Русь
1699 reviews
January 30
Всё было организовано хорошо и четко выполнялось по времени, спасибо гиду Марине рассказывала всю историю интересно и доступно, литературным языком, и водителям, не запомнила имён, к сожалению, дорога была совершенно не утомительна для меня, хотя уже возраст, отель очень приличный и кормили очень вкусно, спасибо всем организаторам
4
September 17
Были в Дагестане с 09.09 по 13.09 2024 тур "Дагестан ждёт". Хочу выразить благодарность за прекрасную организацию тура. А также компании MC-Tour, нашему гиду Камалу и водителю Расиму за отличное настроение и незабываемые впечатления. Спасибо.
July 28
Отличный туроператор. Большое спасибо координатору Елизавете за оказанную помощь всем пассажирам при посадки. Очень вежливая девушка даже с особо конфликтными туристами, имеет крепкую выдержку к таким людям и не смотря на характер некоторых людей помогает вежливо и спокойно!
1
November 21, 2023
с 17 по 19 ноября Ездили в тур "Живописный Витебск". Очень хороший тур, отличная организация, великолепные экскурсоводы и просто замечательная Белоруссия.
Питание, проживание - все на достойном уровне. Очень хорошие музеи. Отдельно хочу отметить экскурсоводов. Тамара Федорцова и Ольга Залыгина. Большие молодцы.
Спасибо большое. Нас было пять человек и ото всех благодарность.
Денисова Ирина Валентиновна
4
July 21
Тур в Нижний Новгород на два дня от компании Русь в июле.
Экскурсия, отель, организация - все прошло отлично. Спасибо компании. Тур рекомендую. Цена качество на отлично!
1
April 30
Были с семьей в однодневной поездке в Ростов (Великий) 29 апреля. Нам очень понравилось - от заказа билетов до конечной точки и прощания.
Хороший чистый автобус. Экскурсовод очень деликатно, но настойчиво пригласила всех пристегнуться, и по ходу всего дня напоминала о правилах поведения в автобусе и в группе.
Путь до Ростова не близкий, поэтому и послушали рассказы о том, что вокруг видно, об истории России вспомнили. Организованно и четко прошли все этапы экскурсии: посетили Ростовский Кремль, чудесно пообедали, посетили монастырь.
Но самым запоминающимся было театрализованное представление в"Пряничном заведении Смысловых". Кто не пошел - тот много потерял. Замечательный дом, с хорошими экспонатами, гостеприимные хозяева купеческого дома, чай с пряниками и историей, секреты приготовления пряников и небольшой мастер-класс. А еще чистоговорки, частушки, знакомство с пряностями и очень талантливыми организаторами этого заведения.
Ребенку 13 лет очень понравилась и поездка и представление.
Всем рекомендую однозначно!
Благодарим от всей души за организацию поездки!
1
July 16
Побывали в туре "Волжское залесье 4*" 13.07.2024-14.07.2024.
Все было чудесно!
От комфортабельного автобуса с кондиционером до отличного отеля "Волга" в городе Костроме, в котором мы остановились.
Мы осмотрели основные достопримечательности Ростова Великого, Костромы и Плёса, нас покатали на теплоходе по Волге, мы узнали интересные детали об истории этих земель.
Отдельное спасибо нашим гиду (Алексею) и водителю (Сергею) за настоящий профессионализм, трудолюбие, заботу и внимание к гостям.
Алексей- это целый кладезь знаний!Сопровождал нас в течении всей поездки. Находясь в дороге, он проводил нам путевые экскурсии о каждой местности, которую мы проезжали. Было очень интересно и увлекательно!
Так же нас обеспечили специальным оборудованием для прослушивания экскурсий гида, поэтому было удобно чуть отойти от группы, полюбоваться видами и сделать фотографии, так как все было прекрасно слышно.
Мы брали полный тариф питания, у нас был завтрак- шведский стол, два обеда и ужин в ресторане отеля.
Советую будущий туристам покупать именно этот тариф питания (либо только завтраки и обеды), так как из-за плотности программы и времени в дороге, поесть самостоятельно в ресторане будет очень затруднительно и, возможно, Вы просто не попадёте во временные рамки, отведённые на питание.
