Русь
1699 reviews
February 25
23-24 февраля ездили в двухдневный тур "Уездный город". Автобус с госномером 433, водитель Андрей Васильевич. Тур очень хороший, всё понравилось, и у нас был замечательный водитель.
Однако на обратном пути случился неприятный инцидент. Водитель включил нам фильм на обратную дорогу, но одна из пассажирок автобуса потребовала выключить фильм, так как она собралась спать, а он ей мешал. Водитель фильм выключил, а у пассажирки возник конфликт с другими туристами, которые хотели смотреть фильм. В результате 50 человек должны были ехать без фильма из-за одной женщины, а она, не в силах справиться с 50 другими туристами, позвонила в турфирму и ОБОЛГАЛА водителя. Очень не хотелось бы, чтобы из-за одной неадекватной туристки пострадал водитель, который является настоящим профессионалом.
1
January 28
В принципе, неплохая туристическая компания. Достаточно грамотно стараются подходить к вопросам организации туризма. За все, достаточно многочисленные поездки, каких то запомнившихся провалов не помню. Экскурсоводы - разные, тут очень велик человеческий фактор: у каждого свои запросы, своё видение, как и у экскурсантов. Поэтому здесь от комментариев воздержусь.
4 звезды, вероятно, от желания чтобы им было к чему стремиться)). Ну и не могу сказать, чтобы внутри меня было ощущение, что все "фантастически") Хотя, на фоне других туроператоров Русь смотрится очень прилично и достойно! Покупали туры маме, ей в целом понравилось. Поэтому рекомендую.
October 24, 2023
Еще свежи впечатления, Тур *От Оки до Волги* 20-22.10.2023. Не раз бывали в турах с оператором Русь и каждый раз благодарна за прекрасный подбор гидов и водителей. Длительные переезды не были заметны под интересные рассказы гида Артема, приятный голос, грамотная речь, большая информативность. Клиентоориентирован, сопровождал по абсолютно всем вопросам, никого не оставлял без внимания. Профессионалы , два водителя, сложная дорога, безопасно и надежно. Спасибо. Интересный тур, знаковые места в каждом из городов, замечательные гиды на местах. Заслушивались!!!!!! И что не маловажно, после переездов, экскурсий и прочей движухи всегда подобраны достойные гостиницы. Ночь всегда отдых полноценный, утром прекрасные завтраки. Благодарю Русь-тур за заботу о своих клиентах.
2
1
October 24, 2023
Ездила с мужем в однодневный тур "Усадьбы калужского тракта" 22 .10.2023 г. Все очень понравилось, особенно наша экскурсовод Агеева Вера Васильевна. Очень доходчиво, интересно она вела свой рассказ. Сразу понятно, что это профессионал своего дела с большим опытом. Спасибо ей большое. В краеведческом музее поселения Щапово тоже экскурсовод с любовью рассказывала о своем крае. Мы остались довольны!
1
May 18
Спасибо за Вашу работу! Сегодня вернулись из тура Северо-Западная Русь. Поездка понравилась! Масса положительных эмоций! Есть не большие замечания по сервису, но в целом, все достойно!
Спасибо Артему, очень добросовестно относился к своим обязанностям. Спасибо водителям. Спасибо за отличное место в автобусе.
Желаю, в дальнейшей работе быть на высоте!
3
February 11
Добрый день! Сегодня первый раз путешествовала с компанией «Русь»,тур «Хаски не на Аляске». Поездка очень понравилась. Автобус удобный,гид и водитель замечательные. Организованно все прекрасно. Питомник ездовых собак вообще превосходный!!! Надеюсь что еще буду ни один раз путешествовать с этой компанией. Спасибо вам огромное!!!!
1
March 16
Только что закончился мой тур по "Золотому кольцу" и хочу выразить искреннюю признательность персоналу за чёткость, организованность, подбор персонала, эрудированность и юмор гидов, приличные, продуманные ночлеги (по 2 ночи в одном - это супер), за замечательные и разнообразные кафе и рестораны. Самый лучший автобусный тур, несмотря на не сезон!!!
