Ruza Family Park & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
725 reviews
April 14
Впечатлил ресторан в этой гостинице! Очень вкусно и на завтрак и на обед, а на ужин всегда было, что то от шефа.
1
October 26, 2022
Прекрасное место, были три раза, и думаю ещё не раз приедем. Дома из бруса, все чистенько и аккуратно, приятно находиться и внутри и снаружи. Есть масса развлечений для детей и взрослых! Баня с джакузи и чаном на дровах - просто бомба!
August 4, 2022
Были в отеле в течение четырёх дней. Приехали насладиться природой, тишиной и пением птиц. К сожалению, не получилось. В течение всех четырёх дней работали газонокосильщики и «обдуватели» и так чистого асфальта. Иногда они работали сразу одновременно, иногда попеременно. Начало работ чуть раньше 11;00 и до самого вечера. Делали небольшие перерывы и снова начинали шуметь. Тихие часы с 13:00 до 15:00 никто не соблюдает. Это ужасно. Если вы планируете полежать в тишине, почитать или подремать на шезлонге.. забудьте! Тихий отдых возможен только в доме с плотно закрытыми дверьми и окнами. Тишина, конечно, была, но надо подстраиваться под моменты отдыха рабочих.
Уборка в вечернее время и не каждый день. Надо дергать ресепшн и напоминать о себе.
Теперь о хорошем:
территория отеля довольно большая, ухоженная. Ремонт в домиках свежий. В нашем домике было две ванные комнаты, очень удобно!
Ресторан вкусный, доставка в номера не самая быстрая, но к этому можно привыкнуть и просто заказывать все заранее. Сам ресторан находится у детской площадки. Местные дети из посёлка не самые воспитанные дети и вряд ли дадут спокойно поужинать.
В целом отель и правда хороший, но сервис не дотягивает. Нельзя думать о красоте газона больше, чем о комфорте гостей!!!
4
2
August 30, 2023
Были в Руза Фэмили Парк на Рождество 🥂✨🎄 Праздничный ужин, рождественские колядки и тихая волшебная ночь! Хотя сейчас конец лета и мы только вернулись из этого дивного места, вспоминая летний сад и лебедей на пруду, а уже понятно, Рождество 🎅🏼 скоро и успеть бы занять любимый 🏠 для зимней сказки
December 16, 2023
Территория классная, как и домики. А вот с обслуживанием бывают косяки. На ресепшене сказали, что есть доставка в номер. Она и правда есть, только ресторан говорит ждите 2 часа. О таком предупреждать надо бы заранее, тк люди тут ходят в баню и это сильно влияет на составление планов зимой.
September 5, 2021
Очень понравился дом который снимали. Персонал в отеле очень внимательный и приветливый. Отдельно отмечу ресторан на территории отеля, вкусно и персонал на 5+🙏☀️
Не поставлю 5 из-за СПА🤷♀️ Приехали в будни, мастеров на месте нет(заранее услуги не бронировали). В день записи перенесли массаж на 4 часа позже...сказали, что перебои со светом и водой(на всей территории перебоев не было). Ну и вишенка на торте: массаж лица и маску увлажняющую по логике должен делать косметолог...но, к исполнению приступила тот же мастер что и делала мне массаж спины🙈 Непонятно что нанесли на лицо, кожу стянуло, эффекта процедуры не почувствовала! Изумил тот факт, что для того что бы смыть маску с лица мастер принесла таз с водой, поставила его НА ПОЛ!!!😳 намочила полотенце, отжала и продолжила процедуру со мной🤦♀️Вода чистая, но сам факт того, что это мягко говоря недопустимо в проведении подобных процедур просто обескуражил. Не ставлю оценку ниже только из-за того что в целом ни к отелю, ни к ресторану, ни к самой территории и сервису вопросов не возникло. СПА салону желаю проверок! Вы не соответствуете нормам оказания косметических услуг🤷♀️
3
1
September 11, 2023
Приятное и уютное место. Есть небольшой зоопарк, дорожки-тропинки, по которым можно прогуляться и посмотреть на фигуры животных, а их там много.
