Sahar
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
305 reviews
October 22
Прекрасный обновленный салон на Новокузнецкой! Так приятно что Saxap оперативно обновляет и усовершенствует свои салоны. Коллектив прекрасный! Администраторы заботливые, мастера все профессионалы! Отдельное спасибо за просторный туалет с окошком 🤗
Посещаю салоны сети уже лет 7-8, этот салон после переезда на новое место стал краше, чище, но главное - мастера остались те же ! Спасибо что вы продолжаете заботиться 💜
2
1
May 8
Обновленный салон в районе Замоскворечья, с уютными кабинками по депиляции, косметологии, лашика. Стало очень просторно и светло. Массажный кабинет просто бомба, советую посетить каждому. Зона маникюра и педикюра стала более удобной и комфортной. Парикмахерские услуги и зона макияжа с большими зеркалами и огромным выбором. Всё те же лица наших любимых мастеров и приветливый административный персонал. Как же я люблю Saxap за полный выбор бьюти услуг в одном месте.
4
January 24
Отличное место, атмосфера! Стильный дизайн внутри, присутствавать и находиться на процедурах очень приятно, комфортно и атмосферно. Вежливое отношение администраторов Аделины и Татьяны, вежливое и внимательное отношение специалистов салона. Приходить приятно. Особенно хочу поблагодарить парикмахера Наталию Усатый сделавшую мне очень стильное и сложное по технике окрашивание волос. Мягкие и профессиональные руки у парикмахера, не устаешь сидеть в кресле, выполняет быстро и профессионально, при этом прислушивается к пожеланиям клиентам по цветовым предпочтениям (не навязывая доп услуги, что немаловажно). Мытье головы, качественные шампуни, ароматы приятные. Порадовала и цена. И укладка волос была в подарок. Приятно. Хочу выразить благодарность. Анна Арутюн. Результатом очень довольна. Фото прилагаю.
5
July 23
Очень средний салон по качеству обслуживания и по своему состоянию. Маленькая зона ресепшена, где можно посидеть, а ожидающих клиентов может быть много. Ходила на снятие нарощенных ресниц, по записи, подождала пару минут, но это не страшно, к этому я спокойно отношусь. Ни чая, ни кофе не предложили. Работа мастера мне не понравилась, очень щипало глаза, пришлось потерпеть. Пойду в это место в следующий раз только в случае крайней необходимости.
2
1
August 5
Сегодня была в салоне первый раз на педикюре. Дата 5 августа, 13:30.
Из плюсов: Предложили чай/кофе. Была очень милая мастер, общалась деликатно, даже немного шутила. Мне она понравилась, так как работа тоже была сделала аккуратно. По носке пока не могу сказать. Очень удобное педикюрное кресло.
Из минусов: я ждала 40 минут, пока меня примут, так как для меня не оказалось свободного педикюрного кресла. После педикюра, уже на оплате мне не предложили скидку в качестве извинения. Мне пришлось, просить ее самой… Хотя если салон заботится о клиентах, они обязаны предусматривать такие ситуации. После того, как я сказала о том: «Предусмотрена ли у вас скидка из-за такого долгого ожидания?» Мне сказали: «Так у вас сегодня действует скидка 10% на первое посещение». То есть они считают, что это компенсация. Хотя это и так предусмотрено. Я повторила свой вопрос еще раз. Мне ответили, что компьютер не пропустит еще доп скидку и дали карточку со скидкой 10% на следующее посещение. Но с чего они взяли, что я приду еще раз?). Я хотела оплатить кьюар кодом (так как не брала карту с собой), сказали, что сегодня не получится им оплатить, и оплату я сделала переводом по номеру. Тогда вопрос: «Почему они не смогли сделать в итоге доп скидку, если оплата шла не по карте через терминал, а в итоге я сама вбивала сумму для перевода?»))) Выглядит, это как обман.
В итоге проблема не была решена никак.
Но самое смешное. Сегодня на 19:30 записан еще мой муж. И оказывается, он не должен был получить скидку на первое посещение, так как его записала я по своему номеру… Мне также, пришлось просить пробить его по его номеру.
