Russian Agricultural Bank
263 reviews
September 12
Очень хорошее отделение, приятная атмосфера, вежливые и приятные сотрудники, профессионалы своего дела, всегда помогают в решении любых вопросов, обслуживание на высшем уровне!
February 22
Осталась очень довольна от посещения этого отделения банка. Удобное месторасположение, есть банкомат, в офисе чисто и просторно. Очередей нет👍Обслуживание на высшем уровне. Грамотно, доходчиво и вежливо. Особая благодарность оператору Эдуарду, квалифицированный и компетентный сотрудник✌Предложил все дополнительные опции при открытии вклада. Процветания и побольше клиентов!
3
September 18
Огромное спасибо менеджеру Анастасии. Очень милая, доброжелательная и компетентная девушка. Ответила на все вопросы, переоформила для нас банковский продукт на выгодных условиях. Оставила о себе очень приятное впечатление!
September 12
Добрый день, прекрасное обслуживание! Все очень приветливые и оперативные. Помогли решить мою проблему, в очереди стояла не больше 10 минут, в час пик. Буду приходит именно в это отделение банка.
1
October 3
Несмотря на то, что банк совершенно не заботится об уровне автоматизации элементарных функций возможных к включению в онлайн банке, персонал в лице управляющего Пантелеевой Ю. А., и в частности сотрудника Кристины Лаврентьевой, делают все возможное, чтобы решить вопросы клиента, а также предоставить максимально возможный уровень комфорта при взаимодействии с банком.
Сожалею, что нет возможности оценить раздельно организацию и построение алгоритма работы по взаимодействию структурных подразделений банка, и персонала. Объективными в таком случае были бы оценки 1 и 5 звёзд соответственно.
Желаю банку обратить внимание на низкое количество доступных операций в онлайн банке и объединения в Единую Систему региональных отделений с доступом для операционных менеджеров банка, а Кристине и остальным сотрудникам отделения банка - терпения, и достойной компенсации инициативы, профессионализма и такта, которые так гармонично визуализируются в их работе!
Оценка в 5 звёзд, исключительно работе персонала! Не банку!
September 24
Отличное обслуживание, сотрудники настоящие профессионалы, ценят пожелания и время клиента
Спасибо большое за все предоставленные услуги, сервис 5+
October 3
Хорошее обслуживание. Помогли решить проблему,подсказали. Вежливо тактично отвечают на вопросы.Отзывчивы к клиентам.Ждать пришлось не очень долго.Спасибо персоналу банка.
February 13, 2023
Нравится данный офис своим расположением. Всегда чисто, немноголюдно. Работники всегда стараются оперативно разрешить все возникшие вопросы. Обслуживаемся тут как и юридическое лицо, так и физическое. Хочу отметить сотрудников Анастасию и особенно Филатову Марию Александровну, самого ответственного и компетентного работника, всегда готового ответить и разрешить любой вопрос. Это вообще, работник от Бога, как говорят. Ходим в банк, наверное, уже исключительно из-за неё. Может потратить и своё личное время, чтобы помочь и как можно скорее решить все проблемы. Побольше бы таких работников, которые так относятся к своей работе.
5
1
November 12, 2023
Шикарный банк, уютно и просторно. Добрые и приветливые сотрудники. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии Г. Мне очень понравилось, что сотрудники объясняют доходчиво и ясно.
Рекомендую данное отделение 👍
2
1
September 13
Очень вежливый и терпеливый персонал. Не разворачивают вас, а действительно помогают с возникающими вопросами. Профессионалы своего дела! Так держать!
June 18
Обращался в отделение офиса для внесения денег на эскроу счёт, вежливые, приветливые и профессиональные сотрудники офиса всё очень быстро оформили, ответили на все вопросы. Очень приятно посещать отделения Россельхозбанка с такими сотрудниками!!🙏
1
June 26
Очень понравилось обслуживание в данном отделении банка. Всё четко и оперативно. Остались очень довольны.
September 13
Хочу поблагодарить ведущего менеджера Гатаулину Анастасию за отличную работу. Внимательно, быстро, понятно! Спасибо большое.
