Safmar Grand Moskva
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4124 reviews
February 5
Повар хороший. На этом плюсы заканчиваются. Мариотт съехал, оставил порядком изношенный отель и новый владелец просто дорисовал ещё одну звезду. Было раннее заселение, персонал раза 4 перепроверял бар в номере, спрашивал не надо ли убрать, объяснял, что бар оплачивается дополнительно, короче еле избавились от них. Что интересно вода по цене 790 руб стоит на видном месте на столе, а бесплатная спрятана в ванной! Не попадитесь! Сантехника убитая, раковина в трещинах, душ заработал после прихода мастера.Утюг тоже не хотел нагреваться, заменили. Ну, полотенца исправно меняли. В коридоре запах. Телек не включала, не знаю.
February 25, 2023
Красивый отель и шикарный большой стандартный номер. Чисто, очень любезный персонал. Расположение отличное. Большой выбор блюд в номер, но довольно высокий ценник. Спа центр и бассейн понравился. Соленая комната, сауна и бассейн чистые, приятно находиться. Джакузи вообще вау!
3
October 6, 2023
Люблю останавливаться именно в этом отеле из-за его отличного расположения. Так же из плюсов: просторные номера, удобный матрас и подушки, очень хороший завтрак, наличие бассейна.
Из минусов: номера немного «уставшие»
2
May 16, 2023
Отличный отель. Хорошее расположение: до Красной площади 1.7 км, до метро 200 метров. Разнообразный и вкусный завтрак в формате «шведского стола». Красивый вид из окна на Тверскую улицу. В сауне не совсем жарко (+60), но отличный бассейн и джакузи.
4
September 15, 2022
Один из Самых Известных, Наилучших, Крупных, Престижных, Красивых Отелей (5 звёзд) в центральной части Москвы на главной улице Москвы - улице Тверской по адресу: улица Тверская, 26/1! Шикарные Расположение, Транспортная Доступность, окружающая инфраструктура: в пешей, шаговой доступности: станции метро "Маяковская" (ближайшая станция метро), "Пушкинская", "Тверская", "Чеховская", Знаменитые: Триумфальная площадь, театр Сатиры, Главные Залы Московской филармонии, в том числе, - Знаменитый, Известнейший - Концертный зал Чайковского (угол улицы Тверской и Садового кольца - Большой Садовой улицы). Марриот Москва Гранд Отель расположен на углу улицы Тверской и Старопи́меновского переулка в шаговой, пешей доступности от: Знаменитого Садового кольца, Маяковского тоннеля (к северу, северо-западу), Московского Кремля, Большого, Малого Театров (к юго-востоку), Красной площади, ГУМа, парка "Зарядье" с одноимённым концертным залом вместимостью около 1,5 тысяч мест, Манежной площади, гостиниц "Националь", "Rits Carlton", "Four Seasons", Алекса́ндровского сада, улиц Моховая, Охотный ряд, подземного торгового центра "Охотный ряд", Большого Перекрёстка, пересечения улиц Большой Садовой, Садовой Триумфальной и 1-й Тверской - Ямской (к северо-западу), театра Моссовета, драматического театра имени Станиславского на противоположной стороне улицы Тверской. К юго-востоку от Марриот Москва Гранд Отеля расположены Тверской и Страстной бульвары, разделённые Тверской улицей, к северо-западу - станция метро "Белорусская" и Белорусский вокзал. Стоимость бронирования номеров в Марриот Москва Гранд Отель: от 9000 тысяч рублей
9
13
February 5
Гостиницу выбирала по совету коллеги. Заявлена как 5 звёзд. Но, чуть разочаровалась. Уставшая гостиница, может когда то и была 5 звёзд, но не сейчас. Много иностранцев, очереди на ресепшн, если нужны документы от гостиницы, то делайте это при сдаче ключа, не откладывайте , потом возможны очереди. На ресепшене работала одна сотрудница. В номере поразила стоимость воды 1,5 литра, причем производитель на Алтае, 790 руб((( она что, из Швейцарии привезена, из Альп?! Завтрак для гостей 2800?! И набор блюд очень стандартный. В итоге- не буду более рассматривать данный вариант
October 15, 2023
Прекрасный отель, замечательный персонал, отличный клубный этаж, хороший бассейн и хамам, удачное место расположения отеля. Буду рад снова здесь остановиться.
