Приятный персонал и отзывчивые сотрудники! В зале всегда поддерживается чистота. Дилафруз сотрудник всегда следит за чистотой,что очень радует и хочется снова и снова возвращаться в это заведение!
Так же хочу отметить Аброр заместитель директора,очень приятный человек
на просьбы всегда отвечает с пониманием!
Отличное заведение, я постоянный посетитель , хочу отметить прекрасную работу персонала этого заведения, Дилафруз с ее приходом это заведение всегда чистое и уютное , ни одной соринки и пылинки вы не заметите , так же работа заместителя директора Аброра отличная , обслуживание клиентов на высшем уровне. Так же спасибо всему персоналу , за целый день им приходится сталкиваться с буйными посетителями при этом сохранять спокойствие
Добрый день! Хочу поделиться со всеми об удивительном, прекрасном и вкусном месте! В этом ресторане очень чисто и обалденно вкусно! А персонал всегда готов помочь в любой ситуации. Приветливые и милые девушки, которые здесь работают поднимают настроение и заряжают позитивом, своей улыбкой на весь день. Работают быстро и оперативно - это большой плюс!!! Лично моё мнение, самое вкусное здесь это баскет и кофе🤗. Люблю поесть вкусную и качественную еду. Огромная благодарность всей команде
Одну звезду за скорость и вроде как свежую еду.
В данном заведении 06.11 работали 2 девушки на кассе и на выдаче, одна из них темная, которая принимала заказы на кассе..Ужас, я не знаю как туда вообще набирают персонал
Мне кажется мы в России находимся , в Москве, понимаю, что многонациональная страна…Но мне уже кажется перебором, что такие индивиды таджики, узбеки, не знаю кто они, общаются на работе со своими сородичами на своем языке(на весь зал)!!!, это не нормально!!!
Прошу руководство, если они вообще читают данные отзывы, принять меры, потому что либо ты работаешь в России и разговариваешь на РУССКОМ, либо вперед домой.
Вкусно, быстро готовят, персоналу респект!!! Работают очень быстро, оперативно выдают заказы. Приветливые и очень хорошие ребята, в зале всегда чисто, люблю тут кушать, хотя мне далеко ехать в этот ресторан, выбираю именно этот. Советую к посещению
Вкусно , быстро , персонал приветливый и очень быстро работают. Спасибо команде. Придем обязательно еще не один раз. Атмосфера в ресторане отличная. Напитки вкусные особенно кофе. Супер чистый зал и приятная атмосфера музыка отличная
Небольшой филиал на Инженерной 1, возле пруда, почти постоянно есть люди, заказы обрабатывают быстро, подскажут, покажут, вкусные Вопперы на огне и прохладительные напитки со льдом, есть хорошее место снаружи чтобы посидеть,мясо всегда свежее)
Баскет фри приготовили на 30% деревенского картофеля остальное картофель фри ,уровень всего картофеля не достиг бортика маленького ведерка .Картофель был остывшим ,резиновым видимо приготовлен заранее .Домашний баскет свален в одно ведро все вместе ,без перегородок ,в результате все отсырело ,хотя забрал сразу и минут через 6-7 максимум был дома .Все блюда из курицы очень мокрые от масла явно не первой свежести(когда видимо заранее приготовили и опять стоял ждал )Стрипсы пересолены ,с сомнительным запахом !Люблю острые крылья со времен кфс .Переодически беру в Марсе домашние баскеты и фри ,но реально чем дальше ,тем хуже !Пора завязывать с Ростикс ,с кфс качество и рядом не стояло однозначно .
Ресторан 2+ хочу поделится, постоянно не докладывают в заказ пирожки ,не однократно покупали еду , пересолено. Вчера было последней каплей нашего терпения. Заказали через приложение привезли не наш заказ ( задержали, ладно это понимаем) , за до ставку берут 99 руб. На горячую линию не дозвонится. Пошли сами разберутся с нашим заказом ( заказ был на 2000). Народу много не успевают обслуживать, разговаривали не охотно, чтобы не слышали покупатели про проблему. Сказали курьер ошибся, но на чеке который привёз курьер было указано время заказа 19.00 часа вечера. Мы создавали заказ в 20.30 . Ещё добавлю есть там сотрудник, который убирается ( Клинг я так понимаю) , если она помыла полы то на это место не пускает посетителей, говорит в такой форме грубости ( орёт на весь зал) . Придётся ходить в другой и заказывать тоже в другом ресторане.
Обслуживание быстрое, удобное расположение, в шаговой доступности . Время ожидания пролетает быстро в предвкушении заветного бургера. Удобно. Рекомендую если хочется побаловаться
С KFC, умер общепит в этом заведении. Так называемый "ростикс" это жалкая пародия. Картошка стала в 3 раза тоньше чем была раньше, про деревенскую, вообще молчу. Такое ощущение что они вместе со "вкус...очка" берут картошку о одного поставщика и так же убого её готовят. Где знаменитые "11 трав и специй, которыми так ценилось это заведение???
