рядом.
Посетил кафе Ростикс и, к сожалению, остался крайне разочарован. Цены здесь явно завышены, а качество еды не оправдало ожиданий. Заказал бургер и картошку фри — бургер оказался пересушенным и безвкусным, а картошка была холодной и мягкой.
Обслуживание тоже не радует: официанты не спешат принимать заказы и не проявляют интереса к клиентам. В итоге, заплатив немалую сумму, я остался с ощущением, что мог бы поесть гораздо вкуснее и дешевле в другом месте. Не рекомендую это кафе!
По самому заведению: ужасный туалет, две кабинки общие, очередь. А так все ок, собирают выдают быстро.
Вопрос в другом: по средам вечно висит приложение, как сегодня. Пришел заказать по купону 1+1 в 17.30. Час сидел в зале, приложение так и не заработало. Кстати не только приложение, но и все терминалы в зале также не работали. И такая ситуация почти каждую среду, когда народ идет на 1+1.
Не работает электронная касса, продукты не свежие ( лаваш был как чипсы, девушке стало плохо через пару часов после еды )
Охранник выгонял нас ( т.к время было позднее 22:00) но обращал внимание только на нас, но не на других посетителей, грубил, оскорблял, разговаривал в повышенном тоне и заставлял побыстрее уйти ( только нас ). Очень не рекомендую данное заведение
"Чек вместе с заказом"- забудьте. Эти люди не выдают чек, и когда им по русски говоришь что они этого не сделали- не понимают что не так.
30.08 заказы 2359 и 2362 остались без чека, хотя они обязаны его отдать. Надеюсь этих незаменимых специалистов заменят на тех, кто осознаёт почему законодательство РФ требует исполнения некоторых условий
Место людное, надо расширяться. Терминалов для заказа уже поставили, а вот 2 туалетные кабинки это очень мало. Да и как будто работников маловато, в часы пик ждать долго приходится часто
Show business's response
M
Maxim
Level 20 Local Expert
October 13, 2024
Вкусно! Отличные бургеры, сочные, много соуса кладут, всё горячее и свежее. 4 звезды - не очень уютный зал - маленький, грязновато. В туалет даже заходить не отважился - вонь как только открыл дверь жуткая.
не люблю оставлять негативные отзывы, но в этом случае, просто вынужден.
самый грязный ростикс из всех, которые я когда либо видел.
очень грязно, порции очень маленькие.
После посещения этого заведения с семьёй- у всех было расстройство желудка.
к посещению не рекомендую...
Очень грязное заведение. Про туалеты даже говорить ничего не хочется, туда невозможно зайти. Безумно долгое ожидание заказа (при том, что в нем было всего 4 позиции). Двадцать минут и недовольное лицо сотрудника, когда говоришь о заказе.
Очень долгое ожидание заказа. Грубые сотрудники с недовольными лицами. Если говорить про чистоту помещения, то это просто кошмар. Грязное там абсолютно все, особенно туалеты, в которых преобладает к тому же отвратительный запах.
Никакое отношение к посетителям у работников данного заведения.
А с доставкой так вообще - работникам этого филиала сети абсолютно все равно, что заказы, оформленные в официальном приложении Ростикс, не доставляются своевременно. При обращении в этот филиал по вопросу поиска заказа, вас отправят самостоятельно разбираться с Яндекс едой. И это несмотря на то, что заказ оформлен именно в приложении Ростикс и оплачен напрямую ресторану, соответственно. В итоге, к нам курьер ОПАЗДАЛ «всего» на 40 минут,! Такое неприемлимо для кафе фастфуд!
Вкус еды также в этом филиале оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что панировка для стрипсов у них с истекшим сроком годности, имеется неприятный привкус
Выглядит как забегаловка. Найти вход практически невозможно, вывеска в стороне на первом этаже , а сам Ростикс на втором за углом.
Туалеты не работают, аппараты для заказов неисправные, вокруг запустили и безысходность...
Тёмная лестница, не сразу понятно что именно туда и надо идти, но не по себе от отсутствия освещения на лестнице . Большая очередь, сотрудники еле шевелятся, как то неспеша собирают заказы, не понравилось.
Обслуживание просто на нуле🤬 кассы самообслуживания не работают! Пока целая команда персонала просто сидит где-то на кухне и хихикает, только она девушка, трудяшка, отрабатывает за 5 человек! Беспредел!
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 23, 2024
Один из самых запоминающихся моментов дружбы с моим лучшим другом случился именно в KFS, во времена славы лонгера жульен. Мы сидели, обсуждали всякие важные и не очень вещи, и вдруг решили добавить немного веселья в наш обед. Я держал лонгер жульен, и в какой-то момент, решив пошутить, начал аккуратно подносить его к его рту, словно самолётик. Мы смеялись как дети, а он, не оставаясь в долгу, взял соус и начал аккуратно наливать его мне прямо в рот, изображая из себя заправщика на бензоколонке.
Отравилась, рвота несколько раз за ночь, многократная рвота и понос. Позорищное место. Видно по отзывам люди много травятся, значит требуется направить соответсвующие органы в данную харчевню. Однокурснице также стало плохо.
Огромные очереди, персонал уставший и злой..
