Отдыхали семьей, дети 9,10 лет. Выбор был очень спонтанный, бронировали в аэропорту в день прилета) Всем остались довольны. Кормят хорошо, на завтрак крылышки, запеканка, омлет и яйца - очень нам зашли . Вечерняя кухня тоже понравилась, вкусно. Бассейн чистый, до моря рукой подать. Приветливый персонал. Любой вопрос решался оперативно. Для детей аниматор был. А самое главное - Безопасность, приехала компания 3 парня, сильно вызывающе себя вели, так их быстро Иван Сергеевич приструнил, больше их не видели. Спокойная,уютная обстановка! Благодарим и желаем процветания и успехов!
2 мин от моря,завтраки хорошие,номер достался плохой с угловым потолком передвигаться с большим ростом никак,туалет душ на 3,чайника в номере не было,холодильник не очем, персонал молодцы всё чисто и быстро ставлю 5,администратор молодой человек очень грубый разговаривать с людьми вообще не умеет,грубит даже детям именно это хочу подчеркнуть! Обратили внимание на него не только мы,но и наши соседи.парковки нет от слова совсем! вообщем общая оценка 3
Отдыхали с 11 по 16 мая 2023 года, в данном отеле оказались неожиданно (спасибо Ивану за оперативное решение ситуации). Номер комфортный, все необходимое есть, на территории отеля есть бассейн с подогревом. Море находится рядом, через дорогу и жд пути (есть наземные и подземные переходы). Не далеко находится торговый центр с сетевыми магазинами. Несмотря на начало сезона многие кафе, столовые начали работать. Так же хочется отдельно поблагодарить шеф повара этого отеля, Владимира. Питание не входило в стоимость путевки, при этом в отеле можно было сделать заказ. Блюда очень вкусные, красивая подача и доступные цены. При этом учитывались наши пожелания , ребёнку готовили отдельное блюдо. Хозяин очень гостеприимный, помог в организации экскурсии, хотя был не сезон.
Отдыхали вдвоём с мужем, нам отель понравился. В номере было все необходимое: кондиционер, фен, холодильник. Завтраки, что включены в стоимость неплохие, можно здорово наесться. Очень понравилось кафе при отеле, вкусный шашлык и хачапури 😍
Вечером можно было отдохнуть на веранде на лежаках, откуда открывается красивый вид на море. Единственный минус это то что положили мало шампуня, нам на неделю отдыха не хватило 3 штучек, а так все замечательно
Хороший отель. Очень близко к морю. Дружелюбный персонал. Самый большой плюс, это тёплый и чистый бассейн. Завтраки однообразные, но вкусные. Чай кофе, омлеты, блинчики, вполне достаточно для любого человека. В номерах и коридорах чистенько. Полотенца меняют часто. На верхние этажи есть красивый панорамный лифт. Мы довольны..
Всё понравилось, в первую очередь расположение отеля, рядом с морем. Уборка номера,замена белья, вынос мусора. Бассейн тёплый, зона с лежаками, вид из окон на море и горы, пение птиц за окном. Сытные завтраки.
Отдыхали семьёй в отеле в сентябре 2022 года. Отель для этого времени года по ценам , очень даже приемлемый был. Отдых получился отличный. Есть конечно над чем работать , по поводу уборки и канализационых стоков в душевой кабине . Но за это звезду снижать не буду. Сам занимаюсь сдачей квартир по суточно. Но уборка для меня очень важно ! Гость должен отдыхать в чистой квартире или номере ! Но я повторюсь цена - качество ! Если бы этот номер стоил 6000 т.р то было бы конечно не хорошо. А так в общем , за цены сентября пойдет ,персонал дружелюбный , завтраки нормальные. Бассейн теплый , очень чистый с подогревом ,за это спасибо. Приеду ли ещё в этот отель ? Да , приеду !
