Довели мою мамуу до больницы. Утром она перевела свою пенсию на другую свою карту другого банка, чек платеж исполнен, деньги не поступили. Сделала выписку по карте, ОЖИДАЕТ ОБРАБОТКИ. Ответ один, произошла техническая ошибка, в течение 10 дней ожидайте. И это в НОВЫЙ ГОД, когда все хотят отметить празн, сделать своим близким подарки. Хочу пожелать этим ( НЕ ЛЮДЯМ) УДАЧИ В НОВОМ ГОДУ.
4
2
Show business's response
Р
Роман Францев
Level 15 Local Expert
August 5, 2022
Хорошое отделение. В мой визит народа было мало. Банкоматы - новые очередей нет. Парковка перед отделением. При необходимости пойду скорее всего туда.
Посещалось это отделение для снятия своих же денег со счета, открытого в другом отделении. Это снятие заняло час времени и кучу проверок. Вроде как это я под своим паспортом снимаю или не я? Маразм дошел до того, что я сказала, что за ерунда, свои же деньги, чтобы снять, я должна что-то доказывать? Я не чужие же снимаю! Унизительно и неприятно и больше не посещаю это отделение. Выдали с трудом, даже подпись мою подвергли сомнению. Обслуживаюсь в другом, в этом больше не были.
Работаю с этим отделением больше года. Квалифицированные сотрудники, исключительного терпения. Несколько раз присутствовала при очень сложной ситуации с клиентами пенсионного возраста. Всегда выходили из положения на высоте. Ну а мне как юр.лицу вообще жаловаться не на что. Всегда все быстро, доходчиво и с любовью
отвратительное отделение хотел кредит взять или рефинансирование сделать без страховки вообще не хотят даже пытаться сделать заявку что за отделение дураков ищат!!!
Абсолютно неграмотные работники. Мне повысили ставку по ипотеке из-за того, что их работники потеряли страховки. Более того, они говорили, что «ничего страшного, хватит чеков об оплате».
Это минус миллион из 5. Это не просто плохо - это как будто нарочно
Ужасное отделение банка. Не советую. Заход без талонов, но на кассе просят талоны. Не компетентный персонал. Держали на улице, не пропустили даже по времени. Прошу обратить внимание .руководства. Совет всем - обращайтесь в центральные офисы банка.