Останавливались на одну ночь в августе. Парковка своя - платная - 1.5к.Р.
Вежливый персонал, проводили предложили другие доступные номера. В номере на втором этаже постоянно шумит вентиляция, не зависимо от того включен кондиционер или нет. На стойке говорят: "ну у вас там окно открыто, а у нас ТЭЦ рядом" - проверил окно - закрыто - шум постоянный, решили на вторую ночь переехать в другую гостиницу.
P.S. Завтраки большие и вкусные, но в него не входят напитки, даже вода
Не на 5 звёзд точно . Хотя номер брали люкс . Все оч скромно . Хотя ремонт под классику и с претензией . Но давно все сделано . Относительно в центре , но вида точно нет :)))
Обычный номер ну очень маленький, положишь чемодан и пройти нельзя что бы об него не споткнуться. Завтраки приятные, а цены в ресте выше среднего. Персонал на ресепшене очень вежливый, а клиниг подтупляет.
Плюсы: центр, комфортные номера, удобная кровать, комплимент от отеля в виде фруктов.
Минусы: рядом нет метро, завтрак подают в номер после заказа на решепшн, ресторана в отеле нет, решепшн в классическом варианте (диваны, бар, зоны отдыха ) отсутствует, нет ни тренажёрного зала, ни сайны, ни бассейна, поздний выезд предлагают за полную стоимость с завтраком (т. Е. Позднего выезда как такого в отеле нет). Завтрак на троечку.
В номере нет управления кондиционером. Его убавляют или отключают только после 4го звонка на ресепшен. Если сразу попросить матом, есть вероятность, что сделают с первого. Включить, кстате так же.
Да и некоторые другие просьбы приходилось озвучивать 2 раза. Да и во многих мелочах работы персонала можно отметить недочеты и неудобство. Я бы сказал сервис не соответствует стоимости номера
Остановились в этом отеле с 30.07 по 01.08. До этого раза были в этом отеле 3 раза, и каждый заезд оставлял только положительное впечатление. В этот раз сложилось впечатление, что отель решил экономить на своих гостях из-за пандемии. Раньше завтрак (шведский стол) , включенный в стоимость номера, был разнообразен: несколько видом нарезки мяса и сыров, выпечка и десерты, сок яблочный и апельсиновый, сосиски, яйца и пр. И это только шведский стол! В добавок к нему можно было заказать бесплатно блюдо завтрака из меню ресторана. В этот раз никакого шведского стола не было, а завтрак состоял из 1-2 блюд на выбор: каша и омлет. Но самое смешное, что на второй день нам отказались принести сок и кофе в одном заказе, аргументировав это тем, что на одного человека положен только 1 напиток. При этом в первый день и сок, и кофе принесли без ограничения. И это отель 5 звезд!? Сервис стал хуже, а цены на номера выше. Я разочарована. Дорогая администрация отеля, если вы так будете относиться к клиентам, то растеряете всех, кто возвращался к вам за уютной, теплой обстановкой и уважительным отношением к гостям.
Очень не удобные матрасы в номерах, причём во всех , они мягкие и в них проваливаешься,как в гамак , однообразные завтраки без выбора и вариантов , постоянно яичница и каша )) а так в целом Отель норм и персонал хороший все стараются , но там дело видимо во владельцах отеля , нужно ещё немного денежек на матрасы и еду потратить и все будет ок !
Очень удобное расположение,радушный персонал,комфортный номер,чисто, вкусная и разнообразная еда. Один минус сильная слышимость в номерах.Мне повезло,были тихие соседи)))
Красивый холл, вежливые сотрудники. Но вечером внизу стоит сильный запах кальянов. Улучшенный номер не очень большой. Душевая кабина маленькая. Кондиционер центральный, в номере жарковато. Ресторан вкусный, но очень дорогой. Завтрак нам обошёлся в 4.5к. (Чайник чая почти 1000 руб). А так, всё круто! М.б. даже заедем ещё раз!
Неплохая маленькая гостиница в центре города. Номера по размеру тянут на крепкую тройку, хотя отель позиционирует себя как пять звёзд. Их там точно нет. В лучшем случае 3+.
Отель не соответствует 5 звёзд. Жили вдвоём, с дочерью 3 суток, чуть более 20 т.р., было две раздельные комнаты, завтрак включён. Цена/качество хорошие . Удобное расположение. Ресторан-цены завышены, готовят не плохо. Персонал старается, но постоянно где то есть огрехи. За эти деньги, считаю, хорошо.
Очень понравилось обслуживание! Решили отпраздновать день рождения тёщи, она в полном восторге - раньше жила в этом доме в коммуналке
П
Пользователь
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Неуютный отель , со странными правилами . Обычный . Совсем не понимаем почему пять звёзд . Сняли по отзывам на Яндекс отель и были очень разочарованы . Номер маленький , кровать у двери в комнате грязно . Очень странно , что этот отель имеет пять звезд . Не рекомендую !
Гостиница сама по себе не плохая. Поразили завтраки. В пятизвездной гостинице такая кошмарная подача таких ужасных блюд за такую высокую цену не поддается объяснению. Дополнительная к пайку чашка капуччино за 400 рублей - это перебор.
Одним словом - жлобство испортило все впечатление и от отличного дизайнерского оформления номера и от уютной обстановки.
Отличная гостиница. Провел в ней лёгкий отпуск и ни минуты не пожалел. Практически в самом центре, но не шумно. Персонал приветливый, обслуживание в номерах выше всяких похвал. Завтраки на 5+, ресторан хоть и дороговат, однако еда и напитки отличные. В общем буду рад вернуться и всем рекомендую!