Замечательный клуб, занимаюсь второй месяц, очень порадовал высокопрофессиональный тренерский состав, рекомендации специалистов клуба очень полезны, на высоком уровне соблюдение санитарных норм. А бассейны просто супер! Рекомендую всем!
Сегодня закончился блок занятий на грудничковое плавание. Пошел оплачивать новый блок, но был шокирован озвученной ценой!!! 17500 за 10 занятий! Менеджер не смогла объяснить чем обоснована такая цена, предложила принять как должное. Ситуация крайне неприятная, без предупреждения поднять цены на 5 тысяч рублей. Всей семьёй являемся членами клуба и знаем, что цены только растут, но такая ситуация впервые!
Очень нравится как инструктор Ольга занимается с ребёнком,ребёнок идёт на занятия с удовольствием,конечно не каждому по Кормана занятия.все равно рекомендую всем !
Современный, красивый фитнес клуб. Хорошие тренера. Только отношение у администрации клуба к клиентам плохое. С ребёнком ходим на грудничковое плавание и в один день (из-за погодных условий) не успели на тренировку. Была метель и машина застряла в снегу, не смогли выехать. И все равно списали тренировку, на встречу нам не пошли. Просто получается подарила фитнес клубу 1630руб (стоит одно занятие). Не приятно что ни чего не смогли предложить. Снимаю две звезды 😔
Достаточно приятное место для занятий спортом. Много направлений. Можно также отдохнуть. Маленький бассейн больше для отдыха. Душ шарко большой плюс. Хамам так себе - темно и парко как в подвале с прорвавшим горячим водопроводом, воняет потом и мочой, ощущение антисанитарии. Большой бассейн хорош, только тоже требует текущего ремонта, замечена чёрная плесень по герметику бортика и вонь из переливного трапа. За тем моются ли посетители перед бассейном никто не следит, потому часто не мытые залезают, что тоже противно.
9
Show business's response
Pavel Pavlovsky
Level 8 Local Expert
September 1, 2021
Считаю этот клуб лучшим в городе по ряду причин:
- даже практически при полной загрузке клуба, всегда есть где припарковать машину.
- большое количество групповых занятий, даже если вы не знаете, чем хотите заняться сегодня - придя в клуб, можно увидеть, что из занятий сейчас начнется.
- очень отзывчивый персонал, коммуникабельные тренеры.
- большой выбор групповых занятий ля детей, от английского языка до школы плавания.
- Хорошая оснащенность клуба, от зала свободных весов и кроссфит зоны до беговых дорожек и зала групповых видов спорта.
Рекомендую, т.к. сам являюсь клиентом уже несколько лет.
Хорошее, чистое место с внимательными сотрудниками. Минусы не как нен контролируется посещение сауны без подстилки (голой попой или мокрыми трусами на полати не гигиенично), не нравится бритье, стрижка ногтей в душевых и раздевалках. За остальное спасибо.
Хамство на ресепшене и менеджеров.
В раздевалке тесно, зеркала в конце раздевалки. Грязь и плесень в душевых, отсутствие мыла. Смесители в душевых не работают- идёт либо кипяток, либо холодная вода. Нет бумажных салфеток. Тренажеры не протирают, пыль в залах. Нет доступа к питьевой воде. Вода в бассейне, особенно, в котором плавают дети, иногда пахнет канализацией. У детей после плавания в бассейне уже была сильная аллергия, а также рвота.
Персонал , особенно административная зона и Ресепшен, маски не носят. Температурный контроль не проводится никогда!
Если покупаешь за 100 тыс абонент для всей семьи (2 взрослых и 2 ребёнка)- у тебя есть возможность получить только одно полотенце, которые зачастую содержат чужие волосы…
Контроля менеджмента качества нет, понятие клиентоориентированность отсутствует напрочь!
Приходим с сыном в теннисный центр, участвовать в турнире. Нравится всё : уютный ресепшен, корты отличного качества, раздевалки, если что то срочно нужно из одежды или обуви можно купить в магазинчике, так же имеется кофеаппарат. В общем рекомендуем!
Хочу поблагодарить профессионального специалиста Юлию... Массажиста , свою работу делает с удовольствием качественно, я советую посещать массажный кабинет
Нравится этот клуб. По стоимости не сравнить, клуба похожего уровня раньше не было в Твери. В целом, всё устраивает. Можно было бы быть персоналу чуть поприветливее, но это относится не ко всем.
В целом отличный клуб, самый большой выбор занятий, тренажеров и других услуг в городе. Из минусов - отсутствует возможность разового посещения бассейна. Хотел взять с собой в выходной ребенка поплавать, менеджер сказала, что это возможно только один раз. А потом - никак, только покупать абонемент. Это не очень удобно, потому что ребенок постоянно занят на других занятиях. Почему бы не ввести разовые посещения? Ведь раньше была такая возможность...