Путешествовал по "Золотое кольцо России" 5 дней. Знакомство с туроператором Русь началось с менеджеров Варвары и Киры. Все пояснили рассказали, вовремя сообщили изменения, выслали все документы, что произвело приятное впечатление. путешествовали на комфортабельном автобусе с водителем Сергеем, настоящий профессионал своего дела. С нами всё путешествие был гид Антон, который знает не только историю памятников, но и все зданий городов, которые мы посещали. Рассказывал очень интересно, был внимателен и заботлив.
Размещение и питание было лучше всех во Владимире в гостинице "Левитан" , находится в центре, отличные завтраки, в Суздале только был обед в ресторане "Русский вальс" (хозяин певец Юлиан), забегаловка , а не ресторан, порции маленькие и не вкусные. В Костроме отель "Азимут " неплохой, завтраки шведский стол отличные, но находится при въезде. Я оплачивал завтраки и обед, сейчас бы заказал и ужины. Это быстрее и дешевле.
Ярославль посетили до обеда (очень мало было времени для знакомства с городом) из Костромы и вернулись обратно. Обед(неплохой) был в резиденции Снегурочки. ....... Во всех городах посещали церкви и монастыри и на их истории познакомились с историей Руси. Все было очень интересно и познавательно. Спасибо гиду Антону и водителю Сергею.
Пожелания:
1. C согласия туристов делать подселение в номер, если он едет один, Желающих наверное было бы больше( Я разговаривал с "одинокими" и они, как и были бы рады с экономить на расселении и потратить эти деньги на доп. экскурсии)
2. Больше времени запланировать на посещения Ярославля.
3. Поменять ресторан "Русский вальс"(это не только моё мнение)
Вернулась из тура по Дагестану 18-21 окт.
С погодой не очень повезло, поэтому не попала в заброшенный аул. Но это объективная причина, ничего не поделаешь.
А вот насчет гида много вопросов. Очень веселый, но очень немногословный насчет рассказов по теме тура. А жаль. Мы много раз просили что-то рассказать, а не молчать. Он смеялся и говорил, спрашивайте.... /Спрашивали, а он отвечал чаще всего, ха-ха-ха, а я эту тему не углублялся!🤷♂️
И туалеты по маршрутам, ужас!!!
Туалет в аэропорту Махачкала я нашла по запаху, когда пошла сдавать багаж. Это тихий ужас!!!!!!
Может быть Вы можете на это как-то повлиять?!
20.05.2023, «Древний и Героический Ржев». Огромное спасибо сопровождающему нашу группу гиду Анастасии и гиду по Ржеву Наталье! Все было невероятно интересно и насыщенно! Море познавательной информации, богатый на достопримечательности и живописные пейзажи маршрут – это невероятный Ржев!
Также огромное спасибо водителю Владимиру за комфортную и безопасную поездку по русским просторам туда и обратно, а также по шахматным улочкам самого города!
Это была моя первая экскурсия от туроператора «Русь». Уже на стадии бронирования я была довольна выбором. Девушки-операторы очень внимательные, подробно отвечают на все вопросы. Чем ближе была экскурсия, тем больше мне приходило напоминаний, где, когда, во сколько, и что не забыть взять. Автобус нашелся легко, все организованно, без опозданий и с соблюдение всех мер безопасности (включая обязательное пристегивание ремнями безопасности).
Теперь о самой экскурсии. Дорога до Ржева заняла примерно 4 часа с небольшим (учитывая время на санитарную остановку, во время которой была возможность заодно и перекусить). Возможно, доехали бы и быстрее, но ближе к Ржеву сейчас ведутся дорожные работы (на расширение дороги), и из-за реверсивного движения приходится стоять на светофорах.
Знакомство с Ржевом началось с дегустации пряника. Здесь он больше похож на коврижку, чем, например, на тульский пряник (хотя в сувенирных магазинах продаются и те, что с тульскими, словно братья-близнецы; но это, опять же, не ржевские, а тверские; ржевские продаются в больших розовых коробках с достопримечательностями города). Обращаю внимание, что дегустация совмещена с обедом. Те, кто за обед не доплачивал – просто кушают пряник с чаем, а те, кто доплачивал – получат его на десерт. Дегустация сопровождается коротким рассказом, как пряник готовят, и для каких традиций его применяют. Пряник очень вкусный! Для тех, кому интересно, что было на обед: салат, щи, курица с сыром и компот. Если вы берете свою еду с собой – то для нее как раз самое время.
