Завтраки выше всяких похвал, сытные и вкусные, номера большие, окна панорамные, виды из них на горы открываются просто потрясающие. Бассейн большой, вода комфортная для плавания, очень чистая. Сауны раздельные в каждой раздевалке своя. В номере чайник, холодильник. В кафе рядом продаются очень вкусные осетинские пироги, можно принести в номер и попить чаю с пирогом. Персонал очень приветливый, гостеприимный. Обслуживание на высоте.
1
Анатолий
Level 18 Local Expert
June 18, 2024
Очень красивый уютны отель. Приветливый персонал, вкусная еда, потрясающие виды. Находится в очень живописном месте. По цене соответствующе правда))
1
Show business's response
Илья
Level 30 Local Expert
August 19, 2024
Вкусный ресторан с быстрым обслуживанием, с адекватными ценами на отличную кухню. Были дважды, всегда супер.
Шикарное место расположения, номера очень чистые, большой плюс, халаты и тапочки❤️, не нужно просить👌. Вид из номера впечатляет! Завтрак - шведский стол, всё что хочешь, всё очень вкусно!
Хорошая гостиница, красиво внутри и снаружи. Находится в живописном месте. Вкусные завтраки, есть бассейн. Рекомендую для отдыха с семьей. Есть где покушать, а рядом много природных достопримечательностей.
Удачное расположение отеля позволяет любоваться красивейшими видами прямо из номера, хороший ремонт и современные интерьерные решения создают уют и хорошее настроение. Чуткий терапевт назначит правильное лечение а процедуры доступны для каждого. Цены на услуги и еду демократичные. Персонал приветливый и отзывчивый. Минеральная вода которая течет прям из крана, расположеный на втором этаже заживляет болячки организма. Сытные и разнообразные завтраки так же можно отнести к плюсам данного отеля.Вайфай работает без сбоев и скорость отличная.
Однако всегда есть с чем работать: бассейн прохладный, хоть на сайте пишут что теплый, в помещении где расположен бассейн холодно и дует, тёплых полов нет ходить холодно. Сауны раздельные, т.е. Мужчины отдельно парятся, а женщины отдельно, работает мало. После 19.00 только за отдельную плату. Массаж одновременно сделать парно нельзя, работает один специалист и между массажами должен быть перерыв как минимум пол часа по словам администратора. Но массаж к слову отличный. С едой все тоже отлично в полупансион ужин сытный, порции огромные. Однако повар иногда пересаливает блюда и кроме слов извинений ничего не происходило.из счета не убирают блюдо было оплачено а полном объёме. Но все минусы перекрывает прекрасный вид который открывается с крыши, на качелях получаются отличные фотонрафии, а воздух наполняемый лёгкие дает здоровье и прекрасный сон на всю ночь
Великолепный отель! Супер персонал, просторные номера, очень порадовал ценник! Есть доступная среда для малобильных граждан. Парковка достаточно большая, огорожена и охраняется.
Очень приятная гостиница, приветливый персонал. Кухня шикарная, но долго готовят. Виды, конечно, чудесные. Немножко напрягает требование шапочек в бассейн- уже пора бы убрать этот атавизм. В целом, приятно)
Заселялись на новый год, с 31го по 2 выезд. Отель хороший,чистый. На ресепшине встретили с живой музыкой,шампанским и конфетами!На этом все хорошее закончилось
Даже не знаю какими словами описать стол в новогоднюю ночь
Еда заветрилась,даже знаменитые осетинские пироги,холодные
И я не пришла позже назначенного времени,а ровно в 22:00!!! Ждала,как манну небесную шашлык,чтобы хоть что то поесть (и барабанная дробь) ,но это был тоже холодный и не вкусный
Мы отдали 26 тысяч за две ночи и плюс 12 за этот чудо банкет,итог после боя курантов удалились в номер,так как настроение было испорчено полностью
На следующий день пришлось идти в соседнее здание заведение(не буду писать название,чтобы не сказали,что мне проплатили на за рекламу) и просто вкусно поели и еще половина тех,кого видели в новогоднюю ночь ужинали там же
Так что не советую никому там заселяться
Показатель их уровня,ледяные ОСЕТИНСКИЕ пироги в новогоднюю ночь
Чудесное место в невероятном уголке природы!
Сотрудники всегда готовы помочь, а шведский стол просто великолепен! Подходит такое для проведения статусных мероприятий!