Отдыхали с 3 по 12 июля ) очень вежливый персонал, замечательный хозяин 👍 на территории есть бассейн) полотенца меняли каждые три дня 👍 завтраки вкусные ) есть лифт ) теперь только сюда )
Отдыхали 10 дней. Всем остались довольны. Кормят хорошо, на завтрак крылышки очень зашли ребёнку. Вечерняя кухня в кафе тоже понравилась, вкусно. Бассейн чистый, до моря рукой подать. Приветливый персонал. Любой вопрос решается оперативно. Спокойная,уютная обстановка. Для детей аниматор два раза в неделю. Вернёмся ещё не раз!!!
Впечатления в основном положительные, жили родители (обоим 72 года).
Из минусов: Поселили их на мансардном этаже (во время дождей невозможно спать, сильно стучит по крыше дождь), были частые перебои с водой, почти каждый день. Приходили родители с пляжа, а воды в номере нет, потом конечно она появлялась, но все же). Такая же история с электричеством. Мама один раз ехала в лифте и отключили электричество, примерно на минуту, но опять же, минуту она стояла одна в лифте без света, такое себе)
Из плюсов отметили персонал, который помогал в решении возникающих вопросов. Например, чтобы попить чай в номере приходилось каждый раз спускаться в столовую наливать горячей воды и подниматься с кружкой на верхний этаж. Тут пошли навстречу родителям и дали им чайник в номер, чтоб не бегали. за что отдельное спасибо.
Завтраки понравились, достаточно разнообразные и каждый находил себе по вкусу что покушать и до обеда ходили сытые)
Очень довольны остались бассеином, вода чистая и теплая)
Море рядом, столовые и магазины в шаговой доступности.
Желаем только развиваться, улучшать качество своих услуг и побольше новых довольных клиентов вашей гостинице!
Единственный плюс это близость к морю. Номера, как и персонал уставшие, проблемы с заселением и поломками сантехники не решают. Просили раздельные кровати- не предоставили, хотя при бронировании и по телефону оговаривали.Владельцы охреневшие. Завтраки отвратительные, за 10 дней одно и тоже: яица в крутую, сосиски, каша, немного салата, сыр и колбаса. Хлеб очень вкусный! Кофе растворимое и чай в пакетиках, ни воды, ни компота не было.
Отдыхали с 5.09 по 13.09. приехали в 7 утра на поезде. На входе кодовый замок, нас никто не встретил, звонили в звонок, никто не открыл, на ресепшене никого не было, вошли с проживающими. У обслуживающего персонала спросили про наш номер, мы бронировали 2 комнатный, 4х местный. Конечно он ещё был не готов, попросили ждать 14.00, мы спросили, куда нам положить свои вещи, предложили их отвезти в не охраняемую сауну, со словами "у нас не воруют". Ну ладно, сходили пока на море. В 14.00 нас проводили в наш номер. Это просто ужас! Обои отходят от стен, дверь в ванную сломана, нижняя петля отходит, занавеска в ванной короткая, моешься и вся вода на полу. Двухспальная кровать ничего, но односпальные просто жесть, жёсткие и неудобные. Когда мы заехали,нам не дали полотенца для лица. Полотенец для ног вообще не существует , в принципе. Ключ от номера был только один, вообще в природе один, поэтому у нас не меняли мусор, мы его выносили сами, ключа у уборщицы нет. Вот разве это наши проблемы? Сделайте дубликат! По словам хозяина "нам же не сложно выносить мусор", ну ок, нам то не сложно... Когда со всеми поломками я обратилась к хозяину гостиницы, он в грубой форме сказал чтобы я подождала пока он решит глобальные дела, а вообще если нам что то не нравится,мы можем собирать вещи и уезжать, искать другое жилье. Проблемы номера так и не были решены. К обслуживающему персоналу претензий нет, все достаточно вежливые и приветливые. У отеля немного плюсов - лифт, бассейн и близкое расположение к морю. Но лучше жить подальше, но более комфортно. Не рекомендую от слова совсем!