Сергей- потрясающий, очень опытный и внимательный водитель, который был чуток, совершая необходимые остановки для гостей (посетить уборную, размять ноги от нахождения в длительном пути). Поездка прошла в комфорте, а, главное, в безопасности.
Стоит отметить организацию тура. Все было чётко спланированно, было отведено время на возможные опоздания.
Тур, однозначно, стоит своих денег. Советую всем, кто, в особенности, давно мечтает посетить город Плёс.
Спасибо туроператору, нашей команде сопровождения и группе, в которой мы путешествовали, за прекрасный отдых!
6
2
May 27
Большое спасибо организаторам тура и гиду Артамоновой Жанне " Святые источники Руси"Ездили с 15.05.24-19.05.24 Обслуживание,питание, отели-все было на высшем уровне.Хочется особо отметить работу нашего гида-сопровождающего-Жанну за ее доброжелательность,ответственность и профессионализм.Я нашла второго туроператора,с кем бы хотелось путешествовать.Спасибо за все!
1
April 21
Ездили на экскурсию Святые места Калуги 20 апреля. Замечательный экскурсовод Светлана Валерьевна. Очень красивые места, местные экскурсоводы прекрасные. Жаль мало времени провели в самой Калуге. Огромное спасибо за такую экскурсию, прекрасно провели время. Обед был отличный.
1
June 27
Неоднократно ездим с нашей организацией в поездки. Всегда просим, чтобы нашим гидом была Мария Шуляковская. Она поразительно проводит экскурсии: очень информативно и при этом вся информация легко воспринимается. Про каждое место рассказывает искренне и с любовью. Никогда раньше не думал, что нас окружает столько маленьких, но в то же время очень значимых мест. Огромное спасибо!
July 23
Брала тур "Гостеприимный Минск, 6 дней" с 16.07.24 по 21.07.24 на двоих человек за 5 дней до даты начала.
Оператор в мессенджерах быстро отвечал на все интересующие вопросы, проблем с оформлением не возникло.
В Минске нас встретили, как и обещали, заселили в гостиницу «Виктория СПА» 4*. Сама гостиница отличная, завтраки хорошие (по типу Шведский стол), только холодильника и мини-бара не было в номере, это странно. Зато был спа-комплект, 1 посещение в день бесплатно. В комплексе есть хамам, сауна, джакузи и хороший бассейн.
Тур очень понравился. Гиды отлично знают свое дело. Никаких проблем и казусов в туре у нас не возникало.
Сама страна нам очень понравилась. За 6 дней конечно все не объездишь, но нужно было с чего-то начинать.
В общем, туром мы остались очень довольны.
1
July 21
Здравствуйте! Отзыв негативный пишу. Так как сервис под конец тура испортил все впечатление. Программа и экскурсоводы на высоте. Но также важно, чтобы все сотрудники имели хотя бы человеческий вид и отношение к людям. Мне нахамили. Это был водитель, от кого уж не ждала, да так нахамил, что пишу отзыв. Попросила высадить по пути следования, отреагировал отказом - и это нормально. Регламент есть регламент, хотя конечно все заявляли о клиентоориентированности. Я с улыбкой, деликатно подошла и спросила об остановке, а мне высказали «что если бы я не задерживалась в туалете, то рассмотрели бы» (я крайне пунктуальна, в туалете же пропускала брременную женщину, потому пришла последней, но я не считаю это нарушением), мол так пошутил он, уже с заходом на хамство. Я сообщила причину, и попросила повторно высадить в легкой шутливой форме, на что мне сказали, что если я не замолчу и сяду на место - «меня прямо здесь на дороге высадят», цитата. Вероятно, это тоже была попытка пошутить, но ограниченные интеллектуальные возможности водителя привели к очевидному хамству. Даже отказать можно вежливо! Осадочек «мама не горюй». Если этот отзыв читает служба качества, я очень прошу отследить поведение и адекватность водителя, который вел автобус на экскурсии «Край бирюзовой воды» 21.07.24 вместе с экскурсоводом Мариной.
