Rt-neo Irkutsk
292 reviews
August 31, 2023
Снимают деньги через приставов за вывоз мусора у лежачего инвалида, который давно не проживает по адресу.
10
August 6, 2022
На третий год только стало ясно куда надо платить за вывоз ТБ. А сейчас непонятно кто мои данные кабинета Рт-нэо перенесёт на сайт ГИС ЖКХ? Квитанции так и не присылают, заявку уже делал. Моё отношение крайне негативное.
14
June 15, 2022
Во многом аналогичная ситуация как у других, неизвестно откуда они взялись, предъявили долг за два года, информацию не доводили. Ссылаются на реформу и договор оферты. Ни в коем случае ничего им не платите. С момента оплаты вы автоматически соглашаетесь с договором. Оплата только после урегулирования вопросов с долгами.
29
1
February 2, 2022
Дом продан, отправлены все документы, а человеку приходят квитанции для оплаты, т.е.-люди , "работающие" не грамотные, не знающие свою работу, по сути , не знают как работать или не хотят. Сидоров Сергей Александрович, разберитесь со своими работницами , чтобы не подавать в суд за моральный ущерб.....переписка бездарная и безграмотная длится почти пол-года....
24
January 27, 2022
Часто наблюдаю, как машина-мусоровоз не может заехать во двор дома, мешают частные машины. Неужели нельзя решить этот вопрос с УК? Установить знаки, что на этом месте стоянка запрещена. Будут знаки можно будет и ГИБДД и эвакуаторов подключить. Есть спец.приложения в смартфоне отправлять в ГИБДД эти нарушения, так что сами жильцы домов помогали бы вам. Нужны конкретные действия со стороны руководства РТ-НЭО.
4
1
January 2, 2023
Так всё хорошо в организации вопросы решил быстро единственный недостаток один офис на город и район.
2
15
June 27, 2023
Ужасная компания, предъявляет в суд требование о взыскании задолженности в отношении объектов которые нам не принадлежат
11
1
July 14, 2022
Взяли моду, теперь будут донимать информатором, который звонит и говорит что у вас имеется задолженнсть, хотя этой задолженности нет, на мой вопрос оператор ответила, что это для того чтобы не забывали о нашем сушествовпнии и вовремя платили!
Это что за идеотизм?
22
1
February 2, 2023
Подал заявку на вывоз старой техники через сайт- все вывезли с мусорки. Только это странно, конечно, что вывозят раз в неделю или подавать заявку надо.
3
2
October 10, 2022
Это просто жуть а не контора, как бы Вас заменить на другую, Работать не хотятт ВОООБЩЕ. Пишу на электронную почту, звоню, отправляю заказные письма А В ОТВЕТ ТИШИНА... Деньги берут, а работать не хотят
22
1
August 18, 2022
Рт-нэо не может проследить движение зарегистрированных человек, поэтому не делают своевременно перерасчёт, надо расчет за вывоз мусора начислять всё-таки по квадратным метрам общей площади за квартиру. Тогда не будет неудобств ни населению ни работникам рт-нэо . Всё будет правильно .
6
9
August 22, 2021
Установили в районе эти урны - все время стояли забитые доверху почти. Хотела уточнить кое-что по сортировке (можно ли сбрасывать некоторые виды отходов), поскольку в наклейках на баках и в инструкции на их сайте были расхождения - так девушка ничего объяснить не смогла, сами толком не знают, как что у них потом досортировывается. Обидно: хотела сдавать туда вторсырье после того, как закрыли у нас рядом нормальный пункт сбора ИП Сороки с приемщиком - а в итоге остается только надеяться, что три рюкзака подготовленного мной материала просто не выбросили на свалку. Каким образом они отделяют битое стекло от консервных банок, которые складываются в один бак (и бутылки естественного бьются, потому что бак глубокий) - непонятно. А теперь узнаю, что их баки эти по городу демонтируют, как «непродуманные». Теперь ни пункта сбора, ни баков. И еще: в платежных документах от них указывается номер «горячей линии» - а фактически никакая она не горячая - позвонила в выходной, ждала очереди 10 минут, после чего мне сказали: « завтра звоните, это другая организация, а у нас - аварийная служба». Короче, просто шарага какая-то.