Тут дело даже не в этих копейках. А в отношении к клиенту. Я не обогатилась бы от этой скидки, я бы просто поняла, что обо мне заботятся и хотят хоть как-то исправить вину. Могли бы просто капучино с собой в стаканчике дать или чай. Ну вот какую-нибудь мелочь. Но, к сожалению, не сделали абсолютно ничего, чтобы скрасить этот день.
А еще, очень сложно было записаться, так как меня долго игнорили в вотсапе. Фото переписки прикреплю.
1
1
July 19
Проходила мтмо салона и решила резко сделать депиляцию.Администратор сразу нашла свободное окошко.Спасибо💞И вот я попала к прекрасному мастеру Дайане🫶🏻Очень милая девушка,все рассказывала,где то отвлекала,что бы не так больно было😌Это был первый раз и с мастером не чувствовала какого то стеснения и дискомфорта🫠 От всего сердца советую данного мастера❤️
1
November 26
Работа мастеров нравится, но сервис ужасный. Пару недель назад записалась на определенное время маникюр и массаж (55 минут), чтобы успеть все сделать в свой выходной. За день до записи появилось окошко раньше на массаж, перенесла через приложение, следом на 14:00 стоял педикюр. Приходило подтверждение о записи педикюра в вотсап на 14:00. Приехала заранее, в 13:00 пошла на массаж, вышла от мастера в 13:58. Ожидала когда позовут, в итоге 5-10 минут тишина и ничего не говорят. Подошла к администратору, мне сказали, что моя запись на 14:30, с чего так я не поняла. В вотсапе подтверждение на 14:00, у админа и в приложении 14:30, в итоге пришлось отменять запись. Очень интересно почему каким то волшебным образом запись переносится без уведомления клиента!!!
Администратор спорила, я показала сообщение в вотсапе, на что мне ничего не ответили и предложили только запись завтра без решения вопроса. Как планировать день и записи, когда творят что хотят, не уведомляя. Ужасно!
1
December 16
Я часто хожу в этот салон и на другие точки этого сети. Последний визит меня очень сильно разочаровало. Была записано на 22:45, как я зашла девушка даже не поздоровалась с мной. Туалет был очень грязным. Потом тот конфетка которая стояла при входе его поставили возле отоплении и оно растаяла и собственно я испачкала руку. Подхожу девушке при входе которая сидела. Она мне просто ответила что она не администратор. Это не самое худшее. Мастер опаздывал на пол часа. Из за того что она спешила оказываться не чисто сделала. Но пестер была очень вежливая и несколько раз извинилась. Очень разочарована что мой любимый салон так испортилась.
June 28
Рекомендую обходить стороной данный салон. Ходила в сахар на протяжении 4 лет, на основную услугу и к косметологу. Но администратор алена - опозорила репутацию сети, а управляющая новокузнецкой, вероятно, не знает, что такое работа с клиентами, раз ей все равно. Хотела записаться на процедуру, позвонила с конкретным вопросом какая ориентировочная стоимость услуги, ответа не получила ни в день звонка, ни через два дня. Никто не перезвонил и не уточнил, позвонила на 3 день сама и попала на ту же админшу, сотрудница разговаривала со мной с грубой интонацией, стоимость услуги также не обозначила, ни точную, ни примерную, вообще никакую. На вопрос: девушка, что происходит, в чем проблема, я получила ответ: а что я вам скажу, я щас назову вам стоимость, а по факту получится другая и что дальше будет? После моей жалобы на данного работника, вероятно, ей не разъяснили, в чем заключаются ее обязанности. Ведь на услугу меня так и не записали. Вероятно, клиенты вам не нужны, а с вашим скотским отношением вы потеряли троих. Моя семья к вам больше не придет.