August 25
В августе 2024 года заказали 3-х дневный тур "Северо-Западная Русь".Счет наших поездок с турагенством "Русь"давно уже перевалило за 15 едениц и могу сказать,что все организуется очень здорово.Оформление документов проходит быстро,без проблем.Гиды,в основном,все хорошие.А транспорт и водители всегда высоклассные.Вот и эта поездка ознаменовалась приятным отдыхом с изучением истории нашей Прибалтики.Интересно было побывать в Твери,полюбоваться Волгой,узнать про Государеву дорогу от Петербурга до Москвы.Много новой информации мы узнали во время движения через Клин,Торжок.А Великий Новогород тоже поразил своей историей.Там можно долго гулять и любоваться природой и Новгородским кремлем,Софийским собором и знаменитым памятником Тысячелетия Руси. А на мужской монастырь в г.Пскове залюбуешься.В Изборске в Словенских ключах 12-ти Апостолов можно освежиться и получить заряд здоровья. И,конечно,музей-заповедник А.С.Пушкина "Михайловское" возвращает всех в те далекие пушкинские времена.Глубоко окунаешься в историю и воспоминания.На такую красоту можно смотреть часами. Жалко,что времени как всегда не хватает. Придется еще приезжать. Гостиницы соответствуют своему уровню 3*,питание неплохое.
November 5
Добрый день. Вернулись из поездки Наследие земли русской. Все организованно отлично. Даже погода не испортила положительных впечатлений. Наталья и Сергей, ещё раз большое вам спасибо за вашу работу. Оценка вам все 10 баллов
2
February 8
В новогодние каникулы побывали на экскурсии Уездный город с 3 по 4 января. Хочется сказать спасибо за продуманный маршрут, очень понравилось, узнали много нового и интересного. Отдельное спасибо гиду Елене, за любовь к своему городу, профессионализм и умение донести информацию. Также очень хочется поблагодарить нашего водителя, за профессионализм (нас везли как хрустальные вазы) и отношение к пассажирам. Несмотря на сильные морозы, впечатления самые приятные.
3
June 29
Я сейчас с подругой отдыхаю в Санкт Петербурге тур Северная столица на 5 дней ,в первый день после экскурсии нас не повезли в отель Космос а отправили от отеля Октябрьский с чемоданами самих искать свой отель через 2 дороги ,в нашей гостинице гида нет хотя это прописано в программе .Утром экскурсии начинаются то в 11-00 то в 12-00 и каждый раз мы идем на встречу в другой отель ( за нами никто не едет ) ,экскурсии максимум час и не вся программа аыполняется .29.06.2024 я в 17-00 позвонила в Москву уточнить ,что вчера сорвали часть программы в Петергофе ( не показали Верхний парк ) а сегодня вечерняя программа заканчивается в 03-00 и нас отказались везти в отель типа сами дойдете ночью ,завтра экскурсия в Царское село вместо программы с 11-00 до 19-00 ,планируется экскурсия на один час и возвращение в 14-00 и без Янтарной комнаты ,хотя в программе это прописано .Менеджер обещала перезвонить и разобраться ,но увы! Очень жаль ,что мы выбрали насыщенную программу отдыха которая реально не выполняется и каждый день туристы скандалят с экскурсоводом ,которая отвечает что она не в курсе
2
2
February 4
Поездка в Кострому 3-4 февраля была очень интересной и насыщенной. С группой раьотал очень приятный и профессиональный гид. Размещение в хорошем отеле, вкусно кормили, много экскурсий, даже времени свободного не хватило.
Советую поехать. Зимой очень красиво, особенно во владениях Снегурочки и на лосиной ферме
1
September 22
Ездила на экскурсию от Селигера до Онеги, тур очень понравился, максимум впечатлений за короткий срок, отличный гид Анна, все города и достопримечательности показаны, рекомендую👍
1
March 30
Завешился первый в этом году тут большое Золотое кольцо с 23 марта по 29 марта. Все туристы остались очень довольны. Благодарю за прекрасно организованные переезды из одного места в другое, проведение экскурсий, предоставленное питание. Это здорово, что есть такая возможность: увидеть, узнать о жизни, быте и занятиях на Руси
. Дай Бог, что такая возможность только развивалась.
2
May 7
С 3 по 5 мая2024г. Ездили в экскурсионный тур "Путешествие по Волжским городам" поездку сопровождал гид Алексей. Очень интересное путешествие. Алексей просто кладезь знаний. Мы получили много новой информации. На все заданные Алексею вопросы были получены подробные разъяснения. Мы очень много путешествуем, но такого грамотного и знающего гида встречаем впервые. Благодарим Алексея за прекрасно проведенное время в поездке и желаем всего самого наилучшего.
