Safmar Grand Moskva
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4124 reviews
December 12, 2023
Красивое здание, интерьеры несколько подустали, но чистота поддерживается. Надо следить, если вам это важно, за тем чтобы чайный столик пополняли и туалетные принадлежности тоже. Уборка в номере ежедневная, но пылесосят не везде. Полотенца меняли по просьбе. В номере вода в ванной комнате 0,5л на чел. бесплатна, а в комнате литруха по цене бара-790 руб. Ещё, в номере мне было мало света - два софита в прихожей, бра, настольная лампа. В прихожей встроенный шкаф, в нем сейф, плечики, утюг, доска. Дверцы зеркальные, но освещение слабое, приходится в ванной комнате осматриваться. Умывальник красивый, чуть треснутый. Но ведь это не критично). На нулевом этаже бассейн и джакузи, тут же фитнес центр, душевые, сауна и парная. Здесь стоят кулеры с водой, можно набрать с собой в бутылочку, удобно пить возле бассейна. Все развлекухи до 23часов. В ресторанах и кафе не была. Вооружение много заведений с более богатым выбором вкусняшек и большим разбросом цен. В целом отель понравился. Очень вежливый и приветливый персонал.
August 15, 2022
Приятный отель с хорошим месторасположением. Интерьер красивый, персонал приветливый и старается соответствовать заявленным звездам. Есть бассейн, а также сауна и соляная комната в раздевалках. Для любителей СПА есть массажная комната. Жили семьей из 4 человек в номере с 2-мя двуспальными кроватями, места хватило всем. Номер действительно большой. Единственное, номер был укомплектован на 1 человека, но после звонка на ресепшен быстро все доукомплектовали. При выборе отеля немного пугали фото интерьера, думал, что все слишком старое, но на деле все выглядит лучше, а дизайн напоминает о роскоши прошлых лет. Все, что было в номере, работало. Жили на 6 этаже, вид на патио отеля. Шума города нет совсем.
Теперь о минусах. Для того, чтобы подняться на этаж, нужно вставлять в лиыте карточку от номера, это напрягает. Также карточки периодически размагничиваются. С такой проблемой столкнулся сам и был свидетелем еще 2 случаев с другими отдыхающими. Если бронировать отель с завтраками на 4-х, выходит очень дорого, даже в сравнении с другими отелями этой сети. Ну и последнее - сайт Мариотт (Бонвой) исключил бронирование своих отелей в России, поэтому лично мне удалось найти и забронировать отель только через Яндекс с полной предоплатой. В целом отель рекомендую, приятного отдыха!
11
June 10
Идеальное местоположение. Чисто, уютно,доброжелательно,вкусно.))очень хорошие постели.
3
October 12
Красиво, приятно. Все по стандартам Мариотт. В лобби удобно встретиться и выпить кофе.
1
January 10, 2023
Такой же красивый как и всегда, очень оригинальные новогодние композиции, вежливый персонал, вкусные и разнообразные блюда на завтрак.
Но, появилось одно но... Уборка в номерах оставляет желать лучшего... Делается это на троечку... Также, не всегда количество умывальных принадлежностей и полотенец соответствует количеству гостей.
Но, это не смогло испортить настроение от сказочной новогодней атмосферы!
И отдельное спасибо, за комплимент от отеля: пряники ручной работы, которыми побаловали нас 31 декабря! Хочется пожелать, нашему любимому Марриотту вновь выйти на свои законные 5 звёзд!!! Всему персоналу здоровья, удачи и исполнения всех желаний!!!!
3
1
October 6
Отель хороший,. Очень чистый, везде очень приятный и свежий запах, персонал отзывчивый и очень вежливый. Номера чистейшие, удобные кровати, все исправно. Слышимость нулевая, очень тихо, что не маловажно)
November 3
Проживали около 10 дней .в трех номерах . В первом протекал унитаз и кран, во втором скрепела кровать ,тоже капал сифон под раковиной.Во всех номерах ужасное водоотведение.Ресепшен хамы ,ничем помочь не могут.Несколько раз звонили просили бокал ,не принесли.Просишь глубокую тарелку ,несут плоскую и еще минут 40. Номера уставшие .Вообщем 3 звезды максимум но никак не 5 звезд.