Много написано в отзывах про прекрасные виды из окон, ухоженную территорию, гостевую парковку, большие номера со свежим ремонтом - к этому вопросов нет, как мне кажется, у отеля с 4* это должно быть. Наше заселение 20 июня началось с негативного впечатления: при заселении была не убрана грязная посуда от предшествующих гостей. На следующий день с самого утра до вечера не было воды в отеле ни холодной ни горячей, кроме минеральной, т.е. ни принять душ ни сходить в туалет было невозможно, но мы это не так ощутили, как другие гости, т.к. уехали на термальные источники. Проблема с водой была не только в отеле, но, как нам сказали, целиком в посёлке из-за износа наружных сетей водоснабжения. Ресторан на 4- : небольшое меню, осетинские пироги готовят хорошо, европейскую кухню (пасту и пр.) на любительском уровне, спасают ситуацию только вежливые официанты. Сервис на 3+: заказали в номер еду, принесли 1 набор столовых приборов, попросили еще 2 набора - более к нам никто не вернулся. Итого Плюсы: номера, большой бассейн, виды, финская сауна, ухоженная территория, гостевая парковка. Минусы: сервис, изношенная инфраструктура, кухня ресторана. В общем, отель не тянет на 4*, если только по ценам на номера и с претензией на оздоровительный. PS: В поселке, кроме ресторанов в отелях, поесть особо негде - можно заказать блюда на мангале и осетинские пироги напротив отеля Роза Ветров, больше ничего не нашли - будьте к этому готовы, если планируете отдыхать в Верхнем Фиагдоне.
Всё очень понравилось.
Вежливый персонал, ежедневно уборка.
Очень хороший завтрак по системе "шведский стол "
Жаль только, что обед и ужин не включены в стоимость проживания...
Плюсы: живописный вид, окна номеров выходят на горы. Есть веранда с качелями на 6 этаже, где просто дух захватывает от гор.
Номера чистые, довольно большие, шумоизуляция нормальная. Были в новогодние прадники , было красиво украшено все. Завтрак шведская линия , довольно приличная . На этом плюсы заканчиваются , перейдем к минусам.
Те кто отдыхал заграницей, поймут огромную радницу. Отель позиционирует себя как 4 звездночный. Но тянет макисмум на 3. Цены только 4 * отеля. Обсуживание ниже некуда. Для семейного отеля мало развлечений для детей, отсутвует детская линия питания. На завтра еще можно найти что-то. На обед и ужин тяжело.
Вообще с питанием большие проблемы. На сайте и при бронировании менеджеры утверждали, что за дополнительную плату можно заказать шведский стол на обед и ужин. По факту за 3 дня отдыха, шведская линия не работала ни на обед, ни на ужин. То есть утром мы шли к ресепшину , записывались на обед и ужин, нас уверяли что все будет. Мы спокойно шли и отдыхали. А когда подходили к обеду, и с уверенностью шли к ресторану шведской линии , он был закрыт. И оказывалось, что записалось мало народу и его не открыли. Нас конечно же об этом не предупреждали, хотя опять же на ресепшене уверяли, что позвонят, если что-то изменится. Да, на территории есть ресторан, но там все столы были забронированы. То есть нам срочно с голодными детьми приходилось искать место , где можно быстро поесть.
В ресторане нет деского меню, блюд которые можно маленькому ребенку очень мало. Вообще половина позиций из меню была в стоп листе. Из , наверное, 15 позиций десертов, был 1( тирамису) . Пару дней отсутвовала простая вода! То есть заказать негазированной воды было нельзя. На столах лежали грязные приборы, стаканы со следами от губ. Блюда не очень вкусные, и с продуктами не первой свежести ( пожухшие листия салата, подпорченные помидоры). Просто я бы поняла, если бы мы были в кафе, со средним чеком. Но мы находились в ресторане, с ценами выше среднего. И рассчитывали на нормальное обслуживание ( которого тоже небыло, все очень долго, официанты не знают составлящих блюд, все готовится очень долго), и вкусную еду.
Заказ в номер тоже оставляет желать лучшего. Просили 2 порции, приносили одну. В меню блюдо называлось : сырники СО СМЕТАНОЙ. По факту подаются просто сырники, и за доп плату пригосят варенье или сгущенку. Ну блин так напишите просто СЫРНИКИ! Ругаться просто безсполезно тебе улыбаются , но ничего не исправлется или начинают оправдываться..
сервис просто отвратительный . Человек который отсвествен за закупки, просто просидает штаны. Возвращаться желания нет.