Спасибо вам, огромное!!!
И процветания!!!
Я ваша навеки!!!))))
March 8
В чудесный праздник 8 Марта хотим сердечно поздравить коллектив туркомпании и особенно менеджера Ольгу К, которая в сентябре прошедшего года организовала и подготовила для нашей компании замечательную экскурсию по Москве с посещением Алмазного фонда и Оружейной палаты Кремля. Ольге удалось выполнить и учесть все наши пожелания, а сделать это было очень непросто, тк. компании нашей больше 30 лет, работают в ней москвичи и мы очень любим экскурсионные туры, и посмотрели уже немало. И нам хотелось что то "такое", "особенное", малоизвестное ))) Спасибо Ольге, она все это смогла воплотить! Терпеливо с нами работала, а это было очень непросто, но все наши пожелания Ольга К. выполнила!
Желаем менеджеру туркомпании Ольге К. успехов в работе, здоровья, позитива, профессионального роста, благодарных клиентов и личного счастья!
По поручению Генерального директора АО "ИНФОСОФТ" - Эвелина Я, начальник отдела кадров
June 27
Тур "Н.Новгород-Чебоксары-Йошкар-Ола-Казань", 21-23.06.2024. В Нижнем замечательный экскурсовод Ирина (Алексеевна?) украсила наш день вниманием к туристам, эрудицией, хорошей подготовкой маршрута, спасибо ей! Фокусы начались на след.утро: лишив нас горячего завтрака в 7 утра в отеле и выдав вместо него ланч-боксы, отправились в 7 утра в дорогу. А в Чебоксарах томились ожиданием экскурсии в музей лишний час, почему нельзя было выехать попозже из Нижнего ? Вместо двух адекватных по размеру групп сделали одну- 53человека! Теперь любая остановка превратилась в очередищи- в туалет, например. Отдельно об экскурсоводе- Михаил. С такой группой без микрофона на улице работать нельзя, плохо слышно. На вопросы отвечать не любит; да, знания академические, но не очень адаптированные под туристов, с длинными отклонениями , лишними элементами самолюбования, на мой взгляд. На след.утро вообще был не в форме, охрип, вся дорога в Казань-в молчании. Ненужные акценты на алкомаркетах были неуместны. Спасибо казанскому гиду Розалии Анваровне за вдохновенную экскурсию, хоть и под дождем) В целом ,предлагаю ответственнее готовиться гиду к общению с туристами на маршруте Н жний Н.-Казань, остался неприятный осадок. Хотя маршрут интересный, вмечатлений много, но...разные))
1
October 16, 2023
Добрый день, хочу несколько слов сказать о путешествии "Суздальское княжество" 14.10.2023. Великолепная, очень хорошо организованная поездка. Очень насыщенная, информационная, пррла, как по нотам, все по времени, четко. Особо хочу отметить прекрасную работу нашего ГИДа Жанны, очень деликатно и с большим вниманием она отнеслась к своей работе, огромное спасибо экскурсоводам по Суздалю и Вдадимиру, прекрасно подают материал, с глубоким знанием своего днла, это было незабываемо!!!!! Спасасибо всем за прекрасную работу!
P. S
Кто собирается выбрать для размещения тгк Суздаль, советую взять купальники, есть бассейн, но никто не предупредил заранее, к сожалению
1
April 8
Ездили в тур в Ярославль с посещением сыроварни Все было великолепно! Очень милая гид Светлана, отличный водитель, великолепный автобус. Внимание к нужлам туристов - на высоте. Спасибо! Все понр
авилось.
2
May 1
Очень понравилась экскурсия по большому золотому кольцу.
Прекрасный гид, очень интересно и познавательно рассказывал.
Места, которые мы посетили - шикарные! Всем рекомендую.
