Банк отличный Мобильный банк супер желательно обеспечить транзакции в субботу и воскресенье.. Продолжайте в том же духе. А кредиторы никогда не будут довольны. Халява только там, где сыр (в мышеловке).
Хороший банк. Лояльность на уровне, отличное обслуживание клиентов.
1
Show business's response
YA
Level 17 Local Expert
March 19, 2021
Это просто ужас!!! Мало того что навязывают страховку по кредиту без которой его не хотят одобрять, так еще после подписания документов и когда вы уже несколько месяцев платите кредит оказывается что вы якобы недонесли кучу документов, и теперь банк может кредит отозвать!? Это вообще как? Якобы они об этом говорили - НО 1) Я не один ходил, приносил все документы и НИКТО ничего похожего не говорил 2) Был опыт кредитов в других банках - нигде похожих требований и близко не было (какие то документы когда всё уже оформлено и подписано).
По горячей линии - ничего не знают.
В приложении напоминаний нет.
УЖАСНЫЙ БАНК!!!!!!
Брал кредит приехал в 16.00 а выдали в 19.15 это ужас низкое обслуживание очень не понравилось в других банках полчаса максимум. Одобрили быстро, документы оформляли 2 часа потом 1.15 ждал выдачи денег
Друзья-пенсионеры! Будьте бдительны при оформлении вклада своих "кровных". В июле продлили срок вклада с мужем. И нам всучили страхование жизни...Когда поняли всю афёру, было поздно: срок "охлаждения" закончился, мы теряем более 25000.
РСХБ Смоленск: 3 недели уже не можем воспользоваться банк клиентом - выдали флешку - не работает. Операционист долго убеждала, что три айтишника (включая одного из их собственной тех поддержки) дураки и просто не смогли настроить сертификат и дело в нашем браузере. Но все-таки согласились перевыпустить ЭЦП. Далее - ситуация повторяется. Выясняем после потраченного дня, что снова ЭЦП выпущен с ошибкой - пропустили букву в отчестве директора. Операционист Екатерина, правда, тоже в это не верила и пыталась убедить меня, что это снова дело в браузере, а отчество ни на что не влияет...Дальше - больше, получаем третий ключ (к слову, физически ключи нужны в другом регионе и все три раза мы тратили деньги на пересылку ключей). Ииии внимание - он снова не работает! Выясняется, что нам его забыли активировать..
Потом, наконец, долгожданный банк-клиент запускается, но фиг там был - оказывается необходимо сперва распечатать сертификат, отнести в банк. Прошло время, вечерело.. пытаюсь сделать пп для выплаты зарплаты и выясняется, что сертификат ( на бумаге) им только принесли от нас (пятница, 15 часов дня) и банк будет работать теперь только во вторник.
Это фиаско, ребята.
Интерфейс банк-клиента убогий, обычный среднестатистический бухгалтер без айтишника в жизни не подключится к системе со всеми этими бубнами с криптопро и прочее. Ну трубки берут в поддержке сразу, это да, это плюс, толку только от этого никакого.
Ужасное отделение. Очень долго ждать свободного оператора. Чтобы получить обычный денежный перевод, нужно потратить минимум час. Страшно представить, сколько времени тут займет операция посложнее.
Почти месяц оформлял ипотеку, квартиру за это время продали,сотрудники информацией не владеют, при этом постоянно пытаются навязать, всевозможные страховки, цена которых, выше чем в страховых в два-три раза
Банк обманывает получателей кредитов по навязанным, незаконным страховкам. Общая сумма незаконных страховок составляет 194 567 руб. 26 коп. Условия кредитов заведомо противоречат гражданскому законодательству, к участию в обдирании клиентов участвуют дочерние фирмы. банка.
Вынуждены будем обращаться в полицию с заявлением о преступлении.
Не рекомендую пользоваться услугами этого банка
Банк явно не работает для людей так как рассказывало руководство банка нашему президенту. Квалификация кадров низкая .грубят.добиться какой либо информации сложно. Работают больше на камерческие услуги часто помогая мошенникам
очень часто не работает банкомат . не все специалисты профессиональны, ошибки делают. столкнулась с этим - и денег потеряла много, и времени, и нервов. они в итоге признали, что специалист накосячил, но никакой компенсации мне не дали. вопрос был связан с ипотекой. работают медленно. не нравится этот банк. остался там небольшой вклад, вот срок закончится и больше я в этот банк ни ногой.