October 24, 2023
Однозначно сервис и кухня улучшились👌🏼
Тихое загородное место, куда можно приехать семьей 😍 любим сюда приезжать семьёй и всем советуем!
January 13, 2023
Прекрасное место для отдыха! Очень отзывчивый и вежливый персонал, просторные и современные дома, особенно поразила чистота в них. Очень рекомендую к посещению!
June 24, 2022
Прекрасный, приветливый, дружелюбный, отзывчивый персонал! Считаю это главным преимуществом отеля! Искренне благодарю за радушный приём! Чистая, ухоженная территория. Чистые, уютные номера! Большая детская площадка, хороший детский клуб! Вернёмся обязательно!
2
2
April 15
Качественная кухня в местечковом ресторане. Так нам понравилось там обедать. Вкусно и не дорого.
November 7, 2022
Очень елассное место! Тихое очень, домики новые, естьь все для проживания!: и стиральная машина с порошком, и сушилка доя белья, и посудомойка с таблетками, и швабра с метелкой, из посуды все, вплоть до дуршлага! Полудда причюличная! Прям респект! Детский клуб хороший,настолки, игрушки, все для рисования и кудинарных мамтер-классов, интересное расписание. Площадка большая детская, очень классный зоопарк, там часами можно стдеть с животными! Для прогулок много места, из конференц-зала делают кинотеатр. Удивило то, что очень маленький ресторан, видимо, все заказывают в основном в домик или готовят сами. Спа все расписано заранее! Бронируйте до приезда, иначе не попасть. И очень не хватает бассейна!!! В остальном супер! Всем советуем
April 10
Чудесное место в формате дачи! уютно, чисто, есть чем заняться на досуге
1
April 9
Отвратительное отношение отеля к своим гостям.
Всю ночь очень сильно шумел соседний дом, попросили как-то решить эту проблему (тем более мы и многие другие были с детьми), но никто никак на это не отреагировал, очень сильно разочаровали.
2
July 4, 2022
Прекрасный отель. Все дома новые, хорошо оборудованы. В доме хорошая сауна, джакузи для любого время года. На территории зоопарк, отличная детская площадка, сыроварня, хороший ресторан. Обслуживающий персонал выше всяческих похвал!
1
October 30, 2023
Ресторан там очень хороший. Коттеджи чистые и пока новенькие. Есть мини-зоопарк на мини-острове. Детям скучно не будет - есть детский центр и прочие развлечения. Рядом с отелем - пруд с платной рыбалкой, но рыбы там совсем не много) все супер
July 22
Чисто, уютно, спокойно, тихо, зоопарк норм.
April 13, 2021
Новые и очень чистые коттеджи с прекрасным интерьером. В номере есть всё необходимое. Приветливый и доброжелательный персонал быстро реагирует на любые просьбы. Благоустроенная красивая территория. Есть возможность посетить мини-зоопарк с ухоженными животными (лебеди, альпака, белки, и еще много разных видов животных). Очень понравилась экскурсия на сыроварню, после которой можно приобрести вкусные сыры, и другие продукты. В прокат предоставляются, велосипеды, гироскутеры, квадроциклы, катамараны, самокаты и многое другое!
5
1
January 14, 2023
Отличное место для спокойного отдыха с семьёй. Мини-зоопарк, тюбинговая горка, баня, каток, детский центр. А также ненавязчивый сервис и чистота в домиках.
September 18
Отличное место для релакса !!! Спасибо большое
November 12, 2021
Жили в домике шале, двухкомнатный отличный домик, все нужное есть. Для ребенка поставили нормальную кроватку (не манеж), стульчик. Есть принадлежности для барбекю, посуда, микроволновка. В домике 2 ванные комнаты, что оказалось особенно удобно!
Еду (обеды и ужины) заказывали в номер. Доставка оперативная, качество еды тоже порадовало. Кроме детского меню. Мы были с ребенком 2,5 года, а в детском меню 2 бургера, макароны, фрикадельки с пюре (оказались такие, что их не прожевать и взрослому) и кур котлета с пюре (тоже довольно жесткая). Еще 3 супа, которые спасли ситуацию.