March 25
Добрый день . Тур ,,Уездный город,,- отличная поездка для детей и вхоослых . Включает в себя прсещение городов :Калязин, Углич, Мышкин и деревню ,,Мартыново». В каждом городе , деревне отдельный гид с интересным рассказом . Сопровождающий гид -Виктор Викторович своим рассказом не давал скучать во время длинной дороге! Это человек , влюбленный в Устюг т свое дело ! Рекомендую тур для посещения с детьми , они будут восторге от ,,мышиной,, программы в Мышкине .
1
September 17, 2023
16 сентября побывали на экскурсии Уездный город. Это лучшее , что можно было пожелать. Организаторам огромное спасибо, все продумано комфортабельный автобус, насыщенная программа, отель отличный, питание разнообразное высокого уровня. Отдельное спасибо Виктор Викторовичу - Вы лучший экскурсовод, добрейшей души человек, эрудированный интеллигентный. Мы обязательно поедем и на другие экскурсии от тур оператора Русь!
3
May 27
Добрый день!Несколько лет пользуюсь услугами тур оператора Русь.Всегда была довольна организацией туров.Но в этот раз была очень удивлена таким странным отношением компании к своим клиентам...За 1,5 месяца заказала тур в Нижний Новгород и др.города под названием"Купеческий разгуляй".Хотела сделать подарок мужу на День Рождение...Но за 10 дней мне позвонили из компании и сообщили,что тур отменён...Я заранее купила билеты на поезд до Владимира,откуда начиналась наша поездка и ждала интересного путешествия..Возвращение в Москвубыло оговорено програмой приездом на автобусе из последнего города нашего тура...В замещении этого путешествия мне предложили 2-других полностью автобусных,что меня не устроило в ввиду того,что в половине городов мы были,и основая наша цель была ночёвка в Нижнем Новгороде.Тем более мне пришлось было бы сдавать билеты на поезд с частичной потерей средств...Поэтому я нашла новый тур "Нижегородская открытка" с поездкой на поезде туда и обратно с покупкой новых билетов,на что не очень рассчитовала финансово.Но твердо решила не отменять и переносить поездку,т.к был взят отпуск и мной и мужем... на эти даты..Накануне отъезда мне позвонили из агенства "Эгна"из Нижнего Новгорода,с которым видимо существует договор у Руси и сообщили,что путешествие в Гороховец,в один из городов тура отменяется и они мне могут заменить на другие 3 варианта..2 из них мне были неприемлимы ,вообще,по разным причинам,и мы согласились на поездку на о.Светлояр и Шереметевский замок ,не получив разъяснений сколько это займёт времени.
И опять такая долгая поездка нарушала наши планы,но об этом мы опять узнали уже в автобусе,непосредственно от гида,а не заранее от менеджера компании,которая нас встречала..Надо сказать,что к гостинице"Ибис",в которой мы проживали претензий нет,очень хорошая локация и обслуживание...Непосредственно гиды ,
водители компании "Эгна" очень профессиональные и внимательные люди,но менеджеры и их конкретная организация были мягко говоря странными..Оказалось,что "Эгна"оменяет поездки внутри тура как им угодно,вернее,как им не выгодно.
Таких путешественников,как мы оказалось очень много.Кому отказали в туре в г.Семёнов,кому в Гороховец, кому ещё в прочее места...Просто это озвучивается за ночь до поездки,и принять новое решение уже почти невозможно...Короче очень большое разочарование и негодование..
В 1 ый день в завершении программы мы посещали канатную дорогу...Туда нас привез автобус и уехал,предоставляя нам возможность взвращаться самим..Надо сказать,что это не центр города,место где идёт строительство ЖК и метро...Автобусы идут битком до центра,а такси туда не едут из-за пробок..Мы доехали до гостиницы заселяться в переполненном автобусе,незная город,благодаря добрым и отзывчивым местным жителям...Хорошо что мы достаточно молодые,но с нами были дамы и приклонного возраста,которые хуже ориентируются и не ползуются Яндекс-картами.Создаётся впечатления,что из-за такого рода компаний агенства Русь теряет свою репутацию надёжного тур-оператора.И мне уже не хочется в будущем выбирать их и рекомендовать своим друзьям.Несмотря ни на что НижнийНовгород и область прекрасны..Рекомендую посетить,но тщательно выбирать с кем и как...
