Russian Agricultural Bank
755 reviews
March 13, 2023
Спасибо Ивану Коростылеву за оперативную помощь в решении вопроса !!
5
January 20, 2022
Покупал монету в данном офисе, персонал приемлемые. Читая отзывы про хамство стало стыдно, ведь персонал очень вежливый. Иногда занимает чуть больше времени операции, но и прошу вас понимать, что все мы люди. Пользуюсь более 3 лет и не жалею!
12
April 25, 2022
Отвратительное отношение к клиентам-юрлицам на горячей линии. Не в состоянии ответить ни на один вопрос. Похоже они не знают, что такое корпоративная карта. Товарищи начальники, обучайте свой персонал! невозможно работать... дремучие сосем, где вы их набрали...
16
July 17, 2023
Быстрое и четкое обслуживание.
Рекомендую!
1
January 20, 2022
Отличный банк! При обращении отвечают на все вопросы и решают все проблемы. Устраивает предложение и условия. Вежливые, внимательные и компетентные сотрудники.
13
April 25, 2022
Был три раза! Посещение и зал достойно! Сотрудники ( не все) желают лучшего! Открывал брокерский счёт, для этого всего два человека, попалась новый сотрудник, очень долго оформляла, и как выяснилось позже не все идеально. ( счёт должны открыть не более 5 суток, ждал 10 дней, потом пришёл к ним, выяснилось что одну анкету не подгрузили, никто даже не позвонил) после визита в третий раз счёт открыли!
17
August 12, 2022
Хороший банк, обращалась по вопросу ипотеки, все объяснили ,рассказали доступно и понятно
8
April 21, 2021
Купил золотые монеты отличного состояния в данном отделении, оставил в ячейке там же! Через год пришёл их сдать и получить деньги, и каким то чудесным образом одна из монет вдруг стала удовлетворительного состояния! Долго спорил не хотели принимать монету как в отличном состоянии! Только когда настоял на том что монета не покидала данное отделение приняли как отличную! Хоть бы извинились!
3
10
November 10
Зануды.
3
June 7, 2022
Очень приятное обслуживание, приветливый персонал , быстрое обслуживание.
8
November 8, 2022
Благодарю за вежливое, быстрое и качественное обслуживание
3
July 5, 2022
Очень понравилось обслуживание кассовых работников ,вежливые,улыбчивые и пофессиональные!
10
January 23
Мария Вадимовна обслуживание просто на бис,профессионал своего дела!спасибо
2
February 15, 2023
Пащенко Елизавета Сергеевна, спасибо за помощь а решении сложного вопроса с закрытием карты!
3
April 21, 2022
ЮНИОН ПЭЙ карта открывается легко и быстро, отличные сотрудники, качественная консультация
14
February 22, 2022
Отличный банк и опытные сотрудники. Всегда помогут в решении всех вопросов. Всё чётко и быстро.
11
October 14, 2022
Очень нравится как в данном офисе построена работа с юридическими лицами. Отдельное за это спасибо Козырь Ирине.
4
July 1, 2022
Отличный надежный банк, шикарный офис, профессиональные сотрудники. Рекомендую!
9
July 11, 2022
Главный офис Питера подтверждает своё название, сотрудники намного опытнее и подкованее по сравнению с другими отделениями
8
February 3, 2022
Прекрасный офис. Расположение очень удобное. Сотрудники профи, прям на 10 из 10. Нареканий нет.
12
October 29, 2022
Очень хорошие сотрудники,особенно Елена,помогла решить все вопросы!!!
3
December 2, 2021
Оформили через это отделение ипотеку в Россельхозбанке. Огромное спасибо сотрудникам за помощь, в том числе и в объяснении, как и что правильно заполнить, какие документы прикладывать. Из трех банков, куда подавали документы, только здесь нам одобрили, мы очень рады.
7
1
April 18, 2023
Грамотный специалист!Все предельно ясно разъяснили.Благодарю
2
June 15, 2022
Хороший офис и персонал.
Работает супер специалист и знаток своего дела Анна Попова
7
October 11, 2022
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения . Приветливые и квалифицированные сотрудники , хороший, современный ремонт.
6
January 19, 2022
Отличное отделение, компетентные сотрудники. Спасибо за качественно выполненную работу)
11
August 3, 2022
Отличный офис, удобное месторасположение и компетентные сотрудники
7
May 19, 2022
Чистый офис, опытные и вежливые специалисты, отличные предложения по продуктам
13
June 7, 2022
Спасибо большое за консультацию по вкладам
В вашем банке самые высокие ставки. Очень добрые и компетентные сотрудники!