После обеда осталось несколько минут на погулять по окрестностям и полюбоваться видами на Волгу. Здесь же находится здание Госбанка. На мой взгляд, он больше похож на смесь музея и католического собора, чем на банк. Тут же - церковь Новомучеников и Исповедников Российских. Если день солнечный – получаются очень симпатичные фото.
Далее нас познакомили с гидом Натальей, и мы поехали в Мемориальный комплекс «Парк мира». Тут располагаются 2 кладбища – на одном – павшие российские воины, на другом – немцы, белая часовня с куполом-луковкой, названная в честь Александра Невского, Кремлевская стена из красного кирпича, небольшой музей с военным находками местной организованной группы поисковиков, Мемориал погибшим воинам-казахам и киргизам. Место скорбное, но красивое.
После этого мы вернулись практически в то же место, где проходила дегустация. Рядом оказалась Аллея Героев Советского Союза в парке Грацинского. Нам повезло – в конце мая цветет сирень. Здесь же открывается лучший панорамный вид на Волгу.
Левее, на кургане Славы, находится Обелиск освободителям Ржева, за которым горит Вечный огонь. На мосту, ведущему к кургану Славы, высечено стихотворение Александра Твардовского «Я убит подо Ржевом…».
Неподалеку находится одна из основных точек с сувенирной продукцией. Набор сувениров стандартный – футболки, кружки, магниты, много сладкого.
Далее мы переехали на противоположный берег Волги. Проехали мимо Покровского храма, где была остановка, но из автобуса мы не выходили (это старообрядческий храм), а затем посетили Кафедральный собор Оковецкой иконы Божией Матери (в собор можно зайти, он действующий).
На этом мы распрощались с гидом Натальей и направились к главной достопримечательности Ржева – к Ржевскому мемориалу Советскому солдату.
Он всего 25 метров в высоту, но какой же красивый! Облик солдата был создан по реальным снимкам. Фотографии бойцов, воевавших подо Ржевом, предоставило Министерство обороны. По словам скульптора, его поразили эти красивые лица. Тогда и появилась идея собрать общий образ воина из фрагментов портретов. Только нос, например, «срисован» с трех человек.
У мемориала находится вторая точка с сувенирной продукцией. Здесь же можно купить гвоздики, чтобы возложить их у мемориала.
Что еще сказать? Нам очень повезло с погодой. Когда выезжали из Москвы, на улице было пасмурно и хмуро, но, чем ближе был Ржев, тем погода становилась лучше. В середине дня небо уже вовсю радовало нас своей безоблачностью.
Обратная дорога также заняла около 4 часов с небольшим (с санитарной остановкой и возможностью перекусить). При выезде из Москвы в 7.45, назад мы вернулись примерно в 21.30.
В заключение хочу сказать, что Ржев – это прекрасный вариант для путешествия на 1 день. Еще раз огромное спасибо нашим прекрасным гидам и водителю, а также туроператору «Русь»!
Ездили на экскурсию "Вдоль реки Волхов" на 5 дней. Очень понравилось. Рекомендую, Отличное знакомство с северо-западом нашей Родины. Гостиницы нормальные, все есть, чисто. Питание хорошее, всем угодить трудно- но все можно есть, а если что -можно купить, лично нам хватало. Экскурсоводы- просто супер!!! повторили огромный курс истории.
5
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
October 20
12-13 октября были на экскурсии "Волжское залесье".Понравилась четкая организация экскурсии. У нас был отличный гид Алексей Иванов. Историк, эрудированный, выдержанный, спокойный и дружелюбный. Остались прекрамные впечатления. В Костроме ночевали в " Я-Отель".Очень приятный небольшой комфортный отель в самом центре. Другая часть нашей группы жила в отеле Волга, им не повезло- на отшибе бетонная коробка. Плес нас порадовал хорошей погодой, было очень красиво, золотая осень. Теплоходная прогулка была особенно хороша. Конечно, везде хотелось больше времени на погулять и осмотреться, но увы - график достаточно сжат. Нас очень вкусно кормили во всех ресторанах, дополнительно ничего вообще не покупали из еды. Спасибо за прекрасную организацию и отличные впечатления!
Прекрасно организованная поездка. Замечательный экскурсовод Александр , который очень интересно рассказывал историю Коломны и другие исторические факты. Был внимателен к экскурсантам все время пути. Спасибо и водителю Геннадию. Аккуратное вождение. Вежливость.
Здравствуйте. Ездили с подругой в тур "Легендарная Русь" . Всё очень понравилось. Отдельное спасибо хочется сказать гиду Елене за очень интересную и познавательную информацию. Благодаря ей хочется вернутся в эти города ещё.