Очень красивое место расположения отеля. Отличный завтрак( шведский стол). Огромный выбор блюд. Внутрь отеля проведена минеральная вода (очень вкусная). Прекрасное место для отдыха!
Ужас !!! Не ведитесь на этот развод ! Кроме красивого лобби и ухоженных номеров в этом отели нет ничего !
Приехали 27.07 на заселение ,,ехали из далека . По приезду при заселении началось , бассейн закрыт , кафе закрыто , ресторан закрыт , рум сервис до 17.00( вчитайтесь , да да , до 17.00, ну что за бред ? )при этом никаких услуг и ничего не работает . На что Администратор нам сказала , что все на корпоративе , что то отмечают поэтому ничего у них не работает 😂😂😂
Люди добрые , вы в своем уме ? И это за 12 тыщ за номер ? Очнитесь !
Ладно далее , в часов 10 вечера спускаюсь на ресепшен с просьбой купить что нибудь попить . Нет . Никак . То есть в меню все есть , а администратор продать не может . Я так понял что скорее всего нет доступа к напиткам , сотрудники ведь на корпоративе 😅 Спрашиваю где могу взять , тоже самое , тишина , она не знает , а на вопрос чем может помочь ответила ничем . Зашибись . Иду в номер с сушняком. Далее случайно на 2 этаже нахожу вендинговый аппарат , вуаля , админ о нем не знала . Спрашиваю у нее , почему не сказали что есть вендинг, а она мне в ответ он не работает . Беру наличку покупаю попить , все работает .
Обращаюсь к руководству данного заведения , примите меры , так всех приличных гостей растеряете , и скатитесь до уровня двух звезд . Хотя и сейчас ваши 4 не обоснованны .
Новый ремонт, обустроенная территория. Большой бассейн, сауна, хорошо оборудованый фитнес зал с панорамным видом на горы. Прекрасные виды из номеров, отличные завтраки, вежливый доброжелательный персонал. Всё очень понравилось!
Отель Роза ветров в Северной Осетии. Находиться как бы в ложбине. А горы смотришь снизу вверх. Необычно. Рядом речка Фиагдон. Есть куда сходить. Погулять.
Номер бронировали на 4х улучшенный. Подготовлен он был только на двоих (стандартно), для детей не было ни белья, ни полотенец, ни дополнительного спального места. Позже принесли белье и раскладушку. К ночи, когда стали разбирать кресло-кровать, которое стоит в номере, чтоб лечь ребенку спать , оказалось что оно сломано и спать на нем даже при весе 15кг невозможно. В итоге принесли еще одну раскладушку. В номере чисто, вид на горы прекрасный. Бассейн очень глубокий, мелководье наверное 1,8м, меня скрывало с головой. Завтрак отличный! Выбор блюд и взрослому и ребенку подходит.
Расположение на 5. Обслуживание на 2. Номера просторные, но их к сожалению, практически не убирают. За 4 дня даже полотенца не сменили. Но завтрак хороший, разнообразный и вкусный. А вот над кофе надо поработать, это даже не кофейный напиток.
Отвратительное отношение к гостям.
Заселили в номер на 5 этаже. На шестом идет ремонт. Перед лифтом мешки с землей навалены. Весь день над головой стучит молоток и перфоратор гудит. После нескольких обращений переселили в номер, но окна не на реку, а на дорогу. Приезжаем второй раз, в том году такого бардака не было.
Разочарованы этим отелем напрочь. Месторасположение ужасное, по над дорогой, вид из окон отталкивает, какие то заброшенные сараи и натыканные бестолково шале для сдачи. Грязище, неуютно. Сам отель вроди бы и красивый, но какой то холодный, бездушный. Внутри все безвкусно. В номере на двоих было всего 2 полотенца и одно рванное для ног. Дозвониться на ресепшн удалось раза с 4-го. Принесли полотенца. Кран над ванной не работал. Гигиенические средства как с дешевого отеля уровня без звезд. В 4-х звездочнике с таким ценником стыдно класть такие средства. Тапочки такого же дешевого вида. На ресепшине девушки совершенно со скучным видом общаются с гостями. Номер на вид чистый, а вентиляционное отверстие заросло грязью. От центрального входа с воротами очень далеко идти к ресепшину огибая все здание. На машине не пускают пока не оформишься. Ресторан очень дорогой с московскими ценами.. Может быть такое впечатление сложилось после Фореста, где мы были несколько дней. Вот там тоже 4⭐️, но уровень на 10 порядков выше. В общем нет никакого желания вернуться в Розу ветров, увы.
