Отличная база отдыха. Можно снять номер, дом, барн-хаус, можешь беседку. Пляж просто супер. Чистый песочек, никаких окурков и всякого мусора. Каждый день песочек равняют и чистят. На пляже много проката, сапы, лодки, беседки и т. д. Если там проживаешь то лежаки и зонтик бесплатно, а так 500 р. лежак день. Озеро чистое, заход пологий. Вообщем Турция отдыхает. Питание можно взять по системе "всё включено". Еда приличная, есть всегда выбор. Так что рекомендую если не хотите ехать в Турцию, то сюда.
Отличное место! Отдохнул от городской суеты, погуляли, любовались прекрасным видом природы. Отличный, уютный, ресторан «оценка 5».
Есть всего один минус. Был ранний выезд, а кофе в 5:30 утра раздобыть негде. Заказать в номер, автомата, …… нет (((
Одно из мест гордости в этих окраинах. Знаю, что многие местные не знают про это место, но тут хороший пляж и теннисный корт для мини-тенниса. Есть развлечения как для детей, так и для взрослых. Конечно, кухня не ресторанного качества, но если очень голодный - может и понравится. Рыбалка и возможно покататься самому или с семьей на катерах. Номера и залы для мероприятий. Советую посетить и дать оценку самим)
Красивое месторасположение. Кругом пруды и озёра. Хорошие номера со всеми удобствами. Отличное питание и обслуживание. На территории есть бассейн, также сауна и хамам. Хороший отдых семьей или компанией. Все супер!!!
Нам с супругом очень понравилось!
Еда вкусная, пляж ухоженный, чистый!
В номерах мебель новая, белье, полотенца белоснежные!
В бассейне очень понравился гидромассаж, сауна!
Везде чистенько и ароматно!
Обслуживание на высшем уровне!
Территория ухоженная!
Единственное пожелание- дискотеку на улице💃🕺🪩
Отдых великолепный. Территория ухоженная. Есть площадка для большего тенниса, детские площадки. Еда очень вкусная. Пляж чистый, зонтики, шезлонги. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый, приветлив. Номера хорошие, есть все необходимое.
Отличное место для отдыха. Приятный сервис, простой и вкусный завтрак шведский стол, спа зона с джакузи, взрлмлыи и детским бассейнами. Домик со свежим ремонтом. Зона барбекю рядом. Песчаный пляж, озеро, купаться можно. С радостью ещё вернусь
Замечательное место! Невероятная красота. Очень вежливый и приятный персонал, причем абсолютно весь- девочки на ресепшн, официанты в ресторане, девочка-бармен. Еда невозможно вкусная. Выдайте премию повару/поварам)) это что-то на высшем уровне)) Отдельно хочется выделить гончарный мастер-класс. Нам не только показывали как работать с глиной, но и рассказали о месте, на котором мы находимся. Показали, какие интересные вещицы были найдены при раскопках в этих местах. Прикоснулись к истории в прямом и переносном смыслах. А какие глиняные чашки. Мы сделали! Ух! Аквакомплекс нам тоже понравился, единственное, что там нужен человек, который будет следить, чтобы после парной не плюхались в бассейн сразу, а все-таки сначала проходили в душ. Честно говоря, когда ехали даже и не предполагали, что окажемся в таком восторге! Спасибо, соберем всех родителей и обязательно еще вернемся!
Замечательный гостиничный комплекс! Понравилось всё, однако хотелось бы пожелать пользоваться в номерах не самой бюджетной косметической линейкой, а на уровень выше, тогда отдых будет ещё классом выше! Очень красивые виды, здесь душевно и умиротворенно, есть чем заняться и где погулять! Везде чисто, скатерти, белье, полотенца белоснежные! Очень достойная база отдыха! Свои 4* носит по праву! Завтраки шикарные, вкусные, разнообразные и еды очень много!
Это самый адекватный и клиентоориентированный отель/дом отдыха! Были здесь дважды с женой (в прошлом 2023 году, и в этом 2024), и остались только максимально положительные впечатления!