Благодарим за познавательное путешествие по малому Золотому Кольцу. Особое спасибо сопровождавшему нас Денису. Очень увлекательно подавал информацию. Если решим опять совершить поездку, то будем выбирать маршрут, чтобы попасть с Денисом!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту отрганизацию и больше никогда с ними НИКУДА НЕ поеду!!!
Ездили 13 июля в Ржев!
Рассадка в автобусе отдельная песня!
При брони тура вам не говорят , что расскадка в автобусе на их усмотрение!
Наживаются на всем!
По итогу те, кто заплатил дополнительные деньги за выбор места в приоритете!
Нас было двое, так нас посадили через проход!
Выезд вместо заявленных 7.45 в 8.00
Гид , сопрвождавшая из Москвы просто ни о чем! Из 3 .5 часов поездки в Ржев рассказывала минут 20, информации мало, по бумажке ! Плюс постоянно отключался микрофон.
Санитарная остановка на заправке с 1 работаюшей кабинкой заняла 40 минут, при условии , что часть людей просто пошла в кусты!
Гид в Ржеве, Ольга, рассказывала интересно, эмоционально! ( в организации поезки единственный плюс)
Обед организованной фирмой очень специфичный- много прянностей и в салате и в супе и даже в картофельном пюре!
Сам город Ржем и особенно Ржевский мемориал производит прекрасное впечатление!!! Рекомендую к посещению !
Настроятельно рекомендую выбирать другую турфирму!
Рs : при выезде из Ржева оба гида нас поникули! Делайте выводы.
39 ноября поехпли на экскурсию Исчезающая красота. Вообще-то это про Малаховку, но эта часть экскурсии как раз была интересная. Но я хотел наконец показать моей подруге церковь Иконы Владимирской Божьей матери в Быково, которая была тоже в жтой экскурсии. Но к моему большому разочарованию она бвла вся в строительных лесах затянутых зелёной сеткой. Точно вся коасота исчезла! По моему мнению, надо было или до начала экскурсии предупредить об этом, или вообще не возить туда людей до окончания реставрации. Вот и показал...😭 И фото не прикрепляется...
Были на экскурсии "Северо-Западная Русь" с 12 июня по 14 2024.
Буквально меньше чем через сутки через мессенджер нас попросили оставить отзыв. А так как мы хотели прояснить ситуацию конечно же написали.
"Очень хотелось бы сказать , что этот тур был отличным, Но к сожалению это не так. Началось все с того, что нам рассказали о местах в автобусе которые будут комфортабельные как и сам автобус. У нас были 13 ряд и и последний ряд ( все за водителем). Это было просто кошмарно., и с точки зрения безопасности - Не безопасно.
По пунктам:
1. Последний ряд - спинки не откидывающейся. Следовательно сидеть исключительно прямо . А дорога не два часа занимает времени! Обратный путь более 7 часов !
2. Места для ног минимум. Если перед нами пассажир откинуть сиденье решит , То ногам просто не будет места так как под сиденьем железный короб мотора. Следовательно и 13 ряд сидит исключительно прямо!
3. Отсутствие элементарного вентилятора, не говоря уже о том что кондиционер просто не добивал до нашего крайнего ряда. И так как многие в начале автобуса просили его ещё и выключить ... отсутствие кислорода и присутствие запаха топлива. Эта поездка хочу вам напомнить происходила летом и температура как вы сами понимаете была весьма не Комфортная! Душно так , что становилось просто элементарно плохо по самочувствию.
Первая гостиница была чистая, хорошо расположена и претензий нет. Но вот вторая!!! Грязный номер, грязный сан узел, дырявый ковер в номере, Прожженый паркет!!! Черная ванная от грязи и времени!!!! Волосы на подушке!грязь комками под кроватью! Отсутствие кондиционера, отсутствие противомоскитных сеток на окнах. Стены все в пятнах!!!! Засаленные стулья!!! Серые от времени полотенца?
Вы вообще отправляли туда представителя тур агентства прежде чем отправлять туда своих туристов?!?!!!!"
На что получили ответ от агентства :Мария Воеводина
Здравствуйте!
Благодарим за ответ.
Расскажите пожалуйста подробнее о ваших впечатлениях.
Мы хотим улучшить качество наших туров и Ваш отзыв будет изучен отделом, который занимается организацией и сопровождение путешествий."
Хотя наш и без того довольно таки развернутый комментарий посчитали не достаточным. Мы отправили доп. Но к сожалению на все это получили только ответ : Маргарита Шишлякова
Здравствуйте!
Благодарим за оценку путешествия, приносим свои извинения за доставленные неудобства, учтем данную информацию, Хорошего дня!"
