Ruza Family Park & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
725 reviews
January 15
Отличный отель для отдыха! Нет городской суеты, свежий воздух, вкусная еда, хороший спа и массажный салон. Всё хорошо организовано для отдыха не только взрослых но и деток!! Рекомендую
1
September 25, 2023
Отличный эко-отель, потрясающая территория, удобная мангальная зона, если сделаете дополнительный фонарь, направленный непосредственно на угли, будет очень удобно. Отдельно хочется отметить отзывчивый персонал, всегда подскажут, сориентируют. Спасибо большое за отдых, от всей нашей микросемейки)
April 8
Гостиница комфортная. Но в ней есть прекрасный ресторан в котором идеальное обслуживание. Очень вкусные закуски и супы, остальное будем пробовать на ужин и в дальнейшие дни отдыха.
March 6
Это отличнейший Эко-отель и он полностью оправдывает слово Эко! Начиная с въезда на территорию, где ты сразу попадаешь в царство динозавров, потом войдя в прекрасный дом тебя всего окутывает запах дерева и уют коттеджа, где каждая деталь интерьера говорит о её качестве и любви, с которой всё в номере идеально подобрано. Вкуснейшие завтраки, обеды и ужины это просто рай для гурмана, а вечерние шоу программы услада для глаз и ушей. Днём можно прогуляться по зоопарку и в целом по всей территории отеля, где вас помимо красоты коттеджей и природы ожидает СПА центр с открытым и закрытым бассейном, тремя видами бань, включая волшебный чан на улице. Так же есть Бали центр, где ваша дама или вы сами можете получить расслабляющий массаж и разнообразные процедуры. Для детишек тут просто раздолье, есть и горка с которой можно скатиться на плюшке, и каток, и игровая зона на улице и игровая зона в помещении для детей и взрослых, можно даже покататься на снегоходе! Мы с супругой отдыхаем тут уже второй раз и ещё приедем, тут очень красиво, гостеприимный и отзывчивый персонал и даже официант фокусник есть!
November 7, 2023
Очень приятное, красивое место. Приветливый и внимательный персонал. Особенно хочу отметить официанта Дениса. Он не только был внимателен и вежлив, но и нашёл подход к детям. Здесь можно отдохнуть всей семьёй в любое время года. Очень уютные и комфортные домики. Есть чем заняться как взрослым, так и детям.
1
October 14, 2023
Добрый день! Отдыхали у вас 14 августа в 11 домике; все отлично, чисто уютно атмосферно; хорошая территория, для детей зоопарк это восторг; еда в ресторане хорошая, сыры домашние вкусные- вернёмся к вам еще- спасибо за приятный отдых!!!
December 6, 2023
Нам очень понравился отдых. Уютный чистый домик, все продумано до мелочей. Для детей работают аниматоры в детском клубе. Летом обязательно вернемся, чтобы насладиться прекрасной атмосферой отеля.
1
November 3, 2023
Очень приятное место для отдыха. У нас был небольшой коттедж. Все светлое, в хорошем состоянии, чисто. Понравился ресторан, вкусная еда и отличное обслуживание. Территория тоже очень достойная. Рекомендуем !
October 16, 2023
Провели романтические выходные. Всё очень понравилось. Прекрасный сервис, умеренные цены, внимательный персонал. В доме было чисто и уютно, вокруг все ухоженно и красиво. Бассейн и сауна отличные, ресторан вкусный. Приедем еще.
December 27, 2023
Проводили в этом отеле новогодний корпоратив. Влюблена в такие деревянные домики! Обстановка, интерьер,винтовые лестницы, тепло, уютно! На территории динозаврики детская площадка, в ресторане кормят вкусно!
January 11
Отличное место, понравилось все. Хорошая инфраструктура для детей. Для взрослых в целом удобная функция детского клуба, могут позвонить по требованию ребенка. Попали как раз, в хорошую зимнюю погоду -27. Рекомендую если ищите где отдохнуть с ребенком лет 3-4.
October 6, 2023
Мне правда понравилось (а это дорогого стоит - я отельный эксперт, и веду канал «отельный сомелье» :))
Отель / домик / чистота / инфраструктура, ресторан вкусный. Территория очень ухоженная. Сервис превысил ожидание - любой комментарий или просьба - мгновенное реагирование 🫶были в Осенней Сонате .