Сначала о банальном:
1) Сам номер - в 2023 были в номере "Стандарт с лоджией", в 2024 "Делюкс". Комфорт и там, и там. Очень продуманная планировка. Оба номера с балконом. Кровать комфортная, спать удобно. Тумбочки, телевизоры, душевая - все супер. Максимальная шумоизоляция!
2) Ресторан при отеле - еда просто топ. Не спроста со всей Шатуры в него едут. Да, цены московские, но оно того определенно стоит. Какие-то позиции с 2023 года стали хуже (пицца, стейк из говядины), но за это снижать оценку не буду. Есть ощущение, что просто поменялся шеф-повар, и еще пока как следует не получил ***лей за некоторые блюда.
3) Отдых - аквакомплекс максимально продуманный. И сауна, и хамам. Отличный бассейн, джакузи с теплой водой, даже не забыли про бассейн для детей. Бесплатный пинг-понг, русский бильярд за 500 р.час, бесплатные тренажеры. Куча платных опций. Не хотите есть в их ресторане, покупайте мясо и арендуйте беседку с мангалом с видом на озеро. Большой теннис, аренда велосипеда, аренда лодок, рыбалка и т.д.
Теперь касаемо клиентоориентированности - в этом году (2024) изначально бронировали номер "студия" вместе с друзьями. Нам было важно, чтобы номера были рядом, т.к. годовщина у наших семей в один день. Когда бронировали номера, сразу позвонили и уточнили, будут ли они рядом, и ответ был однозначный - да. Приехав в отель выясняется, что номера не рядом. Сотрудники отеля осознав ошибку (увы, я не помню имя девочки на ресепшен) предложили нам заселиться в номера "Делюкс", которые дороже, но без доплаты, и которые находятся рядом! Это максимальная клиентоориентированность!
И самое главное! У меня есть порок - я курильщик. Да, это плохо, но нас таких очень много. И это место максимально клиенториентированно для таких как я! В номере на балконе стоит стол, стулья и пепельница!!! В аквакомплексе есть место для курящих! СПАСИБО вам за то, что вы думаете и о таких прокаженных как я! В 99,9% не хочется ехать в другие отели/дома отдыха именно потому, что у них курящие - это изгои. Если вы не можете не курить - вам точно сюда!
Отдыхали неделю с 3-х разовым питанием. Номер понравился: просторный, высокие потолки, вид на озеро, хороший матрас, душ отгорожен стеклянной перегородкой - не тесно, туалетные принадлежности - все как надо. Ресторан тоже в целом понравился: разнообразно, вкусно. Но есть и минусы: для нас супы были солоноватые, а каши утром- слишком сладкие. Исправить это посетители не могут, в отличии от недосола).
Сотрудники на ресепшн доброжелательны и ответственны, на все просьбы откликались с готовностью. Территория зелёная и ухоженная, пляж чистейший, каждый день машина чистит желтый песочек. В общем, отдых нам понравился, и бал снят только за озеро, оно с торфяной буро-желтой водой, не поймёшь насколько загрязнено.
Регулярно приезжаем отдыхать на пляж. Отличное место. Берег песок, чистый, мелкий. Дно довольно ровное. Вода чистая. На пляже лежаки, зонтики. Кафе, туалеты, кабинки для переодевания. Очень приятное место. Территория отельного комплекса очень ухоженная, террасы и домики для отдыха, корпус номеров, стоянка.
Огромное озеро с песчаным пляжем. Народу в выходные много, но в целом никто не мешает друг другу. Можно взять на прокат лежак-500 р в день.
Есть прокат катамаранов, катеров, плавучих беседок. Можно покататься на гидроскутере, таблетке или банане.
Ресторан приличный, только несут все очень долго.
Есть детская площадка. Есть горка, по которой можно спуститься на кругах в озеро.
3
1
Show business's response
Юлия Шведова
Level 4 Local Expert
June 8
Прекрасное место!