4
1
August 17
Не могу вспомнить, когда меня последний раз принимали вовремя. Моя процедура занимает 15 минут, ждать почти всегда приходится дольше. Сегодня при свободном расписании (свободные слоты на запись были и до меня, и после), и свободном мастере (в кабинет спокойно заходили другие сотрудники, пока я ждала - при клиенте обычно себе такого не позволяют), я снова ждала 15 минут и вынуждена была уйти, потому что меня все и не принимали.
Администратору вообще была как будто все равно, клиентоориентированность на нуле. Печально, что такая картина (опоздания мастеров на утренние записи, проволочки, непрофессионализм администраторов) стала системой и в этом салоне Сахар, и в других по Москве.
Небольшая зона ресепшн, пустой кувшин с размякшими цитрусами на дне.
Раньше салон регулярно запрашивал обратную связь, сейчас эта опцию, очевидно, убрали. Видимо, работа над ошибками и возможные улучшения не входят в приоритетные задачи.
2
1
September 27
Хороший, уютный салон. Всё чисто и аккуратно. Мне понравилось, обслуживание, без длинных очередей. Я приду ещё раз в этот салон. Не далеко от метро, это плюс.
1
1
December 23
Один из лучших салонов сети. Мастера просто волшебницы как на подбор! Улыбчивые и доброжелательные администраторы. Единственный минус для меня: охрана не пропускает на парковку, при том что свободные места есть всегда.
July 3
Место уже не такое хорошее, как было раньше (посещала салон еще до переезда на новое место несколько лет). Качество работы ухудшилось: время записи постоянно задерживается до получаса; мастер сделала замечание, что я записалась на эпиляцию усиков и бикини в одно время, так как нельзя одними перчатками делать две процедуры; время процедуры увеличилось в два раза и т. д. Что за экономия перчаток появилась в салоне???? Где «старые» мастера-профи???
1
2
August 9
Зайцевой Елене
Прошел ровно месяц и пора написать отзыв
Я шла с запросом 0,5, чтобы заметно было прям чуть-чуть, но по итогу вот то самое Мастерство услышать клиента/пациента, потому что в первую очередь Врач и сделать все идеально, учитывая все анатомические особенности
Я боялась боли изначально, что будет не та форма, как у многих верхняя губа загнута наверх и тп
Сразу развею миф- не больно оказалось от слова совсем,но тут может восприятие еще у всех разное))
Первые два дня отек сильный, синяков почти не было, но эти первые дни были тяжелыми морально, мне казалось, что это больше не я и первая реакция: удалить
Я благодарна всем за поддержку
Итог, смотрю на губы и понимаю, что они шикарны, форма моя, максимально естественно,как и хотела, когда отправляю просто фото себя своему мужчине,а он пишет, что мои губы шикарны, счастью нет предела❤️
Теперь 100% рекомендации, ну я как клиент постоянник, найти прекрасного косметолога сложно, потому что многие просто «шлепают» губы утки и тп, мой выбор сделан🥰
1
September 8
Записалась к стандартному мастеру.
Пришла, на ресепшен обе девушки рассчитывала и одного клиента, никто ничего у меня не спросил и сотрудница позвала в кабинет сама.
Уже на самой процедуре я от нее узнала, что она топ мастер, а мой не вышел на работу. Прикольно
А еще лучше на кассе при оплате уже после оказания услуги узнавать, что ценник у тебя будет не по той услуге, на которую записывалась, а по топ мастеру.
По итогу - цену сообщили после оказания услуги ( а по закону обязаны сообщать ДО И ЕСЛИ Я СОГЛАШУСЬ - делать)
Когда сказала, что я не виновата в том, что мастер не вышел ответ был «я ничего не могу сделать, только скидку 10%»
И на том спасибо. Но больше конкретно в этот салон я не пойду.
3
1
September 12
Очень понравился стилист парикмахер Кристина Ч., топовая стрижка и уход 🔥
Интерьер не очень, долго не было администратора, но все равно 5 ⭐️ за отличную стрижку по доступной стоимости
1
1
May 6
Очень атмосферное и стильное оформление., приятный персонал. Близко от метро. Была на педикюре у топ мастера Варвара. Уже не первый год хожу именно к ней. Очень внимательная, отзывчивая, большой профессионал и мастер своего дела!!!! Очень рада, что нашла своего мастера. Для меня это очень важно!! Спасибо огромное.