15
November 11
Не дозвонится!!!
1
1
November 6, 2023
Непонятно за что платим - мусор может неделями лежать. Пока не жалобу не напишешь не шевельнутся.
5
May 23, 2022
Я живу на севере. У меня частный дом в Васильевки там никто не живёт почему у меня Берут за вывозку мусора если вы ставите кантейнер вы должны брать подписи за согласие.И почему я должна обогащать вашу компанию за воздух я сама пенсионерка.Куда я должна обратиться чтобы с меня не брали деньги за мусор
23
October 12, 2023
Не вывозится мусор в течении месяца , на улице Тельмана Ленинского района г.Иркутска
7
May 14, 2023
Просто ужас! Помойка-пешком 15-17 минут. Но зарабатывают отлично. Очень жаль, что это всё в прошлом веке.
10
1
October 11, 2023
Весь город погряз в мусоре,только платёжки от рт-нео приходят регулярно
8
June 11
На эту компанию нужна прокуратура
4
June 1, 2023
Усольский район деревня ключивая рабочая 3д третий месяц не вывозится мусор.сделайте что нимудь
9
August 30, 2022
Мутная компания хотя контракт не заключили выставили счет и еще пении на этот счёт позвонил сказали в газете объявления делали мы должны оказывается читать каждую газету
16
July 1, 2022
За три года не пришло ни одного извещения от компании которая нас к себе присоединила, зато письмо с угрозами дошло сразу, такое ощущение что умышленно не сообщали чтобы взять пени за долг.
16
May 10, 2022
В течении 10 дней не вывозится мусор из СНТ "Строитель г. Байкальска"!! Контейнеры полные, мусор валят уже рядом, на площадки! Кто будет его собирать в контейнеры, если вина в этом ОПЕРАТОРА?!!!
11
February 16, 2023
Откуда взялась эта компания? Это настоящий грабёж народа, Огромные деньги надо платить! Это неподьёмно для пенсионеров...
13
April 12, 2022
Неоднократно посещал данное заведение в связи с оказанием юридической помощи физ. и юр. лицам и отстаиванием их законных прав и интересов, вручал возражения на судебный приказ и отзыв на исковое заявление
14
3
April 4
Подали в суд за несуществующие долги😡,
4
August 23, 2023
Нет никакого выбора. Пользуются тем что монополисты.... Понтов много , толку мало...
11
March 3, 2023
Живу в Шелехово, 4ый квартал, всегда вовремя мусор вывозят, законы меняются - главное чтобы прок был
1
6
February 18
Свои обязанности не выполняют,а долги шлют
4
July 24
Дичь полная
5
1
December 12, 2022
Отвратительная компания, начисляют непонятные суммы задним числом за услуги, которые они не осуществляли! Деньги делают из воздуха!
11
March 17, 2023
Сарай на территории участка, подала заявление на вычет надворных постоек, через почту. все ок!
2
3
October 19, 2020
Отвратительное предоставление услуг. Заявку на вывоз мусора подали 21 августа 2020 года и до сих пор не вывезли. Неоднократно звонки никаких результатов не дали. Ответ один:"Вашу заявку передали диспетчер." Вывоз 1 м3 мусора стоит 576 руб, мы оплачиваем ежемесячно 403 руб. Контейнер 0,75 м3. Получается что должны вывозить, примерно, раз в месяц. С начала года вывезли 2 контейнера. В 2019 году в мае мы уже письменно писали жалобу по этому поводу. До РТ-НЭО мы имели договор с компанией Автолайн по вывозу ТБО, в котором указали что вывоз мусора будет по мере заполнения контейнера, и ни разу не возникло никаких проблем. При заключении договора с РТ-НЭО также предупредили о вывоз ТБО по мере заполнения контейнера (зачем же гонять автомашину из-за неполного контейнера). И вот результат - с августа стоит полный контейнер, мусор в мешках складируем во дворе Вывезти мусор забыли, а про оплату - помнят.
28
2
December 17, 2023
Работают на совесть, цена услуг завышена.