Вход на территорию бесплатный. Озеро чистое, берег засыпан белым песком. Территория большая, ухоженная. На прокат можно взять лежак с зонтом, сап, гидроцикл, катамаран, катер. Также есть аренда беседок с мангальной зоной. У входа на территорию находится детская площадка, площадка для мини-футбола и теннисный корт. Много лавочек вдоль дорожек, есть раздевалки и цивильный раздельный туалет. Запрещено приходить со своей едой. Но на территории есть ресторан, где можно покушать после долгого пляжного отдыха.
Даже не знаю, кто пишет хорошие отзывы.
- уборщица не убирается в номере, а просто заносит в него табличку «уберите, пожалуйста»
- девушки на ресепшене на любой вопрос относительно записи в спа отвечают: «а вы сами пойдите и спросите»
- девушка-бармен в ресторане перепутала коктейли, но до последнего отказывалась признавать свою ошибку
- днем на пляже празднуют свадьбы в стиле «шашлычок под коньячок», пускают петарды и включают громкую музыку на всю округу
- администратор отеля считает, что это вообще-то норма для 4 звезд))))
- лежаки 500 рублей))))
Если кому-то это норм, то удачи. Для четырех звезд - это позорище.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ВСЕГО ПЕРСОНАЛА К КЛИЕНТАМ, ПЛЮС НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТА РФ И ПРАВ ЧЕЛОВЕКА!👎🏻 Вы реально попадете в концлагерь где АБСОЛЮТНО ВСЁ ПОД ЗАПРЕТОМ! Как еще дышать то разрешили за их забором?! Сколько посещала различных заведений нигде такого ужасного отношения не видела!
25.05.2025 заехали покушать в кафе, сначала зашла и узнала есть ли свободные столы и можно ли с маленькой собачкой (шпиц). В субботу вечером кафе было на удивление (хотя позже поняла почему) практически пустым и занято всего два столика, официантка сказала без проблем приходите. Вернулась в машину за собакой и дочкой, захожу на территорию и на меня начинает орать охранник, что к ним с собаками нельзя! Отвечаю ему что мне разрешили, тем более год назад нас всё с той же собачкой пустили в это же кафе! Орет нельзя и зачем-то повел нас в кафе на разборки.
Спрашиваю на каком основании вы запрещаете посещение, ведь ни на входе на территорию, ни у самого кафе нет запрещающих табличек, что с собаками нельзя? На мои замечания, что их «устные» запреты ничем не подкреплены, начали раздувать скандал. Раз пошла такая тема, я попросила их показать документы, на основании которых они запрещают посещение кафе и ПРОСТО НАХОЖДЕНИЕ НА УЛИЦЕ собаке, которая отмечу была у меня на руках (абсолютно чистая, белоснежного цвета!). На что мне ответили мы просто отказываем Вам в обслуживании без объяснения причин, покиньте территорию! Чтооооо???? Вы кем себя возоомнили то? Спуститесь с небес на землю!!! Никакие документы, естественно, не показали, а только нахамили и нагрубили нам!
Это «чудесное» заведение НАРУШАЕТ нормы законодательства РФ: ведь ни Закон, ни СанПин не запрещает находиться в кафе собакам, тем более быть собаке на обычной улице, вдобавок на руках у хозяйки!
Т.е. они мне сказали, что у них за забором просто на улице нельзя быть собаке, и не важно на руках она или просто на поводке идет! Нам даже к озеру не разрешили просто пройти к воде, сказав это ЧАСТНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ!
Давно ли это в РОССИИ ПРИРОДНОЕ ОЗЕРО является частной собственностью?! Оно принадлежит ГОСУДАРСТВУ, но им все равно на ЗАКОНЫ, они сами их себе устанавливают!!!
Все загородные отели и кафе с реально высокими рейтингами (а не купленными как тут) давно уже ДОГ ФРЕНДЛИ!
СЕРВИС и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА НУЛЕ! 👎🏻
P.S. Ещё жалобу в Роспотребнадзор накатаю на Вас!
Отличное место для отдыха. Прекрасная природа, озеро чудесное, пляж большой и песчаный.
