Russian Agricultural Bank
200 reviews
June 28
Хорошее расположение, уютный офис, вежливый и профессиональный персонал. Сперва начали сотрудничать как юр.лицо, а теперь, после подробной и ёмкой консультации и для себя открыл пару продуктов этого банка. Однозначно буду рекомендовать ДО Люберцы своим друзьям.
1
September 22
От посещения офиса остались только приятные воспоминания. Отделение маленькое, терминал сломан, были в очереди 5-е, работал один операционист. Приготовились к часовому ожиданию. Но через 20 минут нас приняли в кабинете обслуживания частных лиц. Мы оформляли карту Юнион пей. Доброжелательная сотрудница банка все рассказала о карте, быстро оформила, подключила телефон, мы скачали приложение. И через 15 минут нам бесплатно выдали обезличенную карту. Работу карты прверили положив средства через банкомат, плюс второй операцией перевели средства с др.банка на новую карту. Визитом в банк очень довольны. Отделение рекомендую. Никаких танцев с бубном, как у некоторых(
1
November 23
Бежать!
Бежать и забыть про существование этого банка!
Заблокирован интернет банк, карты!Сама лично хотела сделать перевод , но Службе безопасности не понравился голос женщины- меня, который они спутали с мужским голосом. Пошел уже четвертый день, с момента обращения в банк по этому поводу, и в колл- центр, и в офис по адресу Лермонтовский проспект. В офисе работает один специалист+заведующая. Шесть человек в офисе! Ждать часа три минимум!заведующая вызвалась помочь- результат нулевой!
Банк в это время пользуется моими денежными средствами, а у меня нет возможности- все заблокировано!В колл- центре кроме стандартных фраз услышать ничего не возможно.При заключении договора на обслуживание не указано, в течении какого времени клиент должен отвечать на звонок от службы безопасноти банка, сколько раз они должны звонить, что бы пообщаться с клиентом!Не указано, в течение минуты- двух минут я сама должна перезвонить, хотя перезвонила тут- же в колл- центр( да и дозвониться за 10 минут не возможно- «время ожидания более 10 минут»!
Была вынуждена прервать лечение в стационаре- не могу оплатить за лечение!и кто будет нести ответственность за прерванное лечение???
Одним словом- просто отвратительно!
September 24
Много желающих прийти сюда, мне посоветовали этот банк, я дождалась очереди и с легким ощущением выпустила красивую карту, очень довольна) девушки приятные) спасибо
Всем рекомендую!
2
June 14
Крайне не рекомендую. Не знаю, кто работает в службе безопасности у этого отделения, но явно человек создал условия для неадекватного подхода к клиентам. 4 года назад докопались до паспорта, что в нем якобы дефект (действительно есть повреждение в районе фотографии, но не нужно быть экспертом, чтобы сделать вывод о том, что он возник в силу объективных свойств документа, который выдается на 20 лет, а не из-за того, что я вклеил туда чужую фотографию). Тогда здравый смысл удалось отстоять. В этот раз, старая песня о главном, но с грустным концом. Я не знаю, кто в понимании этих людей будет вклеивать чужое фото в другой паспорт для получения дебетовой карты, да и как вообще это возможно, учитывая наличие специальной рамки с обратной стороны, которая не позволит сделать это в принципе. 4 года нигде и никогда вопросов не было и вот опять. Жуткая подстава и разочарование. Потерял кучу времени и нервов.
Имитация бурной деятельности да и только
1
1
September 23
Огромная благодарность сотрудникам банка «РСХБ» за терпение и отзывчивость, грамотную поддержку и доходчивые ответы на все вопросы. Побольше бы таких профессионалов.
1
June 20
На днях братилась в офис банка на Октябрьском проспекте, 49, Россельхозбанка, и хочется сказать спасибо сотрудникам за чёткое информирование, помогли разобраться с условиями по кредиту, когда вежливые сотрудники это всегда приятно клиенту.
2
April 11
Очень хороший банк! В течении многих лет пользуемся его услугами. Сотрудники-профессионалы своего дела. Большая благодарность Гусевой Татьяне Алексеевне за профессионализм и быстрое обслуживание. Всем рекомендуем этот банк 100%
2
1
September 23
Хорошее отделение, грамотные доброжелательные сотрудники, почему то в последнее время большая текучка!? Изменились часы работы. Очень неудобно! Чтобы попасть в банк, нужно НЕ ходить на работу!
June 8
Отличное отделение и его сотрудники. Оформляли электронную подпись, всё четко и быстро, никаких очередей. Вся процедура на двоих заняла 15-20 минут.
