Runway Beauty beauty house
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
473 reviews
December 12, 2024
Была у визажиста и парикмахера. Готовила свой фейс на корпоратив. Думаю получилось шикарно. Фотка спустя 5 часов активных танцев. Так что очень даже! Рекомендую
June 13, 2024
Несколько лет была клиентом данного салона, но с каждым посещением ходить туда желания становилось все меньше. Постоянные переносы, замены мастера за час до записи, неуважительное отношение к клиенту, в приоритете те клиенты, которые платят большие деньги. Записываешься заранее, а твою запись переносят на другое время день в день. И это повторялось каждый раз перед важными мероприятиями. Много раз доводили меня до слез. Укладка на брашинг вдруг внезапно стала сложной укдадкой (120 минут), и подорожала почти в 2 раза. Нет фиксированной цены, то 3500, то 4000, потом стало 5000, а теперь 6000, и все это меняется волшебным образом. Постоянная текучка кадров, постоянно меняются мастера, одни увольняются, другие приходят, которые просто не справляются со своей работой.
Единственный мастер с большой буквы в этом салоне - это Александр Шевченко, ходила к нему с удовольствием несколько лет. Просто великолепный мастер и прекрасный человек, настоящий профессионал, который выполняет свою работу на все 10000%, с легкостью и не жалуясь на трудности работы с волосами.
Остальное в салоне - сплошное разочарование. Очень жаль, что качество обслуживания и взаимодействия с клиентами оставляет желать лучшего.
Начала ходить в другие салоны, с моей укладкой на брашинг мастера справляются за час, в RW все говорят, что требуется 2…
4
March 7, 2024
Начну с того,что я очень придирчива в плане сервиса,но runway это одна большая любовь. Все сделано для клиента. Прекрасные мастера маникюра и педикюра. Несколько лет хожу
к Виктории и ни за что не променяю ее еще на кого-то. Все чисто,ювелирная работа,точность,абсолютная компетентность в своей сфере,к слову с маникюром после Вики я могу и месяц ходить и с ним все будет отлично. Стилисты (Даурия,Александр) просто прекрасны. Всегда подскажут с выбором уходов,со стрижкой,чувствуешь себя рядом с ними абсолютно в своей тарелке. Особенно радует,что всегда есть возможность сделать несколько услуг одновременно,сотрудники салона максимально слушают и слышат клиента,что тоже говорит о прекрасной клиентоориентированности. Еще хочу сказать отдельные слова об администраторах,а именно об Аиде. Всегда с улыбкой,всегда поможет с любой ситуацией и даже при опоздании,о чем я предупреждаю,всегда поможет решить ситуацию. Если подытожить мою длинную речь-для меня этот салон как оазис моего спокойствия,куда приятно приходить раз за разом! Это команда профессионалов и просто хороших,чутких и добрых людей.
1
1
July 17, 2024
Сегодня впервые была у мастера Елизаветы . Коррекцию бровей сделали . Очень довольна . Повезло с мастером . Все ясно объяснила , работу сделала на отлично. Обязательно сюда вернусь . Атмосфера в салоне отличное . Персонал приветливый .
1
November 10, 2024
не рекомендую данный салон ни к посещению, ни к работе для мастеров. салон старый, нуждающий в ремонте, пилки для пилочного маникюра грубые на 180 гр, ими вам не только кутикулы спилят но и пальцы ))) вообще атмосфера неуютная, все очень грязно, а также больше половины мастеров не владеют русским языком, потому будьте осторожны
July 23, 2024
Была на укладке у Шегги.
Ну вообще, ничего прям плохого, но!)
1- не могла определиться с выбором мастера для укладки, попросила через ватсап прислать примеры работ двух мастеров) Меня корректно отправили изучать их инстаграм. Некритично конечно, но неприятно.
2- также, полагаю, у них видно, постоянный клиент пришел или же первый раз. Перед оплатой решила проверить, посчитают мне с учетом промокода или нет. Очень похоже на попытку проскочить на лоха) Только после того, как я напомнила, что хотела бы воспользоваться помокодом - пересчитали сумму к оплате. Опять же, некритично, но неприятно.
3- сама укладка упала через полчаса, но видимо, это особенность моих волос.
4- где вообще такие кресла для мытья головы нашли?) Лежишь практически вверх ногами, неудобно.