Первый раз мы приехали 3 октября ,было все супер и обслуживание ,и доброжелательное отношение. Очень вкусные и разнообразные завтраки.Затем приехали 18 октября и увы было все не так хорошо,холодно включили отопление на второй день,холодильник грязный, в душевой прявились тараканы ,а завтраки вообще отменились интересно почему? Вытяжка не работает , горничной нет.В номере нет уборки,закроешь дверь на балкон по стеклу бежит испарение. В ообщем наверно пока хозяин посещает ,то и работают .Бассейн уже практически не чистится ,наверно в первые когда были перехвалили.Такое впечатление ,что заплати и ты предоставлен сам себе и вынос мусора и ловля тараканов. Ирина и Артем занимались только собой,хозяину нужно обратить внимание на своих сотрудников и сделать выводы. Изначально очень хотелось возвращаться в отель ,знакомым посоветовали ,а теперь все наооборот. Расположение хорошее ,но нужно "сотрудникам" научиться работать .
Вообще бы не поставили ни одной звезды,если бы не персонал отеля,эти звёздочки для работников кухни . Встретил нас администратор хамоватого поведения,весь на понтах,ни приветствия,ни объяснения правил проживания мы не услышали. Отель: плюс один - до моря действительно 5 минут пешком,на этом плюсы закончились
Обстановка в отеле: бассейн метров 5 от силы, крошечный,но чистый,на этом спасибо
Мангальная зона нерабочая, лифт реально с панорамными окнами,но вы ничего из-за грязи не увидите
Номер двухкомнатный! Заявлено на сайте,по факту просто стена из раздвижных дверей,которые гремят на весь этаж, кондиционер только в одной комнате и то расположен возле кровати,что очень неудобно,так как дует прямо тебя,а регулировать дверку кондера пришлось лейкопластырем
На полу во всем отеле ковролин,за 5 дней нам ни разу не поменяли бельё, полотенца,один раз выдали пакетик для мусора и один рулон туалетной бумаги на 4 человек,еда нормальная: колбаса,сыр,сосиски,салаты,овощи,масло сливочное,каши молочные( для меня безвкусные), чай,кофе,шоколадные шарики,молоко,яйца вареные,в столовой есть типа бар, разливное пиво,чипсы продают до 23.00,
В самом номере и в коридоре плесень на стенах, ободранные обои, замка на дверях туалета просто нет, туалет и душ крошечный,душевая кабина это эмалированный ржавый тазик 50 на 50 см,4 кусочка мыла и 4 геля для душа были
В номере 2 балкона, такие же крошечные,на одном стоит внешка кондера, вещи сушить не где,сушилка сломана,да и места там просто нет.
Анимация реально 2 раза в неделю,приходит еле ходящий уставший старичок,но малыши были довольны
Короче что такое сервис в этом отеле не знают от слова совсем,никому не посоветую
ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! от девушки которая отвечает на звонки и до уборщиц!!! Пожалуйста оставайтесь такими!))) Что не скажешь о других заведениях. Везде так разговаривают как будто мы им что-то должны и не отдаём)))))В номере чисто, но тесно. Но спасибо что нашли нам номер на сутки! Были проездом и надо было просто переночевать! Рано утром моется вся территория и бассейн! Ассортимент завтрака желает конечно лучшего. Поели, но остались голодными. Выбора нет. Две каши, рыба жаренная, яйца отварные, свёкла, сыр, и солёная турша))) Хорошо что есть лифт! В целом всё понравилось! Спасибо!
Читаю отзывы просто диву даюсь.
Да отель класс, коллектив супер. Завтрак как завтрак всё что надо каши компоты сыр, масло.
Номера чистые уютные уборки делают полотенце меняют что надо всё есть.
Море через дорогу бассейн есть.
Ребята! Отель ужасен, не видитесь на картинки! А теперь подробнее..
Были в 2024 году - июль , 4-х местный номер без балкона обошёлся в 7500-8000 руб. в сутки. ( по цене с балконом)
1) Обманывают в цене - бронировали с балконом, а поселили без балкона, возрат никто не делал. Сам хозяин и персонал - халмло, не нравится уходите.. Чек не дают при полной оплате стоимости!!!!!