И вот хотелось бы узнать как реагировать на такое отношение к клиентам/ туристам которые уже 5 раз выбирали Русь и путешествовали только с этой компанией ?!!!
При том, что к Водителям и экскурсоводам на местах, а так же сопровождающему экскурсоводу претензий нет. Они были максимально внимательны и профессиональны! Им низкий поклон!
433014
Номер заказа
Туроператор Русь крупная компания, может поэтому они "забили" на разные нюансы: гидов, обеспечение группы наушниками, а гида микрофоном. Конкретно, тур в Казань, Чебоксары, Йошкар-олу. На вокзале туристы бегали искали встречающего! Всю дорогу 0 информации, куда едем, программа и пр. Пожилым людям это было очень не удобно. В отеле забронировали номер, который не соответствует пожелание. Всю дорогу всех гидов не было слышно, тк не было аудиотехники. К автобусу и водителю вопросов нет, все хорошо. Но желания ехать с Русью пока не возникает...
Здравствуйте. Вчера 27 июля, ездила на экскурсию "Ярославль золотое кольцо +теплоходная прогулка. Хочу оставить свой отзыв. Я заплатила 450 руб, чтобы сидеть в автобусе около окна, в полной мере насладиться экскурсией. В итоге меня посадили за водителем первый ряд место возле прохода. Сказали, что там обзорные окна всё будет очень хорошо видно. Получилось, что лобовое стекло наполовину закрыто шторами, видно только дорогу внизу, а боковые окна наполовину заклеены чёрной лентой. За что я платила деньги? Получилось, что я покаталась, послушала запятая и ничего не видела. Экскурсия была интересная, гиды Виталий и Игорь очень интересно всё рассказывали. Водитель Андрей не выпускал из рук телефон постоянно разговаривал во время движения. Ещё оказалось, что и автобус был не вполне исправен.
17.08.2024 были на экскурсии в Ярославль. Накануне в пятницу вечером дважды звонила в турфирму, чтобы уточнить номер автобуса. Ответили, что пришлют Смс. В итоге никакой информации не поступило. У гостиницы Космос куча народу, автобусов. Где искать свой непонятно. Даже тем счастливчик кому пришло смс номер автобуса указали неверно вместо 422 - 442. Народ ходит в поисках автобуса как стадо баранов. Настроение испорчено с самого утра. Вместо заявленных 3 часов на дорогу до Ярославля добирались 5часов туда и 5 обратно. Дорога была свободная, на пробку ушло 15 мин., т е информация не достоверная. Не все живут в Москве. Еле успели на последнюю электричку. Не самые приятные впечатления от поездки.
Путешествовали с "Русью" по маршруту "Суздальское княжество" в марте 2024.
Сопровождение и организация тура очень понравились. Автобус был очень чистый, водитель провел инструктаж по ТБ, а что больше всего понравилось, что в течение всех 2 дней на остановках водитель Сергей протирал окна, чтобы нам было комфортно осматривать окрестности, т.к.все два дня лил дождь.
Сопровождающий нас экскурсовод Марина довольно подробно и интересно вела экскурсию в автобусе, а также всегда была на связи и помогала в организации рассеянных туристов. Была очень вежлива и доброжелательна.
Наш гид Станислав по Владимиру покорил всех своим подходом к изложению материала: был ясен, внятен, структуирован и обаятелен!
Экскурсовод в Суздале, к сожалению, разочаровал. Я лично не поняла и не запомнила ни слова из её экскурсии.
Отели и питание, даже для таких опытных и искушенных путешественников, оказались выше похвал! Спасибо!
Доброе утро! Едем 24.08.2024 в тур Легендарная русь с экскурсоводом Еленой на автобусе ютонг гос номер 556. Гид абсолютно не профессиональная. Бубнит под нос, не настроен микрофон, говорит очень тихо, сам микрофон фонит . Пассажиры сделали замечание, на что Елена заявила, что ей дали такое оборудование и ничего она делать не будет. Ни инструктажа, ни вводных нет.
Что-то себе говорит. В салоне в числе пассажиров бабушки и дедушки, которым вообще ничего не слышно.
Полная незаинтересованность гида Елены в своем деле. Никакого желания решить проблему.
Обращаюсь к новым клиентам Туркомпании "Русь тур", прежде чем заказывать тур выясняйте, кто гид, чтобы не разочароваться уже при отъезде, в начале путешествия.
Также прошу обратить внимание туркомпании на своих сотрудников и на оборудование, которое им выдаете.
При этом хочу добавить, что это не первая моя поездка с Русь Тур, но такой непрофессиональный и грубый гид встречается впервые.