September 4, 2023
Тур " От Оки до Волги"25.08.23-31.08.23 года. Тур понравился благодаря грамотным экскурсоводам Марине Калининой и Сергею. Радует то что поднимается уровень обслуживания туристов, порадовали выбором гостинец, нормальное питание. Но есть и негатив в этом туре, это посещение рынка в Гусе -Хрустальном. Какое отношение это место относится к истории, потерян один час в пустую. Все туристы возмущены. Удачи всем в путешествиях по родной России, а у нас есть что посмотреть.
1
May 7
Очень хочется отметить оператора Александру Ширяеву !!! Умница, Молодец!!! Огромное Спасибо в выборе тура , всё подробно и грамотно рассказала и выбрала по моему запросу)))
2
July 29
Безобразное отношение к клиентам! Хотеля зятю на день рождения подарить тур в Суздаль.позвонила в Русь. Общалась с менеджером Валерией Мишиной, которая поступила со мной очень подло! Сказала, что на указанные мной даты свободные места есть и скинула мне в вацап инструкцию как их оплатить. Я ей написала уточняющий вопрос о том, какую именно сумму платить. Было это в четверг, 25 июля. Ответа не последовало. ни в тот день, ни на следующий. 26 июля звоню им, другой менеджер сообщает мне, что на нужную мне дату мест уже нет! Я подумала, что Валерия наверное забронировала после разговора со мной эти места. Звоню снова в ееё рабочий по графику день, 28 июля. Оператор сообщает, что Валерия сейчас разговаривает с другим клиентом по телефону и когда освободится, перезвонит мне сама. Но позвонила не она, а другой менеджер и начала врать, что Валерии сегодня нет, хотя она только что говорила по телефону! Короче говоря, покрывая её, девушки все изолгались, а я потеряла время и осталось без нужных мне путёвок Позор этой фирме за такую работу и за их сотрудников. У меня осталась на "Русь" большая обида!!!
3
March 25, 2023
Тур "Северо-восточная Русь" 22.03.23-24.03.23. Всё было идеально! Интересный, динамичный тур. Грамотный, профессиональный гид Сергей очень интересно рассказывал. Организация на высшем уровне. В каждом городе встречали свои экскурсоводы. Прекрасная гостиница с уютными номерами, с удобствами. Питание организовано в хороших кафе и ресторанах. Всё очень вкусно. Чувствовался изберательный подход оператора к выбору кафе. Путешествие происходило на комфортабельном, очень чистом автобусе. Спасибо водителю Денису за такой автобус. Ребята вы профессионалы своего дела!!!! Спасибо за прекрасный тур!
9
1
February 25
Вчера вернулись из путешествия Кострома полна чудес. Очень интересный, насыщенный тур. Хорошая организация. Автобус, гостиница все на хорошем уровне. Очень профессиональный сопровождающий гид. В доступной форме преподносит много интересных исторических факторов. Большое спасибо! "Русь" На высоте!!!
1
April 12
Покупали тур "Малое золотое кольцо" 4 дня.
Очень понравилось всё. И гид, и местные экскурсоводы, всё просто замечательно. Особенно порадовал подбор гостиниц. Все гостиницы 3* и 4*.
1
December 2, 2023
Тур 24.11. 2023- 26.11.2023. ,, Ваши новые впечатления о Нижнем Новгороде." Это замечательный тур! Все четко организовано: гостиница, питание. Но самое большое впечатление произвело знакомство с Нижним Новгородом. Все дни были насыщены интересными событиями, досконально осмотрены все достопримечательности. Наша экскурсовод с такой душой, любовью и глубокими знаниями рассказывала о тех исторических событиях,
4
September 12
Откуда такая высокая оценка, не понятно. Ездила один раз летом 2024 г. в тур во Владимир-Суздаль. Был полный автобус 45 чел. Группу не разбивали на подгруппы якобы из-за нехватки гидов, аудиогид не выдавали. Свободного времени не было почти. Была заявлена платная дорога, в итоге стояли в пробке на бесплатной туда, обратно выехали очень рано, видимо, чтоб не стоять в пробке - из-за этого не было времени свободного. Гидша из Владимира махнула ручкой и сошла в городе, в Москву не поехала. В общем экономят на туристах. Не рекомендую Русь. Может и не дорого, но удовольствия ноль. Работают не профессионально. В туре понравился только комфортабельный автобус с кондиционером.