1
3
August 10
Отличный мастер Неля Д! Очень тщательно проводит процедуру и совсем не больно)
Но вот сервис - с каждым разом все хуже и хуже. Очень повезет, если процедуру задержат минут на 10, тут можно просидеть и 20, и полчаса, и администраторы никак на это не реагируют, т.к. я так понимаю, админов как таковых нет, есть только сами мастера.
2
2
April 19
Отличный салон. Достаточно просторно. Чувствуется, что открыт недавно. Была на массаже и могу порекомендовать массажиста Никиту. Один из немногих, кто не просто поздоровался, но и спросил какая цель, что хочется улучшить, знакома ли я с техниками лимфодренажного массажа. Поэтому смело к нему записывайтесь.
1
October 2
Нравится работа мастеров, но совершенно не нравится работа администраторов. Информацию приходится выпытывать.
Один раз ответили спустя сутки (после напоминания). Второй раз ждала ответ 9 часов (так и не дождалась).
Не посчитали скидку 20% по акции «знакомство с мастером». Ладно я забыла, но у вас в системе это должно отображаться.
Дополню отзыв: на последний свой вопрос ждала ответ сутки. Напоминала о своем вопросе дважды. Мне так никто и не ответил.
В итоге удалила приложение, больше не буду ходить в этот салон
Нельзя так работать с клиентами.
2
1
August 25
Вторые сутки я жду ответа от салона. Молчат до сих пор, телефоны тоже не отвечают. Не могу понять зачем 2 телефона, если они ими не пользуются.
Мастер замечательная мне попалась, а вот администраторы решили на меня забить, я расстроена. Вот теперь предстоит не простое решение: терпеть их отсутствие человечности, внимательности и уважения, но остаться с хорошим мастером или уйти из салона, где клиент вообще не важен и искать другое место и мастера.
2
1
July 14
Записалась в салон на определенное время, администратор попросила подождать 13 минут - приемлемая задержка на первый взгляд. Спустя полчаса меня все еще не пригласили. Передо мной была еще одна девушка, которая также ждала приглашения мастера, и, со слов администратора, мне необходимо было подождать еще минут 20. Хотя сама девушка потом вмешалась и сказала, что ее процедуры займут почти час. Очень неприятно такое отношение и обман администратора. Более того, одна из клиенток вышла из процедурного кабинета с криками о том, какой в нем свинарник. Максимально негативное впечатление.
3
1
December 10
Совершенно не клиентоориентированная сеть, администраторы не отвечают на сообщения по несколько часов, каждый раз приходится переспрашивать все по несколько раз что бы услышать ответ на свой вопрос
Про стоимость услуг не предупреждают, старый прайс не фиксируют за клиентом даже если он записался заранее до повышения цен , в студии грязно и мастера непонятно откуда берутся, как будто вообще без опыта
Более мерзкого и отвратительного салона и сети я не видела, по всем пунктам
Никому никогда не посоветую посещать данную сеть
1
August 11
Через приложение записывалась на маникюр и педикюр в 4 руки на 11.08, когда пришла, записи не оказалось. Как выяснилось, в данном салоне вообще нет такой услуги…За день до поцедуры писала сообщение, мне никто не ответил. Как сказали девочки, которые там работают, уже несколько дней в данном салоне вообще нет администратора!
И даже некому было решить данную проблему!
Убедительная просьба святься со мной по этому случаю, пока нет желания вновь посещать данное заведение
2
1
August 14
Очень плохо организован прием посетителей. На ваше место элементарно могут взять другого клиента, а вы будете ждать полчаса. Администратор мне заявила, что я пришла под конец своего времени, поэтому приняли другого человека. Но я ждала полчаса, значит клиента взяли буквально перед моим приходом. Нет желания снова сюда записываться. К другим мастерам девушки тоже долго сидели ждали. Единственный плюс: местоположение и цены в Сахаре доступные, но ваших нервов это не стоит.
