Rostov-Rose
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
377 reviews
September 18
Заказывал 101 розу для жены на годовщину. Все доставили вовремя, букет свежий, плотный, не пожалели цветов. Очень порадовал фотоотчет - это удобно, когда хочется знать, что подарок выглядит идеально. Цены действительно ниже, чем в других местах, а сервис при этом не страдает.
October 4
Очень довольна сервисом! Заказывала цветы на юбилей, 101 роза очень подошла для такого случая. Букет невероятно красивый, розы свежие и с приятным ароматом. Все доставили вовремя. Спасибо за профессионализм и внимательность к деталям!
March 25
Очень хорошая компания , всегда своевременно делают доставку цветов , а главное качество товара , цветы всегда идеальные , свежие , долго сохраняют свою красоту и долга радуют глаз любимой женщины. Единственный минус это то что ул. Доватора они считают за городом и приходится доплачивать 200 рублей за доставку. Каждый понедельник на протяжении нескольких месяцев я их клиент. Рекомендую всех это магазин цветов. Спасибо , вы лучшие в Ростове на дону.
1
1
December 22
Быстрая доставка цветов и шикарные букеты! Всё свежее, оформление стильное. Заказывал для особого случая, всё прошло идеально. Отличный сервис, который делает праздники ещё ярче.
September 22
Отличный магазин, всегда выручает в важных моментах. Быстрая доставка, розы свежие и красивые. Приятно, что всегда можно увидеть фото букета перед доставкой. Это удобно и надежно.
July 13
Первый раз делала заказ дистанционно, случайно попала на этот салон цветов и не пожалела. Букет доставили вовремя, цветочки свежие ароматные, цены вообще суперские. Персонал отзывчивый, помогли с выбором. Вообщем мой человечек в восторге а это самое главное. Спасибо огромное. Теперь будем знать куда обращаться. Рекомендую это салон цветов!
1
November 6
Делала заказ на выпускной, букет был действительно к месту и привлекал внимание. Очень понравилось, что есть фотоотчет. Даже не ожидала, что цвета будут такими насыщенными. Отличная работа! Спасибо!
October 9
Сделал заказ на 501 розу для сюрприза жене. Это была моя лучшая идея! Огромный букет просто впечатлил. Привезли вовремя, помогли с выгрузкой. Удобно, что прислали фото до и после доставки, чтобы убедиться, что все в порядке.
July 15
Я не знаю за что такие отзывы высокие, но хочу предупредить Вас кто собирается покупать обратить на это внимание. Я собрался делать предложение девушке, времени ездить самому выбирать розу не было, решил положиться на доставку. По фото все было идеально, большая Роза, крупный букет. Получилось ожидание и реальность! Приехал букетик из 37 роз по размеру как будто из там 11! Упаковка красивая да не спорю как заказывал, но Роза отвратительно мелкая как карлик! В добавок ко всему, мне букет нужен был на 22:00, взяли доп плату за доставку в точное время, по итогу привезли в 22:35 примерно, так еще и доп плату содрали. В общем сервисом как и качеством продукта не доволен совершенно!!! Обратите внимание когда будете покупать, испортили все впечатление и настроение в такой вечер!
2
1
October 30
Увидела рекламу и сразу решила заказать букет для подруги. Офигенный ассортимент, долго выбирала, но в итоге выбрала желтые местные розы. Доставка была очень быстрой и цена впечатляет. Теперь только к ним!
December 21
Хорший магазин цветов.У магазина много выбора цветов и низкая цена .Так же есть доставка цветов, как по мне облечает задачу для ленивых.Советую купить букет прекрасным дам.
September 23
Хорошее место, доставили все вовремя, цветы свежие и очень красивые, выслушали все пожелания, спасибо, очень выручили
October 21
Моя сестра обожает розы, поэтому решил заказать на её день рождения букет из 51 розы. Приятно, что прислали фото готового букета перед доставкой, так сразу видно, что всё идеально. Розы все свежие, ароматные, простояли долго!