3
May 22
Отличный отель: номера, сервис-всё на высшем уровне. Вкусное кафе в лобби. Очень довольны) с удовольствием вернёмся)
September 6, 2023
Потрясные завтраки, хорошая шумоизоляция окон, выходящих на тверскую. Очень просторный комфортный и чистый номер.
Из минусиков: отсутствие 2го халата, отсутствие тапок. Халат и тапки быстро принесли. отсутствие ложки для обуви в прихожей
Это не испортило общего впечатления, все на уровне
March 18, 2023
Очень приятно, что вернулся приятный и неповторимый аромат отеля! Номера достаточно просторные, уютные. Завтраки приличные и разнообразные. Свою «звёздность» отель оправдывает. Администраторы приветливы и компетентны. Обслуживающий персонал (горничные, электрик ) вежливые. Всё очень даже хорошо.
1
August 18, 2023
С открытия несколько лет являлся вип клиентом Марриотов. Посещал воскресные обеды, ходил в фитнес-центр, встречал Новый год. Бронировал номера для иностранных партнеров по бизнесу. Всегда отмечал отличное обслуживание, чистоту номеров и вежливость персонала.
3
December 26, 2022
Номера просторные, все необходимое есть, отель не новый и это заметно, персонал вежливый, еда очень вкусная, завтраки разнообразные, есть абсолютно все, рыба, ветчина, выпечка, яйцо, чаи, соки, Кофе, постельное чистое, полотенца чистые. В номере тихо. Бассейн старенький. В сауне чисто. В целом Приятные воспоминания. Будет возможность ещё остановимся здесь. Место замечательное.
August 3
Отличный отель в центре Москвы. Есть своя подземная автостоянка. Все понравилось.
July 13, 2023
Была в маниоки в Питере, небо и земля, этот понравился. Чистый, большой, красивый, брала без завтраков, так как в Питере завтраки не очень, да и отличное месторасположение, рядом очень много хороших ресторанов, где можно было позавтракать.
June 15, 2023
Марриотт на высоте. Отлично. Все замечательно. Посетили Аква зону, тоже все понравилось!Чисто, все работает, накупались! Не работала раздевалка, была на ремонте, но ничего страшного.. спустились сразу в купальниках и халатах))) Спасибо!
March 14
Замечательное место, уютно комфортно, вежливый персонал, все соответствует ожиданиям, по цене на любой как говорится кошелек.
January 7, 2023
Самый большой плюс - это местоположение отеля! Находится рядом с метро и можно добраться в любую точку города. Из плюсов еще отличная 2-х спальная кровать в номере и уборка номеров.
Из минусов - это номера… Заехав в номер, поняли, что холодно, спросили на ресепшен, ответа не получили, предложили нам обогреватель… После включения воды в ванне, ванна стала оранжевого цвета, ржавая… Мебель вся обшарпанная, раковина вся со сколами… Для такого уровня отеля нам показалось это непозволительным. Оценку 3 ставим.
3
October 25
Отличный отель, рекомендую, завтраки космические, персонал вежливый, спа просто 👍
2
February 19
Хороший отель, удобно расположен. Из-за этого и стоимость его выше среднего. В Номерах мебель подушатана. Но чисто и уютно.
August 23, 2023
Шикарный отель, отличные номера, есть ресторан и бар, недалеко от центра, вблизи метро. Всегда вежливый персонал, педантичная чистота, безупречное обслуживание.
December 11, 2022
Номера слегка ,,пожившие,, как сейчас говорят. Классический отельный интерьер.
Кровати очень хорошие. Белье очень хорошего качества и замена каждый день. Обслуживание хорошее, нас во всех запросах удовлетворили и были очень вежливы все , до самой последней горнечной. В день выезда разрешили остаться на два часа до поезда , тк я заболела и гулять уже не могла. За это отдельное спасибо.!
Завтраки приличные , каждый чтото найдет по вкусу. Но не очень разнообразные. При этом на завтраке присутствует шампанское. Это очень кстати для некоторых случаев.