Не понравилось парение в спа комплексе разве что)
Приедем еще ! ❤️
1
April 13
Очень удобное место. Провели тут 3 дня. В ресторане была свадьба сестры. Всеми гостями остановились в гостинице. Все было шикарно, обилие разных блюд, напитки!
April 8
Приятный отель, комфортные коттеджы, ухоженная территория и хороший спа комплекс с бассейном
На острове есть зоопарк с милыми животными.
Вернёмся и не раз!
1
April 14, 2023
Замечательный отель, дома классные, с хорошим ремонтом, видно что работала дизайнер, все качественно и дорого. Чистота 5+, белоснежные полотенца, идеальное постельное, сверкающая посуда. Всё на высшем уровне! Персонал прекрасный, все просьбы решались моментально! Уютный ресторан на территории и хороший бассейн, детский цент, ухоженная территория!
Спасибо за отличный отдых!
1
November 2, 2023
Отель понравился 👍🏻 До заезда сотрудники писали, уточняли, что понадобится дополнительно. Коттеджи современные, цветовая гамма в одном стиле. На кухне хорошая посуда и в достаточном количестве. Санузлы чистые, зеркала с подсветкой, много полочек. Вот как включить душ долго думали, оказывается надо было шланг дернуть вниз (может кому-то пригодится 😉). Территория красивая. В детской комнате ребятам понравилось, развлекли и присмотрели). В общем отель хороший, мы мало, что посмотрели, в следующий раз…
Из минусов тоже считаю дороговато.
September 11, 2023
Просто супер! С огромным удовольствием вернемся. Началось с очень располагающего общения с отделом бронирования. Продолжилось - комфортным и красивым коттеджем (видно, что строился со знанием дела и с большим опытом), огромной ухоженной территорией и очень, очень приятной атмосферой. Большое спасибо всему коллективу за эти прекрасные выходные, желаю и дальше держать уровень!
February 26, 2023
Большая хорошая территория, много зимних развлечений детям, зоопарк, персонал приветливый, дом убирали каждый день, довольно чисто. Питались сами, по еде не скажу, детям куриную лапшу заказывали, вкусно, но заказ готовят минут 40. Для детей-дошкольников - рай, площадки, домики, фигуры животных, зоопарк. Наши дети были очень довольны. Все организовано хорошо, без долгих разборок и вопросов. Детский центр для малышей, остальным там нечего делать
1
1
January 12
Идеальный отдых! Отдыхали с годовалым ребенком. В коттеджах чисто, очень тепло, по запросу предоставили детскую кроватку и стульчик для кормления. В нашем коттедже (люкс с кухней) было всё: от стиральной машинки до штопора, даже бокалы под вино и кофейные чашки. С утра уже все дорожки к коттеджу и по территории были почищены от снега. К коттеджу можно заказать доставку еды из ресторана, приезжают продукты из вкусвилла и перекрестка. Совет: подумайте о питьевой воде заранее. Есть, конечно, фильтрованная вода, но лично я такую не пью. В ресторане кормят вкусно, кофе вкусный, но хотелось бы, чтобы меню завтраков иногда чередовали, а то на третий день уже приелось. Территория прекрасная, очень красивая, даже зимой развлечений хватает. А как красиво в заснеженную погоду!
Отдельно хотелось бы выделить доброжелательный персонал. Все сотрудники очень приятны, адекватны, улыбчивы. Что-то посоветуют, поговорят, расскажут.
В общем, видно, что руководство следит за состоянием базы отдыха. Обязательно вернемся летом!
January 6, 2023
Шикарно. Коттеджи удобные, красивые, все идеально чисто. Посуда новейшая, сервиз на 10 персон, всего хватает для готовки. Интерьер продуманный, стильный, удобные матрасы, куча полотенец. Очень дорого на Новый год, но в будни цена приемлемая. Зимой есть развлечения: тюбинг, большая и маленькая горки, каток, на котором играет очень приятная рождественская музыка. Ресторан оказался маловат, столик надо заказывать за сутки. В остальном все отлично. Спасибо Руза Фэмели, приедем еще!
October 23, 2023
Прекрасный отель, ухоженная территория, для детей много развлечений, сыроварня и вкусные сыры, стильные коттеджи! Все очень понравилось! Спа комплекс, баня, бассейн и спа салон с классными программами!