Очень понравился мастеркласс по гончарному мастерству. Ходили всей семьёй. Мастер Анна очень профессионально подходит к делу. Исторический экскурс и подробные инструкции.
Приличная гостиница с частным пляжем и рестораном. Вид прекрасный, тихо (была с четверга на пятницу, подозреваю, что на выходных не так уж тихо, но тем не менее), приятное место, чтобы спокойно провести пару дней. Озеро огромное, напоминает море. Приятные девушки на ресепшен. Очень вкусный и разнообразный завтрак (обед и ужин не брала).
Теперь о минусах, хотя они не так уж и критичны. Лучше брать номер в главном корпусе, если хотите насладиться отпуском, потому что эконом в отдельном корпусе - это прям эконом на одну ночь. Да, чисто, есть чайник. Но очень хорошая слышимость из соседних номеров и ощущение общежития. К чайнику можно было бы приложить и пару пакетиков чая, не думаю, что это сильное разорение.
И пару слов про местный ресторан - не шведский стол, а по меню. Цены среднемосковские, но не это важно. В пять часов вечера я была одна в ресторане, села за стол, поставив на него свою маленькую бутылку воды, в которой осталась половина. Официантка, принимая заказ, сказала мне: Попросили вас воду со стола убрать. Я убрала. Но вопрос: кому она помешала?) Это немножко такое село, а не ресторан 5 звезд. И второй момент: если хотите что-то взять с собой, одноразовый контейнер стоит 40 рублей, о чем предупреждают, но приносят без пакета . Его дают бесплатно, но пришлось об этом попросить. Тот случай, когда мелочи при внешнем якобы лоске говорят за себя.
Супер классное место. Даже не ожидал увидеть такое в Подмосковье. Великолепный пляж на озере Святое , прекрасный ресторан и гостевой комплекс . Особенно рекомендую рёбрышки от шефа , просто супер!!!
Для такого небольшого города на краю Московской области очень хорошее место отдыха. Комплекс расположен на берегу живописного озера. Из города ведет отличная дорога. Территория ухоженная, приветливый персонал. Приезжали на одни сутки. Брали три номера разной категории - все очень достойные. Единственный минус в номерах с 8 по 20 на втором этаже жарко из-за расположенного под ними бассейна. Я бы даже сказал, что душно. Сам бассейн, кстати, неплохой. Рядом с отелем вокруг пруда расположены застекленные беседки с мангальными зонами. Прямо полноценные домики с миникухнями со всей необходимой утварью, диванами и добротными обеденными столами. Очень удобно рядом пожарить шашлык и употребить его в беседке, не опасаясь комаров. Есть парковка для авто. Будем еще раз в Шатуре - остановимся только здесь.
P.S. Просьба к администрации. Почините замок двери в беседке №1 - не захлопывается дверь. Приходилось либо запирать на замок, либо подкладывать бумажку, чтобы держалась.
Очень понравился отдых. Прекрасный парк-отель с живописными видами и пляжем. Очень уютный бассейн с сауной и хаммамом, отдельное спасибо за детский бассейн - ребенок наплавался от души😀. Хочется отметить также разнообразные сытные завтраки, которые были включены в стоимость, и прекрасно приготовленные блюда, которые мы попробовали в ресторане. В отеле любезный и предупредительный персонал. Вся наша семья осталась в восторге, спасибо вам за гостеприимство ❤️
Гостиница выглядит пафосно, есть бассейн, озеро, домики для компаний, которые хотят утроить party.
Если вам повезёт, то это очарование будет с вами весь уикенд.
Если не повезёт, то сможете обнаружить чей-то лифчик при заезде утром.
Обратившись на ресепш, чтобы убрали, вечером увидите его вновь, так как забыли передать по смене.
Понятно, что номер не убирали к приезду.
Я вынужден останавливаться в гостинице ежемесячно из-за командировок. Работа начинается в 8 утра, так и ресторан в будни тоже открывается в 8 утра, так что завтраки пролетают. А сухим пайком неделю питаться не будешь.
