Rostic's
476 reviews
June 14, 2024
Пришли туда всей семьёй
И были в недоумении:
1.заказ очень долго готовили
2.они не говорили,какой заказ готов,а какой нет(и ты сам ,должен догадаться твой это заказ или нет)
3.работники очень ленивые (работают там 4-5 человек,а остальные просто отдыхают)
4
February 9, 2024
08.02.24 в 21:00 включили в чек позицию, которую я не заказывал. На вопрос, откуда появились позиции в заказе кассир пыталась меня обмануть... менеджер не пыталась даже извиниться, а сказала, что надо проверять состав заказа, прежде чем оплатить. Самое интересное , что я проверил заказ, но перед оплатой, когда я уже смотрел на терминал, закинули ещё позицию. Вот такой коллектив тут работает. Пытались обмануть, а когда их поймали, выставили меня виноватым. Плюс настолько обиделись, что я раскусил их преступную схему, что именно мой заказ молча кинули на стойку и не стали объявлять.
3
June 26, 2024
Посетила данное заведение 26.06.24. 8.13. Очень расстроена,т.к. грязь везде начиная от входа,заканчивая столиками. Впечатление что 2 дня точно не убирались. Подносы не мытые.За стойкой заказы принимает милая,вежливая девушка одна,в зале никого больше. Находится не приятно,не то чтобы есть.
Надеюсь, это разовый случай. Место хорошее.
August 31, 2024
Ужасное обслуживание, сервис на нуле, сборка заказов отвратительная, бургеры невкусные, тут я ел, сейчас дома уже.
3
November 9, 2024
Ужасно. Один маленький бургер готовят 10 минут при никпкой загрузке. Постараюсь сделать все чтобы больше не придти
January 22, 2024
Хотелось бы обратиться к руководству KFC , со всем ресторанов г. Твери работники вашего ресторана ходят собирая заказы не торопятся собирать заказ, курьеры ждут по 25-40 минут 1 заказ я понимаю на праздниках было много заказов но сейчас не праздники,..1. Очень медно работают 2.когда начинаешь говорить ,начинают грубить , перерикатся. что в таких заведениях это не приемлемо
4
July 24, 2024
Очень медленно работает персонал, на кассе никого, информация о стоп листе только на кассе, а кассира нет
1
September 8, 2023
Может это заведение работает днем хорошо. Вот про ночное время не скажешь. Мы тут проездом, решили перекусить. Ладно за то ,что заказ не тот сделали, хотя хорошо показала что нужно. Сошлемся на ночь, но блин бургеры подали холодным, булки ледяные. Да и автоматы для заказа отключены, что очень не удобно при том , что персонал сонный. Короче это самый худший кфс где я была!!!! Жаль. И кстати столы были грязные, полы тоже. Блин народа нет, хоть прибрали бы немного
3
February 23, 2024
Обычное KFC.
Резиновые булки и химический соус, ничего нового. Крылья радуют, вкусные)
Место проходимое, за собой люди не убирают, персонал сбивается ног.
С туалетом хуже, немного не успевают, но не критично.
Заказ готовится быстро. Обслуживание вежливое.
В целом впечатление не плохое, перекусить зайти можно.
July 28, 2022
Работает круглосуточно, всё, что делают из курицы действительно вкусно - видно хорошие поставщики и свежая идёт в готовку.
Ночью можно там и пива попить, что большой плюс.
Есть правда странность при этом - требуют обязательно паспорт. Мне уже 50 лет, так что это меня удивило, позвал старшего администратора - но мне пива налить всё равно отказали, сославшись на установленный у них внутренний порядок...
Так что ночью идите туда с паспортом))
1
1
March 24, 2024
Отличное место для проведения времени и обсуждения каких-то тем, зал не переполнен и это огромный плюс, столов много как для быстрого перекуса так и для долгих посиделок
2
1
July 11, 2024
Зашла в ростикс, на улице жарко, захотела холодного пива, у меня потребовали паспорт(мне 59лет) ,паспорта с собой не было, на моё предложение предоставить пенсионное, согласились. Позор
3
May 2, 2023
Еда нормальная, ждать недолго, по персоналу одна кассирша не понравилась остальные нормальные, чисто не на всех столиках, напитки разбавленные водой, мясо топчик, бургеры зачет, расположение удобное особенно для меня.
4
January 4, 2024
Были вчера с семьёй. Нас обслуживала девушка другой национальности. Заказали заказ пришел не полный. Кола была прозрачно коричневого цвета на вкус кислая вода. Я подошла к девушке и спросила: Что это?В ответ она мне ничего не ответила вылила колу и не извинилась. Затем я попросила дать книгу отзывов на что мне ответили что ее нет,она в офисе. Прошу принять меры с вашим работником иначе я буду вынуждена принять меры ввыше обращение. Жду ответа!
1
1
August 26, 2023
Ужасно. В чем проблема:
Решил я посетить данный кфс и в первый раз минут 15 ждал чизбургер. Хотя моя подругаа тоже заказала себе другим чеком. Закозов было штуки 3, но и ей готовили мин 10... когда я получил мое чудо он был просто холодный. Сморщенный. Почти не было соуса. Мороженное в рожке было перекошено и почти выпадало..
