очень медленное обслуживание, ждали почти 30 минут только бургер, который был уже приготовлен и все это время лежал на решетке. Наверное, самый худший сервис на данный момент.
Еда вкусная достаточно распространёная. Заказали заказ и через минут 5-10 наш заказ был готов. И вы его не пропустее потому что только какойто заказ приготовили кричат номер заказа на всю kfs и иза этого там всегда громко. Помещение достаточно чистое если считать что находится она в центре города.
Если хотите получить изжогу и испорченный вечер то вам точно в KFC в Олимп . Более долгого ожидания и пережаренных крыльев я еще не ела, но в одном из филиалов данного заведения . Просто ужасное место
нерасторопный, серый и хамовитый персонал, невкусная еда и запредельное время ожидания. За это время можно в ресторан сходить, заказать, поесть, оплатить и уйти.
Еда вкусная. Расположен в центре города. А вот персонал ужас хамят. Уборщица убирает прямо на столал где ещё люди едят! Больше не пойду. И друзьям не посоветую. На коментерна лучше
Безответственные, ленивые, безпринципные и не внимательные сотрудники! Уборщица толкалась и "бросала" стулья при мытье полов, не возвращая их на место. Девушки за кассой мало того, что не положили на поднос салфетки, сахар (и тд), так ещё и невнимательно собрали заказ. Когда про это им было сказано, не предприняли никаких действий, пока не сказали 2й раз. Отвечали закатывая глаза и медленно все делая. Заказ был собран больше 15 минут! Заказ называют так тихо, что пролетающая муха и то громче будет
Через некоторое время их место занял молодой человек (в очках) и сразу видно хорошее отношение к гостям!
Ужасное впечатление
Время ожидания заказа 10+ минут. Нет салфеток, нет чека, перепутан лимонад, из 8 стрипсов по факту 6. Персонал еле передвигается, очень нехотя делая свои обязанности.
Еда вкусная, единственный плюс. У кассира выражение лица и тон, будто она всех вокруг вертела. Ночью зал не убирается судя по всему вообще, ждали небольшой заказ больше 30 минут, за это время ни один столик не убрали, в туалет страшно зайти, терминалы для самообслуживания вечно отключены.
Время ожидания, ждал заказ сделанный на кассе 50 минут, в то время как электронные заказы выдавались! Недостаток обслуживания, нет электронного контроля исполнения заказов с кассы, могут и подождать для сотрудников, всё равно никто из руководства не видит время этих заказов! А скидочная карта работает только на кассе!
Огорчил прогулку по городу. Очень любим эту сеть, но, к сожалению, тут нам подали недоготовленные стрипсы и ждать их пришлось аж 40 мин, при условии, что посетителей было где то 5 человек.
Хороший вкус и качество еды, адекватный персонал, регулярная уборка. Среднее время обслуживания в пиковые часы - 10-15 минут - думаю, достаточно приемлемо.
Ставлю 3 потому что заказ был ХОЛОДНЫЙ!!заказ ждали минут 15,и мне и мужу вынесли просто холодные блюда.Лук был просто ледяной,для приличия могли хоть в микроволновке погреть
Были 1 раз, 4.01.2023. Очень долго ждали заказ. Картошка была холодная и не соленая, в Лонгере перепутали соус. В целом было не очень вкусно (другие бургеры тоже были не очень). Только ножки еще можно было съесть. В туалете было очень грязно.
Второй раз не докладывают крылья, в Олимпе менеджер хамка, сбрасывает трубку, не приносит извинения, не спрашивает, куда предоставить ответ, сделала вид что приняла к сведению, не даёт сформулировать жалобу, перебивает и кидает трубку! Совершенно некомпентентно, ещё умудряется отчитать по телефону, не слышит, что клиент говорит, а потом городит не о том!!! С менеджером разговаривала 01.10.2022 в 23.07 по Москве, примите меры! Я плачу деньги, хочу получить в полном объёме, за то, что оплатила!
УЖАС!!!!!ЭТО ЧТО ТАКОЕ?Я ЖДАЛА 20 МИНУТ 2 БУРГЕРА!!Это же ресторан быстрого питания!!почему так долго?😡😡😡капусты мало,котлета не дожаренна,майонеза кот наплакал!!подходу спросить почему так долго,а мне говорят ожидайте грубым тоном!!ужас а не заведение!!😡😡😡
Заезжаем сюда второй раз. Первый раз- всё было хорошо. Сегодня заказали бургеры и картошку, всё было холодным. Непонятно с чем это связанно: либо с тем, что уже поздний вечер и люди устали, либо с тем, что много заказов.