3
April 30
Брали тур Малое Золотое кольцо. Очень понравилась поездка. Интересная, насыщенная, позитивная!! Всё было очень хорошо организованно, группа везде вовремя приезжала/приходила и во время экскурсий в очереди не толкались. Всё по графику. Ещё нам очень повезло с месными гидами, хоть наш гид Сергей - нам почти родной стал за поездку)))
1
October 30
Хотим выразить благодарность Лине Ершевой за то ,что быстро и грамотно оформила путевку в круиз.Девушка вежливая профессиональная и очень приятная в общении.Спасибо .
1
July 15
Добрый день всем, кто читает этот отзыв. Хочется вам рассказать о поездке подробнее, потому, что нюансов куча и все они, так или иначе повлияли на оценку и впечатление от тура. Самые неизгладимые и негативные впечатления остались от процесса покупки тура. Почему оператор не предоставляет схему свободных мест в автобусе,а предлагает бронировать места за отдельную плату. Поговорив со многими, я узнал, что никто из них не бронировал. В результате мы с супругой после оплаты получили места в последнем сплошном ряду. С этого момента и начался ад передвиженья. Это вам и грохот двигателя, когда еле слышно гида, это невозможность выпрямить спину, т.к. сиденья в этом ряду не раскладываются. Встать нельзя. Гид тут же говорит, что автобус не поедет со стоящими пассажирами. Спину ломит после 2-3 часов такой езды. Но больше всего раздражает, то, что ты видишь впереди сидящих и думаешь, почему ты платишь как все, а получаешь.... Я понимаю, что туроператор выжимает максимальную выгоду, но думаю, что это не делает ему чести!!! На обратном пути попали в жуткую пробку, тащились дополнительно еще 2 часа и впечатления от езды усилились до нельзя
В остальном обслуживание, питание, экскурсионная программа нам понравились. Гостиница хорошая и уютная. Ну вот как-то так. Надеюсь, что вам повезет больше, чем нам. За сим спешу откланяться.
January 3
Здравствуйте! Всегда Русь на высоте. Организация и гиды и по расписанию , чётко и конкретно. Молодцы 👏! Понравился тур новогодний, Владимир золтое кольцо 3, Ксения умело, а Юлия гид доброжелательная и собранная, экскурсия по регламенту, в теме . Водитель Андрей без претензий.
Но хотелось отметить отель золотое кольцо 3 Владимир может лишиться своих звезд.. конкретно .. ресторан на 2 этаже шефа и су шефа на обучение и официантов то же .. не вкусно не во время и нарезки ужасные фрукты червивые например груши 🍐 замена тогда принесли не мытый и жесткий как картофель .. торт напросились принесли аж в три утра и холодный как лед без чая и тогда люди расходились а детишкам тоже утром сладости 🍭 которых почти ужедавно увели спать. Еда была без вкусной особо жульен не с чем подлив а сами корзинки ужасно жесткие не сгрызть .. много чего еще и в другие дни ужин холодный с обеда тефтели стояли … перечислять думаю можно много . А так если честно было хорошо ! 👌 не одной едой .. зрелищно , пели и танцевали и развлекали нас!
February 27
Очень понравилась экскурсия Уездный город, узнали много нового и интересного про Смутное время, из истории России. Отдельное спасибо экскурсоводу Елене, за профессионализм и любовь к родному городу. Также хотела бы выразить благодарность водителю Алексею за профессионализм, нас везли как хрустальные вазы и за возможность поменять место. И за приятное возвращение домой с любимыми комедиями
2
September 1
Все просто отлично! Ездила два раза - поеду еще) Водители, экскурсоводы - все стараются. Из пожеланий - немного разгрузить туры, уж слишком интенсивно) Ну и как пожелание - поменьше ночных переездов, если есть возможность... СПАСИБО за вашу работу!
February 15
добавить особо нечего к предыдущей тысяче отзывов...
организованно отлично. Автобус комфортный.Водитель проффесиионален - мягкое, комфортное вождение...
Гид попался великолепный - очень приятная и хорошая подача материала...