Все пассажиры просто возмущены.
С уважением, турист Алена
Ездила в тур "Уездный город" 5 -6 января 2024года. Погода была очень морозная. Температура - 30 и - 35. Посетили небольшие города. Несмотря на мороз, все экскурсии прошли по программе. Каждый экскурсовод интересно рассказывал о своем городе. Видно было, что они увлечены своей работой, старались рассказать необычные факты. Живое и юморное представление коцкарей повеселило нас всех. Впечатления от поездки яркие, благоприятные и хорошие. Каждый город заслуживает внимания к себе. Очень хорошо, что создаются такие туры по небольшим городам.
Не рекомендую данного туроператора из-за отсутствия клиентоориентированности, лишь бы денег побольше в карман положить.
Во-первых, не проверили гостиницу АМАКС Золотое кольцо (г.Владимир), где в ванных комнатах была плесень (думаю, проблема известна, но продолжают заселять в него туристов). На нас троих человек забронировали двухместный номер (3 место - поставили раскладушку, что ходить по номеру невозможно, тк мебель стоит вплотную). Мы обратились на ресепшен, сказали, что туроператор так забронировал. Туроператор нам сказал, что ничем помочь не может.
Во-вторых, сэкономили на входных билетах в Суздальском кремле, мы ничего не посмотрели, т.к.все билеты за доп.плату.
В-третьих, не было полноценных обзорных экскурсий по Владимиру и Суздалю (как это было в Рязани, Муроме, Касимове), очень расстроены.
В-четвертых, программа от Кремля до Кремля составлена неграмотно. В Касимове мы провели полдня, хотя смотреть там абсолютно нечего! Тур не стоит своих денег.
Не стоит брать туры у данного туроператора. Очень пожелели. Испорченный отдых.
Спасибо за организацию тура и празднование дня рождения моей супруги ТО Русь по маршруту Сызрань Тольятти Самара 06-08.06.2024 года от ТО Сиалия. Низкий поклон за насыщенное, информационное путешествие гиду Ирине, респект и уважуха пилоту нашего "корабля" Николаю! Спасибо, что учите нас ещё больше любить и гордиться нашей Родиной Россией! Дамы и господа рекомендуем вам обязательно увидеть все своими глазами и испытать гордость, что вы гражданин Великой Российской федерации!
Ребятам из школы «Основа»Санкт- Петербурга посчастливилось побывать на экскурсии по маршруту «Золотое кольцо», предоставленное Туроператором Русь. Ив выражаем слова благодарности руководству и особенно благодарим менеджера Викторию Голубеву за прекрасную организацию экскурсионной поездки и индивидуальный подход к маршруту. Виктория была очень внимательна к нашим пожеланиям, была готова помочь в любой ситуации, всегда была на связи, и в короткое время решала любые проблемы! Все экскурсии, запланированные в музеи были интересными и информативными, на уровне учащихся. Выражаем огромную благодарность гиду Вадиму Михайловичу, за великолепный , огромнейший багаж знаний, подробнейшие ответы на вопросы ребят, умение найти ту тайну, которая привлечет участника в слушание. Поездка была позитивной, доброжелательной благодаря водителю Юрию Сергеевичу от начала и до конца, очень уверенно следовал по маршруту, автобус вел аккуратно, плавно и без резких торможений, маневров. Мы очень благодарны туристическому агентству «Русь» за организацию нашего отдыха. Все было на высшем уровне. Я буду рекомендовать Ваше агентство своим друзьям и знакомым
Спасибо огромное за поездку на Селигер! Гид Любовь замечательная, отзывчивая, внимательная, эрудированная. Ее рассказ был очень увлекательным! Водитель Сергей молодчина, ведёт автобус мягко, а автобус великолепный, удобный, чистый, с огромными окнам,! Какую же красоту мы видели! Опять хочется поехать в эти места! В Ниловой Пустыни у нас была возможность самостоятельно прокатиться на высокоскоростных катерах. Это удовольствие! Как красиво смотрится монастырь с воды! И еще: если будете покупать выпечку в Осташкове (за монастырем в кафе на набережной), обязательно спрашивайте или проверяйте, свежая ли она. Купила там пирожки, хотела побаловать семью- выбросили...
Спасибо Туроператор Русь за тур в Калининград (классика) с 11-14.04.2024. Программа тура была очень насыщенная. Замечательный экскурсовод Лариса Игоревна. Нам все рассказала и показала. Ездили только на больших комфортных автобусах.
