Всегда приезжая к вам знаю, что всё будет выполнено в срок и качественно. Все свои машины обслуживаю и страхую только у вас
Спасибо вам большое
С Уважением, Максим
Обслуживаю здесь автомобили более 15 лет. Раньше это был автосалон Рус-Лан. Теперь сервис по обслуживанию автомобилей VAG. Достаточно стабильный коллектив. Претензий к работам за все это время практически не было. Цены не самые дешевые, но доступные. Рекомендую.
Я уже десять лет тут обслужиаю авто. Очень приятно, что у мастеров всегда есть время и делание рассказать и показать, что там с моей машиной, я тут поо ДВС узнала больше, чем на уроках физики))
Этот сервис , рядом с домом и мне повезло что это именно он! Все вопросы с моим Фольксвагеном решены и стоимость приятно удивила! Отношение душевное, подход профессиональный.
19 декабря привез машину Passat b7 с проблемой по работе дворников других проблем не было.
Приговорили на следующий день, к 32 тысячам ремонта с заменой трапеции и её двигателя . - согласился.
Перезвонили 23 декабря сказали забирайте. Акт ЦР-0005540.
23 декабря вечером забрал, радостный что якобы починили, но увы...
оказалось, что после этого ремонта перестала работать функция адаптивных фар. привез сразу обратно, почитали ошибки, подтвердили что адаптивные фары не работают но отказались чинить свои косяки.
На мой взгляд - вывод прост:
Одной рукой якобы чинят - другой рукой ломают вам машину.
Так что никому не советую этот сервис - имхо, разводят людей.
Добрый день! Спасибо огромное Евгению и Кириллу - улица Саморы Машела! Сделка состоялась! Профессионально, качественно, взаимовыгодно! Хороший выбор машин с пробегом! Рекомендую!
Недавно посетил данный техцентр. Делал дверь багажника и бампер на БМВ Х5. Качество высокое.... и цены адекватные. Отдельный плюс это персонал. работают на клиента. Спасибо!
Обслуживание отличное,обслуживаюсь уже давно.Ежегодное ТО,диагностика машины перед отпуском.Мастера-настоящие профи,нареканий на работу мастеров не было ни разу.Мастера-приемщики вежливые компетентные профессионалы,могут многое объяснить по телефону.Один из минусов это постоянно забитая парковка возле сервиса,приходится останавливаться либо на противоположной стороне либо на приличном удалении.Мойка есть,моют хорошо.
7
2
Show business's response
Сергей Кубинец
Level 12 Local Expert
November 3, 2024
Всё прошло великолепно! Феерия инженерного обслуживания! С. Ж.
Обслуживание отличное, качество работ тоже, обращалась несколько раз, за это время только один косяк, закрыли мои ключи от машины внутри, не приятно, но бывает со всеми
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 16, 2021
Обслуживаюсь здесь постоянно и не один десяток лет. Происходили смены названий автоцентра, предыдущее было "Рус-Лан". Плюсы: 1) Внимательный, дружелюбный, вежливый, высокопрофессиональный персонал; 2) высокое качество сервиса; 3) большое количество бесплатных парковочных мест; 4) оплата наличными, банковскими картами и по безналу; 5) держат сроки ремонта; 6) оригинальные белые запчасти. Минусы: 1) высокая стоимость ремонта, постоянно возрастающая чуть ли не каждый месяц; 2) маленькая скидка на ремонт для постоянных клиентов; 3) политика руководства компании не дорожит высокопрофессиональным персоналом, идёт тихая утечка кадров профессионалов. Общая оценка: 4. Извините, при всём моём уважении, на "5" не тянет.
Отличный сервис. Грамотные мастера. Все на уровне. Быстро выявляют неисправности и устраняют. Прохожу ТО только здесь. На момент ожидания угощают кофе.
Поломалась машина за 300 км от Москвы, кое как доехал на СТО. Сделали диагностику, сняли ошибки. По факту ошибки которые они мне распечатали не сошлись с диагностикой в Краснодаре. Не знаю как так, но тут в Краснодаре СТО я им доверяю больше, потому что работают именно с коробками передач.
Молодцы. Работают качественно и за честные деньги! Команда больше 10 лет. Ни разу не подвели!
Снова в выходные посетил сервис. Делал ТО. Быстро и качественно! Мастеру Сергею большое спасибо за профессионализм! И вышло очень не дорого 🫰
Очень доволен услугами сервиса на протяжении десяти лет. Бывает, что отказываюсь от некоторых рекомендаций по замене запчастей, потом именно это место и ломается. Но если жена урезала бюджет - ничего не поделаешь )
Подошел к мастеру Сергею с просьбой зарядить аккумулятор. Он спросил: " На машине или принесёте?"
- Принесу
-1100 .
Авто Ниссан Альмера. Цена за услугу наверно ещё и в долларах была?
3
6
Марина
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Более 7 лет являюсь клиентом Рус-Автодом, плюсы: качественный сервис, компетентные мастера, нет практики навязывания дополнительных расходов, все работы по записи, по времени, без задержек. Все дополнительные работы только после обсуждения с клиентом, цены называются сразу. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Минусов мной замечено не было
Полностью деморализованная после дтп приехала в Рус-автодом. После общения с мастером кузовного цеха Андреем - отличным специалистом и человеком, как то сразу поняла, что попала именно туда, куда надо. Помогли с дефектовкой, ремонт сделали быстро и намного дешевле, чем т.н. дилеры. Спасибо, буду рекомендовать.
Когда-то был дилерский центр "Фольксваген". В условиях санкционного давления, сервис из дилерского превратился в обычный сервис. Специалисты остались, но многие ушли (поэтому если знаешь к кому, то проблем с ремонтом нет). В ремонт принимают все марки автомобилей.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Приличный VAG сервис. Транспортная доступность, парковка.
Цены на предлагаемые запчасти на мой взгляд - выше рынка.
Отличный сервис. Где работают технически грамотные специалисты. Мастера приемщики супер.
2
1
Show business's response
Виталий М.
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Смотрю на данный график работы. На что приемщик говорит: «в 19:30 машину в работу у вас никто брать не будет, механики уходят в 20». Замечательный сервис не может поменять масло в автомобиле за 15-30 минут? Люди за 10 минут насосом через щуп меняют, а тут никто в работу брать не хочет, это же так технически сложно слить и залить масло. Надеюсь руководство увидит данный отзыв и примет меры. А пока что с удовольствием еду в другой сервис, где меня ждут в 19 часов со словами «найдем подъемник один и поменяем все»
Отличный салон ! Вежливый персонал.
Покупали здесь автомобиль ( OPEL) , машина была из-за рубежа.
Помогли с выбором автомобиля , объяснили все по документам и как поставить на учёт. Ещё сделали скидку.
Отличное место, приняли день в день без предв.записи,решили вопрос по небольш кузовному ремонту.Видно,что работают профессионалы,не исключено что перешли от бывш.офиц.дилера VW- Руслан,бывшего ранее в этом здании.
Записался на ТО Тигуан 75 тыс. Мне подобрали и согласовали зап части. Стоимость устроила. Уложился вместе с работой в разумную сумму. Сделали доп осмотр и рекомендовали выполнить работы , т.к есть износ тормозных колодок. Хороший сервис и по локации и по мастерам.
Очень достойный сервис автомобилей группы VAG. Профессиональные мастера. Работают честно и очень качественно. Цены не самые низкие, но, скорее всего, это проблема не сервиса, а автомобилей группы VAG. А специалисты здесь хорошие, с ними всегда приятно иметь дело.