Отель новый и с очень ухоженной территорией.
Номера чистые, предлогают уборку ежедневно. Но вот время предоставления завтраков на самом деле не очень удобное.
Когда проживаешь неделю, а не заехал с туристической группой на два дня, то место можно не найти и стоишь ждёшь.
На неделе тихо, но рядом всё дома под сдачу и с пятницы начинаются тусовки с очень громкой музыкой и в 3 часа ночи.
Место расположения отеля правда шикарное. В городе не советую останавливаться, жить нужно среди гор.
Приятный отель в горах.
Плюсы: чисто, хороший завтрак, горный воздух
Минусы: проблемы с водой. Несколько раз сталкивались с тем, что льется кипяток и надо минут 5 ждать, пока прольётся, особенно неудобно, когда пошел мыться в душ.
Нет сеток на окнах, очень мало каналов на телевизоре.
Вид из окна на стройку.
Отдыхали с семьёй, 6 человек, с 28.10 по 30.10. Даже не могли представить ,насколько здесь замечательно! Понравилось всем: и сыновьям, и взрослым! Чистота!!! Красота!!!Персонал- просто нет слов! Ребята, спасибо Вам огромное за приём, номера, еду! Все на уровне. Очень довольны!
Отдыхали с подружками в этом месте . Давно о нем наслышаны , хотели наконец-то туда попасть. Хороший бассейн , вежливый отзывчивый персонал! Хорошие вкусные разнообразные завтраки. При отеле есть ресторан азимут в котором безумно вкусно!!!
Расположение отеля это отдельный вид искусства ! Всем рекомендую посетить это место!
Прекрасное место и отель для полного релакса. Сногшибательные виды!!! Горы, альпийских луга, выднеющиеся снежные вершины, родовые башни...
Отель совершенно замечательный! Обслуживание на высоком уровне, множество мелочей бытовых тщательно продуманы. Любой вопрос решается. Уборка хорошая. Завтраки (шведский стол) обильны,еда вкусная. Каждый вечер пользовались сауной и бассейном. Там же предлагаются полотенца, удобно.
Изоляция в номерах хорошая.
Спасибо всем работникам отеля!
Всё было супер ,особенно вид из окна, очень удобное расположение рядом все достопримечательности, есть бассейн массаж и другие процедуры, доступные цены, мы были проездом на 2 дня но родителей своих на недельку бы отправил.
Из минусов стрёмный лифт
Прекрасное место. Виды с номера завораживают. Был один не приятный момент. Опаздывали на ужин. Позвонили и предупредили. Менеджер сказал что не проблема если приедете в течении получаса. Так и сделали. В итоге еда была в пластиковых контейнерах и даже не дали поесть за столом в столовой, а сказали идти в номер. Очень наглая сотрудница столовой
Прекрасное место!
Красивое здание, богатые интерьеры, великолепные виды, особенно с крыши, где можно и просто насладиться свежим воздухом и видом гор, и попить ароматнейшего местного чая
Особо отмечу бассейн и оздоровительный центр: чисто, тихо, спокойно, очень вежливый персонал
Также приятно порадовал шведский стол на завтрак. Всё свежее, вкусное и разнообразное.
Останавливался на несколько дней после восхождения на Казбек
Отдохнул и душой и телом
Очень рекомендую!
Место зачетное
Хотелось бы пожелать отелю и через годы поддерживать тот уровень, которого они добились сейчас
За виды из окон спасибо матушке природе и владельцу отеля
Просыпаешься утром- горы Кавказа, как на ладони.
Завтраки, отличные!
Про экскурсии, обращайтесь на рецепшн
Там проверенные гиды, проверенные машины, по горам ведь ездите
Не надо на улице искать телефоны на столбах, где взять экскурсию или частного гида
В отеле все есть
Это просто космос!!! В таком отдаленном месте, такой сервис!!! Еда очень вкусная, подача шедевральна!!! Обслуживание идеально!!! И сам ресторан шикарен!!!💯👍
Гостигица для этого края-рросто роскошь и радость для путешественника. Очень достойная,совремегная,в красивнйшем месте. Так же в 10 м от гостиницы кафе "роза ветров", вот это просто чудо-расчудесное. Ну дочего же вкусно готовят, можно сидеть с видом на красоты в небольших,уличных беседках или в закрытых мини-домиках на 4-6 человек. Днвчоночки-официантки,добры,милы,все объснили про новве-национальные блюда. Ценник адекватен. Очень рекомендую данное кафе.