Зоопарк работает не весь день, на сыроварню можно попасть только по записи в выходные (мы были в будни), детского клуба тоже нет в будни. Но красивая территория, большая детская площадка.
Отдельным разочарованием стали завтраки, которые были включены в стоимость. Меню на выбор просто наипростейшее, блюд из творога нет совсем. Сыр или ветчина только с блюдами из яиц, отдельно как бы не положено. Но спасибо за исключение, порезали для ребенка сыр отдельно. Кофе только черный или черный с молоком в мини чашке. Можно было бы зоть кофе машинку для гостей поставить. Но, есть еще меню за деньги, и вот там то вся вкуснота. Вобщем смысла во включенных завтраках нет совсем.
В целом отдых нам понравился, очень позитивный персонал, старались сгладить все косяки.
1
November 18, 2023
Были много раз, снимали разные дома. Дома все либо новые, либо ухоженные - чистота, красота, функциональность. Тот загородный дом, который ты всегда хотел, но не купил/не построил ) Для нас это замена дачи, но кому хочется немного отдохнуть от быта - есть ресторан. Прекрасная детская площадка, зоопарк, бассейн, зимой горка для тюбинга. Классное место!
June 30, 2022
Очень понравился отель Руза Фэмили. Небольшая, но красивая зеленая ухоженная территория. Уютные оборудованные всем необходимым домики. Просторные, уютные. Отзывчивый персонал. Провели отдых на 100. Спасибо))
November 15, 2022
Все очень понравилось, катеджи новые и удобные, салон спа услуг шикарен. Все в реальности луше чем на фото!
Есть и гле погулять и детям много развоечений и спа и баня и сыроварня!
July 29
Отличное место для отдыха,но питание не очень.
December 13, 2022
Чудесное место, может нам просто повезло с погодой- была настоящая зимняя сказка. Но и к сервису вопросов нет. Атмосфера загородной тишины и уюта, неплохая кухня в ресторане, замечательный небольшой зоопарк - дети в восторге. Наличие катка и тюбингов 👍🏼👍🏼👍🏼
April 4
Огромная благодарность ресторану в вашей гостинице, который каждый день нас радовал своими изысками.
1
September 28, 2023
Очень хороший семейный отель с комфортабельными коттеджами. Большая ухоженная территория с зоопарком. СПА центр также очень понравился, плюсом является наличие хаммама и парной на дровах.
1
January 10, 2023
Ездили с ребятами на новогодние каникулы ! У нас был коттедж «Новогодний» , все очень понравилось. Теплый и большой дом, есть все необходимое. Все новое , чистое , ежедневная уборка.
September 28, 2023
Территории можно поставить смело 5 звезд, но обслуживание - ужасное! В первый день пришли на завтраки, обслужили в кафе, ничего не сказали про шведский стол. На следующий день сказали, что шведский стол. Зашли, ничего уже нет. Вернулись в ресторан, за деньги. Хотя то же самое, те же блюда. Доставка то есть, то нет. Жесть!
2
December 24, 2022
Отдохнули отлично. Советую с детьми, есть чем занять ребёнка в любом возрасте. Зоопарк прекрасен, пускают внутрь к ламе, эмоций на весь день.
Сервис достойный. Однозначно вернёмся ещё
April 18
Классное местечко) Динозавры явно не из этой истории, а СПА и отдых на природе- прекрасны
1
October 12, 2023
Впечатлены территорией эко отеля, зоопарком, очень радует, что у нас есть такие достойные места, куда с семьей можно выехать и с душой отдохнуть! Все со вкусом оформлено, за чистотой и безопасностью следят! Что очень располагает!
December 20, 2023
Замечательный отель для семейного отдыха и отдыха в компании друзей. Очень красивое место
February 9
Отличный парк-отель! Отдых на 5+ ! Всё на высоте: и условия проживания, и персонал ,и окружающая обстановка. Сказочная природа ,уют и чистота !