June 26, 2023
Приятно удивил этот салон. Делала маникюр, не очень люблю это занятие, но мастер Зара сделала все безупречно! Также администратор ненавязчиво предложила коррекцию бровей, я решила попробовать, потому что просто не хотелось уходить! Настолько приятная и доброжелательная обстановка, играет прекрасная музыка, на мониторах включен фильм, предлагают чай/кофе, и есть свободные мастера.
Считала, что мои бровки в порядке, но мастер Анна продемонстрировала, чем отличается порядок от ухоженности)) очень благодарна ей за это! Действует система бонусов от Метрополиса, но я даже не вспомнила об этом. В следующий раз использую.
3
1
May 19, 2024
И так , добрый вечер .
Рассказываю интересную историю .
Историю про то , как меня покрасили не в тот цвет , по которому был запрос . Фото прилагаю . ( мастеру показали фото ) Как испортили брюки , капнув на них краской (фото прилагаю) и дали комментарий - это «потому что вы вертелись» (к слову- это как же надо вертеться) . И история про управляющего - которого конечно же нет на месте и он конечно же не на связи , потому что наверное летит в самолете . Все абсолютно логично и всего лишь за 24 000 р 🤣🤣🤣
Бегать по судам я конечно же не буду. Мне дороже мое время .
Но и в данный салон не пойду никогда и рекомендовать никому не буду .
PS дополню свой отзыв - со мной даже никто и не связался , чтобы хотя бы извиниться) Вот это сервис!!!
PS и еще раз дополню свой отзыв - комментарий не знаю кого к моей жалобе - вы окапали себя сами , так как двигались . Потрясающе!!!! Вы великолепны. Отврат и дно .
3
November 3, 2023
Выражаю огромную благодарность мастерам ногтевого сервиса Норе и Жене за прекрасно выполненную работу! И мастеру-бровисту Елизавете!Понравилось все! Очень качественный аккуратный и красивый маникюр, приятная атмосфера, очень доброжелательные работники! Огромное спасибо! Удачи, благополучия, здоровья всем!!!
April 5, 2024
Очень нравится салон. Красивый, чистый. Девушки приветливые, мастера внимательные. Всегда предлагают напитки. Мастер- бровист Анна классно делает брови, учитывает пожелание клиента, заботливая и не говорит нелепых комментариев клиентам. Обязательно приду еще.
April 5, 2024
Была в этом салоне неоднократно. Пару лет назад делала укладку и макияж, осталась довольна. Вчера была на маникюре у Виктории. К результату вопросов нет, понравилось. Не понравилось то, что мастер не уточнила цену на покрытие, говоря про «лечебку» подразумевается, обычно, прозрачный лак, а не банди за 700 р. При расчете это был сюрприз. Как и то, что за снятие прозрачного лака берут 100р., ну камон, все эти доплаты понижают статус салона! Так делают в бюджетных студиях.
Администратор совершенно не приветливая, как терминатор, вообще 0 эмоций. Напитки не предлагают. Громкая музыка на любителя. В целом, нет желания посещать это место на постоянной основе. Да, чисто, расположение удобное, есть хорошие мастера, но атмосфера и общее впечатление не ок
3
August 9, 2024
Прекрасный мастер маникюра и педикюра Нора , очень качественно и быстро выполнила , подобрала уход . Теперь только к ней .
March 1, 2024
Поход в салон красоты для женщин можно сказать как терапия. Где мы получаем позитивные эмоции. Правильно подобранный парикмахером цвет волос или стрижка придаёт уверенности, поэтому я искренне благодарна парикмахеру Алине, которая обладает чувством стиля и художественным утонченным вкусом. Парикмахер Алина понимает своего клиента с полуслова, что лучше будет к лицу и по цвету, и по форме стрижки и так качественно сделала свою работу, что не каждый так может. В настоящее время очень сложно найти хорошего парикмахера. Я довольна своей причёской и по совету Алины приобрела очень хорошее средство для фиксации волос Beachy Spray. Спасибо 🙏
May 10, 2024
Ходила на маникюр и гель-лак, была первый раз. Все понравилось, начиная с приветливых девушек на ресепшене. Особенно порадовал выбор гель-лаков и палитры производства США, Россия, Корея, цена одинаковая. Мастер была мила, работала быстро, результат радует!