Отличный тур ! Все продумано до мелочей ! Наш гид Артем -это просто энциклопедия древней Руси. Рассказал нам ооочень много интересного и познавательного ! Буду рекомендовать вас друзьям . Спасибо вас огромное !
Ездим на экскурсии от туроператора "Русь" не первый раз. Были и на однодневных, и многодневных, и даже круиз на теплоходе брали. Всегда все отлично организовано, интересные рассказы от гидов, экскурсии по программе, комфортные автобусы и гостиницы. Спасибо вам! Будем планировать новые поездки
Благодарим гида Елену, были на экскурсии Русь великая 19-20 октября. Очень интересно рассказывала во время поездки, а водитель Сергей Борисович, водитель от бога, соблюдае все правила.
Тур «малое Золотое кольцо» 2-5.01.24
Хорошая организация, гостиницы, питание. Всю основную информацию по городам получили. Особенно выражаем благодарность гиду-сопровождающему Жанне Федоровне. Кладезь информации по пути следования, интересная подача материала: и песни, и музыка, и загадки. Суровые морозы и возникавшие недоразумения сглаживала теплотой, высоким профессионализмом и любовью к своему делу.
Спасибо за доставленное удовольствие и открытие Золотой Руси
Show business's response
Л
лилия воропаева
Level 5 Local Expert
July 6
Замечательно провела путешествие по семи городам ЗОЛОТОГО КОЛЬЦА.Прекрасная организация,размещение,программа.
Отдельно хочу сказать об экскурсоводе Любимовой Елене.
Как много она знает! На любой вопрос по теме отвечает.Рассказывает интересно,а голос!!!Завораживающий!!!
В Суздале экскурсию проводила местный гид.Вот где сравнить.Половину слушать не стали и ушли с экскурсии,сами бродили и осматривали.Елене Любимовой нет равных.Также хочу отметить водителя
Жукова Сергея Борисовича.Как легко было с ним.С юмором,весёлый,доброжелательный.
Настоящий профессионал!!!Можно писать до бесконечности,но главное- впечатление самое хорошее.А впечатления с нами навсегда!
Добрый вечер. Были 16.11-17.11
Москва - Суздаль - Кидекша - Владимир - Боголюбово - Москва
Огромная благодарность организаторам, экскурсоводу Ксении, водителю Сергею. Два дня прошли на одном дыхании. Рекомендуем.
Спасибо большое за отлично организованную экскурсию! Очень понравились наш гид Юлия и водитель Андрей, спасибо им за чуткость и профессионализм, с ними было максимально комфортно, так же спасибо харизматичному гиду в Суздале, с удовольствием буду планировать свой отдых с вашей отличной компанией!
Добрый день. Вчера вернулись из путешествия Северо-Восточная Русь, которая прошла со 2 по 4 января. Экскурсия очень насыщенная и интересная. Питание и размещение очень хорошее. Отдельное спасибо экскурсоводу Алексею! Прекрасный знаток своего дела и очень внимательный и добрый человек. Ни один человек не остался без его внимания. Спасибо за экскурсию!
Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Забронировала тур, менеджер Виолетта Чумакова, попросила подождать немного времени, пока решу вопрос со вторым человеком. Последняя переписка с В. Чумаковой была 28.06 по WhatsApp, 01.07 я направила на WhatsApp свое решение, мой номер был заблокирован. По городскому телефону перезвонила 08.06., сказали, что мест уже нет, т.е наши забронированные места уже продали.
Больше всего поражает, что это сделано втихаря. Компания даже не уведомила об этом.
Когда им нужно втюхать какой нибудь тур звонят и пишут непрерывно.
Хочется плакать от досады. Испорченное настроение и нервы.
Никакого доверия данной компании. Очень мелко!
Были в поездке "Русь Великая" с 28.07.2023 по 02.08.2023. Автобусом путешествовали впервые. Первые два дня были очень насыщенные, с длительными переездами. НО хорошо, что есть технические остановки, можно выйти размять ноги. Сама организация поездки организована очень хорошо, но свободного времени совсем мало. Большое спасибо нашему гиду Артему, очень много разнообразной информации давал. И местные экскурсоводы тоже были очень интересные. Еда везде была очень приличная. А вот гостиница в Пскове "Рижская" была старой формации, фена в номере не было, но холодильник был. Хотя с наружи здание очень приличное. А ещё у нас была проблема в автобусе с кондиционером, лопнул ремень и купить его нашему водителю Николаю не удавалось. И даже после покупки он не долго протянул и вновь лопнул. Очень понравился Великий Новгород и гостиница "Садко" оказалась самой приличной , и экскурсии были хорошо спланированы и после обеда появилось свободное время и можно было поплавать на катере по Волхве, посетить музеи, не вошедшие в обзорную программу. Кстати и ремень для кондиционера, наконец -то, тоже удалось там купить. Но в целом поездкой очень остались довольны. Спасибо!