1
May 8, 2023
Были на майские праздники . Приехали семьёй 2 детей 4 взрослых .
Отличная столовая с рестораном . (Рекомендую какао🤌)
Респект обаятельной Евгении 😘 Человек - улыбка .
( управляющая рестораном , так понял . )
Территория чистая ., современно-деревенская . Был в разных подмосковных деревнях ., сюда обязательно вернемся . Отличный спа комплекс ., мягкая баня , толковый хамам . Вежливый персонал ., очень вежливый !
Снимали дом 35 . Все чисто , опрятно , комфортно .
September 3, 2023
Отдыхали с семьёй и с друзьями дважды в 2023 году (в июне и в начале сентября). Всё очень понравилось. Комфортно, чисто, прекрасный сервис, чудесные условия проживания (первый раз был номер делюкс, второй раз -коттедж), ухоженная сказочная территория. Для детей есть всё необходимое. Всем рекомендую.
January 3
Отзыв на отдых 30.12-02.01:
Персонал - супер: отзывчивые люди, отличный клининг. Отдельно бы хотелось отметить официанта Руслана за его хорошее отношение.
Место - просто класс. Домик очень уютный и удобный. Было всё, от посуды до утюга.
Из минусов: ЕДА. Просто жесть. Второго января был сыр с 31 декабря. Большая часть блюд на новогоднем столе были просто отравой.
Зоопарк: очень удивило присутствие альпак. Идея хорошая. Но выставление морской свинки в маленькой клетке в -10 на улицу - это жесть. Сам смотритель за животным не понимает, зачем она там нужна и не знает, какой ей нужен уход. Животное болеет.
Про организацию новогодней ночи: ведущая несмотря на несколько предупреждений проводила конкурс с 23:48 до 23:59, из-за нее люди пропустили куранты. Все сидели в шоке в 00:00. Просто все закричали УРА. А ведущая убежала за ширму фоткаться и выкладывать себя любимую. Детей не пустили в новогоднюю ночь в детский клуб без взрослых.
Короче- впечатления остались смешанные. Место хорошее, еда и организация - в минусе.
3
November 7, 2023
Хотим выразить огромную благодарность персоналу отеля за очередной тёплый приём! Отдыхаем у вас с 2019 года и каждый раз открываем для себя что-то новое! Как говорит наша семья: "Руза Фэмили Парк - наше место силы!" Буквально за несколько дней полностью перезагружаешься и получаешь заряд невероятно позитивных эмоций! Чудесный зоопарк с возможностью покормить животных, прекрасные озера, топиари парк, баня, спа, бассейн с хамамом и русской парной, аренда разнообразного спортивного инвентаря - Руза Фэмили Парк прекрасен в любое время года) с нетерпением ждём зимы, чтобы насладиться лыжами, коньками и "ватрушками"! Отдельное спасибо Ресторану за чудесные блюда и качественное обслуживание (тыквенный супчик заслуживает отдельного внимания).
November 15, 2022
Прекрасное место для семейного отдыха!Очень комфортабельные - с хорошим вкусом оформленные и грамотно подготовленные коттеджи, удивительный зоопарк, прекрасно оборудованные детские площадки! Но больше всего порадовало,а иногда и удивляло! - искренне-доброжелательное отношение всех сотрудников!!! Желание помочь, быть полезным при решении самых разных вопросов!!!! Нам удалось пообщаться и с сотрудниками принимающей группы, и работающими в службе проката, и в зоопарке, и в сыроварне, и в ресторанной группе!!! Замечательные люди! С огромной благодарностью ко всем сотрудникам! Удовольствие от заинтересованного общения!!! СПАСИБО!!!!
2
January 27
В целом хорошее место для тихого отдыха с семьёй. Прекрасная территория, сыроварня с отличным сыром, волшебный топиарий. Рекомендую, но удовольствие не дёшево, к сожалению.
October 24, 2023
Отдыхали с семьёй в выходные, праздновали День рождения. Дом очень теплый, светлый, ни в чём не нуждались- всё продумано до мелочей. Матрасы и подушки- это отдельное восхищение! Впервые получилось выспаться и отдохнуть как дома. Красивая, ухоженная территория, много развлечений для каждого, но мы никуда не успели сходить, кроме бильярда, так нам было хорошо в своём уютном гнёздышке и просто дышать свежим воздухом. Ранее бывали в коттедже с баней и джакузи- это восторг! Парилка что надо! В общем-то, Руза Фэмили любим всей семьёй и безусловно будем приезжать ещё.