2
February 9
Хороший отель в центре Москвы.
Для отеля такого уровня необходимо лучше проработать количество столов для завтрака - расстановка не очень удобная. А также желательно доукомплектовать количество официантов.
2
1
January 14
Была перед Новым годом на праздничном фуршете. Входная зона очень красивая, оформление праздничное, фуршет очень вкусный! Хорошее шампанское белое и розовое, весёлая кавер группа. Вечер удался! Спасибо за новогоднее настроение, вкусные закуски и десерты!
3
March 26, 2023
Прекрасный отель. Останавливаемся в нем не первый раз. Подкупает спокойная атмосфера, качественный ненавязчивый сервис, потрясающая кухня, завтраки выше всяких похвал. Отдельный бонус бассейн и солевая баня. Особо хочется выразить благодарность супервайзеру ресторана Лие за компетентность, профессионализм, внимательность, деликатность, доброжелательность и персональный подход к гостям отеля. На наш взгляд Лия лучший сотрудник ресторана отеля))).
2
2
July 27
Красивый отель с очень вкусным завтраком, наверно если бы сделали вход на завтрак свободным, ходила бы сюда на завтрак в выходные.
1
May 27, 2023
В отеле имеется тренажерный зал( средний), бассейн( небольшой ) и сауна.
Питание неплохое, но может быть и лучше.
Относительно номеров- номера уже тоже немного устаревшие, но внутри есть все что надо. Внизу есть бар/ресторан.
Небольшая парковка под землёй и на улице.
В целом хороший отель, но уже видно необходимость косметического ремонта.
Номера чистые, есть необходимые банные принадлежности.
4
November 24
Отличный отель, хорошие завтраки, располагается в центре, все близко, добраться можно везде
1
August 20
Старый отель без ремонта. Управление и расположение в порядке. Хорошие завтраки, ресторана нет, есть только бар
1
November 21
Номера подуставшие для такой цены, но зато центр города метро рядом и общем помещения вполне порядочно выглядят .
3
November 8, 2023
Останавливались на 1 ночь в номере Делюкс. Брали с завтраком. Обошлось в 11500 рублей. Номер достался на 7 этаже с видом на внутренний двор-тихий, чистый, просторный. Сантехника, да, подуставшая, но рабочая. На двоих гостей был 1 халат и не было тапочек. Цены на бар просто космос, простая вода -800 рублей (в ванной стоит бесплатная).Завтрак(шведский стол) разнообразный и вкусный. Подают шампанское. В целом, отелем остались довольны, но есть над чем работать.
3
June 15
Отличный отель, немного конечно "подусталал", но вежливый и отзывчивый персонал спасает.
1
December 29, 2023
Придраться не к чему, если нет такой цели. Сервис на высшем уровне, всё удобно, всё разумно, всё чисто, завтраки вкусные, персонал вежливый, место расположение отличное
June 14, 2023
Были в июне 2023. Отель хороший, расположение отличное! Все рядом, в шаговой доступности. Вокруг много кафе, ресторанов, пекарней, пиццерий. Завтрак в отеле очень дорогой, 2800р на человека, шведский стол. За пределами отеля можно покушать намного дешевле и интереснее.
4
June 17
Прекрасное место для проведения конференций и форумов. Отзывчивый персонал, вкусная кухня
1
June 12, 2023
Понравился отель. Номер простой, без особых изысков в отделке и мебели, инфраструктура на пять звёзд. Два ряда остекления из двухкамерных стеклопакетов, шума ноль. Бассейн и сауны ок, видно что содержание в норме.