Еще утром на выходных за завтраком можно услышать, как персонал ресторана смачно матом обсуждает дела, думая, что в ресторане, видимо, никого нет. Или им на это наплевать.
Завтраки скудные и однообразные, через 3 дня это легко обнаружить. Одна нарезка чего стоит - один вид сыра и какой-то колбасы. Сырники поменяют на запеканку, а потом обратно. Скрамбл на резиновый омлет.
В общем и всё.
Номер периодически не уберут.
А в остальном, главное не останавливаться надолго, выпить побольше, и тогда всё пройдёт чудесно.
Часть персонала пофигисты, часть старается, но бардак системный, поэтому что они могут сделать?!
Жаль гостиницу, в таком месте иметь такой сервис - это стыдно.
На ресепшен работают хамоватые девушки.
Ответ по датам с 15.11.24 по 17.11.24. Администраторы отказывались показать забронированные номера, хамили, а я только хотел выбрать один, потому что с нами был маленький ребенок. Также для второго номера не сразу выдали ключ и пришлось ходить за ним отдельно и угрожали, что они нас могут не пустить. На вопрос есть ли хранение случайно оставленных предметов вовремя предыдущего посещения -делали недовольный вид. Лояльность и клиентоориентированность 0%. Не советую к посещению.
Чистая ухоженная территория, чистый песочный пляж, зонты и шезлонги за дополнительную плату, уютные оборудованные беседки для пикника, прокат лодок и гидроциклов, не большая детская площадка, летнее кафе.
Отель и место понравилось, озеро большое, персонал отзывчивый, на просьбы реагирует быстро, не взяли с собой нож, предоставили на 2 дня и доп приборы. Отдыхали с 10 по 12 мая в трехкомнатном люксе, номер соответствует описанию, чисто, уютно. Не очень удобно, что в душевой нет полочки для принадлежностей, нужно в руках держать или на полу.А так все есть, полотенца, халаты, тапки, шампунь, гель, бритвенный набор, фен. В каждой комнате холоднильник, мини бар в стоимость не входит.
Брали аквакомплекс, очень и очень много хлорки в воде, перебор, сауна и хамам норм.
Брали на 2 дня беседку на 6 человек. Не совсем понятно почему в маленьких беседках нет дверей со стороны озера, не комфорто сильно задувает.
Завтраки приличные, вкусно, есть выбор.
Отель для 4-х звезд очень приличный, советуем!
Хорошее место, в целом плюсов больше:
Очень красивое расположение, озеро Святое не может оставить равнодушным красотой и ощущением умиротворения.
На территории прекрасная, пляжная зона, есть летние домики с зоной барбекю и выходом на зарыбленный пруд, выглядит очень ухоженно.
В отеле есть неплохой аква комплекс, бассейн с разными по глубине зонами, включая для совсем малышей, сауна, хаммам. Мы дополнительно брали русскую баню (нам её перетопили, один веник из двух нам не положили, парились одним))). В субботу народу очень много, тк приезжают в аква комплекс не только постояльцы отеля. Мы были в воскресенье после выселения из номера, совсем другое дело.
Есть зона для настольного тенниса, русского бильярда (надо заказывать), настольным хоккеем.
Завтраки не супер разнообразные, но вкусно и всего достаточно, кофе хороший. Обедали и ужинали по меню - вкусно и небюджетно, официанты вышколенные и приятные, молодцы. Есть бар в лобби, ценник приемлимый, бармен добродушный.
Дизайн отеля как снаружи, так и внутри морально устарел, но всё выглядит хоть и олдскульно, но не поношено, номерной фонд скудный, но ничего не отваливается и не обшарпано, в холодильнике даже есть мини-бар с приемлемым ценником.
Персонал отеля удивил количеством, всё в фирменной форме, украшали отель к новому году.