Понравилась территория красиво, ухожено, очень красивый вид из окна, в номерах чисто и уютно.
Минус это управляющий!! Минус-это персонал!! Минус- застряли несколько раз в лифте, а последний раз с детьми меня вытаскивали из лифта уборщица и не понятный сотрудник! После управляющий даже не удосужился извиниться. Вообще как будто ничего и не было. На следующий день пошли в ресторан который у н х на 1 этаже. Принесли шашлык из мяса которое уже испортилось , в супе который я заказывала для детей и просила без зелени, а принесли дважды с зеленью только ещё плавали мухи. На все это управляющий нам ответил ну вы понимаете это же Кавказский баран, а мухи в супе -это же горная местность!!!! Ну, тут мне добавить нечего, если управляющий подобным образом оправдывается!!!
Называют себя оздоровительным центром! Но!! Сотрудники не умеют правильно пользоваться аппаратами!!! Мужу делали одну процедуру и прикладывать магнит на больное место только другой стороной!!((()) была там 4 дня ,но мы уехали раньше! Можно ещё много что рассказать о наших приключениях там. Но с таким персоналом как там наш туризм в гору точно не пойдёт!
Но и плюс ещё большой бассейн. Инструктор который стоит в сторонке и даже не хочет сдвинуться с места, когда нужна помощь.
Очень вкусно особенно осетинские пироги в ресторане, приятное место!
1
Show business's response
Л
Лера
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Прекрасное место для отдыха. Прожив много лет в России и вернувшись на Родину была приятно удивлена, что у нас в горах есть отель такого уровня. Большой, красивый, с просторными номерами, с красивой облагороженной территорией. Бассеин, ресторан, детская игровая комната, кругом чистота и уют. А на крыше обустроена зона отдыха и оттуда открывается потрясающий вид на горы. Лучше все это один раз увидеть…и вы не сможете не влюбиться в красоту природы Осетии.
Потрясающая гостиница, чисто в ресторане все вкусно. На входе играет на рояле прекрасная и обаятельная Виктория которая очень внимательна ко всем туристам.
Желания вернуться не вызвал. Заселялись в дождливый день. При въезде на территорию встретил охранник. Толком не пояснил где парковаться, где вход на главный ресепшен. Я в какую-то из многочисленных дверей тянулась, уборщица сказала что через эту дверь пройти нельзя (хотя это тоже был запасной вход в холл и к ресепшену) В итоге под дождем, с вещами до главного входа гуляли. На ресепшене девушка тоже не сильно приветливая была. В огромном пустынном холле только уборщица шлепает шваброй и один из постояльцев за столиком пьет пиво из полтарушки, закусывая рыбкой. Заняться абсолютно нечем если с погодой не повезло. В номерах очень-очень сильно пахло чистящим средством для ковров. Неуютно: лампочки ярко-белые, нет ни кресла ни пуфика где можно посидеть с книжечкой.
Ванная огромная и бестолковая. Фен с противоположной стороны от зеркала, шнур не дотянется. Модель фена древняя: для длинных волос небезопасно. Душевая кабинка очень маленькая. В скромном наборе не хватало как минимум кондиционера для волос. Держатель для туалетной бумаги еле держался на месте. Полотенца свое отслужили.
Есть сауна и бассейн. Бассейн большой, нужна обязательно шапочка. Если не додумались взять с собой — где купить непонятно.
Такой советский улучшенный санаторий.
Из плюсов: большой выбор на завтрак. За это три звезды, а не две. Фонтанчик с минералкой. Ресторан Азимут, в который собственно может приехать любой желающий, очень достойный.
Все отлично! Завтраки потрясающие! Все чисто, персонал милый и приветливый. Интерьер на уровне, все облагорожено, бассейн и сауна в отличном состоянии.
Спасибо!
Потрясающее по комфорту место! Очень свежая гостиница, номера идеальные, виды из окна просто бомба. Большой бассейн, не круглосуточный, но поплавать времени хватит вполне. Очень вкусные завтраки, есть кафешка на территории с кавказской кухней, дешево и вкусно, очень вежливая и гостеприимная девушка там работает! Всё очень понравилось, лучшее место, чтобы остановиться в Фиагдоне, однозначно стоит своих денег.