1
August 12
Ездили на прошедших выходных в Коломну, Зарайск, Рязань и Константиново. Зная, что на обратном пути из за ремонта шоссе мы в танки в пробку, поехали по Новорязанскому шоссе. Потеряли 2,5 часа в пробках. Не первый раз проходит тур, про пробки из за ремонта все знают, и все равно едут по этой дороге. Вместо 21 часа приехали в Вднх после 23 часов. Отличный сервис со знаком минус.
1
January 24
Доброго утра! Спасибо за предложение. Мне очень понравился тур Близкая Беларусь в рождественские дни. Большая благодарность принимающей стороне за составленную программу. Узнали много нового и интересного. Отдельное спасибо нашему гиду Елене за проведение всего тура. Планы на день, последовательность мероприятий,экскурсии, размещение, все чётко и во время. Обширные знания и любовь к республике Беларусь, делали рассказы Елены эмоциональным и позновательными одновременно. Пожалуйста передайте мою благодарность принимающей нас турфирме за такого профессионального, чуткого и внимательного к туристам гида💐🙌🏻🙌🏻🙌🏻
1
October 17
Выбрали тур компанией из 3х человек за полтора месяца. Менеджер уверила, что компании сажают в автобусе обычно рядом. На деле оказалось , что не рядом всех рассадили !!! И исправить они это не могут! Предложили на месте договариваться с людьми.
Почему я должна за свои деньги бегать и переживать и договариваться с незнакомыми людьми?
Я еду чтобы отдохнуть, а не делать работу менеджеров !
2
September 25, 2023
Добрый день. Вчера была на экскурсии с гидом-историком Фёдором Синельниковым - хотелось бы выразить свои безграничные слова благодарности ТАКОМУ ПРЕКРАСНОМУ ЭКСКУРСОВОДУ за интереснейшее путешествие в город Венёв и на Романцевские горы !!! Фёдор Ильич - умнейший человек, который в очень доступной и крайне интересной форме ведёт свой рассказ по туру ! Слова благодарности ему от меня лично и от всей нашей группы, которая восхитилась манерой изложения Фёдора, его безмерной добротой, готовностью прийти на помощь каждому в любой момент. Фёдор Ильич восхитил меня не только своих профессионализмом, но своими человеческими качествами ! БЕЗГРАНИЧНОЕ ВАМ СПАСИБО, уважаемый Фёдор Ильич ! И спасибо большое фирме за организацию тура.
2
August 30
Наплевательское отношение к туристам.
Заранее за неделю до тура обговаривали, вегетарианское питание и размещение супружеской паре с двуспальной кроватью, оператор Илона заверяла, что всё зафиксировали.
По факту уже в поездке выясняется, что никакой информации не поступало, ничего в рестораны и отель не передавали! Пришлось разбираться самим на месте. В ресторане сказали, что достаточно было предупредить за 30 минут, и всё меню вегетарианское /диетическое/гипоалергенное предоставили бы.
Гид из Бигтранс тура все сама уладила, если бы не она, поездка была бы испорчена.
В итоге оператор просто перестала отвечать на сообщения.
По возвращении сотрудник Туроператор Русь просто принесла мне извинения, и всё!
1
September 5, 2023
Были на экскурсии Легендарная Руь 4*. Понравилось очень. Программа насыщенная, интересная. Экскурсовод Виталий - очень грамотный и приятный молодой человек - поведал много новой интересной информации. Кормили вкусно и много. Отель Космос в Ярославле уютный, комфортный. Автобус большой новый комфортный. Рекомендуем.