Поездка прошла на высшем уровне. Все было отлично организовано, нигде никаких задержек. Особая благодарность гиду , Павлову Артему! Замечательный организатор, отлично знающий историю нашего края, а главное работает с душой, чувствуется, что ему очень нравиться своя работа. Огромное ему спасибо! Лариса
Добрый день,съездила по маршруту Легендарная Русь 14-15 сентября .Оценка 10 баллов -экскурсоводу,водителю,организации,логистике ! Буду пользоваться вашими услугами и рекомендовать всем !
Здравствуйте. Ездила в тур "Русь Святая".Год назад была от вашей фирмы в туре Святые источники Руси посещала Муром и Дивеево. В этот раз мне понравилась поездка больше. Гид Евгения рассказывала много полезной информации для православных людей (куда пойти в свободное время, чем можно заняться). Речь четкая, разборчивая. Еще мне понравилось, что после Дивеево она включила притчи. Спасибо ей большое. Гостиница, обеды за свои деньги замечательные. Можно еще во время рассказов о том или ином человеке, здании показывать фотографии на экране.
Спасибо за проведенную экскурсионную программу "Белорусская провинция" даты с 28 апреля по 30 апреля 2024г. Хотим выразить особую ьлагодарность гиду Симоновой Анне Кирилловне. На протяжении всей жкскурсионной программы ьыла рчень внимательна ко всем туристам нашей группы, все вопросы, возникающие, входе поездуи были обязательно решены. Весь тур провели с огромным удовольствием и получили массу информации и отличных впечатлений. Благодарим экскурсовода и организаьора тура. Будем непременно обрашаться неоднократно к туропературу"Русь"
Уже много лет мы с Вами !
Если хочется на 1 день вырваться отдохнуть или на недельку - пожалуйста,Русь всегда рядом.
Огромное разнообразие туров на любой вкус и кошелек 🌟🌟🌟🌟🌟
Ездила в тур Святые места Калуги 11.06.2023. Плюсы:
Автобус комфортный.
Места и экскурсия интересные, полезные.
Кормили (за отдельную плату) довольно сносно, кроме мяса на второе - оно явно не дотушеное, т.к. было резиновое.
Свободное время давали немного, поэтому можно было сходить в храм или просто прогуляться.
Гид в Калуге. Наталья. Как же она любит свой город. Взахлеб рассказывает о нем. Наверно, бесконечно могла говорить о нем. Так интересно слушать. Чувствуется доброта и душевность.
Минусы:
1. Гид Елена и её подача информации. Сам текст - интересный, но как она её говорит.... Постоянное ЭЭЭЭЭ, ЭЭЭЭЭ. Здесь находится ЭЭЭЭ монастырь, который ЭЭЭЭЭ построен был в ЭЭЭЭ таком-то году....
Через полчаса поездки хотелось закрыть уши, чтобы только не слышать это ЭЭЭЭ. Очень резало слух.
2. Официанты в кафе. Я понимаю, что торопятся, т.к. людей много. Но швырять тарелки на стол так, что суп разбрызгивается тебе на одежду - это очень неприятно. Портится все положительное впечатление о кафе. Отдельно точно туда не зайду покушать.
3. Манера езды у водителя. На светофоре тормозили так, что чуть ли не вылетали на перекресток. Будто он светофор видел в последний момент или хотел проскочить все-таки. Очень опасно.
На обратном пути полавтобуса стал ныть, чтобы им по пути останавливали у метро, а то им видите ли обратно потом ехать. Мол, все-равно проезжаем. Сначала и гид, и водитель отказали. И это справедливо: откуда забрали - туда и привезли.
Но в итоге, водитель тормозил на заправке перед городом и выпускал людей, теряя время.
Выводы: сама экскурсия интересная и полезная для развития.
Но "хромает" персонал.
Огромная просьба проработать этот вопрос.
Вдоль реки Волхов 17.07-21.07.23
Поездка интересная, насыщенная. Всю дорогу наш гид-сопровождающий Вадим очень интересно рассказывал, заботился о нас.
Гиды местные просто профессионалы. Самая лучшая гостиница была «Полисть 3*» г. Старая Русса, в Великом Новгороде "Садко" . Обеды и ужины в ресторанах городов сытные и вкусные. Пожелания, добавить свободного времени побольше в последний день поездки. Было бы замечательно, если бы уехали на следующий день. БлагоДарим за прекрасную поездку.