Питание организованно в соответствующих тематике тура заведениях...
Наполнение экскурсионное тоже порадовало.
Как то так )))
December 19, 2023
Очень понравилась поездка в Кострому 16-17 декабря 2023 года. Организация хорошая, никаких накладок и суеты, отличное размещение в отеле "Азимут"- номера чистые, просторные,
все необходимое есть. Прекрасный завтрак шведский стол, большой выбор блюд и вкусно. Особая благодарность гиду Денису: хорошо поставленный голос, так интересно рассказывает
, что обильная информация хорошо запоминается, прекрасное чувство юмора. С удовольствием поедем куда-нибудь еще.
3
June 4
Уважаемая Ася! Благодарим за тур 30.05-3.06.Получили много приятных впечатлений. В этом большая заслуга гида- Ольги. Высокий профессионализм, добросовестное отношение к своему делу-постоянно интересно, с уместным юмором даёт много информации. Очень внимательна к туристам, никого не оставит без ответа на любой вопрос. Своим настроем создаёт доброжелательную атмосферу в группе. Передайте, пожалуйста, нашу благодарность её руководству. Кавешникова Е. Е. и Борисов Э. И.
3
September 30
Была на трехдневном туре господин Великий Новгород! Очень понравилось путешествие! Гид и экскурсоводы на высшем уровне! Гостиница 3 звезды на две ночи сойдет. Минус гостиницы: грязные оконные рамы, прям черные. Наверное за все лето не мыли ни разу!Кормили вкусно и разнообразно, особенно завтраки. Экскурсии отличные, соборы и храмы замечательные!!!! Путешествие прошло отлично!!!! Спасибо всем всем всем!!!!!
May 4
Экскурсия Северо-Западная Русь. Тверь Великий Новгород Псков Изборск Печёры Пушкинские Горы. 3 дня автобусом.
Великолепная экскурсия, гиды, водители. Единственное, это Пушкинские горы - на любителя. Творчество поэта, стихи, тропинки в лесопарковой зоне - как то не впечатлило. Такое ощущение, что из группы 45 человек, Пушкинские горы понравились человекам двум-трём.
А так всё великолепно, респект турагенству и организаторам.
Ставлю 5.
1
December 14
Тур 5 дней! Все понравилось: сопровождение, подача информации, гид - Денис Ушанов много и интересно вел свой рассказ. Обслуживание, завтраки и обеды по расписанию, все вовремя и свежее.
July 15
С туроператором Русь путешествую уже с 2017 года и не одну сотню тысяч рублей заплатила за их услуги. И все было бы хорошо, если бы не последняя поездка…
Все произошло в мае, когда я поехала в тур «Гран-тур вся Карелия», в рамках которой приобрела экскурсию на Валаам – это экскурсия стоила на двоих 16,3 тыс руб, и предполагала, что целый день на острове нас будет сопровождать гид, который проведет обширную экскурсию по острову, кроме того, экскурсия включала питание. По факту нас привезли на остров, сказали, что у нас есть три часа, осмотр острова самостоятельный, питания нет. На острове работал один магазин, где даже не продавалась вода(!), ничего, в том числе туалеты – не работали. То есть, мы не только не смогли нормально ознакомится с островом, но и вообще пребывание там было пыткой, не имея возможности ни поесть, ни попить, ни, прошу прощения, сходить в туалет (при этом я находилась в положении). Очевидно, что день отпуска был испорчен.