1
October 14
Маразм крепчал. Спрашиваю есть ли карточки моментальные. В ответ у нас . Как будто все в порядке . Далее прошу уточнить где в ближайшем отделении есть? В ответ: у нас нет. Еще раз спрашиваю в каком ближайшем отделении есть это ? Ответ не знаю звоните на горячую . Говорю может уточнить где есть? В ответ звоните на оф линию или езжайте в Мсити. Из Бутово в сити ? Это ближайшее ????? Я в ауте
January 17
Очень приятное общение , подробные разъяснения и замечательные предложения по продуктам . Всё доходчиво и терпеливо объясняют . Обслуживание на высоте . И очень быстро, очередей нет !
September 26
Электронная очередь не работает, все берут талоны, и потом узнают, что не работает..в офисе сидят 3 сотрудника, 1 из которых не принимает клиентов. Каждый клиент сидит по полчаса, в жил время сотрудники сканируют/печатают тонны каких-то документов. Ни мобильный интернет, ни wifi в офисе не работают.
Ощущение, что попал в 1999 год...
1
1
November 8
Самый ужасный банк, в котором я только был. Операторы работают очень медленно, эл. очередь не работает, в живой можно сидеть бесконечно, а в конце еще выяснится, что твой вопрос в порядке живой очереди не решится, нужно обязательно создавать предварительную запись.
Совершенно не клиентоориентированные и никакой гибкости.
April 28
Очень хорошее отделение банка, вежливые сотрудники, все четко. Оформляла карты Юнион Пей. По сравнению с главным конкурентом по этим картам, не буду называть название, т.к.оно очевидно - у Россельхозбанка огромное преимущество просто просто по качеству обслуживания, так держать.
July 26
Делала биометрию для госуслуг. Офис чистый, доброжелательные сотрудники. Все разъяснили и быстро сделали
July 3
Отделение банка располржен в удобном месте. В отделении работают специалисты, готовы помочь и разобраться в финансовой и банковской сфере. В отделении есть банкомат.
1
April 9
Всё отлично. Решили мои вопросы быстро. Квалифицированны, внимательный, вежливый персонал. Круглосуточная работа банкомата. Всё устраивает. Рекомендую
June 25
Отличный филиал, сотрудники компетентные, делают все быстро , работу свою знают (в отличие от своих коллег в других филиалах )
July 19
Был у Пантелеевой Юлии все прошло отлично, подсказали объяснили. Офис приятный, кондиционер работал
March 2
Персонал квалифицированный. Мои вопросы были решены быстро, качественно и профессиональнно. Удобно, рядом с домом. Банкомат круглосуточно... Рекомендую
November 27
Отвратительное поведение главного клиентского менеджера Серебряковой Анастасии. Постоянно вклинивается в разговор, не являясь менеджером к которому мы обратились. Разговаривает на повышенных тонах. Впечатление, что парад на рынок, никакой этики и воспитания у сотрудника
August 29
Сколько раз был, работает один сотрудник. Второй работник даже если присутствует, клиентов не принимает .
По этому приходиться ждать от часа минимум , в итоге просидел полтора часа в пустую и пришлось уехать по делам ...
December 9
Кошмар 🤦 два окна работает ! Три дня ходила по 2 часа в очереди сидела чтоб свои же деньги снять и счет закрыть !!! На вопрос почему из 7 окон работают только 2 ??? Сказали что все болеют !!!! Сотрудники безграмотные - первый день оформили закрытие вклада , на следующий день оказалось что ничего не оформляли ! Жесть !
June 19
Спасибо большое за помощь. Отзывчивые пунктуальные сотрудники .Само отделение просторное , приятная обстановка. Однозначно рекомендую.
1
October 12
Хороший офис. Овруцкий Михаил Игоревич отзывчивый сотрудник и настоящий профессионал своего дела
1
June 11
Отличный офис и специалисты, быстро и качественно все оформили, очень клиентоориентированностей особенно менеджер Михаил. Спасибо !
March 1
Приветливый персонал, всегда с профессионализмом поможет и подскажет по возникающим вопросам. В самом помещение банка очень чисто и комфортно.
September 12
Очень понравилось обслуживание, вежливые сотрудники, быстро помогли с моим вопросом.