Завтраки просто бомба, на пятерочку. Выходила в зал красивая и строгая женщина-повар, очень внимательно инспектировала блюда. Понравилось отношение.
Не очень понял отрицательные отзывы на отель. Если следовать правилам и не опустошать минибар, то никто вам сверху ничего не навялит.
Персонал улыбчивый, здоровается. И большинство гостей тоже здороваются друг с другом. Такая дружелюбная атмосфера.
Хорошая работа сотрудников охраны, начиная с въезда и далее.
Замечания только в ценнике на парковку и в навигации там же. Можно было бы более ясные указатели на лифт разместить. Ну и уставшая раковина в санузле. Пора менять.
1
March 12
Ну такое… Все хорошо, но все уставшее и видавшее виды, завтрак очень хороший, номер был на представительском этаже, сказали посвежее и попросторнее.. Белье хорошее, номер просторный.
2
1
August 28
20 минут пешком до кремля, уютные номера, ванные принадлежности есть, лоби бар до 24:00, хороший отель
December 27, 2023
Отель очень понравился, шикарные стеклянные лифты , хорошее СПА (не хватает только хамама) , просторные номера , обслуживание в номерах отличное - не успели поужинать, все принесли в номер (на фото). Завтраки выше всех похвал - огромное разнообразие блюд , напитков, фруктов , масляная рыба, соленая форель , сыры с плесенью , игристое брют , выпечка , ну и конечно каши , бульоны, мюсли , йогурты, блинчики, вареники …, всего не перечислить .
Рядом метро , несколько минут ходьбы . Ну и Тверская улица - в шаговой доступности аптеки , магазины и пр.
Обязательно вернемся еще в этот отель .
13
12
February 6
Плюсы:
Быстро заселили за два часа до официального времени чек-ина.
Добавили дополнительную кровать-раскладушку для ребенка, хотя мы даже не просили. Нас было двое взрослых и двое детей. Кстати, система не дает забронировать номер на четверых. Но мы позвонили в отель и нам подтвердили, что можно бронировать на троих и жить вчетвером, если мы готовы спать по двое на кровати. Мы, в принципе, были готовы. Но дополнительная (удобная) кровать оказалась не лишней.
Завтраки прекрасные. Все нашли себе что-то по вкусу. Хотя дети у нас в этом смысле проблемные и на выезде часто переходят исключительно на картофель фри.
Спа-зона хорошая. Жене понравился тайский массаж. Дети были в восторге от бассейна и джакузи.
Расположение отеля - не более пяти минут пешком от метро Маяковская. Только важно сразу отыскать (не так-то просто) выход на правильную сторону улицы - пешеходного перехода в районе отеля на Тверской нет) - в первый вечер нам пришлось возвращаться обратно к метро, чтобы перейти улицу.
Минусы:
На улице было минус 24 и окно не очень справлялось с такой погодой. Вблизи окна было холодно.
В ванной нет полотенцесушителя. Не хватает мест, куда можно повесить/положить/посушить одежду за исключением двух крючков на двери.
Была середина новогодних каникул, и на завтраках в районе 9-10 утра чувствовалась нехватка столиков.
Нестабильно работали гостевые карточки: часто не срабатывали в лифте и через раз открывали дверь номера.
В целом, приятный отель, нам понравилось. С удовольствием вернемся ещё.
3
2
July 10
Отличный отель, супер вежливые и внимательные сотрудники , повар творит шедевры. Я в восторге !