Понравилось все! Отель качественный, номера просторные и чистые, персонал хороший. Лучше всего заезжать туда на неделю и не выходить вовсе никуда, как в санатории
Очень понравилось. Просторные,светлые номера, из окон вид на горы и снежные вершины. Завтрак включен в стоимость, обеды и ужин в ресторане, цены приемлимые, качество еды отличное.
Про здоровье: полный комплект медицинских процедур после осмотра терапевта, бассейн, спортивный зал. Наличие услуг под любое желание. Есть даже отдельный зал караоке для любителей пения.
Приветливый персонал. Великолепные завтраки, удобные и уютные кровати, были проездом (к сожалению) хорошо выспались. Ребенок был в восторге от бассейна, но к сожалению шапочек у нас с собой не было, пришлось покупать в бассейне, но они оказались одного огромного размера, плавать ребенку в ней было крайне не удобно (если продаете шапочки, продавайте и детские в том числе). Чисто, очень.
Номера, вид из окна, персонал, завтрак, детская комната - отлично!
Из минусов - адская орущая музыка вечером в ресторане, готовят долго и не вкусно, официанты тоже не торопятся.
В один вечер заказали через рум-сервис детям мороженое, заказ так и не принесли!! Причём звонили уточнить через час после заказа, сказали «уже поднимаются», но так и не донесли.
Очень все хорошо.я советую всем ,обязательно посетить.
Щавтраки отличные,номера замечателтные ,большие светлые и чистые.персонал очееь воспитанный.и солнце,горы,воздух.
Расположен отель в долине кавказских гор, 55км от Владикавказа, селение Верхний Фиагдон, вокруг сколько хватает глаз горы, номера чистые, у нас был двух комнатный номер с двуспальной большой кроватью, в другой был ещё диван то есть доп спальное место, в каждой комнате по телику, 20 российских каналов, окна большие выходили на две стороны, вид просто потрясающий, номера чистые, белье тоже, места достаточно много, есть отопление, еда разнообразная от местных до европейских блюд, завтрак шведский стол, персонал вежливый
Замечательный отель! Местоположение и прекрасные виды из окон, очень сытный завтрак, номера большие, чистые, современные. 25 метровый чистый бассейн. Везде прекрасное обслуживание. С удовольствием вернусь! Из маленьких минусов - протирать душевую в бассейне почаще, а не только в перерыве на уборку.
Все хорошо. Кроме температуры воды в бассейне. Хочется теплее. Хоть и говорят, после парилки, такой бассейн и нужен. Все же нет, не комфортно, особенно детям. Купаешься недолго из-за этого, а хотелось бы поплавать подольше. Все остальное прекрасно. И персонал приветлив, и кухня вкусная, и номера чистые, и вид сказочный) Все что нужно есть в номерах! Спасибо.
Очень приятное место с отличным видом на горы, чистым воздухом, просторными и современными номерами, а также с массой дополнительных оздоровительных процедур, включая бассейн! Сервис на достойном уровне.
Отдыхаем в отеле не в первый раз. Ухоженная территория, просторные чистые номера, отличные завтраки. Есть 25-метровый бассейн, практически всегда пустой. В июле на террасе возле бассейна выставляют лежаки с шикарным видом на горы - можно позагорать. Персонал приветливый. В отличии от большинства отелей в радиусе 100 км, здесь действительно есть сервис.
Были в октябре в этом отеле, три дня. Все понравилось, номера просторные, территория ухоженная, а завтраки просто шикарные!!! Если вернемся в Осетию, то только сюда!
Еда по системе шведский стол, большой выбор различных блюд. Номера просторные , но кабельный пол очень холодный. Расположение в горах с шикарным видом. Чистота идеальная
Лучший в Верхнем Фиагдоне.
Очень красивые виды вокруг, вкусный шведский стол, классный бассейн с сауной, неплохие медицинские процедуры, очень хороший массаж, современный спортзал с тренером, потрясающие террасы с гамаками и качелями, очень хорошая детская комната, красивая территория вокруг с цветущими кустами роз и лаванды, рядом достойная кофейня с отличным кофе и десертами, в пешей доступности красивые исторические местечки.
Из минусов: вечно глючные лифты, горячая вода вместо холодной в определенные часы дня, очень шумный кондиционер…
Идеальная чистота, отличное обслуживание, приветливый персонал. Ресторан на уровне. Вид с террас на 6 этаже просто завораживает, можно неожиданно залипнуть минут на сорок.
Общее впечатление: всë очень продумано, сделано для удобства гостей. От души рекомендую