3
October 31, 2023
Вернулись с тура Легендарная Русь по Золотому кольцу. Очень довольна поездкой. Организация на высшем уровне. Учтены все моменты для удобства и комфорта туристов. Отдельно хочу отметить работу гида Елены и водителя Виктора. Оба - профессионалы своего дела. Елена была очень внимательна к туристам, при этом подробно и интересно рассказывала про те места и города, которые проезжали. Благодарю за познавательные и насыщенные выходные!
1
June 16
Прекрасная экскурсия!!!! Москва-Венёв-Кондуки! Отличные гиды! Особая благодарность Петру и Наталии!!!Всё-замечательно!!!!! Только положительные эмоции!!!! Благодарю и успехов в дальнейшем!!!!
1
November 6, 2023
Ездили на эксруксию в ноябре.(Повезло с погодой!) Экскурсия понравилась! Программа насыщенная. Экскурсовод Ольга интересно рассказывает, грамотная, приятная речь. Доброжелательная! Все организованно хорошо, без заминок! Водителю респект! Рекомендую!
1
December 4, 2023
Съездила с подругой в тур "Кострома чудес".
Честно скажу, слабовато, хотя гид-сопровождающий Денис - выше всех и всяческих похвал. Только он, который всю дорогу от Москвы рассказывал, а потом активно вел второй день - поездка на лосеферму, экскурсия в Ипатьевский монастырь и по городу - и спас все мероприятие.
Первый день после приезда отмечу хорошее - экскурсию на ювелирный завод и интерактивную экскурсию в дворянское собрание.
Но, господа организаторы, нельзя собирать тур из мероприятий для детей ясельно-садовского периода и совмещать это с экскурсиями в серьезный монастырь и по городу, это как в одну телегу впрячь не можно коня и трепетную лань!!
Детский сад был на двух экскурсиях - в Терем снегурочки, халтурная, на низком уровне экскурсия-пожиратель времени ни о чем, вечером, когда дети устали, после чего ужин получился слишком поздно, и на следующий день - коммерческая, такая же ради продаж впихнутая на следующий день экскурсия в музей льна, из-за которой пришлось галопом по европам проходить интереснейшие места в городе.
Как можно делать экскурсию по городу с одной единственной высадкой у торговых рядов и Богоявленского собора? Неужели все это ради покупки сувениров?
Мои лично рекомендации:
1. правильно разделить экскурсии в туре на 2 целевых группы и не смешивать мелкое с мягким - семейную аудиторию с детьми и людей, приехавших посмотреть архитектуру (о ней был ноль практически) и историю
- найти возможности улучшить качество семейных экскурсий, их очередность и последовательность
3
June 17, 2023
Вернулась сегодня с групповой гастрономической экскурсии в Переславль Залесский.
Что могу сказать? В целом за цену тура - очень неплохо, спасибо!
Что было хорошо:
- вкусный обед в отличном ресторане,
- дегустация сыра на частной сыроварне и дегустация ряпушки в одноименном музее.
- удобный чистый автобус с возможностью подзарядить гаджет и аккуратным водителем.
- четкий, хорошо продуманный тайминг.
- нормальный гид.
Что было так себе:
- совсем мало достопримечательностей самого города.
- не посетили одну из локаций - синий камень, которая была заявлена в туре, и которую мы очень ждали, чтобы посмотреть на Плещеево озеро. Пришлось довольствоваться только видами из окна, что нас порядком расстроило.
Что было ужасно (а такое было):
- дегустация иван-чая. Пришел какой-то неадекватный тип с огромной буквой Z на все пузо, сначала я подумала, что это один из участников экскурсии - оказалось это местный гид. Весь его рассказ состоял из мерзких пошлых шуток, оскорблений людей других национальностей, бездумного превозношения всего, связанного с русским, и откровенных глупостей, которые можно услышать от плохо образованного человека, часами смотрящего пропаганду по ТВ. Ну и странная «дегустация» каши, которая состояла из микроскопического ее кусочка на шпажке. Лучше тогда вообще ее не поводить, чем так расстраивать туристов, да еще и в самом начале экскурсии.