Отель отличный , , место великолепное , очень удобно расположен . Номер стандартный очень просторный , довольно уютный . Стена из панорамных окон , вид из окна на горы . Думаю ещё не раз приеду
Прочитав много отзывов, останови свой выбор на Верхнем Фиагдон, отель Роза ветров. Быстрое заселение, вкусная кухня в ресторане, заказ в номера. Все просто супер!
Есть прекрасная веранда на крыше, с фотозоной на качелях, столики , бильярд и караоке.
Нам все понравилось, особенно утренний заплыв в бассейне, спа процедуры по омоложению, массажи.
Все советую!
Отличный отель, прекрасное обслуживание, чистые номера с современной мебелью, бассейн сделали до 21 часа очень удобно, разнообразные завтраки с выбором еды на любой вкус.
Из недостатков по выходным бывает шумно приезжают много отдыхающих.
Большой отель в горах с бассейном и SPA и неплохой едой.
Из минусов:
- нас пытались обмануть в ресторане отеля, принеся счет на 27 тыс. руб, вместо 10 тыс. Пришлось час разбираться, чтобы убрали лишнее из счета, в ресторане внезапно пропали все меню, осталась только распечатка таблички с новыми ценами. Будьте аккуратны.
- ужасные лифты, каждый подъем на 5-й этаж казался последним в жизни из-за треска и пищания от перевеса, когда едет 4 человека.
- плохое размещение на 4-х в люксе, дети не помещались на маленьком диване.
- очереди в столовой по утрам.
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего
Шведский стол на обед и ужин сказали если будет достаточно человек тогда можно
Попросили удлинитель
Так они нам дали, только после этого удлинителя перестали вообще все розетки работать 😂
Один из лучших в данной локации. Соответственно, монополия) ремонт свежий, с/у дизайн доже не 90-х) скорее забытые 80-е) матрасы с бывшей икее) а так, вполне комфортно)
Официанты в ресторане поразили своей клиентоориентированностью. Просили сделать потише музыку. Они напрочь отказали. Жесть конечно. Хотелось посидеть подольше, пообщаться.
Хорошее место! Все чисто, уютно, ремонт. Очень вкусные и разнообразные завтраки, приветливый персонал. В номере есть тапочки, халат, полотенца, шампунь, гель для душа, зубные щетка и паста, чайник, стаканы, чай, сейф, фен, телевизор. Все исправно работало, нареканий нет. Оставались на одну ночь, потому оценить бассейн не было времени. Единственное, были расстроены тем что «не работали» гамаки на крыше :с
2
Алексей С.
Level 17 Local Expert
July 23, 2023
Останавливались на пару дней. Отель удобно расположен с прекрасным видом на горы. Вкусные завтраки с большим ассортиментом. Бассейн посетить не удалось по причине отсутствия свободного времени ) Порадовала терраса на 6 этаже. Единственный минус - отсутствие москитных сеток на окнах.
Гостиница хорошего и достойного уровня. Красивая территория, прекрасные виды. Гид в гостинице, который поможет Вам с выбором экскурсии, Аслан, молодец! А вот Кафе на первом этаже этой гостиницы, супер дорогое. Очень долго обслуживают и не профессионально.
Потрясающий отель. Шикарный завтрак. Чистый бассейн. Премиальное озеление территории отеля.
В окружении несколько мест, где можно вкусно покушать.
В гаговой доступности руины древнего поселения.
Хотели посетить семьей Осетию в новогодние праздники с 31.12.2022 по 03.01.2023, т.к. наслышаны о красоте природы этого края и гостеприимстве местных жителей. Обратились в отель "Роза ветров" и были неприятно поражены совершенно безобразным поведением специалиста отдела бронирования. При вопросе об обосновании стоимости бронирования, меню новогоднего стола, последовал ответ в неподобающем тоне о том, что ничего обосновывать не будем, что "в новогоднюю ночь так и быть вам будут шашлык и осетинский пирог". При позиционировании отеля как 4*, совершенно недопустимое поведение персонала. Испорчено мнение!