Видела гостей с собакой .
Расположение гостиницы отличное!! Это самый центр, и для тех кто хочет быть рядом со всем и сразу выбор самый подходящий . Можно дойти до Красной площади минут за 20. Мы много ходили пешком и ездили на абтобусе , который ходит очень часто , на него можно расчитывать, если знать расписание .
Есть зона СПА- небольшой бассейн и джакузи . Работает целый день. Удобно пойти в любое свободное время .
August 22, 2022
Хороший отель, прекрасное расположение, чудесные завтраки, есть зона спа с бассейном и джакузи. Нам не очень повезло, поскольку бассейн был закрыт на техническое обслуживание, но сауна была открыта. Конечно же, мы об этом узнали уже во время заселения. Хотя мне кажется, что можно было предупредить заранее.
Уборка в номерах ежедневная и качественная, что порадовало.
Мы останавливались втроём в одном номере, но в этом номере ждали нас только два комплекта полотенец и один халат. По звонку на ресепшн пришли горничные и принесли и халаты, и полотенца, правда, не сразу в верном количестве. Ещё хотела бы обратить внимание администрации на то, что в 353 номере фен, видимо, просится на пенсию, потому что он отключается после минуты работы. И потом нужно ждать, пока он остынет. Не представляю сколько нужно времени, чтобы высушить длинные волосы.
И ещё мы в нашем номере не нашли информационную карту с номерами телефонов ресепшн, фитнес и спа центра, правилами и т.д.
5
November 30
Номера не ремонтировались лет 20 мебель, плитка и ковры = конец 90х
Минибар на замке. Ключ несли минут 30. Завтраки, бассейн и лобби - не плохо.
Общее впечатление испорчено устаревшим и «уставшим» номером. Причем это был «Делюкс»
June 14
Хороший отель, отличные завтраки! Но все таки уже старый, есть неисправности в душевой, мелочь, но тем не менее.
July 19
Один сотрудник на ресепшене на 7 человек. Приехали в 12.00 и до сих пор нас не заселили. (Уже 14.30)
Бардак! Сотрудники некомпетентны, нет никакой активности!
4
1
July 3, 2023
Максимум 3 звёзды !
1) расположение
2) завтраки ( очень классные )
3) бассейн ( но холодный и раздевалки все на ремонте ! ) переодевайтесь за ранее .
На этом плюсы отеля закончились. Если вы на машине, то подумайте о парковке за ранее так как в отеле паркинг за сутки 3000тр!!! Мы за 3 ночи отдали 9 и это плюсом к 31 за номер ( без завтрака их ещё отдельно оплачивали )
Номерной фонд старый и не скажу, что супер чисто.
В бассейне раздевалки были на ремонте, узнали это по факту в самом спа.
С годовалым ребёнок переодевались в зоне парилок ( там духота страшная ) сам бассейн уже уставший и вода прохладная.
Больше сюда точно не вернёмся 😊
1
November 24
Не плохой отель. Хорошее месторасположение. Приветливый персонал. У меня был номер с видом на Тверскую👌
May 20, 2023
Отель супер! Рядом метро ! три театра!!! Обслуживание персонала супер!!!! Завтраки шикарные! Большое разнообразие!!! Вечером можно посетить баню!!! Спасибо всё было супер!! Советуем!!! Гости с челябинска!
2
October 3
Чисто,комфортно,вкусная кухня,в номере все аккуратно,удобная кровать
January 7
Переодически останавливаюсь в этом отеле, возможно он уже и устарел немного, но просторные номера, отличные кровати, завтраки и расположение в центре, однозначно перевешивают минусы.
July 18, 2023
Отель очень даже неплохой, номерной фонд в целом подуставший, но в номере все исправно работает, обслуживание отличное, любые просьбы и проблемы оперативно решаются. Расположение просто превосходное, метро 200 метров, весь центр в шаговой доступности.
January 30, 2023
Приятный отель, расположенный рядом с метро. На входе интерьер поражает своей помпезностью, но в номерах, когда начинаешь присматриваться, замечаешь уже износившиеся обои и мебель. Из плюсов - удобная большая кровать, спать в удовольствие.