1
July 3
Являюсь клиентом банка, очень доволен обслуживанием данного отделения. Выражаю благодарность всему коллективу под руководством управляющей Устиновой О.М.
1
November 19
Это ужас, а не банк. Четыре дня муж пытался перевести средства с карточки на счет в другом банке. Связь не помогла...в результате заблокировали учетную запись. В результате пришлось заказывать наличные. На третий день возможно отдадут. Неделя мучений за свои же деньги. Не советую этот банк!
February 26
Делал сегодня электронную подпись для госуслуг в данном филиале. Все сделали быстро и без очередей, что для меня важно. Сотрудница Татьяна Гусева - это просто космос! Если бы красота была временем, то Татьяна была бы бесконечностью. Ее приветливая, искренняя улыбка и природная красота такие же непостижимые и неподдельные, как биометрическая подпись))
4
1
September 18
Ужас, ощущение что попал в прошлое, при отсутствии посетителей получение уже готовой карточки заняло около сорока минут, сотрудники игнорят посетителей, занимаются своими делами, перекуры и чаепития, напомнило советские времена, оно и понятно банк полностью на государственном обеспечении и на частных клиентов плевать.
September 30, 2023
Самый замечательный филиал Россельхозбанка. Уютная обстановка и вежливый персонал. Особая заслуга руководителя этого отделения. Жалели когда предыдущий руководитель ушла в декрет, но нынешний руководитель лучше всех. Как повезло их отделению
4
1
October 26
Нужно было срочно забрать карту, написано для частных клиентов открыто в субботу, пришла, а там закрыто. В пятницу они открыты до 7:30, я пришла в 6:50, они уже были закрыты. Ужас, а не отделение.
August 21
Некомпетентные и бестолковые сотрудники. Закончился вклад, деньги заказаны заранее, по факту вклад не возвращают, рассказывают как инвестировать свои сбережения. Это я знаю без них. Деньги верните.
October 15
Отличное и качественное обслуживание. Любирецкое отделение Россельхозбанк
November 11
Каааак? Каким надо быть специалистом чтобы обслуживать клиента который пришёл открыть вклад 40 минут??? Отпустите вы уже бедных касирш на пенсию, дайти им дожить спокойно свой век.
Очень медленное обслуживание
April 12
Впервые в данном отделкнии банка Россельхоз и очень довольна. Не успела сориентироваться, сразу предложили помощь. Все дело заняло 5 мин. Очень доброе и внимательное отеошение. Рекомендую.
2
1
October 26, 2023
Все супер! Сотрудники очень внимательные, терпеливо и эффективно решают все вопросы) не раз приходил с целым списком вопросов - всегда все решали, профессионально и быстро)
3
1
September 26
Спасибо работникам Банка
в за хорошую работу, очень отзывчивые и внимательные.
1
October 4, 2023
Хорошее отделение крупного банка с внимательным персоналом . Быстро и качественно проконсультировали по нескольким банковским продуктам. Смело рекомендую.
2
1
January 29
Очень понравился офис. Отзывчивые сотрудники, качественная консуль ация и приятная атмосфера. Спасибо Вам.
2
1
October 9
Хороший и добрый персонал, все делали быстро и качественно
February 20
Обслуживание быстрое,четкое и вся информация по существу.
Приходила открывать счёт,консультант Татьяна очень грамотно все объяснила.
Всем советую!
4
1
June 27
Все быстро сделали и отлично объяснили. Отличное отделение
1
November 5
Отличный офис.
Обслуживание, персонал, отношение. Без притензий.
Время ожидания - не долго.
June 3
Отзывчивые сотрудники, с постоянной поддержкой клиента, что всегда приятно, так как экономит самое дорогое - время!
1
December 25, 2023
Ужасно отношение специалиста Гусевой Татьяны , высокомерное отношение и не желание помочь, не компетентная совершенно ,не она звонила и уточняла как правильно решить мой вопрос , а пришлось самой звонить на общий телефон банка , что бы помогли и объяснили Татьяне , что надо делать по моему запросу . Когда я дозвонилась , она с сотрудницей очень ехидно улыбалась , было очень не приятно такое отношение . Полное бездействие . Лишь бы отослать . Была уже второй раз и два раза отказали в моей услуге , пока я сама не решила ее на месте !!
1
1
June 27
Благодарю сотрудников банка за квалифицированные консультации и чуткое отношение к клиентам
1
April 25, 2023
Хороший, просторный чистый офис , грамотное обслуживание. Вежливый перснал . Есть банкомоты и терминалы . Удобно добираться . Хорошие предложеиия и прьдукты банка , есть из чего выбрать !!!!
