Хорошая авиакомпания. В основном новые современные самолеты. Есть возможность подзаридить смартфон во время полета, а это важно когда от места до места добираешся сутки.
Рейс 5212 благовещенск- нск , 9 января 2022г, жуткая антисанитария в туалетах, сравнимая разве с плацкартным вагонов, хмурый безразличные стюарды, раздача ланчей и стаканов с напитками без перчаток, без тележки бегали по всему салону , всучали это все расплескивая, сервис отвратительный
Сколько раз летал с7 никогда не брал воду (бесплатная вода в аэропорту на их стойке) в этот раз летел Аэрофлотом и захотел пить, подошёл взять бутылочку воды и не дали))) потому что посадочный другой компании... с7 зажали воду(
Рейс 5783 Новосибирск - Камрань!
Задержали на 2 часа и ЕЩЁ НА 50 минут задержали посадку без всякого предупреждения!!!
Никто не извинялся при проверке билетов и на посадке в самолёт, кроме пилотов!!!
Ничего не говорили про задержку! 50 минут простояли на ногах. Дети замучены. Свыше 100 человек возмущены!
Когда постучали в кабинет где проверяют билеты - вышла женщина с недовольным лицом и сказала: "ждём когда откроют границу"....
Не первая задержка при полётах этой компании, но сейчас РЕАЛЬНО НАКИПЕЛО!
Равняйтесь на Этихад и Дубай эйр!
В следующий раз буду выбирать их при полёте в Азию!
Люблю S7. Их программу лояльности, зеленые самолеты и чистые, красивую форму бортпроводников, порядок в их компании в глазах клиентов. На период самоизоляции начисляли каждый день по 100 миль и получила 3000 миль.
Отправил заявку на возврат билетов в Токио (Япония), т.к. рейсы закрыты. Прождал неделю- тишина. Позвонил в контактный центр. Вкратце ответ из КЦ звучит примерно так- "деньги не возвращаются, пришлем сертификат на эту сумму (минус сбор плюс бонус), который действителен в течение года и возврату не подлежит. Если хотите вернуть деньги, то пишите претензию Генеральному директору или обращайтесь в суд". Нормально?
Отлично. Хорошая авиакомпания. Отличное обслуживание. Собственная регистрация на рейсы без очереди за 24 часа до вылета. Оперативное решение вопросов по перелету
Не могу добиться ни денег, ни сертификата. Полгода с момента отмены полета, 15 дней с момента подачи заявления на сертификат. Везде уже написала, во все соцсети, в поддержку. Одни отписки и обещания(((
оперативно сделали возврат билетов, которые покупались по невозвратному тарифу! прислали сертификат на ту же сумму на следующий день! спасибо за понимание ситуации и что делаете возвраты по любым тарифам!