Самая главная проблема это порой долгоетожидание заказа. Скажем, заказал ты бургер, картошку фри, десерт, напиток, и что-нибудь ещё, и ждёшь полчаса чтобы тебе его приготовили
Персонал хороший но один раз мне там повстречалась не очень вежливая кассирша. Еда имеет вкус за приемлемую цену, волос в едете тараканами нет, находится в удобном месте. Один единственный минус это большое количество школьников)
Хотел покушать с пивом, но так как у меня с собой не оказалось паспорта пиво не продали, хотя мне 45 лет и на молодёжь я точно не смахиваю. Фото паспорта в телефоне их тоже не устроило. Маразм полнейший.
Заказывал всё острое, острой была только куриная лапка, штука в лаваше была простая☹️(не помню как у них там подписано стандарт или классик) хотя я в терминале жмакал на острую. Терминал не выдал чека т.е. возможность предъявить что мне выдали не то упала(сидел давился пресным лавашом🤢 после вкусной лапки😋 ) так же без чека мне не удалось по участвовать в акциях чекбэка, а КФС является партнёром, тоже расстроило😔
Не понравилось абсолютно все !!!!!!!! Заказ сделали в 13:58 , а выдали в 14 25. Сначала выдали не наш заказ уверяя , что он наш. Спустя долгие минуты ожидания и просьб книгу жалоб , подошла миловидная девушка , которая смогла разрешить данный назревающий конфликт. Как оказалось его отложили , хотя даже не называли номер заказа!! В итоге отдали холодную, невкусную еду. За качество обслуживания все возможные минусы. Это место мы точно никому не посоветуем !!!
Стандартный КФС. Но, весьма, грязно. Даже когда посадки в зале нет, у сотрудников ресторана не хватает времени убрать зал, очень обидно(
Но очень удобное месторасположение, в самом центре города.
1
Show business's response
Valery
Level 7 Local Expert
April 29
Еда сносная. Отношение к клиенту никакущее. Приложение выдает готовность заказа, а по факту постоянно предлагают ждать 20+ минут, даже не думая извиняться. Идти сюда не хочется!
Долгое обслуживание вечером, запах в зале. Персонал невнимателен, могут положить на поднос, хотя заказ с собой, могут наоборот. Правда, при замечании дежурно извинятся.
1
А
Анна Пинаева
Level 5 Local Expert
May 9
Муж сделал заказ вроде все хорошо но потом обнаружили что нет соусов а мы брали 6 штук 245 рублей ни деньги и соуса не увидели
Просто ужас ждали очень долго , хотя очереди не было, на выдаче отдали не все, когда вернулся, с меня потребовали чек который при получении не выдали, сказали без чека не могут выдать недостающее
Здание просторное, чистое. А вот заказом не довольна, заказала шеф бургер Делюкс острый, ждала 10 мин. По итогу вместо соуса обычный майонез, салат и помидор мелкими кусочками покрошен и весь высыпался из бургера, ВООБЩЕ НЕ ОСТРЫЙ! А бекон и вовсе не бекон а покупная грудинка нарезка ... Заказам разочарована, в других ресторанах такого у меня не было.
Столы очень грязные, сесть некуда. Попросила персонал, чтобы кто-нибудь вышел и убрал, в итоге через 5 минут вышла девушка, убрала один поднос, и ушла обратно в зону кухни и выдачи. Выдача заказов проходит очень медленно и не спеша. В общем не советую посещать данный ресторан кфс, есть другие рестораны кфс, которые предоставляют услугу качественнее. Картошка была холодная и местами сырая.
Плохо.
Очень долгое ожидание заказа, когда на табло со стороны зала высветился мой номер заказа, выяснилось, что он ещё не готов. На замечание, что мой номер появился в готовых заказах, сотрудник мне ответил, что на его экране заказ ещё готовится, в итоге пришлось ждать ещё столько же. В итоге даже салфеток не положили.
Заметно снизилось качество обслуживания здесь.Но туалет-это нечто…Давно непонятно где мужской,а где женский.Теперь ещё вместо ручки зияет дыра,если входя можно толкнуть дверь,то выходя нужно вставить в неё палец чтоб открыть.
Раковины не видно какого цвета ,сушка для рук не работает.одноразовых полотенец нет(пришлось просить на кассе).Не советую для тех кто любит чистоту.
