Russian Agricultural Bank
820 reviews
February 9
Сопровождала сделку по купле-продажи сельской ипотеки. Очень быстро одобрили заявку, через неделю уже вышли на сделку. Менеджер Ксения отзывчивая, вносила все необходимые правки в договор, провела электронную регистрацию, нам не пришлось ездить по пробкам в МФЦ! Благодарю 🙏 клиенты очень довольны)
1
August 16
Спасибо за обслуживание! Быстро поменяла валюту! Обошла весь район и только тут оказались доллары в наличии
April 22
Отличный персонал! Хорошее и качественное обслуживание, в частности у Орловой Алены, консультировалась по поводу карты и обслуживания.
1
April 2
Приятный персонал, все быстро и хорошо
Офис очень уютный, теплый
Хорошее месторасположение
December 21, 2023
Очень внимательные сотрудники, все подробно объясняют по вкладам, по картам, доброжелательны к клиенту. Особенно хотелось бы отметить Малахову Наталью и Мельникову Софью.
2
September 14
14.09.2024 (суббота) очередь к оператору 10 человек, электронная очередь не работает. Работают медленно, просидели больше часа,
May 15
Очень негативное ощущение осталось после посещения данного банка, неприветливый персонал. Открывали счет эскроу с клиентом, очередь живая, ею (очередью) руководила женщина, распечатали документы на неисправном принтере с черными полосами во всю длину, в конце подсунули опросник для оценки работы, естественно клиент поставил пятерки....
November 21
Место не плохое,вежливый персонал,но.... могла купить валюту для поездки,требуют наличку только для покупки
July 5
Хороший банк. Администратор Светлана помогла мне, в очереди была меньше 5 минут. Все на высшем уровне!
June 20, 2023
Оформляли ипотеку в этом отделении Россельхоз банка. Оперативное обслуживание, все быстро и четко, все документы были заранее подготовлены и распечатаны. Отдельное спасибо ща оперативность Наталье Жарой, Елене Шешениной и Юлии Трухиной. Мы пришли заранее, и ждать не пришлось, нас сразу приняли и все оформили!
2
2
July 30
Открывали счет у оператора Алены, все очень оперативно, большое спасибо за работу!
July 18
Спасибо за обслуживание всему коллективу, рада сюда приходить!
1
July 25, 2023
Россельхоз банк просто великолепен. Очень компетентные специалисты. Всё чётко, оперативно и профессионально. Спасибо Кристине Боковой, Ольге Глушко.
1
1
October 7
Были в субботу. Народу куча. Одного человека принимали по 1,5 часа. Хорошо что мой вопрос можно было решить через их приложение.
February 28, 2023
Большое спасибо за профессиональное обслуживание Ларисе. Все четко, по делу, быстро. Побольше таких сотрудников вам. И вашей компании процветания и успехов!
А на входе какая приятная женщина! Ее улыбка подняла настроение на весь день! Спасибо!!!
3
January 31
Хорошее обслуживание! Анастасия, четко и грамотно все рассказала, сотрудники помогли с дальнейшими операциями
2
July 26, 2023
Замечательное обслуживание, приятный персонал. Быстро и легко выполнили все запросы, время ожидания минимальное. Спасибо большое Никите Елькину за помощь в оформлении документов
1
September 1, 2023
Меня обслуживала операционист Алена Орлова, благодаря ее компетенции мне с успехом удалось решить свой вопрос, который не могли решить 4 операциониста в других филиалах. Спасибо большое ей и Ожигановой Светлане, которая отлично выполняет свою работу, очень вежлива и ответственна. Всем буду рекомендовать этот офис и этих сотрудников!
September 4
Из плюсов, выпустили моментальную карту юнион пэй за это огромный респект. Из минусов можно отметить что работает всего 2 сотрудника, и очередь. Люди доброжелательные, спасибо.
July 19
Спасибо за обслуживание Татьянае Сергеевне за быстрое открытие эскроу счёта
1
2
June 21
Очень понравился персанал, дружелюбные и внимательные
August 2, 2022
Расположение не совсем удачное. Не удобная логистика проезда на авто. От метро, пешком минут 10-15. Кто как ходит...
В фойе есть консультант-координатор. Это удобно.
Отношение к клиентам, сдержанное. Персонал суетливый. Время ожидания очень долгое. В среднем, минут 20 по текучке (карты, обналичивание, вклады и т.п.) и до часа по кредитам и ипотеке.
Кредиты и ипотеки на любой вкус. Кредитование достаточно быстрое, а ипотеку надо ещё отработать. Документы, документы и документы... А потом проверка и снова документы. Наберитесь терпения.
Получается, что это единственное отделение банка, работающее с клиентами по ипотечному кредитованию.
2
September 6
Все было хорошо,спасибо Светлане викторовне что помогла подключить банк
1
November 7
Благодарю, Софию, за качественное и быстрое обслуживание
1
December 27, 2023
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание! Поздравляю с наступающим Новым Годом и Рождеством, желаю процветания и благополучия!