Резюмируя:
- добавив всего лишь посещение озера в любом формате и убрав неадекватного типа и «дегустацию» каши вначале можно было бы в корне изменить общее впечатление от экскурсии и получить заслуженную 5.
6
August 6
Спасибо за организацию тура "От Оки до Волги" с 26.07.2024 по 01.08.2024, водителям Александру, Сергею и гидам Татьяне, Наталье!!! Тур очень понравился, программа насыщенная, хорошее питание и гостиницы. Отдельное спасибо экскурсоводам во всех городах, посещаемых по маршруту тура. Обязательно поеду с Вами ещё!!!
1
April 26
20 апреля 2024 года. Экскурсия "Селигер становится ближе" Гид Федор Синельников. Получили огромный заряд позитивного настроения. Интереснейшая информация, красота природы!!! Еще огромная благодарность операторам, которые помогают оформлять путевки: внимательно, точно, всегда доброжелательно!!!
1
July 13
Ездили на экскурсию Переславль-Залесский 13 июля, экскурсия завершилпсь свободным временем на Плещеевом озере, полтора часа безполезного времени на солнцепёке, скамеек ни одной, спрятаться от солнца нет возможности кроме как под кустом, лучше бы организовали посещение ещё одного храма, музея, монастыря, это было бы лучше, чем просто болтаться у озера, и экскурсантам польза. Испортитли в итоге всё впечатление от экскурсии.
August 7, 2023
Ездили 22.07.2023. Кострома на «Ласточке» (Заказ 352909 от 24.04.2023) Гидов было несколько, очень интересно обо всем рассказывали, каждый "приносил что-то свое". Очень понравились мастер класс с шоколадом, Сыры (на бирже дешевле немного, но там не в вакуумной упаковке), Костромской ювелирный завод и "Губернские зарисовки". Экскурсовод-ведущий представления в дворянском собрании делает обычный музей чем-то уникальным. Лосиная ферма выше всяких похвал, однозначно стоит посетить. Ехать в Кострому на Ласточке гораздо приятнее чем на автобусе, успеваешь больше всего посмотреть, плюс фиксировано время прибытия. Теперь о минусах. Программа в Тереме Снегурочки была рассчитана на маленьких детей, даже 10 летнему ребенку было несколько скучновато, а в группе почти все взрослые. В отеле (Азимут) во время нашего заселения проходило аж 3 мероприятия (свадьба, корпоратив и что-то еще). Обстановка там соответствующая и это у них в порядке вещей (по отзывам других туристов, да и сами не первый раз там ночевали). Ужин там....ну скажем, можно было сильно лучше. Обедали оба раза в одном месте (по программе) и второй обед был идентичен первому. Это уже к организаторам. Могли бы проявить фантазию и второй обед сделать с другим содержимым блюд. В общем, тур понравился, но недостатки организации подпортили впечатление.
3
2
June 10
Поездка по программе "Три Кремля" очень понравилась!
Удачно составлен маршрут.
Очень информативно.
Условия поездки и проживания комфортные.
Спасибо Юлии за организацию и сопровождение!
3
April 1
Прекрасная организация поездки 30-31 марта 2024 г. "Русь святая". Транспорт, гостиница, сопровождающая - выше всяких похвал. Ездим с этой кампанией много лет. Радует, что появляются новые направления и места для путешествий. Большое спасибо, Людмила
1
August 7, 2023
Экскурсия от Оки до Волги (04-06.08.2023)очень интересная, насыщенная, познавательная. Захотелось продолжать путешествовать. Отдельное спасибо водителю Алексею и замечательному гиду Анастасии. Очень интересно рассказывает, всегда заботливо сопровождает группу. Человек увлечен тем делом которым занимается. Спасибо туроператору. Будем ездить ещё.питание отличное.