1
September 23
Делала заказ на 201 розу для свадьбы сестры. Волновалась, как успеют ли доставить, но все сделали вовремя! Букет огромный, выглядел шикарно, розы все свежие.
November 11
Заказал 201 белую розу для свадьбы друга. Очень достойно выглядел букет, все друзья отметили качество и красоту, спасибо за крутой сервис
October 2
Заказ делали со Ставропольского края,отнеслись очень профессионально,получатель остался удивлён и доволен,чего мы и хотели,огромное спасибо❤️в следующий раз будем обращаться именно сюда🤗
1
October 16
Отличный сервис! Сделали доставку быстро, цветы свежие и красиво упакованы. Открытка в подарок - это вообще приятно.
November 12
Доставка была быстрой, цветы пришли в отличном состоянии, девушке очень понравилось, так что, если вы ищете что-то особенное для своих близких, я настоятельно рекомендую пионы
November 1
Заказал 101 розу ,они реально были супер свежими.Доставили в течение часа ,очень выручили.Жена прямо расцвела от счастья ,приятно было дарить такой подарок!
1
October 29
На день рождения мамы заказал 51 розу .
Доставили быстро, розы были свежие и красивые . Понравилось, что есть возможность заранее увидеть букет по фото.
December 20
Заказывала розу коралловую 15 шт размером 60 см. Сказали, что нет в наличиии. Предложили другой цвет. Согласилась. Попросила интервал доставки в пределах 3-х часов. курьер опаздал на 1,5 часа. Когда в моей организации все поздравления прошли. да еще в добавок, вместо 60 см длиной привезли 50 см. И никто разницу не предложил.
November 2
Послал букет бабушке на юбилей. Очень рад, что выбрал эту службу: все доставили вовремя, цветы были в отличном состоянии. Бабушка очень рада, спасибо вам
1
October 10
Порадовала скорость доставки и качество цветов. Розы свежие, ароматные, и очень круто, что прислали фото букета до отправки.
September 20
Цветы доставили буквально за час, это очень порадовало. Розы были в отличном состоянии, и открытка приятно дополнила букет.
October 2
Заказал цветы на юбилей, привезли быстро. Розы выглядели отлично, а открытка с поздравлением - приятный бонус.
August 18
Товар на сайте не приводится к соответствию в наличии. Оплачена была доставка пяти гелиевых шаров имениннику, а привезли четыре, как на похороны. Делайте заказ через авторизацию на сайте и сохраняйте чек, чтоб можно было обратиться в Роспотребнадзор, в случае оказания некачественных услуг!
October 24
Удивили меня приятным дополнением - фирменная открытка с личным посланием к цветам, это было мило и приятно. Спасибо за классный сервис
October 10
Цветы заказывал поздно вечером, и, к моему удивлению, доставили через час! Это круто, что можно заказать в любое время. Букет был из 31 розы - все розы яркие и свежие.
April 10
Второй год подряд заказываю из Санкт-Петербурга доставку цветов в Ростове-на-Дону ко дню рождения близкой подруге семьи, все четко и своевременно. Хочу отметить, что заказ принимают оперативно даже в 22:30 накануне дня доставки 👍🏻 спасибо огромное! 🌷
October 28
Заказал доставку цветов, приняли заказ очень быстро, привезли вовремя, букет очень красивый, молодцы, всем рекомендую
February 14
Я и раньше много раз заказывал из Ростова, из-за границы! И по деловым причинам я сейчас снова в Турции и хотел отправить своей жене цветы на День святого Валентина! Сделать заказ было так просто как всегда! Большое спасибо за ваше искреннее внимание к системе заказов, вариантам оплаты и, прежде всего, за общение через whatsap, даже из-за рубежа! Ваша скорость доставки потрясающая! Хорошо, что вы существуете!