3
1
October 16
Хорошее место, работает 24/7, срочно нужно было сделать маникюр в 5 утра, радужно приняли😅 помогли с выбором дизайна, и мастер Анжела очень старалась. Спасибо 🩵
1
1
May 27
Хожу в салоны сети уже долгое время. Ещё посещала салон «Сахар» на Новокузнецкой задолго до их переезда на новый адрес. Качество и персонал всегда были на высоте, но в этот раз… Записалась в салон на вечерний сеанс депиляции к мастеру Елене. Пришла за 7 минут до начала. Через несколько минут спросили к какому я мастеру и…все. Молчание. Через 32 минуты меня пригласили войти. Мастер в бешеном ритме без вопросов нанесла разгоряченный полимер и, не предупредив как я реагирую, просто до боли «рванула», затем ненужные комментарии и супер резкие успокоения…И «наверное я Вам дошипывать не буду, раз Вы так реагируете…». Честно скажу, убегала оттуда. В данный салон ни ногой.
3
1
September 3
Девушки, не ходите туда, если не хотите последствий как у меня. Посещала это страшное место в июне, ходила на депиляцию, как итог получила инфекцию и шрамы на своих плечах) можете увидеть на фото, салон решил проблему просто меня заигнорив. Написана жалоба в Роспотребнадзор, берегите себя и не ходите туда. Салону надеюсь все вернется бумерангом и никто больше не пострадает.
2
1
November 5
Была на педикюре мастер Анжела работала. Прекрасный, отзывчивый и очень хорошо работающий мастер. Буду ходить к ней ещё.
1
July 14
В первых попала к мастеру Лиане осталась очень довольна не смотря на скорость у нее всё отлично получается мастера рекомендую вернусь еще❤️
November 14
Офигенное место! Обожаю сахар, отличный сервис по разумным ценам! Классные мастера!!! Спасибо
1
May 13
Огромное спасибо мастеру Нелли 🌷🙏🏻 я делала глубокое бикини и ноги, так бережно и качественно работает! Рекомендую 🔥
Всегда хожу в этот салон! Очень довольна!
1
1
January 10
Как всегда всё прекрасно! Замечательный салон,мастера все супер! 🔥🌺 высокое качество сервиса и оказываемых услуг! Всегда хожу к девочкам на разные процедуры❤️🫶🏻😘 Очень рекомендую к посещению!
1
November 26
Запись задерживается постоянно. Сидела и 20мин. и 40мин. и час
Сегодня пришла и первый раз пустой зал. Но когда мастер хотела меня взять на 3мин раньше моего времени администратор сказала что раньше времени нельзя это и мне пришлось опять ждать. Это просто безобразие. Каждый приход оборачивается ожиданием
1
February 19
Хочу выразить Благодарность мастеру по реснице ,токого мастера редкость,очень понравилось какой у неё подход к клиентам ,очень легко справилась с моими ресницами, очень акуратно и тонко работает ,если честно зо 1,5 чеса 2Д.даже не почувствовала когда она закончила свою работу что всем рекомендую!!!Приходите в Салон на Новокузнецкая к Мастеру Вике не пожалеете Спасибо зо мой прекрасные реснички🥰
1
June 20
Была сегодня в салоне на Митинской. В целом, все неплохо. Смутило только то, что мастер оставила излишки материала на коже. Было бы приятнее не находить на себе куски липкого материала. Посмотрим, как будет ощущаться после.
1
September 10
Отвратительно работает сплон! Зачем вам онлайн запись, если по приходе за стойкой даже нет администратора, это в 10 утра!! И мастера на указанное время тоже нет!! Прождав полчаса я просто ушла, тк никто и не появился. Не можете обеспечить воемя обслуживания, уберите онлайн запись и не тратьте чужое время!
3
1
June 17
Записалась на стрижку, пришла за 5 минут до назначенного времени, сказала на ресепшене имя и процедуру. Жду 10-15-20 минут. Уточняю, окажут ли мне услугу, на что получаю ответ «мастер, видимо, ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ». Это уже не задерживается, а просто НЕ в курсе своих записей.