Причём- бронировали цена была одна - заехали цена стала дороже!!!
2) В номере все сломано - душ и унитаз! горячая вода появляется только после 7 утра!!
3) Постоянно размагничиваются карты, не возможно попасть в номер. Обещенной уборки - каждые 5 дней - нет!!
4) Кондиционер работает через раз или вообще не включается!!!!
5) Нет чайника в номере - ребята, ну это совсем не сервис!!!
6) Одьяла предлагаемые в номере вообще не стираются, были все грязные, в пятнах, следы от какашек!
7) Завтрак, который входит в счёт - так кормят только скотину, самое все дешёвое .. Мы брали только хлеб и чай, есть невозможно!
И да, дают дурацкие браслеты на руки, которые нельзя снимать - бред!!! А то сразу выселение!!
Из плюсов - 5 мин.до моря, лифт панорамный ( который, сложно дождаться..) , бассеин - хотя и это так себе по сравнению с морем!
P.S. Хозяин отеля Иван - чтоб вам все "вернулось в тридорога"!!! Впервые были на море - отель испортил впечатление полностью, не советую!!! С уважением,
многодетная семья.
Тоже начиталась не очень хороших отзывов и вот пишу свой. Отель супер, бассейн, питание, номера, отношение к отдыхающим, расположение и расстояние до моря все просто отлично. Сегодня нас сам лично провожал руководитель отеля. Вообщем у нас остались только самые лучшие впечатления
Обслуживание: вежливое
Персонал: гостеприимные
Расположение 100 из 10 🤩 отличное расположение! Море близко, все рядом! Магазины, дельфинарий, аквапарк и прочее!
Еда: в отеле есть своя столовая, что очень удобно! завтраки подарок от заведения. Брали омлет, курицу, салат, блинчики, запеканку и салатик. Каши не очень. Другая еда не очень нравилась, много острого (но это может на наш вкус, мы не едим острое). Подносы пахнут грязной тряпкой.... НО САМОЕ ВКУСНОЕ ЭТО ШАШЛЫК! ПОВАРАМ СПАСИБО ОГРОМНОЕ! мы очень боялись взять не вкусный шашлык, но в Ростовчанке очень порадовал он и грибочки!!!
Номера: у нас был четырёхместный номер. Вода была с напором. Телевизор с многими каналами, но не кабельное. Кондиционер отлично работал. Номер на 6 этаже - есть лифт. Холодильник. Кровать, диван и родушки удобные. ЧАЙНИКА НЕТ. На этажах стоят сушилки👍 только одежда плохо сохнет (климат такой)
Чистота: номер чистый. Но уборки не было. Мы там 6 ночей жили. Мусор нужно выкидывать самим. На 2 сутки меняют полотенца. До вечера не меняли, пока я не уточнила. После моей просьбы поменяли все и мусор убрали, за что СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Территория: не большая. Есть классный теплый бассейн! Посидеть вечером у бассейна очень круто ну и искупаться! В один вечер приходил саксофонист,🎷это было так здорово!
Отдыхали в Ростовчанке семьей, хороший отель для трех звезд.
Хочу отметить приятный и вежливый персонал,горничная отлично справлялась со своей работой, полотенца меняли два-три раза за 8 дней,нам хватило(при желании наверное можно попросить еще),постельное белье один раз(но,опять же можно попросить больше),ребята на кухне хорошие,еду(достаточно вкусную и разнообразную) по просьбе доставляли в номер,но и отличное кафе снизу,можно посидеть и рядом с бассейном,бассейн как и указано действительно с подогревом.
Сауну и внутренний бассейн не пробывали,один раз заглянули там было темно и бассейн слит,но тем кому это действительно нужно стоит спросить
У отеля удобное расположение,море в пяти минутах,до торгового центра бирюза медленным шагом 10 минут, за углом ларек с шашлыком и разливными напитками
Номера чистые.Администраторы приветливые.