В этот же день я связалась с Русью, сообщила о ситуации, которая произошла, и мы договорились, что я напишу претензию на возврат средств, которую они должны были рассмотреть в течение 10 дней согласно заключенному между нами договору. Претензию я написала 03 мая. И дальше началось полнейшее разочарование в этой компании. Как потом я выяснила (в процессе общения с кучей менеджеров), моей проблемой занималась непосредственно руководитель отдела продаж Клейменова Анастасия – взяла, так сказать, под свой личный контроль мой вопрос. Так вот эта Анастасия посчитала абсолютно нормальным то, что ответ от Туроператора я получила спустя больше чем 1,5 месяца – 20 июня. И ответ этот последовал только после того, как приехал мой муж в офис компании и напомнил о нашей проблеме (потому что в WatsApp на тот момент сотрудники перестали мне отвечать). В этом ответе было указано, что Русь возмещает мне стоимость экскурсии в размере 1,5 тысячи рублей (вместо 16,3 тыс рублей ). На мой вопрос, откуда такие расчеты, внятного ответа не получила (я уже сама догадываюсь, что они мне возместили затраты на питание, которое не предоставила). А то, что я поехала на «экскурсию», которая заключалась в том, что меня высадили на три часа на острове - они не только не посчитали нужным возместить эти расходы и извиниться, они решили, что этот испорченный день должен быть оплачен еще и мною. Дальше на мои сообщения менеджеры не отвечали, я позвонила в компанию, попросила организовать встречу с Анастасией Клейменовой и руководителем компании (поскольку Анастасия самостоятельно мой вопрос решить не в состоянии), мне обещали, что информацию передадут и дадут обратную связь, и на этом все))). Вот так, благодаря руководителю отдела продаж Клейменовой Анастасии, компания потеряла постоянного клиента и смогла испортить самые лучные впечатления о себе. При этом, нет возможности донести свою проблему до руководства, т.к. менеджеры просто не допускают клиентов к руководящему составу, все вопросы замыкаются на этой Анастасии, которая не в состоянии нормально исполнять свои обязанности. Разумеется, вопрос денег – не главное, это не такая огромная сумма, возмущает безразличие, отсутствие желания исправить собственные же недоработки, урегулировать проблему и удержать клиента, тем более, с которым такое длительное время сотрудничает компания. В общем, одним словом, просто позорники, больше добавить нечего...
3
April 7
Ездили в тур "Поездка со вкусом коломенской пастилы" 06.04.24.Нам очень понравилось! Отдельное спасибо гиду Анастасии, столько всего интересного узнали! Спасибо за организацию , удобный и чистый транспорт, водителю Николаю за комфорт и вождение. Коломна навсегда осталась в нашем сердце. Тур однодневный, рекомендую!!!
1
July 14
Ездили в тур "Сила природы Карелии" 10-11 июля 2024. По программе мы должны были услышать авторскую трассовую экскурсию про места силы Карелии, а также авторскую экскурсию Каменные сказки Карелии, только ничего мы этого не услышали, ехали в полной тишине. Гид Макаров Андрей первые 40 мин.решал личные вопросы, толи заселял родственников, толи выселял их, а потом вдруг сломался микрофон, поэтому у гида образовался выходной. Решить проблему практически не пытались. Ну, вам не повезло, так случилось. Если бы мы хотели просто добраться до Карелии, мы бы сели на рейсовый автобус, но мы заплатили деньги за экскурсию, которой в нашем слкчае не случилось. С посещением острова Кайонсаари тоже были проблемы. Заплатить за его посещение было проблемно, т.к. интернета там нет, а с подключением к WiFi были большие проблемы, несколько чел.так и не попали на остров, им пришлось ждать всех более 4-х часов. Охранники сказали, что туроператор мог бы заранее оплатить за всех туристов разом и не было бы проблем. Первый день поездки был полностью испорчен. Огромное спасибо гиду Орловской Милане, которая просто спасла наше путешествие во второй день. Было интересно и позновательно. Не первый раз путешествуем с Русью, но такой негатив получили первый раз
August 17
Я очень рада что согласилась на эту поездку и что именно с нами был гид Юлия, и водитель Евгений!!! Это просто замечательная команда и хотелось бы в следующий раз именно с ними!!! Вся группа которая была с нами очень хорошая и особенно запомнилась пожилая пара 91 год мужчине и супруге 84 , прекрасные люди!! Хочется даже снова поехать с ними!!!!
March 25
Решили с подругами съездить в Суздаль на выходные. Выбрали тур "Суздальское княжество" (отель 4*) и не прогадали! Сопровождали нас Марина, очень приятный и доброжелательный гид и водитель Сергей Борисович. Не смотря на дождь и слякоть, наш автобус даже на следующий день выглядел очень чистым! Размещение было в отеле Пушкарская слобода - просто идеально! Завтраки на любой вкус и цвет, близко от Кремля и даже дали в подарок час в СПА.