На счёт мяса, не могу ничего сказать, так как ел ещё в 2к21. А картошку брал периодически пока ещё был KFC.
Что по салфеткам? Посмотрел заказ на кассе, а в пакете нет салфеток, ну мб забыли в спешке, вечер, очередь. Брали порцию на 3-х человек, дали 3 салфетки. 3 (три) Кааарлл! Попросил ещё. В очереди стояла девушка и сказала что сейчас у них такая норма. Я беру ведро мяса и картоху микс и мне дают 3 салфетки. Про то что к стрипсам в комплекте должна идти влажная салфетка, то сейчас её пришлось попросить положить. Возможно в других харчевнях этой сети, немного другие стандарты.
Это заведение, категорически не рекомендуется к посещению.
Сегодня сделала заказ, в 10:00-10:10, ждали около получаса, хотя покупателей не было, я стояла одна! так ещё и заказ не высвечивался на табло. Персонал УЖАС!!! вообще не куда не торопятся, стоят на своём языке разговаривают, и не работают нормально! ЗА ЧТО ТАКИМ ЛЮДЯМ ПЛАТЯТ ДЕНЬГИ? прошу принять меры!
Посредственная еда которая не стоит своих денег. Этот фаст-фуд ресторан никак не выдерживает конкуренцию с другими заведениями. Максимально застоявшийся картофель фри невозможно есть без соуса. Другие позиции вроде твистера вовсе "исхудали". Напитки лучше не стали - лучше купить бутилированную газировку, нежели брать в стаканах (речь о качестве и вкусе разливных газировок). Персонал будто не квалифицирован, что требует к себе наибольшего внимания от руководства. При сборке заказа игнорируют выставленные в приложении предпочтения клиента. Не рекомендую к посещению если у вас есть альтернативы. А они есть.
Ужасный сервис, заказ готовили полчаса, взяли в привычку отжимать заказ через 5 минут, сервировка баскета домашнего просто закинули непонятно что и как в 1 ведро и пойди разбери что там и тот ли заказ отдают. Руководство разберитесь!!! Не в первой такая неприятность в этой точке.
Отличное заведение. Шикарный вид на пруд, приятная атмосфера, очень стильное оформление. Очень вкусная курица в любом виде, замечательное пиво. Качественные блюда, отточенные действия персонала. Иногда, иногда, при загруженности страдает скорость обслуживания и выдачи заказа. Очень красивый интерьер, места не так чтобы много, но расположиться есть где и компанией, и просто пообедать. Рекомендую👍
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НАЧАЛИ КРИЧАТЬ НИ ЗА ЧТО, СТАЛИ ОБВИНЯТЬ В ТОМ, ЧТО Я ИСПОРТИЛ ТУАЛЕТ, Я ДАЖЕ В НЕГО НЕ ЗАХОДИЛ , УБОРЩИЦА ОБВИНИЛА МЕНЯ В ЗАГРЯЗНЕНИИ ТУАЛЕТА НИ ЗА ЧТО, ПЛОХОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
Меня очень вежливо обслужили, хотя многие пишут о том как их плохо обслуживают, видимо пишут конкуренты этого заведения. Да и быстро приготовили заказ, я даже сесть не успел чтобы ждать))) Очень вкусная и горячая еда, в зале чисто и порядок, рекомендую посетить
Решил сходить в ростикс, не был там с момента как они стали кфс. Думал вернули название, будет как в старые времена, но к сожалению чуда не случилось. В принципе пища так себе, удовольствия от крылышек не получил, или стали делать другую обсыпку или рецепт изменили, но не тот вкус. Обслуживание хорошее, все достаточно оперативно, чисто. Правда на улице редко убирают поэтому столики грязные.
Обслуживание ужастное , вечно забывают , что то положить
То в меню нет каких блюд и бывает что живот болит . Закрыть нужно и открыть нужно , что нибудь другое ! Ужас просто .
Приятный обслуживающий персонал, всегда горячее из жаровни мясо, чистый и уютный зал в стиле Скандинавских пабов. За соблюдением стандартов следят менеджеры без каких-то недочётов
Некомпетентный персонал, ждал 8 крыльев и 3 стакана пива 40 минут и в конце как комплимент, при выдаче заказа сотрудник опрокинул пиво, которое вылилось все на меня
Всем советую
Ну вот решил еще раз посетить это заведение. Думал: - может ошибся, может исправились. Но нет!!!
Карл, все также хреново.
Теперь детально:
Сделал заказ. Оплатил. Жду. Сижу в наушниках и смотрю на табло выдачи.
10 минут - заказ не светится! Ни в графе "готовится", ни в " Выдача".
А потом (20+минут) выясняется, что мой заказ обьявляют устно!!! То есть еслиб я был слабослышащем то ждал бы заказ до закрытия.
И в правду, - а зачем делать все хорошо?!