Ее заказ был готов раньше моего. Один а и та же позиция.
На следуйщий день мы заказали много еды на компанию. нам не положили бокс мастер. Нам сказали что можно только дойти до до точки и получить свою еду. Когда мы вернулись вечером. перед нами даже не извинились!!! Почему такое отношение к клиентам? Не буду большу туда ходить. Я прпросил подойти старшего, подошла некая ольга. И все что она ответила на мои влпросы почему так вышло. Что она не знает. Да вот так. Просто не знает. Сказала "я не знаю была не моя смена". (Хотя когда решали данный вопрос мо телефону ответила она) что врут клиентам нагло? Потом просто молчала. В бокс мастере не было соуса, его просто навалили саерху. Заменить отказались. " у вас же есть соус так в чем проблема" это нормально вообще? Так разговаривать? В туалтах отвратительный запах, будто там вообще нк убирают. Почти на каждом столе не убранные подносы. Хотя поситителий мало. Убирает какая то старая бабушка прям у тебя перед носом. Мешает есть. Тянется через весь стол, руками которыми держала грязную тряпку. Извинений не было. Отвратительный рабочий состав и сервис....
3
November 8, 2024
Ужасное обслуживание. Странный мужик ( охранник ) выгнал нас просто так, как только мы зашли в кфс.
1
August 2, 2023
Заведение отвратительное.Был Первый раз в этом городе и заказал Бокс мастер и в итоге его тесто было сгоревшее и сухое есть такое было не приятно. Во второй раз мы ждали заказ 30 минут, это не нормально.Когда мы забрали заказ оказалось у нас были сгоревшие крылышки 5шт.Я не понимаю что там за повара и откуда у них растут их кривые руки. Считаю это самый ужасный КФС
5
1
December 1, 2023
Персонал работает ужасно медленно, ходят не в спешке. Весь зал грязный, столы не протерты. Еду можно и за пол часа не дождаться. Как раз и ждали коробочку терияки байтс, в которой 5 кусочков, а соусом будто в туалет сходили. Молодая девушка на кассе с татуировкой на руке как ленивец клеит наклейки на пакеты, при том факте, что продукт готов. Они просто не выставляют его на получение. Ужас.
2
May 9, 2024
Самопроизвольное закрытие. Написано, что в ночь с 8 на 9 мая работает только на вынос, т.е. заказывайте через приложение и qr-код рядом. На самом же деле не берут заказы.
2
October 26, 2024
Готовят очень долго , мы ждали 30 минут заказ из трех блюд.. Автоматы не работают
2
1
July 3, 2023
Довольно просторно, чисто, в выходной были свободные места, заказали через приложение, как привыкли у себя делать. Ждали меньше 10 мин, всё ок)
2
2
October 18, 2022
Самый долгий ресторан быстрого питания!!! Часто приходится посещать это заведение, так как находится рядом с моим офисом. Но готовят очень долго. Персонал вечно спящий. Сегодня один из таких примеров. Сделал заказ, перед моим заказом было ещё 4 заказа. Я ждал 15 минут. Ну мне кажется для ресторана быстрого питания это оче6ь много. На кухне вообще не видно что кто либо что либо делал. Ходят в развалку. Вспонимая их конкурентов, которые недавно прошли процедуру ребрендинга, так там все носятся и от момента заказа до момента получения проходит не больше 2-3 минут. Руководству ресторана рекомендую принять меры по улучшению качества и быстроты обслуживания.
7
1
August 5, 2024
Неплохое заведение, были с друзьями, нам понравилось.
1
1
October 24, 2024
Самое медленное заведение этой сети в городе, ожидание заказа минимум 35 минут, в некоторых случаях приходилось ждать заказ в зале 70 (!) минут, что просто непозволительно для фастфудной. Готовят невкусно, впрочем как и по всему городу, курица пересушенная, практически без панировки. Лучше поискать другие варианты
March 17, 2024
Зашёл выпить кофе и... Съежился от цен. Ниже 100 руб. Наверное толькольковода вода. Но молодёжь присутствует и кушает. Наверное я их не понимаю.
3
August 24, 2022
Очень хорошая место обажаю. Абслужывания на вышым уровне. 😍 сотрудники очень вежливый. Всё очень вкусно. Придлагаю вас тоже ходить туда
Шикарная место. А ещё всегда чисто 😊😊🥰😍
3
2
November 12, 2023
Забегаловка как забегаловка. Перехватить бутер и вперед дальше гулять по городу. Не то место, где можно посидеть, наслаждаясь едой. Медленно, многолюдно, некомфортно
1
1
February 28, 2024
Время ожидания заказа 25 минут это 12 крыльев на вынос. Персонал молоденький еле шевелятся... Ничего сказать не могут. Все облуживают доставки, а кто в зале, начхать... Опаздала за ребёнком, испортили весь вечер
1
August 11, 2024
Долгое ожидание, санитарные условия плохие, нет туалетной комнаты.