4
August 11, 2023
Ездили в тур Малое Золотое кольцо с 7 августа на 4 дня. Тур очень понравился. Спасибо организаторам за профессионализм. Все очень чётко, грамотно и удобно, начиная от оформления тура на сайте, который очень удобен и понятен, самой организацией поездки и поездкой. Отдельно хочу поблагодарить нашего экскурсавода Наталью, грамотного, душевного и чуткого человека. Практически весь путь, а это 4 дня, мы слушали познавательные и увлекательные истории каждого мимо проезжающего населенного пункта. Организация на высшем уровне: гостиницы, питание, всё без задержек и форс мажоров. Также хочу поблагодарить нашего водителя Виктора за высокий профессионализм. Поездка была безопасной и комфортной.
Хочу пожелать всей вашей команде доброго здоровья, процветания и новых увлекательных путешествий!!! Рады будем воспользоваться вашими услугами в следующий раз.
9
1
August 5
Ездили в тур на автобусе по Верхневолжью 3 и 4 августа.
Организация тура отличная, никаких минусов назвать не могу. Все очень понравилось, замечательная поездка.
Большое спасибо организаторам, гиду и водителю!
December 2
Выезжали с ними в посетить Гжельских мастеров. Всё очень хорошо организовано. Большой автобус. Экскурсовод не только интересно расказывает, но и следит за дорогой, практически штурман))
February 12
Ездили в тур 10.02-11.02 «Легендарная Русь 4*». Потрясающая красота городов, отличная организация, комфортный автобус, отель, наша экскурсовод Елена была мила и приветлива!
Очень вкусно кормили, мы в восторге. Планируем еще путешествовать с «Русью»🥰😊
1
September 28
Брали речной круиз с 9 по 12 сентября 2024 года по маршруту Москва-Завидово-Тверь-Углич-Москва от компании "Водоход" теплоход "Феликс Дзержинский". Полный восторг!!! Всё очень понравилось, отдельное спасибо поварам на судне, ресторанные блюда, а десерты это просто шедевры!!!! P. S. Вечной революции огонь)))
1
March 16
Огромная благодарность за интересный тур, познавательные истории, увлекательные рассказы, информации получили очень много, есть над чем подумать и благодаря Наталье мы многое вспомнили из нашего прошлого и проявилось желание еще почитать из истории нашей прекрасной страны. Нам очень понравилась организация тура Малое золотое кольцо, удобный автобус, классные гостиницы, вкусные обеды в атмосферных местах.Мы с удовольствием провели время.
1
May 21
Ездили в тур "Малое Золотое кольцо России" с 13 по 16 мая 2024, 2 взрослых и ребенок 10 лет. Всем очень понравилось!!!! Гид Сергей настоящий профессионал своего дела. Я не знаю, чего он не знает :). Отдельное спасибо водителю Дмитрию. Программа построена очень грамотно, все на высшем уровне! Большое вам спасибо ! Процветания ! До новых встреч !
2
July 12, 2023
Всем любителям русской литературы, усадебной России рекомендую туры "Рыцарь Серебряного века" и "Литературные истории". Всё было организовано на отлично. Гостиница в центре города. Гид Елена приятным голосом ненавязчиво давала информацию. Водитель Александр уверенно и комфортно вёл автобус. Мы никуда не спешили, всё успевали.. И, главное, наслаждались экскурсиями и природой средней России.
Увидеть своими глазами рабочий стол Тургенева, пройтись по дорожкам, по которым гуляли Блок и Менделеева, поклониться могиле Фета и многое другое можно в этих турах. Большим открытием для меня лично стал музей коллекционных кукол. Просто чудо какое-то!
Я отдохнула душой, напиталась атмосферой девятнадцатого века, надышалась чистым воздухом.
Спасибо фирме за отличные туры и организацию. Вы исполнили мою давнюю мечту. Я хотела поехать именно автобусом, а не поездом до Орла.
Всяческих благ и процветания вам!