При заселении, к сожалению, не учитывают количество указанных людей: набор принадлежностей в номере на одного человека. Быстро приносят дополнительный набор, что сглаживает впечатление.
Завтраки отличные, всё вкусно и выбора достаточно. Персонал на завтраках вежливый, шустрый.
Есть небольшой, но глубокий бассейн и джакузи. Сауна и довольно симпатичная на вид соляная комната.
За свои деньги, в целом, неплохо, но от пяти звёзд ожидаешь большего.
3
March 13, 2023
Отличный отель в центре столицы, Чисто, красиво, уютные номера, отличный персонал, прекрасный ресторан. Две станции метро в шаговой доступности. До кремля 2 км. Центр рядом. Настоятельно рекомендую отель желающим посетить столицу.
3
December 9, 2022
Да, отель достаточно роскошный - и в то же время демократичный. Номер со всеми удобствами, бар заполнен напитками, двуспальная кровать достаточно рросторна и удобна. Завтрак "шведский", очень большой выбор разных блюд (правда, на мой взгляд - ассортимент выпечки небольшой). У гостинице имеется свой небольшой (метров на 9 плавательный бассейн и маленькая купель с гидромассажем. Так же имеется сауна. Впечатление от проведенного о в отеле времени самые благоприятные.
3
August 28, 2022
Удобное расположение отеля - можно прогуляться пешком до Кремля, дорога займет около получаса, рядом расположены 2 станции метро - Маяковская и Пушкинская. Маяковская ближе к отелю.
Чистый просторный номер со всем необходимым. Очень удобно, что в номере утюг и гладильная доска. Есть чайник. Убираются каждый день, смена постельного белья 1 раз в 3 дня, полотенца меняют по необходимости. Шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела.
Окна нашего номера выходили на соседнее здание, ничем не примечательное, хотя обещали с видом на внутренний двор с атриумом. Хотелось бы, конечно, вид получше.
Можно бесплатно воспользоваться бассейном, сауной, фитнес залом.
Рядом с отелем есть продуктовые магазины, магазин готовой еды бахетле, кофейни и другие точки общепита.
3
April 24, 2023
Обслуживание - отличное, номера - великолепные, персонал - чуткий, всегда идёт навстречу, еда- выбор разнообразный и вкусный, расположение отеля - удобное, бассейн, джакузи, сауна, фитнесс-центр - рекомендую
3
1
October 6
Один из старейших отелей Москвы. Кормят вкусно, сервис на уровне, цены умеренные
1
September 23, 2023
Все неплохо, дух старины и немного старости. Но великолепный завтрак, неплохой сервис и расположение. Бассейн, сауна очень уставшие … но для уставшего человека подойдет. И портит впечатление стройка напротив центрального входа
3
1
June 15
Отличное расположение, достойные номера, даже есть бассейн и спортзал.
July 26, 2023
Мариотт с красивым зданием. Сами номера уже устарели и просятся на полную переделку. Расположение отеля в удобном месте, только городская парковка не очень удобно расположена. В целом персонал как и в любом другом Мариотте, вышколен и чистота на высоте.
1
April 12
Расположение отличное, уютно, в номере хорошо бы обновить санузел. Завтраки замечательные, уютный ресторан.
June 22, 2023
У отеля прекрасное местоположение, в самом центре. Номерной фонд очень хороший, некоторые номера требуют обновления ремонта и мебель, так как отель уже «устал». Полностью обновили бассейн и зону СПА, там все абсолютно новое.
Прекрасные завтраки на любой вкус.
Очень жаль, что российские отели системы Марриотт больше не участвуют в бонусной программе bonvoy, но надеюсь, это не отразится на качестве.
3
1
December 26, 2022
Отель как пишут действительно уставший в плане мебели. Но это такое ретро, для любителей. Завтрак хороший, наличие игристого радует. Но самый большой минус - персонал На ресепшен, а именно блондинка Екатерина вроде бы, в очках. При заселении от нее прозвучало - про завтрак рассказать или вы слышали? Простите, что я слышала? Или что должна была услышать? Это что за обход принятых стандартов? Выглядит странно. Попросила позднее выселение, ок, пошли навстречу. Но карты выключили в 12 дня, я стояла в халате после спа у номера и не могла туда войти, как и поехать на лифте. При чек ауте эта ж ка мадам на мое замечание (согласитесь по делу?) улыбнулась улыбкой Моны Лизы и сказала что карты могут размагничиваться от банковских карт. Видимо это было "извините " На мариотграндовском. Мадам не сильно нравится своя работа, жаль что такие экземпляры смазывабт в целом приятное впечатление.