December 31, 2023
Все сотрудники очень внимательны к клиентам,компетентны,профессиональны.Время ожидания в очереди минимальное.Оформляла у Эдуарда кредитную карту.,всё подробно объяснил,дал полезные советы.А вообще отделение РСХБ в Коммунарке на ул.ЛИПОВЫЙ ПАРК Д.7 очень уютное,всегда приятно находиться.
June 24
Быстро , профессионально , доброжелательно . Все вопросы решены в кратчайший срок
February 7
Очень хорошее отделение банка, крайне уютное местечко. Хочу выразить благодарность менеджеру Овруцкому Михаилу за отличную консультацию в вопросах о накопительных счетах и карт UnionPay! Жду не дождусь того дня, когда смогу ещё раз посетить Россельхозбанк на Липовом парке)
September 12
Удобное расположение(прям в доме)
Почти никогда нет очередей
Все делают быстро и без вопросов
1
October 18, 2023
Уютно, квалифицированные и вежливые сотрудники, оперативно получилось сделать карту. Очереди нет пока, офис просторный, чисто, тепло и тихо 👍
1
January 27
Специалист Екатерина Шубина, прекрасно и быстро выполнила свою работу. Помогла и полностью проконсультировала по моим вопросам. И выдала две карты для моей поездки в Китай. За что ей большое спасибо!
1
August 14
Пришла открыть счёт, попала к менеджеру Верёвкиной А.М. Очень приятная, квалифицированная, общительная и позитивная девушка. Было приятно и неожиданно. Спасибо им успехов
April 5, 2023
Посетил сегодня отделение Россельхозбанка на Липовом парке 7 и остался очень доволен. Обслуживался у прекрасного специалиста, красивой серьезной женщины, второе место слева направо как заходишь. Вопрос мой был не сказать что легкий, касался перевода валютного вклада из другого региона, но проблем никаких не возникло, всё прошло чисто и гладко. Вышел из банка в хорошем настроении, захотелось даже написать хороший отзыв). Рекомендую!
Вячеслав
1
November 3, 2023
Отличный банк, очень приятные впечатления от обслуживания, все очень быстро, вежливо. Очень внимательные менеджеры. Уютное отделение.
1
January 10, 2023
Сотрудники компетентные, внимательные. Оформляла ипотеку, сотрудник Виктория провела выдачу оперативно и профессионально. Очень ей благодарна! Советую! Сам офис светлый, тихий и просторный. Удобное расположение.
1
December 8, 2022
Была в банкомате, работает круглосуточно, стоит внутри помещения, чисто, всё здорово и безопастно, камера, светло, всё такое..) мне понравился, буду туда ходить.
Сеголня, 08.12.22 была в самом офисе банка, оператор Гульнара слелала все возможное чтобы помочь, спасибо вам!!
3
1
March 30
Отдельная благодарность Анастасии. Очень четкий, грамотный и профессиональный сотрудник!
November 8
Очень хароший банк вежливо обсудит и быстро 👍👍👍👍👍👍👍💫💫💫💫💫💫💫💫
April 10
В отделении два банкомата. Сегодня, 10.04.24 не работают на прием наличных оба. Следует отметить, что один не принимал денег никогда (справа от входа), второй работает через раз. В предыдущий раз я раз наверное десять укладывал в него купюры разными способами, пока скормил ему то, что хотел.
September 11, 2023
Большое спасибо сотрудникам отделения. Оперативно, быстро и профессионально. Рекомендую. Отдельно хочу поблагодарить Ольгу Сергеевну.
September 1, 2022
Рекомендую данное отделение, понравилось отношение персонала. Особенно хочу отметить, менеджера по ипотеке, Томскую Ларису - профессионал своего дела! Приятно, что есть такие работники, очень ей благодарен за профессиональное отношение, клиентоориентированный подход! Она оставалась после окончания рабочего дня, чтобы довести до конца сделку. Спасибо за профессионализм!
4
2
August 5, 2023
Рекомендую данное отделение Россельхозбанка! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Шубиной, очень отзывчивый Человек ! Пошли на встречу, оперативно все сделали. Спасибо Вам !
1
September 10, 2023
Удобно расположенное отделение. Парковка в наличии. Современное помещение, наличие интернета. Вежливые и профессиональные сотрудники.
2