October 14, 2023
Все прекрасно, кроме динозавров (ну никак они не вписываются в общую концепцию) и ресторана, где 2 дня не могли почему-то добыть газ для кеги с пивом. А потом ещё и гриль поставили на стоп. А ресторан один.
1
June 27
Прекрасное место куда можно сбежать от городской суеты
September 26, 2022
Шикарное место для семейного отдыха с детьми. Они там спокойно тусуются в зоопарке, кроликов пасут, от гусей бегают, в детском центре делают что-то руками - ну а мы спокойно гриль раскочегарили да в баню сходили - и отдыхаем душой. Так держать!
February 14, 2023
Много слышали, но не разу не были. Вчера сняли баню, приехали компанией. Очень было удивительно, что джакузи находится на уличной терассе, а сибирский чан на улице. Уже были запарены травы, венички. Сибирский чан- это фантастика... За три часа успели попробовать все три удовольствия и в сауне попариться, и в джакузи побалдеть, и в чане оздоровиться))) Место замечательное, планируем чаще его посещать. Спасибо😊
1
April 6
Больше всего понравился ресторан в этой гостинице. В первые детки съедали все до последней ложки.
1
January 2
Котеджный посёлок)) если вы вдруг, решили приехать на такси в гости к друзьям, которые уже заселились, то будете от шлагбаума идти мин 30, с авоськами, которые привезли)) тут такие правила😂Беда, не иначе!!!
1
March 12
Шикарные домики и большие динозавры очень впечетляют.красивые пейзажи вокруг.
January 9
Дорого, территория так себе, сами дома хорошие, качественный ремонт, клееный брус, есть все что нужно!
April 13
Отличная кухня в местном ресторана. Даже детки все доедали. Может потому что уставали в дороге, но при всем, при том.
August 29, 2022
Волшебное место! На территории озеро, парк, ресторан, домики в аренду с мангалом на любой вкус! Ощущение, что попал в другой мир, тихо и спокойно, людей не много. Большая территория
1
January 30, 2023
Великолепно. Очень рекомендую. Идеальная чистота, тепло в номере, все продумано до мелочей. В ресторане готовят отлично
August 27, 2023
Ожидали Вау за эту цену, но увы. Ресторан отстой, пришлось ездить за полчаса в Волоколамск. Детский клуб неплох. Территория хорошая. Спа крутой, но за отдельную плату) за ночь 23к, и +1-2к ещё за спа, странная политика
1
February 14, 2023
Замечательное место для отдыха. Атмосфера спокойствия и релакса. Если нужно набраться сил, отдохнуть от городской беготни и напряга,то лучше места не придумаешь.
1
April 29, 2023
Новые домики
Большая территория
Можно приехать с детьми много развлекательных программ
Есть баня
Вкусный ресторан
Не далеко от Москвы
April 17, 2022
Домики, несильно много разных классных домиков. В них очень тепло и уютно. Все предусмотрено для заезда на два дня и долгосрочного пребывания. Мебель новая, не скрипит, в отличном состоянии, все лампочки горят, вся техника исправно работает, раковины и ванные чистые, полотенца чистые , и все в таком духе. Все что нужно в них есть. Особое спасибо за люксы с двумя с/у.
Обслуживание отличное. Вот просто отличное.
Детям простор и радость. Площадки сумасшедшие - выбирай где хочешь играть, есть на любой вкус.
Классный маленький зоопарк. Детям понравилось. И альпаки и лебеди и хрюшки и барашки.
Ресторан накормит и поставит на ноги с утра.
На спа и в баню лучше записываться заранее, а не в день заезда. Иначе пролёт.
А зону барбекю неплохо было бы немного, насколько возможно укрыть от ветра, который там присутствует. Но это несильно парило даже в ветреный день.
Заезд и выезд удобный. От Москвы недалеко.
Берите большую компанию и бронируйте.
Все условия для приятного времяпровождения созданы. Остальное в ваших руках.