June 16, 2023
В номерах чисто, сантехника вся в идеальном состоянии; постельное белье- отдельное удовольствие: уютное и приятное для сна; халаты и доп.кровать для ребёнка принесли в течение полчаса после заезда без напоминаний; спа-зона- прекрасный отдых после продуктивного дня. Две сауны: инфракрасная и обычная, душевые, вода в кулере всегда, стаканчики, короче все предусмотрено для комфорта. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
May 5, 2023
Останавливалась на неделю, отель немного выходил за рамки моего бюджета, но решила доплатить за удобное расположение и хороший сервис. На самом деле очень этому рада, чудесно провела свой отпуск. Поездки ко всем достопримечательностями быстрые, станция метро в двух минутах от отеля. Дали тихий номер с видом во двор, хотя сама Тверская очень шумная, но по ночам было спокойно и комфортно спать. Завтрак выше всяческих похвал, очень вкусные вафли с джемами, скрэмбл с беконом и фасолью в томатном соусе. И самое важное для меня -- огромная ванная комната с ванной (не душем)), теплый пушистый халат в номере, зеркало с хорошим светом для макияжа. Я очень хорошо отдыхала после активных дней благодаря этому. Надеюсь еще вернуться и снова отдохнуть в Москве именно тут. Из минусов - была холодная погода и в номере тоже было холодновато, а одеяло дают тонкое. Но мне было нормально, и я уверена, что по просьбе могут дать второе.
2
December 28, 2023
Это далеко не 5 звезд...
Во-первых, дважды не срабатывали карточки для входа в номер, приходилось спускаться на ресепшн, чтобы устранили проблему.
Во-вторых, номер оставляет желать лучшего. Старая мебель, вид на стройку, ванна и раковина забитые. Кстати, гостя было заявлено два, а тапочки и халат - на одного. Пришлось также просить принести еще один набор.
Отдельно хочется написать про рум-сервис. Заказывали еду в номер. Еда была вкусная, за это плюс. Но вот обслуживание...
Персонал невнимательный, несколько раз не могли корректно произнести мою фамилию, при этом обращаясь ко мне "госпожа". Выглядело это довольно комично, учитывая, что фамилия не такая сложная.
Попросили разогреть блюдо, заказанное в рум-сервисе. Вместо того, чтобы забрать блюдо и нормально разогреть его на кухне, нам принесли микроволновку. Самое смешное - тарелка с блюдом не помещалась в эту микроволновку. И тогда, после очередного дополнительного обращения к персоналу, нам принесли тарелку. Перекладывать еду пришлось самим, вся эта ситуация существенно подпортила впечатление об отеле.
В номере душно. Есть подобие кондиционера из прошлого века.
Завтрак: кофе отвратительный, омлет больше похож на месиво, а соусы не подписаны. Вроде мелочи, но заселяясь в такой отель все же ожидаешь уровня. Уровня не случилось.
Не знаю, почему у этого отеля 5 звезд, правда. До сих пор для меня это загадка. Не советую.
3
2
July 15, 2023
Очень понравился отель. Чисто, уютно, замечательный персонал. Удобное местоположение. Адекватная цена. Еще один плюс- бассейн. В следующий раз обязательно остановимся снова здесь. Всем своим знакомым тоже буду рекомендовать Ваш отель 👍
3
May 23
Был на мероприятии. Много туристов, чисто, рядом центр Москвы. Нет понравилось- рядом идет стройка, портит вид из окон, шумновато,но это же временно, мимо ресторанов снуют посетители, гости, туристы. Смешение стилей в оформлении. На втором этаже -открытая веранда со столиками. Надеюсь, цены за проживание -адекватные
1
August 1, 2023
Обслуживание номера- отлично, персонал приветливый, номер де люкс отличный, только вид из окна на стройку в переулок, расположение отличное до метро 2 мин. Из минусов -ничего, жаль что закрыто открытое кафе во внутреннем дворике отеля- Троцкий. Персонал в основном- азиаты. Завтраки отличные (лично мне не хватало апельсинового фреша) но это не критично. Кофе в ресторане на завтраках -(Юлиус Майн) я его не люблю, а другого нет, капучино на хороший.но зато есть разовые стаканы в которых его можно взять с собой))))
1
October 23, 2023
Превосходный отель! Всё блестит, чистота, доброта, вкуснота, лепота! Были на форуме СОТ-2023, очень приятно, что организаторы форума выбрали этот высококлассный отель! Спасибо им, и работникам отеля!
