Прекрасный офис в тихом центре, курс один из лучших в городе. Кофе тоже радует при визите. Пользуюсь картой Приорити-продление по балансу только раз в год в других банках нужно остатки держать и подтверждать ежемесячно.
Интернет банк улучшился в разы за последний год.
На Белореченской всегда очереди. 4 марта 2022 пробыли в банке с 10 до 17. Жена хотела открыть вклад с повышенным процентом. Контролер сказала, что по нашей сумме вклада нужно купить страхование за 500 руб. За большие вклады требовалось заплатить 3000. После звонка на горячую линию выяснилось, никаких дополнительных продуктов к этому вкладу не требуются. Контролер слышала этот разговор и при оформлении не стала навязывать жене страховку. А в соседних окнах продолжались разговоры о покупке. В целом о банке. Помещение маленькое. Людям сесть мест не хватает. Работают медленно. Компьютеры зависают. Один негатив.
Банк второй раз по ошибке накладывает запрет на снятие денег , один раз уже пришлось доказывать что « не верблюд» и снова !!! Из 7 окон работает только 2 , сижу уже больше часа , в зале человек 20 . Отвратительно организована работа, работники не умеют читать юридические документы. Не советую банк
В целом, банк хороший. Единственное, "Сельхоз" название ему идеально подходит. Если брать там ипотеку, то только с риелтором, иначе, в один прекрасный момент плюнешь на все, и скажешь, "ну ее эту ипотеку"... Заморожено все и очень долго рассматривают. Постоянно какие-то новые вопросы и требования.
Офис понравился, качественная работа сотрудников, вежливость, пунктуальность на должном уровне. Быстро решили вопросы и помогли справиться. 4 заезды из-за самого банка и его сайта, на котором две недели не мог заказать карту. В офисе через 10 минут был вопрос полностью решён.
Хочу выразить благодарность сотруднику вашего отделения Раяновой Айгуль за консультацию. Очень вежливая и компетентная. Само отделение мне очень нравится, нет очередей. Однозначно рекомендую к посещению
Ужасное обслуживание, навязывание ненужных доп. услуг и , видимо, в свете, последней мировой тенденции, политика банка несёт оттенки нетрадиционной интеллектуальной дизориентации. Первый раз сталкиваюсь с таким уровнем реакции на решение минутных проблем. Может вам пересмотреть ваш "внутренний устав" и познакомиться с новой, видимо, для вас тенденцией клиентоориетированности. Успехов!
30 декабря пыталась получить услугу, просидела в очереди 1,5 часа и ушла. Админ милая, приветливая женщина сглаживала, как могла ситуацию. Обслуживало 2 специалиста и очень медленно.