Спасибо за отдых!!!
Добрый день!Проживали в отеле с 01.07.2024 по 07.07.2024г. Хочу рассказать как мы заселились в данный отель. Бронировали номер ещё в феврале, номер 4-х местный плюс. Обговорили по телефону, что нам нужно именно тот номер, где 3 кровати( так как ехали с двумя разнополыми и разновозрастными детьми). На сайте отеля есть фото данного номера .По приезду нас заселили в номер где один диван и одна двухспальная кровать. Мы начали возмущаться, но что нам ответили, вы пока располагайтесь, через 3 часа приедет управляющий и всё решит. Через 3 часа никто не приехал, пришлось звонить управляющему самостоятельно и объяснять ситуацию. В результате и в без того маленький трёхместный номер нам впихнули что то похожее на кровать. В этот день, был день рождения у младшей дочери, день был запланирован весь, и все наши планы рухнули на стадии заседания. Праздник был испорчен. Отель вроде не плохой, но после этой ситуации мы в нём больше никогда оставаться не будем.И на сколько я понимаю трёхместный номер стоит дешевле, а мы оплатили 4-х местный. Конечно же никто даже не предупредил вернуть разницу за номер и извинений мы тоже не услышали. Не рекомендуем данный отель. Море конечно от отеля близко, но вокруг полно не менее достойных отелей и домов для проживания. А ещё отель 6-ти этажный, а утюга всего 2. На 1 и 3 этаже и с каждой футболкой нужно побегать.
Ковровое покрытие в номере вызывает неприязнь, без комнатных тапочек или носков ходить невозможно, весь ковер в волосах, сор липнет к ногам. Номера тёмные, свет тусклый, половина лампочек не горит. Окно ночью невозможно открыть, потому что приезжают машины и начинают выгружать или загружать товар, стоит невыносимый грохот! Завтраки это вообще отдельная история, горох, корейская морковка, колбаска тоненькая и заветренный сырок, каша и молоко с неприятным запахом. Интернет не работает. Кондиционер включается через раз! Вещи сушить невозможно, в коридоре с сушилки все падает и не сохнет, а с сушилки за окном всё улетает, прищепок нет. Втрой раз ни за что сюда не поехали бы!
Территория красивая, снаружи отель тоже красивый, но внутри одни минусы, сервиса тоже нет.
Огромный и единственный плюс, это то, что море в пяти минутах ходьбы.
Как только я вошла в здание, мне в нос ударил неприятный запах плохой кухни, грязи, не мытых полов. На полу лежали уродливые тонкие грязные дорожки, скрученные по краям. Захожу в свой 222 номер. Куда я попала???!!! За 6000 рублей в сутки!!! Убожество! И опять неприятный запах. Висят на стене часы, но они не работают, видимо батарейку заменить никто не может. Одно бра работает, другое - нет, видимо тоже никто не может заменить лампочку. Одно розовое полотенце, хотя положено три полотенца. Разношерстные стаканы стоят на стеклянной тарелочке. Посуда, наверное, приносилась сотрудниками из дома. Выбросить жалко, а им сойдет. На балконе железный ржавый стул. Неужели трудно пройти шкуркой и покрасить? Кондиционер без крышки, тарахтит, как трактор. От держателя для туалетной бумаги остался один гвоздик. Отдельно про покрывало. Покупали, наверное, оптом по 100 рублей за штуку. Про другие номера ничего не могу сказать, не видела. Но 222-й за 6000 рублей за сутки, это перебор. Красная цена этому номеру 2500, не больше. Администрация, наверное, рассчитывает на то, что людям деваться некуда, билеты обратно куплены, ничего и в таких условиях поживут. Не советую. Не рекомендую.
Позвонила в этот гостевой дом, хотела забронировать номер. Уточнила по наличию номеров на выбранную дату, но мне ответили на том конце провода, что мне нужно смотреть сайт и все самой бронировать онлайн. Ответ был достаточно грубым тоном, поэтому желание искать номерной фонд на сайте отпал сам собой. Думаю, что удаленность данного субъекта от центра даёт о себе знать. Поэтому провела свой отдых в достойном отеле. Не рекомендую.