February 26, 2023
Останавливались на 1 ночь в феврале 2023 года. Осталось двоякое впечатление. Красивые и эффектные зоны лобби бара и ресторана Самобранка, где проходит завтрак (к слову, сам завтрак шикарен); приятна атмосфера на 8 этаже, отличная возможность посещать представительскую гостиную, которую даёт проживание в номере категории "представительский".
Вместе с тем, есть ряд моментов, которые удивили: в номере, заброннированном на двоих, халат и тапочки на 1 персону, пришлось звонить , ждать пока принесут. Ценник на бар в номере - атомный. 700 с лишним руб. за бутылку воды Evian ,и тд. Сам номер какой то недоубранный, что ли. Зеркало в туалете такой "чистоты"... само убранство номера веет 20ти летней давностью, тогда так считалось догорого-богато.
Спа зона весьма скромная, если не сказать скудная. Вода в бассейне холодная , сауны раздельные (в мужской и женской раздевалке своя) . Сложилось впечатление, что на ресепшене отеля ориентированность сугубо на клиентов иностранцев, коих, кстати, повстречалось немало , особенно китайцев. Ну да ладно.... не уверена, что хотелось бы вернуться ....
5
1
May 18, 2023
Шикарный отель! Завтраки — отличные с шампанским! Есть спа с бассейном и саунами. Бассейн глубокий, вода холодная. Джакузи — супер! В саунах не сильно жарко. В номерах — все есть: гели, шампуни, зуб. паста и щетка, халаты и тапочки. Персонал на ресепшен не очень вежливый, хотя для Москвы — это норма! Расположение отличное, все рядом, в шаговой доступности — достопримечательности и развлечения. Отличный отдых!
2
March 10
Отличный отель, если вы приехали гулять целый день, сходить в СПА, выспаться и потрясающе позавтракать, а не лазить под кроватями и смотреть как протерли пыль на люстре, то вам сюда. Всё было на высшем уровне, вежливый персонал, свежее, чистейшее бельё. Чистая посуда, белейшие полотенца. Потрясающий завтрак. И мясо и фрукты, красная и белая рыба, игристое. Ну что ещё надо ? Не забудьте купальники!
3
February 24
Расположение отличное, ресторан вкусный но не дешёвый совсем. На ресепшене можно было бы увеличить количество персонала в пиковые часы - создаются очереди. Номера и кровати супер удобные. Радует наличие не большого бассейна - то что нужно после трудного дня. В общем рекомендую.
1
1
November 9, 2023
Мне все понравилось. Номер большой. Завтрак отличный.
Заказывали еду в номер. Все очень вкусно.
Нууу, чуть чуть отель подуставший, например, раковина была немного в трещинках, но это не мешает.
Очень красивая входная зона. Удобный подъезд на машине/ такси.
3
July 13, 2023
Очень приятный отель. Внутри чисто, красиво, есть фонтан. Находится в пешей доступности от метро Маяковская. Была в нем на мероприятии «Неделя бухгалтерского учета. Летний практикум 2023». Вкусно кормит местный ресторан, большой выбор блюд.
October 19, 2023
Все как всегда на высшем уровне!
Особенно хочу отметить прекрасную и жизнерадостную девушку Лию, всегда с улыбкой встречает перед завтраком. И провожает с самым вкусным кофе. Лия спасибо вам огромное за прекрасное настроение и сервис!
Спасибо!
1
November 1, 2023
Хороший отель, но не 5ка.
Дизайн мне понравился, но раковина с трещинами, дверные косяки видали многое т.к повреждены. Есть утюг, но нет рядом розетки. Огромный недостаток, отсутствие ресторана для ужина. Лобби - это не ресторан, а просто место для перекуса. Да и ценник не порадовал. Если учесть, что номер стоит 14000, то ужин на двоих выходит минимум 6000. Мне кажется странно, когда цена ужина составляет 35% ( примерно) стоимости от проживания. Рядом особо ничего приличного нет. Также в номере есть минибар, но он закрыт.