Крутое вы развлечение придумали, как раз не знала куда потратить 30 минут свободного времени.
Я давний клиент салона Saxar и за все мои посещения реально сложилось впечатление, что это не ресепшен - а базар. Постоянно девушки сплетничают, что-то обсуждают, записывают гневные голосовые. Ну как бы…
2
1
August 24
Спустя 10 минут ожидания, администратор вышла и сообщила, необходимо подождать еще 30 минут. Все конечно вежливо, но больше я сюда не приду, относитесь посерьезнее к времени ваших клиентов
2
1
August 19
Отличное место, удобно расположено. Записываюсь к любому мастеру-все знают свое дело. И четко понятно какой перед тобой мастер: специалист или новичок. Новички, кстати, делают очень аккуратно, стараются. Рекомендую
1
1
April 5
ЗАПЛАТИЛА ЗА ОДНУ ПРОЦЕДУРУ ДВАЖДЫ!
Делала маникюр 27 декабря, оплатила по QR коду, чек показала, с моей стороны оплата была произведена, потом девушка на ресепшене(которая в добавок была еще и груба) сказала, что средства не пришли, и нужно еще раз оплатить картой.
Конечно пришлось оплатить повторно, сказали, что списанные деньги по QR коду вернут в течении какого-то времени, чего не произошло.
Моим вопросом никто не занялся, на телефонные звонки не отвечают, в вотсапе тоже.
Ужасная клиентоориентированность!
Уже знали о такой проблеме с QR кодом, но девушка администратор не предупредила, сказала, что такое бывает, все вам вернут!
Почему же нельзя было сразу сказать, только оплата по карте!????
2
October 14
ноль клиентоориентированности
дозвониться не реально
перезванивают через несколько часов (не разовая история)
акцент только на относительно дешевые цены
но если брать качество то надо еще дешевле тогда делать
1
1
May 30
Не приходите сюда, тут вас никто не ждёт!) была записана на 7.45 утра, администратора на месте не было, также как и мастера, лишь уборщица молодец, была на месте, сказала что все тут, просто заняты))) ну я всё понимаю, у всех свои дела, но спустя 20 минут ко мне никто не вышел и я просто ушла) телефоны не отвечают, вотсап тоже тишина) спасибо за настроение и прекрасно не сделанный маникюр! Успехов!
4
April 27
Была записана в салон 23.04.2024. В 19:30. Ожидала свою запись 23 минуты от назначенного времени (19:30) , вообще в салоне находилась с 19:10. За время присутствия со мной кроме приветствия никто не поговорил, и не информировал сколько еще ждать, пока я сама не попросила наконец-то предоставить мне услугу (поскольку уже опаздывала). После просьбы в течении 10 минут меня так и не обслужили и я ушла из салона.
В приложении мне поменяли мастера и изменили время записи ( администратор изменила самостоятельно).
На следующую плановую встречу опоздала.
Уже в который раз убеждаюсь , что время клиента для вашей организации ничего не значит.
И даже администратор , у которого прямая обязанность общаться с клиентами, не выполняет свою функцию и большую часть времени (пока я находилась в салоне) не находится на рабочем месте.
За задержку по времени никаких извинений или объяснений не последовало.
3
February 1
Пришла на эпиляцию! В данной сети обслуживаюсь регулярно, была рядом на Новокузнецкой и записалась сюда.
В итоге пожалела несколько раз:
1. Салон находится в старом неприглядном здании, гео блочат, найти по картам нереально, трубку и по вотс апу не отвечают
2. Я пришла с опозданием на 3 минуты, дико торопилась, а в итоге мастер один и он занят ещё, прождала 20 минут. Для услуги где время выполнения 15 минут - это много
3. Сама услуга была оказана некачественно, мастер обожгла кожу и делала крайне медленно процедуру
Другие салоны сети - норм, но именно это юрлицо никогда больше!
