Отличный салон! Приятные сотрудники. Были сомнения, когда звонили с предложением выкупа машины, но все прошло, как и сказали по телефону, выкупили за сумму чуть меньше оговоренной по телефону т.к. нашлись крашенные детали о которых я не знал, вмятинки на которые тоже не обращал внимание, результатом доволен т.к. продать получилось в итоге дороже, чем просили частники.
Отличный сервис!
Уточнили заранее, делают ли Тойоту, оказалось да. Нам сделали скидку, так как были тут впервые, очень порадовало)
Вмятину с кузова удалили, все отлично! Спасибо 🙏🏼
Много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Не было ни одной не решённой проблемы.
Рожков самый адекватный из мастеров, все все покажет-расскажет, сопровождая ремонт смс с фото процесса ремонта.
Отдельная благодарность Симонову Диме из отдела запчастей - всегда быстро, грамотно, всегда предложит вариант, который устроит.
Пока сижу, жду машину, наблюдаю за жизнью сервиса - общение между клиентами и сотрудниками как с друзьями! Давно такого нигде не встретишь!
Процветания, ребят!!
Спамят своими смс-рассылками. Не являюсь их клиентом и никогда не давал им свой номер телефона. Писал им на почту, чтобы прекратили, но от них 0 реакции.
Был там недавно,все Ок,проверили-посмотрели-дали рекомендации,историю моего пассатика знают-мастер приемщик Роман выдал мне всю информацию-Спасибо,поеду к туда обязательно
Автосервис на Саморы Машела на мой взгляд едва ли не самый лучший из всех, с которымия сталкивался за 20 лет. Все очень четко, никогда не предложат необязательную работу, чтобы выманить денег. Всегда помогут, если заезжаешь по дороге.
И мужики хорошие, порядочные и сама контора. Сравнивал с другими салонами ауди/vw. Теперь все 3 семейные машины только сюда вожу на то.
Обслуживался 9 лет. Всегда было дорого, но подкупал сервис. За последние три месяца (был раз пять) стало понятно, что качество услуг никакое. Проблему не решают. Отговорки: "не моя смена", "в данный момент ошибок нет" и т.д. Полное нежелание разбираться в проблеме. Больше не вернусь.
8
2
Show business's response
Е
Елена Маслакова
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Менеджер Кирилл, советую! Внимательный, грамотный, ответственный! Е. М.
Отличное место! Уже 2 года здесь обслуживаю машину после неприятной истории с официальным дилером Ауди.
Проблему не смогли найти в 10 сервисах, которые специализируются на автомобилях группы Volkswagen. И только здесь смогли найти проблему и исправить ее!
Теперь обслуживаюсь только тут и менять сервис не собираюсь)
Обманывают на ровном месте не ведитесь. Пригласили на оценку авто, приглашал один в итоге его не оказалось оценивал другой. Оценили ниже рыночной и как будто так и должно быть.
Недавно попала в ДТП вечером, а на следующее утро нужно было ехать за город. За пол часа сделали диагностику, подсказали где быстро можно купить деталь под замену. Пошли на встречу, задержались после окончания работы.
Выражаю огромную благодарность за индивидуальный подход и лояльность техническому директору Бессонову Александру и мастерам смены 27.11.20. Сервис, в который хочется вернуться и рекомендовать друзьям. Спасибо!
Работы провели хорошо, качеством полностью доволен. Е. Д.
1
Show business's response
H b.
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Поменяли помпу охлаждения. Подтекает. Или помпа бракованная или не так поставили.
Поменял помпу. Устраняли протечку масла, поменяли крышку грм, прокладку. Диагностика ничего не предвещала.
Двигатель накрылся. Уже второй раз. Первый раз 70000 км, второй раз 130000 км. Не смазывался распредвал в двух точках . Клапана погнулись. Купил контрактный двигатель.