Плюс отеля, в номерах суперические матрацы и классные завтраки!
July 11, 2023
Недавно останавливалась в данном отеле. Прекрасный отель. Близкое расположение к метро и центру. Чисто в номерах, не слышно посторонних запахов.Мне очень нравится сеть отелей Марриотт. Хорошая звукоизоляция., отличная постель, прекрасные завтраки. Вежливый отзывчивый персонал. Спасибо.
January 31, 2023
Крутой отель с хорошим расположением, центр. Красивый холл, есть лобби бар.
До Красной площади 15 мин ходьбы.
Номер стандарт с большой ванной, удобная кровать и подушки. Чистое и свежее постельное белье. Каждый день оставляют гели, шампуни и кондиционер. Не хватило лосьона для тела.
В стоимость входит тренажерный зал и спа комплекс (бассейн, джакузи, сауна, хамам), за отдельную плату есть массаж.
1
March 10
Отличный отель, останавливаюсь регулярно, уровень гостеприимства, сервиса, чистоты, комфорта на твердую 5+. Завтраки отличные👌 Расположение - топ!
3
1
June 28, 2023
Заселили быстро, дали номер с видом на Тверскую👍номер чистый, все заявленное есть( халат, тапочки, косм.средства). Сходили в бассейн , джакузи, все очень понравилось , персонал приветливый. Завтраки очень понравились , есть все, что душа пожелает 👌👏ассортимент еды и напитков( смузи, кофе, чай, вода с фруктами и мятой, игристое ). Еще раз повторюсь, персонал очень вежливый и отзывчивый) спасибо большое, наши выходные удались 💪🏼
1
December 14, 2022
Персонал на ресепшн - выше всяких похвал. Роскошный новогодний холл. Уютный номер. Очень комфортный матрас. Завтрак- просто замечательный: выбор, сервировка, вкусно приготовление, услужливый персонал. Приятно поплавали утром в бассейне. Молодой человек был чем-то недоволен, но сумел взять себя в руки и даже оторваться от телефона. В целом: прекрасно проведённая ночь в отеле.
2
2
March 5
Очень бюджетный вариант, номера и завтрак среднего качества, персонал дружелюбный на ресепшене и в ресторане. С днем рождения не поздравили( Выбрали гостиницу из-за близости к театру.
2
1
February 7
Доброго дня! Хочу поделиться впечатлением от пребывания в отеле Safmar (бывший Мариот) на Тверская 26/1.
Самые ужасные впечатления остались после проживания здесь, начиная от персонала на ресепшене - внешне не приветливые, грубые, не желают вникать в просьбы гостей отеля, всем видом показывают что им не интересно, номера старые, зачуханные, сантехника грязная, еда отвратительная, не вкусная, заветренная, впечатление, что готовили еду гастарбайтеры из самых дешевых продуктов за 1-2 суток до выноса в зал, цена вообще не соответствует заявленным услугам. Главный вход в отель выходит на проезжую часть и стройку-реконструкцию. Очень пожалел, что повелся на не соответствующие действительности красивые хвалебные отзывы на сайте отеля.
Категорически не рекомендую нормальным гражданам с позитивным отношением к жизни любящим комфорт останавливаться в этом отеле.
Максимум можно поставить ⭐️ ⭐️, но никак не выше.
4
May 15, 2023
Обслуживание отличное, персонал быстрый, улыбчивый, в номере чисто, кровати удобные, подушки хорошие, постельное белье чистое, приятное, расположение очень удобное, метро рядом, поесть можно на любой вкус, мы заселились со своей собакой, с животными можно за доп. плату.
April 30
Очень красивое место со вкусной едой. Прекрасное место для проведения конференций. Мне очень понравилось. Отличный персонал отеля.
3