Из плюсов только удобное расположение. В этом kfc самая не вкусная еда. Готовят ужасно (от булки для бургеров до мясного), была несколько раз и каждый раз уходила не довольная. Персонал конечно работать не умеет, очень долгое ожидание заказа, не могут разобраться кому и что подать, грязь в зале, ну соответственно и готовка ужас. Если kfc, то точно не сюда!!!
Не как раньше! Бургер холодильные, курица сырая в понировке. Одной тоже 5 за 400 и 5 за 300 . Картоха 50 гр 6 шт. Не стоит приходить . Ещё не оплатили а уже они собрали заказы. Лучшее сходить в ресторан по бизнес ланчу.
Осталась недовольна. Очень сильно раздражала уборщица, которая даже не просила отойти, а просто волокла тряпку прямо по ногам. А ещё две девушки на кассе очень нагло себя вели. Собрали неправильно заказ, а когда про это сказала, ответили "Смотрите по чеку", а сами даже не смотрели.
Хамское отношение со стороны администрации! 28.02.2023 ждал заказ 30 минут. Задав вопрос почему так долго готовят админ сказал не нравится идите домой!!!! Адрес ресторана Тверь,Тверской проспект 2. Время 9:00 утра. Прошу принять меры!!!!
Все хорошо, но я каждый раз забираю заказ с собой и я не понимаю, почему они всегда просто ставят напитки в стаканах на стойку, не помещая их в подставку и не упаковывая в пакет, мол неси. Почему я каждый раз должен просить упаковать напитки?
Заказ ждали 30 минут. На вопрос когда будет готов, ответили, что готовится. Через 46 минут подошли снова, заказ начали искать и печатать чеки. Спустя 1час попросили еще раз сказать номер заказа и показать оплату. Спустя 1 час 20 минут заказ выдали. Еда была холодная. Даже не извенились. Не советую заходить сюда.
Часто тут бываю. курица в целом неплохая, только не всегда чисто на столах, бывают и крошки и волосы. И! уважаемые руководители!!! научите пожалуйста своих официантов готовить ЛЮБОЙ кофе после сборки ВСЕГО заказа! Готовят долго, кофе налит давно, начинаешь пить- понимаешь что пьешь помои! зубочисток почему то нет, хотя во всех заведениях такого типа они есть. И уборщица могла бы не махать своей грязной тряпкой перед моим носом во время трапезы.
ужасный персонал, выдали холодную еду, попросила выдать новую , в итоге разогрели все до той степени что соус внутри бургера просто напросто свернулся, сидели 3 пьяных человека с бутылкой шампанского и пили, охрана никак не реагирует
Ужаснее КФС я не встречала! Кофе Латте отвратный, одна вода, чикенбургер со спецефическим запахом, стрипсы одно название, размер не соответствует. Туалет отдельная история. Кругом использованая бумага, унитазы грязные, чтоб выйти из кабинки, пришлось тирануться ногой об унитаз, бумаги туалетной нет, выйти из женского туалета тоже можно без маникюра, ручки нет, дырка. Раковины в ужасном состоянии, мыла жидкого нет. Жаль не сфотографировала. А это на минуточку, было в 10.00 утра! Туалет должен был быть чистым. Хотели заказать завтрак, который обычно до 11.00, но его не оказалось вообще, ни одного наименования из меню завтрака. В разных городах бывали, везде КФС разный, но тут просто капец. Не рекомендую. 👎
Обслуживание дно, кухня в 01:00 ночи нереально долгая, сказали что ждать заказ нужно от 15 мин, так мало того ещё и время на кассе подкручено😂
Реально треш, все заказы были отданы вперёд наших.
P.S. Девочка кассирша ни с чего сказала, что не в ее интересах нас задерживать😂
1
1
Show business's response
Лина
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Заказала твистер,половину просто не обнаружила,один лаваш
Так же было 2 небольших кусочка курицы,один из этих кусочков была ножка,чуть зуб не сломала.спасибо:/
Сплошная грязь, особенно в туалете, столы не моют,как и полы,такого раньше не было, всегда было чисто и комфортно тут кушать, до сегодняшних времён,сушилка в туалете не работает уже больше месяца, заказы приходится ждать больше 20 минут, прошу руководство данного заведения, обратить на это внимание.
Помещение грязное, неуютное, много грубых, мерзких и пьяных подростков.
По еде: твистер холодный, «маэстро» сухой и соуса недостаточно, лимонад вроде 🍻норм🍻