8
August 6, 2022
Были там всего сутки, поэтому нам почти все понравилось! Обслуживание на высоте, на ресепшн всё объяснили, рассказали, всегда встречали с улыбкой. Внизу есть небольшой бассейн, джакузи, 2 сауны, тренажерный зал. Питания у нас не было.
Из небольших минусов:
- много народу в бассейне, дети прыгают сверху, их не усмиришь)). Поэтому выбирайте часы посещения, когда поменьше народу.
- в бассейне была девушка с очень длинными волосами, которые не были убраны. Когда плавали, эти волосы встречались в воде. Просьба к посетителям быть аккуратными и женщинам волосы убирать в пучок или шапку.
- в номере был диван , который уже конкретно требует химчистки.
10
April 19
Ну все отлично! Персонал вежливый! В номерах чисто, хотя уже пошарпано от отсутствия свежего ремонта! Хороший матрас и нежное белье! Завтрак, очень разнообразный и невероятно вкусный! Спорт зал функциональный очень! Ну и по месту, огнище
August 26, 2022
В центре Москвы.
Номера уютные, комфортные. Обалденный завтрак по типу шведского стола, с достаточно обширным выбором блюд.
Персонал на рецепшене предельно вежливый.
На минус первом этаже спортзал, бассейн.
Не понравилось, что в номере- мини бар, которым не пользовались, а холодильника нет.
Недалеко театр Моссовета, театр Сатиры, музей Булгакова, Патриаршие пруды... Ощущение истории. Рекомендую
3
January 7, 2023
В отеле были в новогодние каникулы 2023 г.
Завтраки, обслуживание, уборка номеров, техническая служба - все на отлично. Номера просторные, комфортные.
Этот отель мы выбрали 2-ой раз не только по этим качествам и центральному месторасположению, но - и наличию бассейна. После прогулок, посещений праздничных мероприятий с ребенком хочется провести вечером время в бассейне. Но, за 5 дней ситуация была не лучшая:
лежаков на всех не хватало, куда положить полотенце, присесть и т.п.? дополнительных лежаков - нет, приносили всего 1 стул из зала; при этом сами лежаки находятся в ужасном состоянии-рваные, вытянутые. Перед нашим отъездом вода была просто холодная, хотя термометр показывал 28 град, И еще основной момент-взрослые! и дети постоянно с разбега прыгали в воду. Наверное, если правила пребывания в бассейне не соблюдаются, то персонал должен принимать меры. Из-за этого весь пол находится в воде, поплавать хоть немного было практически невозможно.
Бассейн - это место отдыха в отеле, поэтому он тоже должен соответствовать статусу отеля, как и все остальное.
2
May 31, 2022
Мы провели в прекрасном московском Marriott Grand Hotel (5 звезд) незабываемые 2 дня и 1 ночь (24.05 - 25.05.2022). Ненавязчивый сервис, чистый бассейн, тренажерный зал и разнообразная еда (богатый шведский стол) выше всяких похвал! 👏 Кроме этого, приятно порадовал набор гигиенических принадлежностей для клиентов, предусмотрено всё (спасибо хозотделу). Ну а месторасположение самого отеля на ул. Тверской, 26/1 - это что-то! Исторический центр Москвы. 😍 Спасибо руководству и гостеприимным работникам отеля за их работу! 🌟🌟🌟🌟🌟
15
1
August 19
Снимали на три ночи. Выглядит дорого и богато. Но в номере, Почему-то, была какая-то брезгливость. Не было чувства чистоты и покоя. Вернутся нет желания.
1
July 10, 2023
Классное расположение у отеля, вкусные завтраки. Номера немного подуставшие , но убирают чисто. Персонал очень приветливый и услужливый. Спа отеля тоже немного устаревший, но опять же чисто
3