Повысить оплату сотрудникам и возьмите побольше людей!!!! Мы из-за вашей жадности очень долго ждём заказы...
уютно, быстро, тепло и комфортно. По расположению рядом с метро, что очень удобно. Готовят быстро, помещение чистое (хоть и маленькое). Еда вкусная. Все идеально, спасибо!
Решила дать второй шанс этому предприятию и он снова разочаровал, а именно:
Заказ приготовили подозрительно быстро , как потом оказалось нам просто кинули непонятно сколько лежавшие твистеры , они были холодным внутри и слегка тёплыми снаружи. 😢
Картошка фри будто лежит уже второй день ,вся пережаренная и сухая 😒
Стрипсы были нереально солеными , будто хотят скрыть вкус мяса , либо оно засоленное долго лежало. 😮💨
К сожалению мнение осталось все тоже что и в первый раз 😬
Очень медленное место, никакого уважения к посетителям
Стоит толпа около прилавка, две женщины вольящно перемещаются по кухне, что-то обсуждают болтают. Никуда не торопятся
Обычный шеф бургер ждал 25 минут
Грязно. Маленький зал. Очередь в туалете. Персонал забыл положить в заказ сахар, трубочку, соус. Спящие мухи. Так еще и отзыв отклонили несколько раз
Show business's response
Chupacabra Coconut
Level 15 Local Expert
September 14, 2024
Раньше иногда бывал в этом ресторане из-за того, что это был единственный Ростикс поблизости.
Находится в очень оживлённом месте, сам ресторан очень тесный, свободных столиков практически никогда не бывает, приходится ждать с подносом в руках пока кто-нибдуь уйдёт.
Заказы собирают долго, приходится стоять в одном конце, чтобы ждать его, после чего идти через весь ресторан искать куда присесть.
Честно говоря, трудно понять, чем руководствуются те люди, которые завышают оценки заведению, в котором явно нарушены нормы санпина.
Своими глазами видел, как кассир, формируя бокс с курицей клала ее руками со стола, когда та упала на раздаточный стол.
Все сотрудники - приезжие, потому нормы гигиены немного страдают. Туалеты ужасно грязные, сесть порой негде. Нет и охранника, который следил бы за порядком.
Очереди - ужасные, недобор сотрудников вызывает вечные запары на кухне. Для сравнения - рядом Pizza Hatt и BK и в них все намного лучше.
Грязи очень много, порой есть неприятно. Большое количество столов просто заполнено людьми "с улицы" которые ничего не делают.
Я бы попросил РПН России проверить данное заведение, чем и займусь.
Больше сюда - ни ногой.
Точка расположена рядом с метро и торговых рядах и поэтому постоянно днем толпа, а места мало, зал очень маленький! Работают быстро, но с чистотой в санузле беда! Заходить было страшно) в другой день он просто был без света)))
Удобное расположение, пару минут от метро. Для автомобилистов есть парковка во дворе.
Персонал вежливый, обслуживание быстрое (заказ через приложение).
Свободные места в зале есть. Также в залах много розеток.
Третий раз прихожу сюда утром терминалы не работают, заказ онлайн не работает, на кассе очередь, один раз ждал заказ 30 минут, второй раз 20 минут, это что вообще такое? Фаст фуд означает быстрая еда, явно не про ростикс/кфц, администрация разберитесь.
Ужасное заведение ,туалет грязные, парусе нигде картошка вся чёрная мне не понравилось Бристоль там не советую в туале. Но мой день красиво крабовая палочка которая купила в магазине рядом
Чисто, красиво. Персонал вежливый. Готовят (впрочем как и во всех точках KFC) вкусно. Цены достаточно маленькие по сравнению с другими рестораноми этой марки. Готовят быстро
16.04.24г Шефбургер Де люкс чуть тёплый, внутри бекон из морозилки. Девочка за стойкой из разряда: «Моя твоя не понимай», русскоговорящий юноша: «Так и должно быть».
Хотите ощутить разность температур в бургере - булка комнатной температуры, чуть тёплая куриная котлета и замороженный бекон - заходите в Ростикс на Бауманской.
В духе старого доброго ростикса. Администратор и кассиры очень волновались, но они могут выдохнуть спокойно. У меня большой опыт обозревания kfc, не только в России , но и зарубежом , и эта точка одна из самых вкусных что мне попадалась.
Ресторан всегда полон очереди, что говорит о высоком спросе продукции и удачной локации. Внутри не столь уютно, но присесть всегда можно. Сотрудники вежливо и быстро обслуживают на кассе.
Сделала заказ через приложение в ресторане. Картошка холодная, булка сухая. Заказ отдали очень быстро, будто его и не готовили, а собрали уже остывшую еду
В целом внутри соответствует корпоративным стандартам качества, НО входная группа в полной разрухе. Все облезло, грязь, ковролин на ступеньках давно прогнил, воняет прелостью и плесенью. И санузел, зачастую, используется как общественный туалет. Приходят с улицы и туда же уходят. Не всегда получается даже помыть руки.
В заведении пахнет какой-то старостью и пылью, терминала самообслуживания работают через раз, а если быть точнее - то всего один из трех. Есть ощущение что еда тоже пахнет этим мерзким запахом. Не советую