5
1
May 8
Отделение банка расположено во дворе, это не совсем удобно, тем более подъехать на машине. Для обычного физлица не самая выгодная линейка вкладов. Проходимость низкая.
2
September 29, 2023
Давыдов Дмитрий Александрович отлично работает и очень хорошо помогает разобраться в вопросах которые мне не понятны . Ведён мою ипотеку уже 2 года и напоминает заранее когда я должен сделать страховку . Спасибо ему за работу
3
1
April 8
Обслуживаюсь в этом отделении как юридическое и физическое лицо. Сотрудники компетентные и приятные. Однозначно рекомендую
3
1
April 25, 2023
Была в данном отделении на прошлой недели. Очень грамотно проконсультировали по кредитный продуктам, помогли подобрать продукт. Очень подробно и интересно рассказали про кредитную карту, в итоге я не удержалась и оформила. Картой и сотрудниками осталась довольна.
5
2
May 25, 2023
Выражаю благодарность операционисту Гусевой Татьяне Алексеевне за неоднократную помощь! Грамотная,внимательная и милая девушка! Очень культурный подход! Большое спасибо!
5
1
February 2
Уважаемые руководители банка. Думаю, что выражу не только своë пожелание, сделать чтобы в субботу офис работал, хотябы до обеда. Сейчас для того чтобы попасть к вам приходится отпрашиваться с работы. Верните старый график. Получается забота о клиентах только на словах.
2
October 13, 2023
Сегодня , 13 октября 2023 в вашем отделении в городе Люберцы, октябрьский проспект, дом 49 я внесла деньги 90 000 рублей на свою карту Юнион пэй. Банкомат принял купюры в размере 80 000 рублей , 10 000 рублей вернул назад, выдав чек с зачислением 80 000 рублей и конвертацией их в юани. Далее я решила довнести оставшиеся 10 тысяч , банкомат выдал ошибку и вернул карту. Я вставила карту вновь , внесла оставшиеся 10 000 рублей , банкомат их принял и выдал чек. По чеку остаток в сумме 90 000 не отразился , я отразились лишь последние внесенные 10 000. Я зашла в личный кабинет , 80 000 рублей так же не увидела. обратилась к сотрудникам отделения , они так же транзакцию не увидели. Я написала заявление в отделении банка , его приняли , но рассматривают , сказали , до 10 дней !!! У вас ежедневные инкассации, есть камеры видеонаблюдения !!! Мне через три дня лететь в Китай , лишних Денежных средств у меня нет ! Почему вы не обслуживаете свою технику , а ваши клиенты должны по этой причине нести убытки !? Прошу в срочном порядке рассмотреть мое обращение, иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру с заявлением о мошеннических действиях !!!
3
1
January 31
Добраться до дверей офиса без травм практически нереально (так же как и припарковаться). Вокруг обледенелый асфальт и огромные сосульки на крыше. В офисе мило развернули, тк часть услуг отделение не оказывает (ипотечных).
И отделение Оказалось опасным и бесполезным и банк наврал, что услуги в данном офисе оказываются.
1
1
October 27, 2022
Очень хорошее обслуживание в отделение Россельхозбанк Люберцы, дружные и грамотные сотрудники, быстро помогли и вежливо обслужили! Так же замечательная управляющая офисом Людмила Валерьевна! Всем рекомендую данное отделение!
6
1
September 26
В этом офисе прекрасные сотрудники. Всегда найдут ответы на всё мои вопросы.
1
January 25
Удобное расположение, приятный коллектив , упорно и усердно помогали разобраться в вопросе . спасибо . рекомендации
2
1
August 16
Хороший банк, хорошее отношение к людям. Спасибо за ваш труд сотрудники Банка!!!
1
March 13
Отличный офис! Приятные и вежливые сотрудники! Все прошло очень быстро!
4
1
October 28
Крайне долгое обслуживание,
Персонал не знает что и как работает в офисе
September 27, 2023
Отличное отделение, ребята всегда помогут определиться со вкладом и всегда подскажут, как выгоднее поступить
4
1
December 6, 2023
Всё устроило, только крыльцо очень скользкое!
06.12 Спасибо большое!!! Оперативно решили вопрос с крыльцом
3
1
November 30, 2023
Заходила на консультацию все понравилось , спасибо большое за кавкственное обслуживание 💪
3
1
December 27, 2023
Проводила мои операции Подольская Е.А. хотелось отметить высокий профессонализи сотрудника, высокое чуство долга и доброе отношение к клиентам
3
1