Здравствуйте. Хочу поделиться о результатах сделанного маникюра с покрытием мастером Ритой в салоне на Лубянском проезде, после которой мне приходится дорабатывать маникюр самостоятельно. При том что там ей говорила, что там "затекло", доработайте. И это за 1700 руб.
Очень не аккуратная мастер. И срезает не аккуратно (сделала большую рану) и покрывает отвратительно. Зато быстро за 40 минут и вуаля)
Изначально хотела к Моире записаться. Но,к сожалению, не насчитала своё время.
Мастера хорошие, депиляцию делают нормально. Но ожидание полчаса процедуры... это нормально? Я пришла по записи, вовремя. Видимо придется менять салон((
Отвратительный салон. Накинут цену непонятно за что, сделают вид, что разберутся во всем, а потом будут игнорировать. По любому даже сейчас пришлют свою рассылку по типу "оставьте свой номер, мы с вами свяжемся". Может тогда лучше напишите, каким образом и где я должна оставить свой номер?
Филиал сокол. Отвратительное обслуживание! Записалась на ламинирование приезжаю девочка говорит ой мастер не вышел, никто не предупредил! Записалась на следующий день приезжаю это же девочка говорит мне ой мастер не делает ламинирование! Вы издеваетесь??????? Почему никто не предупреждает?????? Больше ни ногой! Шарашкина контора!
Ужасная сеть салонов.
Делал девушке подарок на нг, увеличение губ, в прайсе стоит цена 10300 без указания объема, juviderm 2, в упаковке 2 шприца по 0,5 в салоне стали утверждать что они продают шприцы поштучно!!!! То есть 1мл филера у них стоит 20тыс рублей. В салоне видимо не знают что упаковку может использовать только один человек. То есть возможно вам вколят чей то чужой филёр, смотрите в оба.
Решить эту проблему не удалось, так как есть только один номер телефона на 15 салонов в Москве где вас будет по хамски отшивать девушка Ирина, все что она может это передать претензию управляющему который перезвонит, звонили 4 раза, никто естественно не перезвонил.
Спасибо за испорченное новогоднее настроение, больше к вам ни ногой.
11
1
Show business's response
К
Ксения К
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Была в салоне на Китай городе .Записали на маникюр и покрытие , прихожу - мастер говорит ой у нас проблемы , я не занимаюсь наращиванием , (нужно было нарастить 2 ногтя ), похоже это проблема со всеми салонами сети
Отношение администратора отвратительное , сидела пухлая девушка , которая вообще не знает что такое сервис и грамотное отношение к клиенту , не могла поднять свою ж и чай не предложила , в качестве извинения .
Такое чувство что на работу в Сахар берут непрофессионально обученных людей , которые не хотят выполнять свои работы и им плевать на клиента , в этот салон больше не ногой
Салон исключительно низшего сегмента, проще сходить в какую нибудь парикмахерскую, рядом со смешными ценами , там и то тебе будут улыбаться и относиться как к человеку.
Никому не советую посещать данное заведение
Была записана на депиляцию в 9:00 на Киеквсой.Салон открыли 8:53!!! Просидев пять мин я предложила администратору,чтоб приняла меня мастер Мария если у нее нет записи! Мне в ответ сказали что я записана к Людмиле Бединой! Хотя я была записана не к определенному мастеру ,а Людмилы не было на рабочем месте!!!! к 9:10 поняла что меня не смогут принять. Администратор пропала на кухне!!! Хотела пере записаться, так как даже администратора не было за ресепшн!!!! Ушла злая не довольная вашим персоналом!!!!!
Ужас и только! Это кошмар. Сделала депиляцию бикини позавчера на Новокузнецкой у ТОР мастера ЕЛЕНЫ ПРОШКИНОЙ. И третий день мучаюсь от сильнейшей боли и отёка. Содрана кожа на лобке, на складках между ногами, на половых губах образовались корки. Пошла сыпь какая то, прыщами волдырями !Все печёт болит зудит и опухло. Делала шугаринг! Не могу ни спать, ни ходить, ни сидеть .
Хочу поделиться своим печальным опытом в отношении процедуры электроэпиляции в салоне на Лубянке у мастера Таты Арамян. Из плюсов - бесплатная консультация, которая, к сожалению, оказалась, малоинформативной. Я выразила свою готовность начинать курс электро на трёх зонах, начать планировать с усиков над верхней губой. Мне ни слова не было сказано о том, что по правилам эта процедура делается не дольше 10 минут путём прореживания волосков. Меня мучали час! И при этом убрали волосков 20. К сожалению, я не поняла каким методом осуществлялась процедура, возможно мастер хотела точно попасть в волос, но в любом случае, это было неправильно.