1
January 9, 2023
Чисто, уютно, быстро, вкусно. Хорошая работа охраны в данном заведение - видят кто пришёл и зачем это касается молодёжи которая проходит просто так посидеть и по галдели с матами и.т.д
4
February 8, 2023
Еда в заведении не самая вкусная, булки у бургеров сухие, ножки тёмные. Иногда бывает исключение и всё не так плохо.
Время ожидания в целом неплохое, но бывает ждешь 30 минут.
Персонал хмурый, ночью был парень грязной неопрятной одежде.
Зал не всегда чистый, персонал не успевает убирать столики.
Расположение места удобное, центр города. С доставкой не сталкивалась, оценить не могу.
5
1
August 27, 2023
Обычный Ростикс. Не слишком вкусно. Не дают чеки, если собирал заказ на терминале. Убрано нормально, вполне чисто. Столы и сидения нормальные. Днём в субботу не очень много посетителей.
1
March 26, 2023
Вкусная еда, готовят быстро, доброжелательный персонал, аккуратно и чисто, хороший кофе, распологается в Олимпе.
2
2
February 28, 2024
Перестала посещать данное заведение! Не вкусно от слова совсем, деньги на ветер💨🤢. + Текучка кадров, некомпетентность персонала зашкаливает!:-(
3
2
March 6, 2024
Раньше еду делали очень быстро и она всегда была тёплой, а сейчас ждёшь 15 минут одну картошку и ролл, и в конце концов их приносят холодными!
1
1
November 6, 2024
Заказ забрали, деньги не возвращают, заказ новый не делают
January 27, 2024
Не работает заказ через приложение. Автоматы внутри тоже не работают. Заказ только на кассе, коды с приложения не принимают и оплата только наличными
3
1
November 25, 2024
Круто . Только бургеры холодные подают
1
January 5, 2023
Заказала ведро крылышек 26 штук .
2 картошки фри .
2 сырных соуса.
Сказала всё завернуть Собой .
Спросила сколько ждать заказ ?
Сказали ждать 15 мин .
Сказала точно ждать 15 м .
Заказ Я прождала ровно от 15 мин до 40 мин .
На что потом позвала сотрудника и Администратора .
Сказала сколько ещё ждать ? Прошло вместо Ваших слов 15 мин прошло 40 мин Я жду .
На что Мне ответили , Надо ещё подождать .
Я просто была в шоке .
Не извенений ни чего .
И Я также сказала Я больше ждать не буду .
Делайте мне возврат Моего чека , все мне вернули на карту .
Я больше лично туда на пойду .
И Я просто в Шоке Как так Можно относиться к Гостям Ресторана .
Таких сотрудников и Коллектив и Администратора надо Увольнять .
А Директору Этого Ресторана не помешала бы ,Хотябы проверять как отдоються заказы и как работает Коллектив .Это Мое личное Мнение .
Я ещё лично Сама позвоню в Офис КФС после праздников и Оставлю Жалобу .
5
2
July 4, 2024
Очень долгое обслуживание,долгое ожидание.Никого нет в ресторане,а заказ делается 15 минут
3
June 19, 2023
Единственный кажется КФС, где ещё медленно готовят. В последний визит, ждали заказ 30 минут примерно. Можно иногда найти в еде волос. В других с таким не сталкивался. Туалет вечно переломный, всегда что то не работает. Мыла и дезинфектора нет или аппарат не работает и вы его не добудете. Хорошо когда хоть один кран работает.
4
April 8, 2023
Отличное обслуживание! Быстро готовят, заказать модно на электронном стенде, чистый туалет, всегда чисто
3
2
October 13, 2023
По какой то причине во всех точках КФС в Твери ожидание заказа доходит до часа. При условии что на их полках лежит куча готовой продукции заказы они не собирают. Работают крайне медленно для такого типа заведения . Это не приемлемо
1
January 24, 2023
Готовят хорошо, цены неплохие. Заказы видны, а вот столы бывают грязноватыми, ну благо уборщица не дремлет и убирает довольно быстро. В целом, одно из лучших Kfc в Твери, по моему мнению. Рекомендую!
3
August 21, 2022
В кафе чисто, сотрудники работают быстро, вежливые и стараются понравится! Можно сделать заказ не только на кассе, но и через два терминала, находящиеся рядом с кассой. Есть туалет, где можно вымыть руки...
3
September 19, 2024
Постоянно недоступен самовывоз из приложения в этой точке.
September 1, 2023
Проводить ревизию и при этом принимать заказы, которые толпа людей ждет по 30-40 минут, потому что фактически работает один сотрудник. Можно было просто закрыться на несколько часов? Отвратительное отношение к клиентам со стороны руководства компании.
3
1
April 23, 2024
Очень долго работают сотрудники, столы никто не простирает, все в крошках и остатках еды, еда по вкусу 50/50, ещё и туалет убрали.
1
September 7, 2024
Всё столы с подносами мусора на стола и под столами
2
May 21, 2024
Персонал на 3/5 (не особо приветливые), курица сухая, освещение ужасное. Но! приготовили быстро.