1
December 15, 2023
Уважаемый Юрий Евгеньевич!
Я хотел бы выразить огромную благодарность и признательность Вам за неоценимый вклад в развитие Отеля “Руза Фэмили парк”.
Искренне рад, что имел возможность остановиться в Вашем отеле. Мне очень понравилось пребывание - атмосфера, комфорт и уют номеров, а также высокий уровень сервиса. Надеюсь, вскоре вновь посетить Ваш отель и насладиться прекрасным отдыхом.
Юрий Евгеньевич, от всей души желаю Вам и Вашей семье крепкого здоровья, благополучия, успехов во всех начинаниях и реализации всех задуманных проектов. Пусть удача всегда сопутствует Вам, а Ваши близкие радуют Вас своей любовью и поддержкой.
С уважением,
Лахнов М.П.
1
February 26, 2023
Отличное место для отдыха - тихо, хороший сервис, есть чем заняться. Были в коттедже за пределами самой зоны отдыха, и все супер - посуда есть, дополнительные подушки, пледы, бытовая химия, никаких проблем не возникало.
Из минусов - неприятный запах от воды и в целом она с примесью чего-то, от чего остается будто бы налет на коже) но я так понимаю, это особенность местности.
1
June 18, 2023
Большая территория, зоопарк, кролики , гуси, лебеди свободно передвигаются по территории минизоопарка. Покормить можно, капусту и морковку предоставляют.
Есть детские площадки однотипного типа, прокат машинок и велосипедов. Тренажеры, небольшой выбор. На въезде динозавры. Есть фонтан, пляж, крытый бассейн, планируют открытие бассейна на улице.
На терриории один ресторан, который не справляется с наплывом желающих.
В номерах чисто. Но соседей по домику слышно . Есть детский клуб, услуги няни.
В номере тарелки, приборы. Мангал на улице.
2
February 6, 2023
Замечательное место! Снимали коттедж " Утренний туман" на ДР ребенка. Уютно, чисто, есть столовые приборы, чашки/ тарелки, установлен фильтр для воды. Есть посудомойка, стиральная машина,утюг, фен, теплые полы. Около коттеджа мангальная зона с решеткой и шампурми. Словом есть все, что необходимо для комфортного пребывания.
В отеле царит удивительная домашняя атмосфера и в этом целиком и полностью заслуга персонала. Спасибо им за это. В отеле прекрасный зоопарк, есть горка для тюбинга, каток, для детей площадки. Ребенку вручили подарок от отеля в ДР, очень приятно! Однозначно советую к посещению!
1
April 14
Это прекрасное место для отдыха и кстати досуга. В ресторане прекрасная еда, большой выбор напитков. Уходили с негоо всегда в хорошем настроении. Советую посетить!
February 26
Были первый раз с маленькими внуками, все очень понравилось, Аниматор Паша с интересным квестом погонял по территории отеля, было весело! 💪😎 Собираемся снова приехать, но уже без снега!☝️👍
July 25, 2022
Прекрасные современные Коттеджи, новое все оборудование. Мы были очень рады, что остановились здесь с супругой. Вкусное питание, можно заказать еду в коттедж. Около каждого коттеджа - кирпичный мангал и это очень удобно. Нам понравились большие парки и особенно пляж с белым песком как на Мальдивах. Очень рекомендуем в жаркие дни посетить данное озеро. А осенью будет работать бассейн, который сейчас заканчивают отделку, даже уличный бассейн будет под навесом. Мы покатались озере на катамаранах и с менеджерами погуляли по всем окрестностям (они нам показали оба рядом расположенные поселка и их отличия друг от друга). Выбираем участок и смотрим где нам будет уютнее жить - в поселке бизнес или элит. Для детей организовано целый день программа с аниматорами и воспитатель, так что можно отдохнуть и ребёнок будет в интересной компании. А уж парк драконов просто восторг!
2
April 15
Отель хороший, номера просторные светлые. Очень понравился ресторан и еда в нем. Много вкусных блюд, персонал старается, обслуживание на 5+!