10
May 12
10-11 мая 2024 года тур «Три Кремля»: Коломна, Зарайск, Рязань и Константиново. Огромная благодарность всем гидам Коломны, Зарайска и Константиново – людям информационно наполненными ценнейшей историей и культурой. Людям, которых отличала краткая емкость и весомость каждого слова ими сказанного. Хочется отметить четкость и организованность всего тура, автобус комфортабельный с великолепным обзором с любого места
И большое разочарование от экскурсии по Рязани. Гид Юрий Валерьевич. Всю дорогу травил байки, «росказни» предыдущих туристов. В самом начале пешей экскурсии завел в магазин сувениров, где люди зависли на более полчаса. Затем оставил туристов на полчаса на маленькой площади у вечного огня и памятника Маргелову В.Ф. И в конечном итоге на Кремль, осталось около 50 мин., по территории кремля туристы ходили без гида, не особо ориентируясь. Большинство людей не успели ни на диараму, ни в музей на территории Кремля, о чем очень сожалели. Просьба, более четко ориентировать туристов на территории рязанского Кремля и, конечно, уделить больше времени главному объекту тура – Рязанскому Кремлю.
Отзыв составлен от имени Борисовой Н.В. Тищенко Л.Ю. и Алексейчук Т.А.
1
April 17
От всей души благодарю туроператора "Русь" за поездку в Нижний Новгород. У нас был экскурсионный тур со школьной группой с 7 по 9 класс. Особенно хочется отметить и поблагодарить менеджера Злату Корюкову, т.к. все наши пожелания относительно проживания, питания и экскурсионного обслуживания были выполнены.
Экскурсии были организованы на высшем уровне, гид был очень грамотный, проживание и питание просто на высоте. Вся программа была продумана просто идеально.
Осенью, в школьные каникулы снова собираемся обращаться к Злате и туроператору "Русь".
1
September 10
С 5 сентября(22.30) по 9 сентября (5.00) путешествовали по республике Беларусь тур "Путь магнатов". Беларусь-замечательное место , в чем удалось убедиться за 3 фактические дня, а не 5, как убеждают нас организаторы тура.
Питание по всему маршруту оставляет желать лучшего.
На все экскурсии местные гиды непозволительно опаздывают. И как совести хватает!!! 45 человек ожидают, когда явится экскурсовод.
Работа водителей на высшем уровне!
Только одно непонятно: почему пассажиры не могут воспользоваться передней дверью.?! Позволено заходить и выходить только во 2 дверь, соответственно на каждой остановке теряется драгоценное время.
Работа гида сводится только на организационных моментах. К сожалению, время переездов между городами проходит впустую, очень мало информации дает гид.
На красивые места Беларуси дается очень мало времени.
Предлагаю организаторам пересмотреть весь маршрут.
Обидно тратить свое время и средства впустую, когда в мире столько интересного!!!
1
June 13
12 июня 2024 ездили в город Суздаль. Организация высокая, экскурсовод Виталий спокойно и с учетом всех пожеланий проводил экскурсию, водитель - профессионал! Очень понравился город и его достопримечательности! Рекомендуем туристическую фирма «Русь». В планах следующие туры!
3
January 9
Ездили в новогодний тур "Очарование новогодней Казани" с 30.12.23 по 03.01.24. Остались прекрасные впечатления от поездки. Хочется отметить прекрасную работу сопровождающей нашу группу Ольги. Единственное, за что снизила звезду, это отсутствие мероприятий, заявленных в программе на сайте туроператора. В программе было указано: "Отправление в загородный домик, расположенный в заповедной лесопарковой зоне, недалеко от Казани (→ 12 км) на новогодние гуляния с обедом-пикником и развлекательной программой.
Вас ждут:
театрализованная встреча,
приветственный хоровод,
рюмочка водочки,
приглашение в дом."
Так вот, по факту "театрализованная встреча" - это сотрудник в "а-ля ханском" халате, который нас встретил возле автобуса и предложил с ним сфотографироваться. Через 5 минут он ушел и больше не появлялся. Никаких хороводов и развлекательной программы не было, да и территория рядом с домиком совсем небольшая. Никакие гулянья там устроить при всем желании не получится. Отсутствовала даже музыка, то есть колонка была, но музыку настроить не получилось. В результате просто включили "Русское радио". Короче вся программа этого дня была из серии "Развлеки себя сам", что мы и делали. Из всего заявленного нас накормили неплохим шашлыком и закусками под рюмочку горячительных напитков. Так как это уже наша четвертая подобная поездка на встречу нового года через туроператора "Русь", этот день в данном путешествии стал разочарованием. Просьба в дальнейшем в описании программы конкретного тура не вводить туристов в заблуждение, чтобы в итоге избежать разочарований.
3
1