В начале ноября с сестрой ездили на экскурсию Суздальское княжество. Приехали к назначенному времени и обнаружили, что нас посадили на разные кресла!… пришлось сидеть с мужиком, от которого воняло сигаретами. Менеджер Любовь Романова по телефону начала говорить глупые вещи: что в фирме идёт автоматическое распределение на оставшиеся не выкупленные места и ей честно было безразлично, как пройдёт наша поездка. Вот такое отношение к клиентам!! Хочу заметить что большее время мы провели в автобусе!!!
…В Суздале было очень мало свободного времени, галопом по Европе!…не получилось насладиться этим чарующим городом, где каждая улочка овеяна стариной!.. нас быстро провели по городу, экскурсовод что то говорил невнятно, посадили в автобус и отвезли в отель!… на следующий день утром мы уже собирали туристов из других отелей и мчались во Владимир. Во Владимире экскурсовод очень много рассказывала, но так быстро говорила на одной ноте, что Половино было НЕ понятно, слова съедались. … в результате в голове у меня почти ничего не осталось от красот городов!.. а запомнилась только дорога, утомительная и не удобная. Мы отдали не малые деньги за это путешествие, и ничего положительного не получили. Очень не довольна поездкой, она не стоит таких денег.
16-17 декабря были в туре "Легендарная Русь" с экскурсоводом Еленой. Превосходный вдохновляющий отдых. Написала цикл из 10 стихов, вот финальный;
«Кострома, Мон Амур», – рокер пел седовласый.
Полюбила и я этот город-ларец.
Снова дивный маршрут весь проехать согласна,
притягателен он для открытых сердец.
С Легендарною Русью сейчас распрощаюсь.
Путь-дорога обратная ровно легла.
Что была здесь проездом, пожалуй, я каюсь.
В каждом городе жизнь провести бы могла.
Но столица – судьба, и награда, и ноша.
Возвращение выйдет болезненным, пусть.
За окном ледяная метелит пороша,
а в душе так покойно, и светлая грусть.
Добрый день.ездили с мужем в Кострому.я уже ездила с этой компананией в Углич.все очень нравилось, хорошая уютная гостиница,сытные щавтраки и обелы.Вообщем я довольна и буду дальше с ними сотрудничать
Ездили в автобусный тур по Малому Золотому кольцу. В полном восторге! Красивые города, интересные экскурсии. Большое спасибо гиду Жанне и водителю Дмитрию за профессионализм! Очень понравилась организация экскурсий, питания, размещение в отелях.
Всем советую тур Северо-Восточная русь.
Огромное спасибо нашему гиду - Ксении и водителю Александру Михайловичу, всё было организовано на высшем уровне!
9.09.23 г. Экскурсия в Тарусу, с посещением дома-музея Цветаевых и музея усадьбы В. Поленова с прогулкой на теплоходе. Познавательно и интересно. Слава Богу, что в нашей стране были такие талантливые люди, как художник В. Поленов; основатель музея изящных искусств Иван Цветаев, которые своим творчеством и делами служили людям и оставили после себя прекрасное наследие. Хорошая организация тура. Отличный ГИД -Марина Борисовна, профессиональный водитель-Роман, комфортабельный автобус.
Посетили отличный тур в Вологду. Гид Анастасия прекрасно нас организовала и рассказывала , интересные экскурсии и прекрасные экскурсоводы. Такой небольшой, но с богатой историей город Вологда.
Ездили в тур "Северная Столица" 01.09-03.09.
Очень все понравилось. Замечательный отель "Парк Инн". Удобное расположение рядом с Московским вокзалом, полноценные завтраки, чистота в номере. Но отдельная благодарность экскурсоводу Селивановой Виктории! Внимательный, неравнодушный человек!
Огромное ей спасибо за незабываемые три дня.
23-24 февраля ездили в двухдневный тур "Уездный город". Автобус с госномером 433, водитель Андрей Васильевич. Тур очень хороший, всё понравилось, и у нас был замечательный водитель.
Однако на обратном пути случился неприятный инцидент. Водитель включил нам фильм на обратную дорогу, но одна из пассажирок автобуса потребовала выключить фильм, так как она собралась спать, а он ей мешал. Водитель фильм выключил, а у пассажирки возник конфликт с другими туристами, которые хотели смотреть фильм. В результате 50 человек должны были ехать без фильма из-за одной женщины, а она, не в силах справиться с 50 другими туристами, позвонила в турфирму и ОБОЛГАЛА водителя. Очень не хотелось бы, чтобы из-за одной неадекватной туристки пострадал водитель, который является настоящим профессионалом.