Но этим все не закончилось. Я еще раз убедился в том, что эта точка КФС - дно!
Приехав домой и вскрыв пакет, не удивился, ведь на этой точьке, такое всегда: -
1) салфеток бумажных нет ни одной!
2) вместо оплаченнй картошки "стандарт", положили маленькую!
3) в боксе, лежат ножки, которые не потрудились отстоять. В результате - пакет, брюки и салон авто в жиру!
Вы - убогое заведение!!!!!!!
Сервис упал ниже не куда. Видимо на кухне младший помошник, старшего помощника повара ваще забыл раскладку..
08.06 в 19:40 был сделан заказ. Я его забрал и в предвкушении перекуса двинулся домой. И каково же было мое удивление, когда развернув чизбургер, нашел: булки с котлетой, без!!! Карл, блин!!! Без соуса, салата и прочего!!
Ребяты - отстойная кухня стала!
Влажная салфетка, чудестным образом иной раз не попадает в пакет. Сухая салфетка вовсе оказалась в количестве двух штук. Складывается впечатление что в конторе обнищали или отупели или что то там совсем неправильное твориться.
В общем до этого случая, заходил сюда регулярно. Теперь придется искать альтернативу.
Всё отлично, к еде и напиткам жалоб нет, НО женщина клининг выгоняет из зала за час до закрытия со словами что ей нужно закрываться и ждать она нас не будет. Мы поели и хотим спокойно посидеть, почему нас выгоняют....
Show business's response
А
Артём С.
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Заказы всегда жду минимум 20 минут (это если я заказа 1 товар). 2 булочки и 2 картошки ждала 30 минут. Доставка выше всех похвал, ожидала НАЧАЛА ГОТОВКИ 40 минут. Просто ждала пока персонал соизволит распечатать мой заказ и начнет его готовить. Посещаю данное заведение раз в 3 месяца и каждый раз убеждаюсь, что тут как было все плохо так и осталось. А и вишенка на торте всегда в заказы с собой не докладывают ОПЛАЧЕННЫЕ СОУСЫ.
Постоянно не докладывают овощи, то салата кладут листик, то вообще капельку майонеза капнут.
Именно здесь эта проблема, такое ощущение, что себе домой берут.
Просто прекрасное место,всегда чисто.Все хорошо,за исключением того,что собираются подростки,которые сидят просто так занимают места и пугают посетителей своей ненормативной лексикой.С детьми не хожу сюда,только с мужем и то сидим не в самом ресторанчике а на балконе где столики для двоих.
Ростикс на троечку, порции маленькие, сделано всё небрежно, дети брали нагетс бокс всегда, сейчас заметили, что картошка вполовину сократилась и нагетсы похудели... Взяли мороженое, а его чуть ли не полстакана. Я пока не нашла там для себя ничего действительно вкусного)
Отвратительно,взяла сегодня мороженое в рожке,мне его отдал сотрудник,причем рожок обмотан кое как салфеткой,а его пальцы в моем мороженом и грязные пальцы на рожке. Выкинула сразу прям при нем,просто затошнило от такого обслуживания 🤢даже не извенились.
Заказал баскет 12 крыльев. Сверху положили свежие горячие 3 шт, остальные снизу были даже не теплые, а холодные и давно приготовленные. Менеджер Шохрух был вежлив, но отказал поменять заказ, так как было съедено три крыла, после трёх минут препирательств и после того, как я начал ссылаться на внутренний регламент кфс и попросил позвать кого то из старших, только после этого мне поменяли заказ. Прошу руководство данному ресторана провести беседу с сотрудниками. Я принципиально больше не зайду в ваш ресторан с таким отношением. Вы потеряли постоянно клиента.
впервый раз нам отказали дать стаканчик для того. чтоб мы налили воды собаке, второй раз пришли сделали заказ и вместо оригинального бургера дали острый и вместо вещевого батончика дали другой
Хочу высказать свое мнение об данной точке пита. Обслуживание - ужасное, в который раз прихожу, и жду пока работница в хиджабе, соизволит выдать мне мой заказ. Не рекомендую данную точку
Очень медленно готовят,1 маленький бургер могут делать минут 10,панировка твердая,мясо зачастую пересаливают,путают заказы,порой заказываешь острый бургер,а делают оригинал и на оборот.
Еда всегда горячая, очередей не наблюдал, чисто, за столиком можно любоваться видами через огромную витрину. Туалет расположился на втором этаже, чистый и красивый.
Уважаемые менеджеры всех KFC и Ростикс, проведите обучение своим сотрудникам, наймите переводчика им, распечатайте бумажки на их языке, что специй надо столько то, майонеза столько то!!! Они не соображают вообще, есть ваще произведение кухни не возможно!!!
Персонал хороший атмосфера очень хорошая там и поседеть есть много где время ожидания очень маленькое быстро всё делают еда так себе не раз отровлялся интерьер так себе маленькое слишком напитки очень сильно разбавлены водой