Про плюсы. Работает в 8 утра (наверное круглосуточный) , это несомненно плюс.
Приехав в МФЦ в округе больле негде в это время попить кофе.
Минусы:
-Долго готовят ножки, около получаса, правда сразу предупредили что 20 минут ждать.
-Грязный туалет...
Когда только открылся КФС в данном ТЦ, все было идеально - свежая еда, быстрая подача, хорошо выполненная работа, а сейчас данный ресторан КФС скатился в щи. Заказ делают часами, грубый персонал, постоянно не докладывают еду, к тому же сама еда выглядит так, будто ее достали всю мятую и драную из помойки. Поэтому желание ходить туда напрочь отбило.
Менеджер и не подходит Екатерина, причина они принимают заказы) а то что я жду 30 мин и состава нет они не зовут и не предупреждают. Отправляют отменять заказ в программе где нет этой функции. На просьбу подойти (хотя по ее просьбе подождать минут 5, ждала больше 5) после всего этого сказала ждать и дальше собирает заказы!
Как всегда жутко вкусно и не менее вредно, обслуживание вежливое и относительно быстрое, НО очень хотелось бы что бы персонал научился читать и считать позиции в заказе!!! Уже в какой раз не докладывают соусы! Конечно в этом есть и своя вина, не проверил содержимое пакета, но считаю что персонал должен быть более внимательным при сборке заказа!!!
Решили зайти с подругой покушать, в KFC, на тверском проспекте в Олимпе, заказали комбо и кофе ! Заказ был в зале, собрали с собой, сахар не дали вообще, картошка фри маленькая грамм 20 была, обслуживание ноль, кассир даже не спросил здесь или с собой! Это было в конце апреля, зато чтоб маску одеть на нос они не забывают, в ответ когда я сказала что картошки мало мне ответили что картошка весит 50грамм, но там я не увидела такого! В зале было оченьььььь грязно все валялось по столам на полу, столы не убраны,я не довольна обслуживанием!
Ооооочень медлено. Подносов не хватило, при этом заполненость зала не более 60%. Бургеры холодные.
Острые и оригинальные бургеры и стрипсы не имеют ни каких отличий в упаковке, ни наклеек, ни чего либо другого.
Добрый день , посетил данное место , булка на бургер Сандерс де люкс была как будто старая, котлета сухая , пива в заведение не оказалось и дюшеса тоже.
3
Show business's response
Лина Болевич
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Как все. Ассортимент как везде. Чистота на троечку. Персонал тоже на троечку-делают всё без души.
1
1
Наталья Н.
Level 13 Local Expert
July 30, 2023
Зашли перекусить и переждать дождь. Как ни странно, народу почти не было, очередей тем более. Заказ иготовился быстро. Всегда бы так! Персонал вежливый. Советую к посещению.
Вчера сделала заказ через приложение. Номер заказа 375 в него входил имбирный лимонад. Я в шоке . 80 % этого напитка это лед. Я вообщето пить хочу , а не грызть лед . Тем более на улице минус 15. Можно было бы спросить, нужен мне лед или нет. Так как про закпзанную куриную ножку меня спросили, ее не было в наличии и спросили меня, можно ли ее заменить на стрипсы.
В приложении оставила вчера отзыв. Ноль реакции.
Каждый раз после этого заведения, проблемы с животом по утрам. Ну знаю что с их курочками Кентукки, но уже не мервый раз замечаю именно в их заведении.
А так обслуживание быстрое, места всегда есть, да и находится в цетре.
Начнём с кухни принесли заказ курицу откусил кусочкек почувствовался резкий запах тухлого мяса, на вид зелёное, обратились с притензией на кассу сотрудники нахамили отказались приглашать менеджера ссылаясь на то что не может у них быть не качественных продуктов, заказ пришлось задать долго хотя клиентов было не много, столы в зале грязные в непонятной сурстанции не советую посещать данное завидене дабы сохранить своё здоровье!!! Будьте осторожны
Самый ужасный кфс в твери
Ужасный персонал который в открытую смеется над гостями
Готовят и отдают все подгорелое и горькое
Можно было бы поставить 0 то поставил бы ноль
Просто не ходите сюда тратите свои деньги в пустую !!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!