2
6
September 21, 2021
Не реагируют на обращения(от слова СОВСЕМ),ни на сайте,ни по электронной почте.Предоставил справку об уменьшении состава проживающих,но перерасчёт не был произведён. По моему работники данной организации озабочены только сбором платежей.При минимальной задолженности сразу пишут письма с угрозами всех небесных кар.
21
November 3, 2022
За нежилое помещение за 4 года не было ни каких оповещений и квитанций, и вдруг выкатали долг 57000 и пени на 17000.
10
July 28, 2022
Живу в поселке Бохан Иркутской области, оплачиваю услугу вывоз Мусора, а по факту развели свалку у нас в проулке около дома! Кто будет убирать?!
5
April 5, 2023
Делают очень много для экологии и чистоты города.
15
September 16, 2020
Ужасное предоставление услуг!!!Почти 2года ни одной квитанции не пришло,а точнее 1год и 7месяцев.Мы видимо должны были догадаться,что теперь наша коммунальная компания не берёт за услугу "вывоз мусора",а берёт данная компания.За это время ни каких звонков,квитанций итд.А тем временем за этот период набежал долг в 2 тысячи рублей,которые видимо у меня так просто лежат и думают куда их деть!!!Что за отношение????Если бы соседка так же неожиданно об этом узнала и мне не сказала долг так бы и капал дальше.Теперь вопрос:Если бы я 10-20лет и ТД не платила,долг так бы и капал!!??Что за отношение такое? Ведь вы закрываете долги за месяца,годы и что нельзя позвонить,написать,что у вас долг и может вы вообще не знаете о нашем существовании.о том что теперь эту часть денег нужно платить именно вам.Что за безобразие творится!!!
46
4
November 25, 2021
Пишут письма с угрозами по адресу по которому не проживаю, и не проживал. Сотрудники не компетенты и не желают общаться. Не могут вразумительно ответить на вопрос, когда заключался договор на основании которого выставляют счет.
21
October 25, 2022
Ужасная организация, ничего не ХОТЯТ Делать, только деньги получать хотят. Операторы постоянно разную информацию по телефону дают, бардак
6
October 26, 2020
Обратился за услугой в данную кампанию. Нужно было избавится от мусора после ремонта в квартире, в начале и в конце недели. Долго, конечно, я не мог дозвониться, но всё-таки дождался , заявку оформили. Рабочие приехали с опозданием,но некритично (пробки были). Мои просьбы сделали,и никому не помешали... Цена услуги отличалась от заявленной на 1000, потому то я просил их забрать ещё некоторые вещи и перевезти в другой район. Повредили ножку на столе, но не такто критичности. Самое главное что не повредили дорогой ремонт, так что спасибо вашей конторе.
2
20
October 9
Выставляют счета как хотят, полное дно!
1
January 23, 2023
Приходят счета за квартиру в которой не кто не живет и не прописан, то есть и мусора нет там...
7
October 26, 2022
Фирма хреновая не что не работает, зарегестрироваться в личном кабинете не могу, да и всё остальное минус полный
5
February 17, 2022
И что рт нэо, сидят там молодые девченки, корчат из себя, а ничего хорошего нет, плохое впечатление от него, заходила, видела, даже отвечать не хотят на вопрос
14
March 14, 2022
Народу никого не было, т.к много принимает специалистов сразу , вопрос решили быстро и сразу, девочки молодцы, знают своё дело!
19
November 11, 2020
Сегодня разобралась с задолженностью за 1 месяц, допустила по собственной невнимательности, написала на электр почту просьбу о проверке задолженности. Оператор Валентина Частикова мне за 5 мин прислала ответ в форме таблицы и еще дважды ответила на уточняющие вопросы. Респект такому работнику, приятно удивлена ее профессионализму. Приношу свои извинения еще раз, благодарю от души! Удачи и успехов в работе, карьерного роста!
4
25
July 7, 2021
Без обьяснений прекратили вывоз. Внятного ничего сказать не могут, операторы такое ощущение, что из псизоневрологического диспансера... Несут ересь, что люди должны делать мусорные площадки. Не оплачивайте их квитанции! Тогжа договор считается не заключённым.
11
1
January 27, 2023
Была проблема, деньги начислялось на прошлого собственника, по телфону помогли разобратся не пришлось ехать, скинул документы на почту и все поменяли.
3
7