June 18, 2024
Была у мастера Мехри , отличный профессионал , мастер своего дела и к волосам такое отношение как будто младенца пеленает 🫶 а вот забота администратора оставляет желать лучшего , я долго ждала кофе после стрижки, попросила эспрессо , принесли американо , потом еще ждала пока сделают новый 😔 впечатление до и после очень важно для клиента на мой взгляд , потому что познакомившись с Мехри , у меня было чувство , что стоило бы к ней вернуться , а после такого завершения , во мне вопросительное ощущение о возвращении …
1
1
March 6, 2024
Очень понравилась атмосфера салона и качество услуг.Прекрасные администраторы!!! Вас встречают ,делают вкусный капучино.
Делала маникюр и педикюр у мастеров в несколько рук ,так же укладку ,макияж в уютной комфортной обстановке, быстро сделали и качественно. Рекомендую всем!!!
August 31, 2024
Понравилась мастер ногтевого сервиса Мира. Замечательная работа и учет всех моих пожеланий. Стрижка тоже очень понравилась.
June 12, 2024
Я была записана на 19:00. В итоге в кресло парикмахера я села в 19:30. Мне пришлось несколько раз спрашивать администратора «сколько мне ждать» - услышала «еще недолго, там просто сложное каре». Так как зоны ожидания в салоне нет - меня посадили в маникюрное кресло, с которого меня сгоняли мастера маникюра, чтоб залезть в шкаф, который был за мной. Когда парикмахер за мной все же пришла - никакого «извините» я не услышала. Покрасили хорошо, цветом я довольна. Но когда мне смывали краску - мне намочили футболку на спине почти до лопаток - так я собственно и ушла. Мастер прекрасно видела мокрое пятно на моей футболке, но снова даже «извините» я не услышала - она попробовала молча промокнуть и забила. У меня путаются волосы, поэтому во время сушки феном она психовала больше меня - драла волосы, несколько раз я прям хватала прядь и говорила «мне больно, давайте расчешем». Я ушла в омерзительном настроении и конечно же больше не приду. Мастер с самого начала заметила мое плохое настроение, вела себя соответственно, но видимо не срастила мое изначально плохое настроение с собой. Я приехала после работы, голодная - если бы мне сказали «еще 30 минут» - я бы пошла и хотя бы поела. Но мне говорили «3 минуты». Уверена, есть посетители, которые уходят оттуда довольными - я пришла пл рекомендации подруги, которая потом - в отличие от сотрудников салона - многократно извинилась за этот негативный опыт. Будет классно, если сотрудники осознают, что такие как я приносят им деньги. Немаленькие. За окрашивание корней я заплатила 7500.
2
August 21, 2024
Была на стрижке у Александра. Осталась довольна посещением и собственно самое стрижкой ))Мастер очень приятный и внимательный . Располагает к себе.
July 27, 2023
Все было хорошо в день посещения салона.
Вежливый персонал, предложили чай.
Однако хочу отметить что атмосфера в салоне не очень комфортная. Много людей на очень маленьком пространстве.
Маникюр сделали быстро за 1 час! Что не могло не обрадовать меня, но на этом все хорошее заканчивается.
На 8 день на нескольких ногтях появились отслойки на верхней части ногтей, через 10 дней я потеряла 1 го бойца.
На 12 отвалились 5 ногтей из 10.
Покрытие отваливалось одной пластинкой с целого ногтя. Хочу отметить что я не делаю руками что то сверхъестественное, я не мою посуду, полы.
При обращении в салон, девушка администратор сказала что это нормально что они отвалились, ведь гарантия 5 дней а прошло уже 13 и вообще они у вас отросли вам надо переделать!
Я сильно недовольна сервисом.
Я считаю что это не нормально что маникюр держится 10 дней!
5
2
July 14, 2024
Прекрасные мастера! Замечательные крутые девушки на ресепшен, приходишь и отдыхать! Выходишь просто королевой с отличным настроением и внешним видом! Мое любимое место!
April 12, 2024
Прекрасный салон, приходишь отдыхаешь, наслаждаешься и получаешь качественный результат! Мастер Александр, просто волшебник! Профессионал-профессионалыч! Шикарно подбирает цвет! Благодарю🌸
November 25, 2024
Хожу к Жибек давно. Очень хороший мастер. Салон уютный и люди приветливые! Все на высшем уровне ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
July 11, 2024
В салон больше не вернусь.
Записывалась через карты через онлайн запись. Стоимость в записи присутствовала. По факту после работы администратор озвучил сумму выше. На закономерный вопрос администратор начала показывать бумажный прайс и повторять, что таких цен давно нет и вероятнее всего это ошибка программы. Уточню, что свою запись я показывала на своем телефоне в режиме онлайн. Сумма небольшая, но ситуация неприятна.