По турецкий: Daha önce de bir çok kez Rostov içinden, yurt dışından sipariş verdim! Ve İş nedeni ile şu anda yine Türkiye’deyim ve sevgililer günü için eşime çiçek göndermek istedim! Sipariş vermek çok kolay oldu her zaman olduğu gibi! Yurt dışından bile olsa whatsap üzerinden iletişim kurarak, Sipariş sistemi, ödeme seçenekleri ve her şeyden önemli olan samimi ilgileriniz nedeni ile çok teşekkürler! Teslimat hızınız harika! İyi ki varsınız!
2
2
November 12
Спонтанно решил поздравить свою девушку с праздником, заказал цветы, быстро доставили, свежие, магазину респект
October 11
Супер салон цветов. Собрали букет по моим словам, открытку тоже подписали. Учли все мои пожелания. Очень быстрая доставка.
September 14, 2023
Заказал супруге на день рождение букет из розы (посоветовали работники)
Оперативно доставили , вложили супер обворожительную карточку с моим поздравлением )) Очень приятные в общение и самое главное , все цветы подаренные на день рождения простояли максимум 3 дня ) букет из этой компании простояло неделю )) вот что значит с душой!!! Очень рекомендую!!! ¡
1
1
June 27
Самые отзывчивые сотрудники!
В день доставки человек незапланировано уехал, так через два дня вручили букет. Неожидано и приятно было! Так держать!
1
February 15
Заказ был сделан с 13-14 февраля. Просто ужасная компания. Мой молодой человек заказал пионовидные розы 11 веток.
Во-первых, цена за такой ужасный букет 7 тыс, не свежие привезли цветы.
Во вторых, доставка 2,5 часа, вовремя не привезли к назначенному времени.
В третьих, меньше за сутки он завял. После работы приехала и букет в плохом состоянии (что говорит о его не свежести)
На мою жалобу вернуть деньги и забрать букет, сказали ожидайте ответа. В смысле ожидайте?вы берете оплату сразу, так и выполняйте сразу жалобу. Как так можно относится клиентам?Менеджер общаться не умеет, отвечал на сообщения по 20 минут, и в итоге на хамил.
Обещали, что мою претензию рассмотрят и отпишутся в течении следующего дня. Как вы понимаете НИКТО не написал. Начала звонить им, ответил оператор, который ничего не знает и не понимает, и ответить не может. Отличный сервис, который так и хочется закрыть с позором. Только вы не понимаете, что с таким отношением к работе, вы теряете репутацию и клиентов. И желание огромное на вас подать жалобу во все службы, чтобы вас закрыли нахрен. Качество цветов ужасное,работники ужасные.
Я просила по хорошему вернуть деньги моему молодому человеку, но как видите они не хотят этого, тогда будет дело по другому.
Фото прикрепляю, цветам 1,5 дня
Уважаемая Акимова Светлана Викторовна, найдите время, чтобы ответить на жалобу и вернуть денежные средства.
P.s. фото цветов до отправки курьером никто не отправил моему молодому человеку. Если бы он увидел, то отказался сразу. ФОТО БУКЕТОВ ВСЕ ЦВЕТОЧНЫЕ МАГАЗИНЫ ЗАРАНЕЕ ОТПРАВЛЯЮТ СВОИМ КЛИЕНТОМ ДЛЯ СОГЛАСОВАНИЯ!!!!!!
6
1
April 1
Все отлично. Букет красивый, свежий. Доставили вовремя. Все прошло легко и удобно. На сайте выбрала букет, узнала о наличии, оплатила. Как доставили - прислали фото отчёт.
2
1
February 22
Не смотря на поздний час у меня приняли заказ👍 всё чётко, супер!
Заказала за полстраны для своей сестры-именинницы (она художник, дизайнер-профи), соответственно очень даже разбирается.
Она была в восторге! Наисвежайшие цветы в великолепно сложенном букете! ❤❤❤
Настоятельно рекомендую компанию, всё свежее, чётко, оперативно.
С благодарностью из Сибири!