1
February 27
Всё быстро удобно Светлана помогла занять очередь и подсказать куда подойти София быстро обслужила
1
June 2
Удобное месторасположение, оперативное обслуживание.
October 23
Доволен! Все четко и по делу. Приятные сотрудники.
1
February 22
Очень приветливый и доброжелательный коллектив, оператор Алена помогла со всем разобраться. О банке сложилось очень хорошее впечатление!
December 16, 2022
Хотелось бы выразить благодарность уважаемой Раяновой Айгуль! Сотрудница профессионально выполняла свою работу и была довольно вежливой, а также компетентной в решении поставленных вопросов. На сравнении других банков, девушка особо быстро и терпеливо, грамотно ответила на поставленные задачи без лишней суеты. Было бы очень приятно, если начальство банка наградит Айгуль премией (к Новому Году!!!)) за превосходную работу с клиентами!
1
November 14
Обслуживалась у Едены, все понравилось, быстро. Сразу поняли мой вопрос
May 25
Очереди длинной в жизнь. Сидела за оформлением карты просидела 1.5
Работаю 2 стола. Просто ужас!!!! Где персонал. Зато автомат с кофе идёт на ура. Пока сидишь чашки две точно выпьешь
January 12
Спасибо огромное Вере Павловне за подробное, теплое и обслуживание) Открывал карту! Все быстро и приятно!
1
1
December 28, 2022
Проводили ипотечную сделку. Грамотное и оперативное обслуживание всех специалистов. Консультант на входе вежливо встречает, и помогает сориентироваться. Очереди нет, в офисе чисто, есть удобная навигация.
1
February 27
Благодарю всех сотрудников банка, в особенности Веру Андреевну, хороший сотрудник, который подскажет, поможет, даст верный совет.
February 27
Большое спасибо за обслужиаание, оперутору Анастасии, вме очень быстро и доступно объяснила!
1
July 30
Благодарю Татьяну Сергеевну, Алёну за обслуживание и решение моего вопроса.
1
December 4, 2023
Спасибо большое Наталье Жарая за сделку. Очень отзывчивый и оперативный менеджер, приятно было с ней работать.
1
March 23, 2023
Понадобилась дебетовая карта, и хорошо что Раянова Айгуль не просто сообщила что таких карт сейчас к сожалению в наличии нет ( и добавила что можно оформить заявку на именную этого типа (который я назвал, Своя карта), но придётся ждать ещё после заявки несколько дней и потом снова ехать забирать а это время), а уточнила после всего этого зачем преимущественно нужна карта, для таких или таких-то задач.
После чего в течение нескольких минут выдала мне другую карту моментальной выдачи, пояснила что ПИН можно в банкомате тут же поменять на другой при необходимости, и собственно говоря оперативно и без суеты , крайне компетентно, дружелюбно решила задачу.
Ей спасибо за компетентность, корректность и не формализованный подход. Всех благ и карьерного роста. Таких сотрудников можно и нужно поощрять и повышать.
March 25
Спасибо за обслуживание ! Огромная благодарность Орловой Алёне Олеговне !Отношение к клиентам на высшем уровне !
1
August 27
Спасибо Софье за отличное, компетентное обслуживание.
March 2, 2023
Работа выполнена качественно и быстро, сотрудник Елизавета была очень вежлива и делала свою работу отлично. В банке очень хорошее обслуживание, сотрудники доброжелательны
3
October 16, 2023
Хороший банк! Сотрудники профессионалы своего дела. Оказание услуг и помощи в трудных вопросах очень качественное. Сотрудники все понимающие. Очередей нет что большой +
1
May 3, 2023
Хороший банк, быстро получил ипотеку, быстро закрыл.
Сопровождение на всем протяжении сделки. Доходчив объяснили, помогли на личной встрече, были трудности с оплатой, решали все мирным путем.
В этом отделении работают самые осведомленные сотрудники по обслуживанию физ-лиц.
Надеюсь на новые продукты для поддержания бизнеса.
1
September 30, 2023
30.09 обращались за переводом остатков по закрытому кредиту. Ожидание более 1 часа. Кредит был в Курганской области. Никаких карт не оформлялось. Зайти в интернет-банк девушка не смогла.
Решением вопроса был пин для входа. Девушка отправила домой, сказала попытаться зайти с сыном позже в приложение.
Когда потребовали жалобную книгу, то специалист её не предоставила.
По приезду домой пришла смс о пополнении на 34,23 рубля.
Мать понятия не имеет что это.
Прошу принять меры и закрыть счёт с переводом остатков на реквизиты Сбербанка.
1
April 5
Заботливое быстрое обслуживание, внимательное отношение. Особая благодарность сотрудникам
1
September 10
Все прошло отлично!
Благодарю за обслуживание
1
August 30, 2023
Спасибо большое специалисту отдела обслуживания клиентов Алене Орловой за прекрасное обслуживание и позитивное отношение и Светлане, сотруднику, встречавшему клиентов!
July 5
При получении карты все объяснили и дали пару советов. Большое спасибо Светлане!
1
May 20
Благодарю за обслуживание менеджеров Алену, Наталью, Светлану🤗. Вежливость и клиентоориентированность!
1
2