2
January 6
Тур "Былины Русских княжеств". В целом мне понравилось. Четкая организация, много интересного. В общем оцениваю мероприятие на твердую четверку. Напишу больше о минусах (вдруг поправите). Тур заявлен как премиум, но премиум это только Нижний и отель Шератон. Это действительно премиум, что отель, что питание. Завтрак вообще сног сшибательный. Все остальное питание на премиум не тянет совсем. Добротная столовая. Более менее ещё татарский обед. Отель в Рязане, четыре звезды, имеет прилично минусов. Экскурсия в Рязане нам не понравилась совсем. Остальные - хорошие. И еще большой минус это организация питания в последний день. Обед в 12 часов и далее до прибытия в Москву (около 22 часов) полная не возможность поесть. Но, еще раз повтарюсь, общее впечатление вполне позитивное.
3
August 3, 2023
Тур понравился.Замечательный,познавательный,очень красивый.Как же хороша наша Россия! Спасибо большое за организацию.Все было на достойном уровне1 Вежливые и аккуратные водители автобусов,и великолепно знающий свое дело экскурсовод Антон Коротаев! Спасибо большое ! Удачи,успехов и процветания! Экскурсия 17.07 по 26.07 "Русь могучая"
4
February 14
Чудесное время для путешествий-зима! С 7 по 12 февраля мы с сыном ездили по туру " Дорогами Янтарного края" С профессиональным гидом Валерией ООО" Калининградского бюро путешествий". Максимально комфортно и познавательно Валерия представила Калининград и города побережья. В это время мало туристов в музеях и парках, что усиливает впечатление. По мере сил постараемся прилететь в Прибалтику для продолжения знакомства с другимм городами- о чём поведала Валерия.
1
July 24
20-21 июля были на экскурсии Тульские выходные. Сама программа понравилась, экскурсовод выше всяких похвал. Но!!!! гостиница УЖАС, в таких плохих гостиницах мне не приходилось бывать раньше. Если бы знала заранее, то взяла бы другой тур.
May 31
В мае 2024 года были с трех дневным туром "Северно Западная Русь". Очень понравилась организация тура, осведомленность всех гидов. Особая благодарность Артему, который нас сопровождал и Антонине Николаевне, проводившей экскурсию в Пскове. Это профессионалы своего дела. Много нового и интересного узнала о нашей родине. Тур познавательный рекомендую!
1
August 6
Столкнулась со случаем недобросовестного отношения к делу и обманом клиентов со стороны компании "Русь".Взяли деньги за тур, который организовала другая турфирма, мы переплатили по 7 тысяч с человека и получили проблемы в поездке."Русь" не считает нужным предупреждать клиентов, которые едут с другой, не Московской турфирмой, не получают обещанного в договоре и переплачивают 23 % от стоимости тура непонятно за какие посреднические услуги.Все по схеме продуманного мошенничества.Люди, будьте бдительны!
1
February 27
Спасибо огромное за прекрасное путешествие 23-24 февраля в Кострому !!
Вы как всегда , на высоте , отличная организация тура, насыщенная программа но при этом не утомительная . Отдельная благодарность Денису -экскурсоводу и Роману -водителю .
1
September 5
Забронировал 3-х дневный тур сделал бронь №464564 затем перешёл к оплате самостоятельно оплатить не получалось позвонил менеджеру попросил помочь.совместные усилия не увенчались успехов.Мне было сказано решим проблему в течении часа и с перезвоним.Но звонков не было.На мой звонок что то пояснить ,было сказано решаем вопрос с гостиницей и перезвоним.Звонка так и не дождался.На следующий день позвонил попросил пояснить.Сообщили что места нет. Что вчера работал другой менеджер.Поездка накрылась! Спасибо!!!!
November 9
Третий раз выезжаю. И с каждым разом все сложнее , становится хуже и хуже. Сначала меняют автобус с большого на маленький , затем делают рассадку в автобусе при покупке тура на двоих по отдельности. К сожалению, первоначальное впечатление ушло в никуда.
1