От мастера Жибек осталось чудесное впечатление. Работа выполнена идеально.
2
November 26, 2024
Очень удобное расположение салона. Прекрасное обслуживание. Маникюр прямо сияет. Обязательно приду ещё раз.
1
October 14, 2023
Салон привлек своей атмосферой. Очень уютно, красиво, приятный персонал. Общительный и живой)
Как не зайду, немало народу, тоже о многом говорит)
Была на укладке и макияже. Мастера супер точно воплотили мои ожидания в реальность! Рекомендую это место 💖
December 8, 2023
Хожу в салон с самого открытия. Салон не дешевый. Была у многих мастеров по маникюру и педикюру. Сейчас хожу только к Норе. Она во-первых очень приятная девушка и во-вторых мастер, который выполняет свою работу на все 100%. Так же хочу отметить мастера Викторию Луцик. Тоже делает хорошо. Маме моей делала Анна. Ей не очень понравилось. Поэтому тут наверно нужно найти своего мастера. Делаю только перикюр там. Но и маникюр делает Нора тоже хорошо. Далее парикмахеры. Наблюдала за всеми. Очень даже не плохо делают и укладки и стрижки. Саша Шевченко это прям мастер своего дела. Пока сижу на процедуре, Саша делает из женщин красоток. Приходит одна, уходит другая. Он молодчина. Лиза по бровям. Супер. Делала у нее не раз окрашивание и форму, маму приводила. Умничка Лиза. В салоне чисто, кофе, чай и вкусняшки. Я думаю для постоянных клиентов можно ввести скидочную систему или накопительную. Было бы очень приятно мне как постоянному гостю.
1
February 8, 2024
Хожу в этот салон много лет,на моих глазах люди приходили/уходили,ходили беременные/рожали и снова возвращались))))) Хотела бы сказать огромное спасибо моим мастерам🙏 Жене,Норе,Даурия. Всегда супер,всегда быстро,девочки целую ваши руки.
У других мастеров тоже была,но не моё. Я очень щепетильный и педантичный клиент и выбрала лучших мастеров в этом салоне.
Хотела бы отметить,что со сменой администраторов,сервис очень ухудшился((( Управляющая Дария,примите пожалуйста к сведению,что они совершенно перестали что либо предлагать клиентам(ну либо на меня просто забивают!) Когда у Вас работала администратор Наталья,никогда не было проблем. Считаю,что если девочкам не нравится такая работа,то можно найти другую.
Берегите своих мастеров! За любым хорошим мастером,клиент уйдет. Отпускайте их на обед и в туалет,они же люди,а не рабы.
1
May 2, 2024
Ещё раз убеждаюсь в профессионализме Александра! Мастер от Бога! Спасибо огромное! В салоне царит доброжелательная атмосфера, вкусный кофе и очень приветливый персонал!!!
May 7, 2024
Часто бываем в Москве и по возможности стараемся посетить именно этот салон. Тут нравится все: атмосфера, эстетика, отношение, сервис. Желаю Вашему салону процветания и благодарных клиентов.
August 28, 2024
Стилист по волосам Дарья настоящий профессионал своего дела.
Рекомендую вам попасть именно к ней!
Умеет слышать клиента.
Особенно советую сделать у Дарьи укладку! ❤️
February 26, 2024
Самый лучший салон! Приятная атмосфера, обслуживание, персонал. Качество услуг потрясающее. Возможность одновременно делать маникюр педикюр и брови. Красиво и чисто
July 26, 2023
добрый день! регулярно делаю маникюр у Кристины Манукян, супер-мастер! делает идеально, эксперт! внимательная, вежливая.
вчера интуитивно выбрала мастера на педикюр, раньше к ней не ходила, Сыргак Айза! всегда теперь буду ходить к ней. справилась на высочайшем уровне. сделала качественно и красиво!
спасибо❤️
отдельное спасибо внимательному персоналу и девочкам которые встречают гостей) за вкусный кофе 👍
1
October 28, 2024
В салоне была первый раз, спонтанно захотела подстричься. Спасибо большое мастеру Наталье, просто шикарный результат 👍❤️
1
September 5, 2024
Хочу отметить прекрасного мастера бровиста Елизавету. Мне очень нравиться окрашивать брови именно у неё. Прекрасный, умелый мастер!!!