8
May 22, 2020
Офис банка находится в старом фонде, машину припарковать негде, своей парковки банк не имеет. Внутри все сделано по стилю банка. Очень мрачно, такое ощущение как будто ты находишься в берлоге или норе. Куча лабиринтов. Получил смс о том что карта, которую я заказал готова, приехал, зашёл в банк, получил талон очереди. Очередь движется так же плохо как и во всех банках, подошла и моя. Мне достался грамотный специалист, который все объяснил, помог настроить автоплатеж сразу и проконсультировал по условиям доступно и просто. Далее долго искали карту, наконец нашли и перенаправили для ее получения в кассу, другое окно. Туда конечно очень долго не вызывали, но и окно никого не обслуживало. Я устал ждать, прошло минут 30, заглянул в дверь и увидел как кассир не торопясь разбирается с какими то документами. Я извинился и попросил меня обслужить, она конечно недовольно отложила стопку бумаг и выдала карту меньше чем за минуту. Ввод: организация процессов удобна только сотрудникам банка, почему бы сразу карту не выдавать первым менеджером как это в Сбере например. На клиентов банку Наср......ь. Я остался не доволен таким обслуживанием. В итоге получение карты длилось больше часа!
9
7
January 30, 2022
Грамотные сотрудники, в отличии от районных офисов. Это центральный. Парковка к сожалению платная, но всё решили быстро.
10
April 28, 2021
Ужасное отделение, вечные очереди. Причём все операторы сидят, что-то делают в компьютере, никого к себе не приглашая, а люди ждут. В 16 придёшь, в 18, в лучшем случае, уйдёшь. Пришла досрочно погасить часть ипотеки, на сокращение срока кредита. Спрашиваю, на сколько лет сократится кредит? Мне оператор отвечает, ну поделите сумму досрочного погашения на ежемесячный платёж, вот и получится. Я говорю, вы серьезно? Т.е. сотрудники банка даже не в курса, о том, что при досрочном погашении ипотеки и проценты списываются? Дозвониться не возможно, в принципе, смысл крутить такую рекламу по ТВ и потом не брать трубку? А может я ещё один кредит взять хочу, но им видимо не надо...
Рада, что наконец, закрыла ипотеку полностью, и больше сюда ни ногой.
2
10
August 3, 2022
Хороший офис, все сотрудники вежливые, помогли очень быстро❤️
9
June 19, 2022
Отвратительный банк. Никакой клиентоориентированности. Данное отделение очень неудобно расположено, нет собственной парковки, не припарковаться.
9
May 6, 2022
Оформляла карту. Все быстро. Девочки все подробно объяснили. Никаких подводных камней.
12
November 8, 2022
Мне все понравилось . Удобное расположение , нет очередей . 5/5
3
April 1, 2023
Вежливые сотрудники. Качественное обслуживание
6
March 2, 2023
Вежливый персонал, очередей нет, быстро, четко
3
July 7, 2022
Быстрое обслуживание, приятный персонал. Очередей практически не бывает.
7
March 5, 2023
Быстро рассмотрели и выдали потребительский кредит, доволен. Спасибо
6
June 2, 2022
Зашёл в пустое отделение банка, сотрудники ходят по отделению, но жду с 14:13, сейчас уже 14:30!!!! Работать никто не хочет!!! Ужасно! Буду звонить на горячую линию!
12
January 20, 2022
Здравствуйте! Хочу поблагодарить персонал, помогли в решении вопроса, спасибо за оперативность и компетентность
12
June 16, 2021
Решил провести рефинансирование своей ипотеки. Для этого нужно снять обременение в банке. В отделении банка профильному сотруднику я сообщил о намерении сделать это. Выслушав меня, она что-то сделала в компьютере и сообщила, что заявка подана и в течение 2 недель со мной свяжутся по контактному номеру телефона. Со мной связались только через 2 месяца и только после поданной жалобы на сайте. Хотя периодически в течение этих 2 месяцев я звонил в отделение и даже приходил к этой сотруднице. На вопрос когда же, мне отвечали, что вот-вот, у нас один сотрудник этими заявлениями занимается и вообще короновирусные ограничения. В итоге оказалось, что с меня требуется некий документ, о котором мне никто не сообщил во время. После подачи этого документа вопрос решился за 4 дня. Но за эти 2 месяца у меня накопилась приличная переплата в банке, который делает мне рефинансирование. А Россельхоз не хочет брать на себя ответственность за некомпетентность своих работников. На все мои жалобы ответ был, что все рассмотрим только в судебном порядке. Старайтесь обходить это банк стороной. Работают с чужими финансами, но ответственности никакой, и сотрудники некомпетентные.
5
9
September 14, 2023
Спасибо за обслуживание Ушакову Никите.
4
April 4, 2023
Хорошее отделение, все быстро и удобно
6
January 12, 2023
Всё оперативно, понятно. Спасибо за приятный сервис
5
1
May 7
Все прекрасно
2
May 15, 2021
РСХБ - это диагноз, каким бы отделение ни было головным или флагманским. Многие не знают, как оформить тот или иной продукт, вследствие чего звонят в Сервис Деск и ждут подсказки. Много сотрудников молодых, но, к сожалению, уровень квалификации такой же (пример - Наталия Дельнова). Но это уже система - как говорится, а вы, друзья, как ни садитесь...
2
9
June 30, 2023
Заказ карты. Работа операциониста Н. Г. Елисовой безупречна.
1
June 6, 2023
Отличный просторный офис. Вежливое и быстрое обслуживание.
4
1