Кроме того, меня не предупредили о том, что волосы на зонах бикини/подмышек должны быть пророщены в течение 2-3 месяцев с момента последней процедуры эпиляции воском/бритвой. Из чего я делаю вывод о том, что из меня планировали долго и упорно тянуть деньги, тк без качественного проращивания видимого эффекта придётся ждать оооооочень долго, делая гораздо больше подборок…
К счастью, меня вовремя сориентировали знающие люди и я отделалась лишь одним визитом на электро в этой сети.
Ужасный мастер Екатерина на пр.Вернадского. Ей бы в мясной лавке работать, а не с людьми. Работая с делекатными зонами, нужно быть аккуратным, а вместо этого оставила мне ожог на половине области. Первый раз с таким сталкиваюсь и надеюсь в последний.
Мастер лазерной эпиляции Элина просто волшебница ! Вся процедура прошла безболезненно и позитивно ! Теперь только к ней ! Самый клиентоориентированный салон- быстрый ответ оператора на вопрос, онлайн запись , автоматические уведомления и календари в телефоне о повторной процедуре - это очень удобно
Хороший салон, но повесьте вывеску или хотя бы пишите как до вас добраться, пока в салон не позвонила не узнала как попасть
1
Show business's response
А
Алёна
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Конкретно в этом салоне из всей сети проблемы с ожиданием. В последний раз без моего ведома перенесли запись на 15 минут, и все равно ещё в плюс к этому пришлось 25 минут ждать. Администратор закатывает глаза и даже не извинилась. Хорошие мастера депиляции и удобное месторасположение.
Отвратительно. Я хожу в ваши салоны уже лет восемь, в Петербурге и Москве. последний раз сделали ноги полностью и все в скальпе. Боль жуткая, на бёдра без слёз не взглянешь, в кабинете кричала от боли. Девушка сказала, что какая-то плохая ткань. Но кто в этом виноват ? Ужасно. Хочется кричать матом, глядя на свои ноги
Была на маникюре у топ-мастера неделю назад. Специально уточнила разницу денег, спросила к кому иду. В итоге, ужасный маникюр, кутикула не обработана, все криво, и скол на 5 день. Администратору показала, мне просто улыбнулись и все. Так что, на маникюр ни ногой. А вот на Лубянке, бровист Анастасия и косметолог Лилия (если не ошибаюсь), мне очень нравятся. И корпус на Лубянке приятно. Но маникюр очень расстроил.
Замечательное место для настоящего девьчиего восторга! Всегда оочень вежливое обращение и безумно приятные мастера!
1
Show business's response
Анастасия
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Записываюсь на 15:00 на ножки полностью воск и на 15:15 на лазерную эпиляцию.Ремарка(время рассчитываю как у меня полно задачь,которых нужно выполнить сегодня). Итак,я жду,время уже 15:05,подхожу,спрашиваю,почему меня не принимают,начались хождения к мастерам,мастера просто взяли других,а м запись перенесли в прошедшие!!!! Время 15:13 уже время пойти на лазерную и что вы думаете,берут другую девушку!А мне говорят ждать !!!!То есть я должна ждать ещё 30 минут,итого 45!!!!Я вынужден бежать в другой салон,чтобы успеть свои дела сделать!Уважаемый руководитель данной точки,обратите внимание как ваши сотрудники,не меня одну так подставляют!Почитайте отзывы,уделите время своим салонам!
Отличный салон на ст. М. Лубянка- новая площадь 8 стр 2! Чисто, уютно, персонал приветливый, оказание процедур на высшем уровне, рядом с метро, все без задержек! Хочу выразить особую благодарность мастеру Мелине-депиляция прошла безболезненно и в комфортной обстановке! Спасибо лашмейку Лиле за бровки, моя мечта сбылась!
Супер салон, хожу сюда больше трёх лет. Делаю всё начиная от волос на голове и заканчивая удалением волос на теле различными методами. Все процедуры проходят быстро. Да, иногда приходится немного подождать, но это нормально, ожидание может скрасить вкусный кофе с конфетками. И цены не могут не радовать! Спасибо!
При депиляции очень важна скорость. Девочки качественно и быстро делают эту процедуру, потому и болезненности особой нет.
Делаю процедуры сахаром. От него эффект лучше