2
March 8
Организация/компания, которая дорожит своей репутацией, не должна доставлять пропавший товар!!! Нам приходит доставка уже 3ий раз из Rostov Rose, и 3ий раз пропавшие цветы! 2 раза розы с почти отвалившимися листьями или без листьев, т.к. они давно умерли. И вот к 8му марта пропавшие тюльпаны. Должно было быть ещё 8 шариков, но принесли 1! Больше, естественно, здесь заказывать никто из нас не будет! В памятке для получателя у них написано: не вынимать цветы из упаковки ( так как если это сделать, то сразу будет видно, что цветы давно пропали, хотя это видно и в упаковке).
После жалобы на качество цветов и недоставленные воздушные шарики, нам принесли извинения, букет поменяли, шарики привезли, поэтому оценку поменяла на высшую.
1
September 30
Доставили быстро, упаковали красиво, цветы просто супер, очень доволен магазином)
1
November 21
Я с другого города заказал букет, прислали фото о готовности букета, своевременно доставили, порадовали получателя. Всем советую обращаться.
June 20
Заказала пионы в коробке, 3190 руб. за 11 пионов - доставили ужас. маленькие, сантиметров 20 цветы, нераскрытые совсем, несвежие (это видно по ножкам), несвежая сухая зелень, коробка перетянута жгутом (зачем?). курьер сам сказал - что такой букет не купил бы никогда. букет ну очень маленький и жуткий. на сайте предлагается совсем другое.. самое обидное, что я с ними заранее созванивалась, просила уточнить какие пионы посвежее - меня уверяли что все свежее. заказывать в этой конторе больше не буду и не советую.
2
April 1
Рекомендую! Служба доставки работает оперативно,высылают фото букета. При оформлении вежливо общаются и учитывают пожелания. Цена и качество соответствуют! Буду еще сотрудничать и заказывать у этой фирмы.
1
April 1
Отличный магазин с большим ассортиментом) мне собрали очень нежный и ароматный букетик) подруга была в восторге) СОВЕТУЮ
1
January 26
Шикарное обслуживание ,быстро собрали букет, цветы свежие ,персонал отзывчивый доброжелательный ,всё по красоте )))букет простоял 2 недели ,советую данный цветочный салон
2
March 29
Отличный магазин! Быстро приняли заказ, доставили в срок, благодарю за оперативность и качество
Очень все понравилось, обязательно буду ещё обращаться
1
1
November 15
Еще ни разу не подводили с доставкой, очень ценю ваш сервис, желаю процветания, вы лучшие в городе однозначно
1
March 7
Из 5 баллов ставлю 0.
Очень не приятно. Выбрала по фото , попросила отправить фото букета до отправки адресату . Заказала доставку курьером на адрес именинницы. В итоге фото до отправки не послали , мало того даже после доставки не позвонили и не сообщили, что заказ доставлен до получателя . Когда я лично позвонила через 40 минут после дедлайна , чтобы узнать был доставлен заказ или нет , то мне сказали, что доставили. Я попросила предоставить фотоотчет. И что я вижу ??? Цветы все покоцаные, листья наполовину вялые с темными пятнами. Как же мне было стыдно перед именинницей. Что о нас подумали 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ В общем именно доставку курьером я не советую . А то отходы на букеты пускают . Лучше выбирать , если есть конечно из чего. Фото 1- ожидание , фото 2-3 - реальность .
1
March 8
В такой прекрасный праздник как 8 марта я не ожидала получить букет из усталых цветов !!!! Мужчины стараются сделать это день счастливым для своих женщин , но такие организации как эта портят им все! Тут в приоритете не клиент а прибыль и скорейший сбыт второсортного товара !!! Наверно именно из за не свежести цветов в рекомендации написано «не вынимать цветы из упаковки »
1
July 14
Отвратительные цветы . Отвратительное отношение к клиенту. За сутки цветы превратились в мусорку . В качестве извинения прислали букет 15 см. Из остатков 👍