Мы были с 10 по 18 июля, конечно всё хорошо , но детей в бассейне очень много, на завтрак нужно торопиться иначе будет совсем мало всего 😔. Мусор выносят сами, бумагу туалетную ставят. Номер у нас отличный просторный широкий , всё есть.
Отель на слабую троечку. Сантехника старая, наполовину разрушена, телевизор не идёт, шторки в ванной нет, так что принимать душ можно сидя на унитазе))
Лампочки в бра над кроватью не оказалось вообще, батарейки в пульте от кондиционера не работают.
Завтраки очень скудные: два вида каши (манная и гречневая). Если вы не едите кашу, то ваш завтрак составит бутерброд с колбасой и сыром (если повезёт, то вам ещё достанется кусочек масла) и варёное яйцо. В некоторые дни могут дать свеклу или морковь, натертые на тёрке. Банка растворимого кофе и сахар. Всё.
За 9 дней уборку не произвели ни разу, пару раз только поменяли полотенце.
Из плюсов: есть бассейн, рядом пляж (правда небольшой и с дорогими лежаками). Чуть подальше пляж Морская звезда, там и лежаки подешевле, и инфраструктура поразвитей.
Отличное расположение. Минуту проити и ты на хорошем ухоженном пляже. на самом пляже в кафешках есть все на любой вкус. После прохода под ЖД мостом с права готовят отличные хычины. Отель при небольшой территории очень уютный. Завтраки свежие и вкусные, только можно бы и по разнообразнее. Персонал отзывчивый. Хозяйственная часть в отеле организована отлично!
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Рекомендуем!Очень близко к морю.Администратор Иван очень хороший 👍 В данном отели мы были 04.07.24 по 16.07.24г
Хороший небольшой отель. Гостеприимно встретили, показали всё.
Уютный номер, небольшой, но двухкомнатный. Кондиционер только в одной комнате.
Убираются раз за 7 дней наверное. На сегодня была толка одна уборка и смена постельного (сегодня 9 дней как мы здесь).
Полотенца меняют раз в 3 дня.
Хорошее кафе в отеле. Неплохие завтраки. Цены не сказала бы, что низкие на остальную еду, но приемлемые.
Очень вкусно делают шашлык. Прям молодцы!
На территории есть бассейн.
Правда очень не хватает чайника в номере. Каждый раз ходить в кафе - накладьненько)
Привет всем! Мне приглянулся отель"Ростовчанка".
Все в шаговой доступности, а главное море из номера видно, супер!!!Вечером можно посидеть и вкусно поужинать.
Завтрак включён в проживание, кормят очень вкусно, спасибо повара. Особенно понравился запеканка.
Вежливый, приветливый персонал.
Благодарю за отдых в вашем отеле!!!
Очень понравился отдых!!!
Море совсем близко, кафе,столовые в шаговой доступности, чистые и уютные номера, вобщем, советую!!!
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Отдыхали а этом отеле строго режима в 2024 !
Нужно научиться персоналу и хозяину отеля работать с людьми , они делают все чтобы ваш отдых запомнился не самым лучшим образом .
Из плюсов красивый отель снаружи , близко к морю, панорамный лифт , рядом много столовых . Басик маленький для детей самое то . из минусов очень много запретов , в номере все старое , негативное впечатление из выше перечисленных не положительных отзывов люди говорят правду . однозначно не рекомендую , испорченный отдых .
Жили здесь в конце июля 2024 года. Дали ключи,показали где номер.
1) Когда включили кондиционер,он затрещал,защелкал,что спать стало невыносимо. Супруг сам что-то там снял и щёлкать перестало.
2) Стали расправлять диван для детей, то под покрывалом нашли кучу крошек от сухарей,чипсов(то есть уборка не производилась,раз не увидели такую кучу)
3) У этого же дивана отпала ножка с корнями, что пришлось подкладывать подушку под угол,чтобы была возможность спать на нем.