January 12
Отличные номера, просторные, теплые, чистые. Офигенная территория. Немного были накладки с заказом еды, но это были новогодние праздники, может из-за этого. В целом все понравилось, повторим поездку летом!
September 26, 2023
Очень понравился отель!
Прекрасная ухоженная территория, чистые просторные номера, отличные завтраки!
Детям понравился зоопарк, парк топиари и детский центр.
Обязательно приедем еще)
1
February 22, 2023
Прекрасный эко-отель. Все домики с отличным современным ремонтом и техникой, большая ухоженная территория, есть зоопарк и детская площадка, вкусный ресторан, где можно купить домашние сыры из своей сыроварни. Мы остались очень довольны, все вопросы решаются быстро, заказали угли и розжиг, через 5-10 минут принесли. Рекомендую)
October 29
Отличное место и обслуживание! Идеальное место для поездки с детьми!
Очень хороший ресторан.
January 8
Природа сказка! Бассейн под открытым небом! Очень уютные коттеджи! Персонал очень доброжелательный. Зоопарк и большая территория для прогулок!Рекомендую.
August 3
Очень удивлен и удивил жену, нас мало чем можно удивить после «Изумрудного леса, но тут снимаю шляпу. Клиентоориентированность на высоком уровне. Хорошая еда, вкусные сыры(немного с привкусом коровы, но это не напрягает меня). Жену на день рождение поздравили дважды: в ресторане и на ресепшене при выезде. Советую бронировать через официальный сайт отеля если едете отмечать ДР, скидка 15%.
1
September 23, 2023
Отдыхали несколько раз в разных коттеджах. Каждый имеет свое лицо и отличается планировкой и оформлением. Красивая территория- много больших зеленых динозавров вокруг пруда с фонтаном. Муж делал балийский массаж- понравилось. Есть небольшой живой уголок- животные ухоженные.
1
June 21, 2023
Очень понравилось это место 👍🏼👍🏼👍🏼 дети в восторге 😍 коттеджи очень комфортабельные, чистые, уютные ☺️ бассейн очень хороший, баня отличная✊ персонал супер дружелюбный и вежливый😊 обязательно вернёмся сюда еще много раз ❤️
December 14, 2023
Прекрасное место для отдыха компанией или семьей. Самый адекватный ценник на выходные по сравнению с конкурентами. Особенно стоит отметить свежий ремонт, чистоту и интерьер в домах.
May 21, 2023
Отличный отель для отдыха с семьей и друзьями. Отзывчивый, приветливый персонал, комфортные условия проживания, спа , зоопарк и другие развлечения на территории. Есть все условия для проживания с детьми.
Спасибо за гостеприимство!
1
April 24
отдыхали в апреле небольшой компанией. проживали в отдельном коттедже. в целом остались очень довольны!
плюсы: свежий ремонт, наличие всего необходимого, отдельная парковка у каждого коттеджа, наличие своей мангальной зоны, вежливый и внимательный персонал, который старается найти решение под запрос клиента)
минусы: далековато от Москвы (это частое явление для подобных отелей), небольшое помещение ресторана, буквально 5 столов, но видимо это из-за наличия в каждом коттедже собственной кухни и мангала.
p.s. SPA и бассейн не посещали, оценить не можем.
1
August 9, 2022
Отличный отель, свежий, современный ремонт. Большая территория, детям очень интересно будет: горки, топарии, зоопарк, где можно потрогать и покормить животных. Рядом озёро с пляжем. Но есть большой минус-это ресторан. Планировали не готовить и все заказывать, но доставка в номер больше часа ( для гостей с маленькими детьми очень критично, особенно завтрак), половины блюд в меню нет в наличии, цены не все актуальные, потом остаётся маленький осадок, когда чек приносят значительно выше. Но если любите на отдыхе сами готовить-отель шикарен) у каждого домика есть свой мангал
1
January 10
С друзьями провели отличное время в этом отеле!! Чисто,аккуратно,заботливый персонал! Красивая инфраструктура. Спасибо персоналу и руководству отеля!!
September 12, 2023
Отличное место для отдыха. Ухоженная территория, уютная атмосфера и приветливый персонал. Простая и вкусная кухня, но когда начинают лезть в дебри кулинарных изысков, то получается не очень.