1
September 5, 2024
Палочка-выручалочка! Всегда быстро и качественно! И да, все в мелочах - вода, лимон, - кому -что! Спасибо!☀️
July 30, 2023
Нравится салон. Он современный, приятная атмосфера, достаточно квалифицированные специалисты. Удобная бесплатная в течение 3-х часов парковка на этом же этаже. Возможность приобрести тут же средства для ухода.
Комфорт- это то, что сейчас в цене. Хожу три года и желаю, чтобы вы, ребята, развивались и совершенствовались. Рада к вам приходить снова.
1
October 2, 2024
Полина, Женя, Анара - маникюр и педикюр!
Лиза - ламировование ресниц
Александр - волосы
В этот салон я хожу 6 год, приятные администраторы, музыка!
1
February 14, 2024
Все мастера очень хорошо выполняют свою работу, хожу на укладку к Саше, на маникюр к разным девочкам и все выполняют качественно, на макияж только к вам, администраторы приносят вкусный кофе и создают атмосферу праздника
April 9, 2024
Давно планировала посещение данного места,но осталась не довольна сервисом. Как то очень суетно,администраторы не расторопные,такое впечатление,что они не на работе ,а у себя дома находятся. Персонал весь какой то не опрятный,ходят в майках с голым торсом,я думаю,что по правилам этикета это не совсем правильно. Так же в салоне отсутствует зона ожидания ,большой минус.
Вернуться в данное место больше нет никакого желания.
1
September 14, 2024
Очень понравился салон, приятные девочки, хорошо сделали маникюр, учли все пожелания ❤️
March 8, 2024
Превосходно! Повезло попасть день в день утром 7 марта и на окрашивание бровей/ресниц, так и на стрижку.
Довольна результатом, процессом, стоимостью, отдельно хочу отметить приятнейшее общение. Интеллигентно и доброжелательно. Мастера Анна и Анита - просто любовь любовь! Обязательно вернусь и не раз!
October 10, 2024
Очень красиво уложили, мастер мужчина, имени не запомнила. И мейк прекрасный сделала Анастасия. Хочется вернуться ещё!
November 6, 2024
Очень хороший мастер по массажу!
Предпочитаю мужчин, но эта мастер-девушка замечательный специалист!
Советую
March 9, 2024
Приятное место. Делала укладку в 2023 и маникюр 8 марта 2024. Мастер маникюра , Мира . Каждый мастер выполнил свою работу профессионально. Что главное. Я осталась довольна. Так же мастера и администраторы вежливы и тактичны, что тоже приято. Атмосфера приятная. Рекомендую
March 20, 2024
Я люблю этот салон, хожу с самого открытия. Все быстро. Это подкупает. Делаю маникюр, педикюр, брови и волосы одновременно. Супер экономит время. Макияж ❤️В общем любовь. И всегда супер сервис. Чувствую себя особенной) Даша, управляющая просто душа. Удачи вам и процветания. Спасибо 🙏
July 19, 2024
Отличный салон с удобным расположением. Очень красивый интерьер, всегда чисто. В уборной есть все необходимые вещи и всегда чисто. Замечательный персонал, приветливый администратор и высокие профессионалы мастера. Отдельное спасибо мастеру Александру, всегда отличная стрижка, уход и укладка.
July 6, 2024
Отличный салон. Ходила на стрижку. Осталась очень довольна и приемом и результатом стрижки. Предложили напитки, дополнительные услуги. Во время стрижки доверилась мастеру и не пожалела
May 17, 2024
Всегда встречают как важного гостя. Предлагают напитки, улыбаются и всегда все вежливы. Мастера отлично выполняют свою работу. Спасибо, что держите марку.
July 29, 2023
Не первый год посещаю салон. Бровист Лиза нравится, ногти у Кристины, Норы и Пери - тоже. Окрашивание у Елены тоже было хорошим, но линейку красителей стоит разнообразить, чтобы было больше продуктов для стойкого окрашивания седины. Тот краситель, что есть, держится мало, поэтому оно у меня было лишь однажды.
Цены объективно завышены.
Из последнего- на сайте указана скидка в размере 10% за посещение салона до 13 часов, при записи об этой скидке так же я уточняла на что был получен положительный ответ. В итоге при расчете цена была без скидки, как оказалось, информация на сайте неактуальна, и после того, как я показала переписку с подтверждением того, что скидка существует, мне сказали, что я должна была о ней сказать.
Пожалуйста, актуализируйте информацию по скидкам на ресурсах и донесите ее до администраторов. Я не должна доказывать и напоминать об этом. В следующий визит обещали сделать эту скидку. Ну, если напомню, конечно :)
5