4) У тумбочки прикроватной болталась дверца(не критично)
5) В туалете набегала вода. Думали протекает унитаз,но нет. Откуда-то каким-то образом она появлялась.
6) Завтраки здесь конечно ни о чем. Вкусный был хлеб и печеньки. Остальное с ооочень большой натяжкой.
7) При просьбе вынести мусор, они сказали ,вынесите сами, бак мусорный там-то, там-то. (Хотя отель заявлен 3 звезды)
8) Полотенец чистых мы так и не дождались за все время. (Были мы там 5 дней)
Из плюсов:
1) Бассейн
2) Столики,где можно посидеть вечером.
3) Рядом море.
При выезде рассказали о минусах хозяину,на что он сказал:"видимо прошлые жильцы не предупредили о поломке и мусоре" а то что бежит вода,он сказал,что это конденсат. Но там были целые лужи
Вот так.
Очень довольна посещением этого отеля были с маленьким ребёнком всё удобно чисто комфортно на первом этаже есть небольшой ресторанчик, в округе очень много столовых, бассейн во дворе, также до моря пешком ровно 2 минуты приветливый персонал всё понравилось ставлю пять было бы 10 поставила 10, непременно приедем ещё
Не рекомендую.
Отлыхали с подругой 12 дней. Номер заказывали с отдельными кроватями - не
предоставили. Сказали, что нет номеров. Уборку номера и смену белья провели на 6 день. Завтраки однообразные. Каждый день вареные яйца и холодные сосиски. Администраторы (хозяева отеля) вопросы решать не хотят, грубят и сразу убегают.
Плюс - рядом пляж.
Бронировали отель через твил двухкомнатный люкс , в итоге приехали в августе и наш номер был сдан другим , предложили однокомнатный с одним балконом и 4 мя кроватями , территория более менее красивая , питание не знаю , я там даже на день не остался . Курить на балконе и на территории нельзя , только за воротомами, где проходит дорога , хоть есть лавочка и то хорошо
На мой взгляд 3* нет. Территория маленькая, бассейн маленький. Плохое постельное бельё (в номере отсутствовали пододеяльники и одеяла. Пришлось укрываться простынью, а сверху замызганный плед). Но главный минус -это поведение владельца отеля: раздражённо и с наездом. Лично у меня сложилось впечатление, что он ненавидит своих постояльцев. Если Вам что-то не нравится, то предлагает покинуть отель. Я удивляюсь, как при такой большой конкуренции, его бизнес держится с таким недоброжелательным отношением к жильцам. В общем, уехали в нормальный отель. Где нам с порога были рады, а также было белоснежное белье и одеяла.
Из плюсов: близость у морю, нормальный завтрак.
Но эти плюсы были перечеркнуты минусами. Покинули Лазаревское с неприятным осадком.
Мне все понравилось. Расположение отличное, близко море, вокзал ж/д, инфраструктура. Прекрасный, тёплый с подсветкой бассейн, вежливость и компетентность сотрудников, вообщем отдых супер!!
Не понравилось расположение отеля, очень шумно и пыльно. Машины, поезда. Плюс- море не далеко. Завтраки включены, всё очень даже хорошо, народ друг другу не мешает, места хватает.
Ужасный отель, близко даже не приближайтесь к нему, все разваливается начиная с шатающихся унитазов, сломанного душа, отсутствие горячей воды по вечерам, завтраки вообще отстой полный, а ГЛАВНОЕ это поведение владельца ( по факту он не владелец , а арендатор отеля) который просто стрижет деньги. ХАМЛО ПОЛНОЕ, он ненавидит своих постояльцев. Если Вам что-то не нравится, то предлагает покинуть отель.
Приехал на отдых летом в 2020 году, в вашу гостиницу, и на протяжении 3 лет ежегодно езжу, все нравится, детям есть где поиграть, бассейн, шоу программы просто на уровне!!!