6
May 4
Прекрасная мастер! Имя не припомню, но у неё большая татуировка на правой руке и восхитительное чувство юмора. Свою работу сделала отлично. Спасибо!
1
October 11
Удобная локация.маникюр Анжела.педикюр Татьяна все аккуратно, профессионально.
1
1
March 23
Была записана на подравнивание (500₽) в 19:30, пришла около 19:15, представилась, на ресепшене толпа мастеров. Сижу жду, мастеров становится все больше, подсаживаются к администратору и при клиентах обсуждают свои зарплатные дела, передают друг другу наличку, пока ДВЕ КЛИЕНТКИ стоят ждут, чтобы оплатить свою процедуру. То есть и администратору и мастерам абсолютно все равно на клиентов, ведь они считают свои зарплаты сейчас)
Вишенка на торте- меня не отметили как пришедшую, мастер садилась в админу со словами «моя не придет», а потом вышла все же в 19:32 со словами «есть кто на стрижку?», а тут, оказывается, я все-таки уже как 17 минут пришла :) администратор закосячил 100 из 100
К мастеру вопросов по итоговому результату не имею, все сделано хорошо, но как-то неожиданно просто и легко стоимость превратилась из 500₽ в 1000₽ :) за что? За то, что ДЛЯ ПОДРАВНИВАНИЯ мои волосы намочили и феном вернули в обратное сухое состояние? Не кажется ли это бредом? Не стоит ли предупреждать об увеличении стоимости?
Дальше- лучше. Мастер сказала администратору - 1000₽, админ пробивает в терминале как 900₽, я думаю- ну, схема странная. Тут админ опомнилась и говорит- а это вы сейчас платили? Покажите операцию, там 900₽? Должно быть тысяча, нужно 100 доплатить. Доплатила:)
Ситуация сюр, как говорится, по ощущениям я попала не в салон, пусть даже довольно доступный по ИЗНАЧАЛЬНО ЗАЯВЛЕННОМУ ценнику, а в какой-то класс альтернативно одаренных
4
September 11, 2023
Элина, мастер по ламинирование ресниц- очень крутой специалист, работает быстро, аккуратно, а результат просто космический! Я в таком восторге!!!!
Динара, мастер Маникюра, сделала все очень круто, аккуратно, очень ответственный подход к своей работе!
Спасибо вам огромное! Очарована вашим подходом к делу и результатом, теперь только к вам!!!!
1
April 5
Думаю, что и одной звезды будет много) начиная от администратора до выполнения процедуры-ужасно. Пришла в салон, администратора не было. Думаю-ничего страшного, может отошла в туалет. В итоге спустя какое-то время администратор выглянула из кабинета депиляции хихикая, увидела меня и ещё одну девушку и зашла обратно. Доболтала и решила всё-таки вернуться на своё место. До кабинета не проводила, чай/кофе не предложила. Изначально мастер показалась милой, но в процессе я поняла куда попала.. на неоднократные просьбы немного остудить воск, потому что он меня обжигал мастер либо отмалчивалась, либо говорила, что так и должно быть. Я понимаю, что воск должен быть расплавлен, но меня не должно обжигать! По одному и тому же месту проходилась 5-7 раз. Для чего? Из-за этого процедура длилась очень долго. В процессе я сказала, что настороженно отношусь к мастерам, потому что была ситуация, когда во время процедуры мне просто заклеили межъягодичное пространство… ну и что вы думаете? Правильно. Эта горе мастер решила, что одного раза мне было недостаточно и тоже ловким движением руки залепила воском причинное место))) При расчёте оказалось, что оплата возможна только переводом или наличкой. О таких вещах предупреждают в сообщении ещё до того момента, как человек пришёл на процедуру. «До свидания» мне никто не сказал, как прошла процедура, соответственно, тоже никто не спросил. Приехав домой я увидела, что 70% волос мне просто обломали, а не удалили, +раздражение на всей области этой «чудо депиляции». К сожалению, от шока не сразу поняла что произошло. Чтобы сделать настолько отвратительно нужно постараться с душой. Хотелось бы услышать комментарий от представителя салона.
2