Общее ощущение в целом, как ни удивительно - классное, отдохнули и перезагрузились, вернёмся летом, очевидно это место в сезон может дать больше эмоций и возможностей, видели водный транспорт в ассортименте))
Снимаю звезду из-за отсутствия движа в вечерней программе, хотя бы на пару часов хотелось тусовки, и будьте готовы к специфическим ароматам в номерах - торфяная вода имеет такую особенность, всё понимаем, но было такое себе)
Здорово, что в Шатуре есть такое место, и как работодателя, и как место для хорошего семейного отдыха. Спасибо!
Очень хорошее место для отдыха. Шезлонг и зонт стоят 500₽. Невероятно красивый ресторан с очень красивой подачей блюд и всё очень вкусно. Персонал вежливый и приветливый. Очень нравится это место 👍
Хорошее место для отдыха, есть услуги водного проката, рыбалка с отдельными домиками,шикарное озеро, за территорией есть где погулять в лесу, еда в ресторане вкусная.
Красивое место. Снимали дом, чисто и уютно, своя зона барбекю. Заселили раньше времени, так как были с детьми. Территория чистая, персонал приветливый. Пляж с лежаками, отдохнуть для подмосковья очень даже хорошо.
Отлично провели выходные с друзьями, большое озеро с красивым пляжем, есть катера, лодки, сапы, шезлонги, ресторан на пляже. Понравилась беседка, для приготовления шашлыка все удобства, красивый вид, закат.
Очень комфортный,спокойный отдых. Все рядом. В ресторане офигенно вкусные блюда, большой выбор. Бассейны просто бомба, но не очень много посетителей, что особенно приятно. Да все просто кайф🤩
Отличное место для семейного отдыха, территория+пляж супер. Еда на шведском столе отличная, шашлыки супер, но хотелось бы больше гарниров, а то мясо, рыба в двух вариантах, а гарнир вареная картошка или овощи на гриле, рис или гречка были бы в тему, не совсем для ребенка вариант. Номер чистый, но диван, как доп спальное место не годится, ощущение, что спишь на палках с железками, матрас никакой, да и не чищен давно. Раскладушка ситуацию не спасла, ребенок 10 лет спал, как в гамаке, будь, кто потяжелее, вообще было бы не возможно спать. Бассейн хороший есть для малышей, джакузи и поплавать, хамам с сауной тоже достойно, но вот с уборкой беда, были неделю, как на бортике у окна лежал мусор, так и продолжал лежать, да и сантехнику было бы неплохо от высолов отмыть. Берите с собой удочку, даже без платного пруда, в озере сможете с ребенком плотву поймать, будет счастлив. Детская комната новая, детям будет чем заняться, вечерами приезжают аниматоры, хорошая программа для детей и родителей. В общем и целом, за свои деньги однозначно топ, если будут работать над сервисом, то однозначно рекомендуем.
Заехали сразу в три номера большой компанией с детьми,на ресепшене встретили очень доброжелательно всё рассказали, гуляли по территории, озеро шикарное, вечером пошли в аквакомплекс , получили полный релакс, хамам, сауна, джакузи, бассейны на высоте. Номера просторные с наличием всего необходимого, утром был превосходный завтрак по системе шведский стол. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать 👍
Отдыхаем не в первый раз. Ранее снимали номер люкс в гостинице, на этот раз сняли барнхаус 4 номер. Столкнулись с неприятностями. Про наличии соли вообще молчу, ждали с ресторана 100 грамм за 100 рублей целый час. Настойку телевизора более 2 часов. А вечером столкнулись с проблемой горячей воды, прождали нагрев более 30 мин, так и вышла мыльная. Притягивает это место только природой, но точно не комфортом.
Отдыхали 3 ночи с 20 по 23 мая. Плюсы: красивая территория, вид на озеро, аквакомплекс, еда в ресторане вкусная. Минусы: огромное количество комаров везде. Вечером ресторан в здании закрыт, можно ужинать только на открытой терассе в закрытой зоне, после заказа не смогли дождаться блюд, заели комары. Ужин забрали в номер. На балконе номера большие и жирные пауки (помимо комаров), с наступлением вечера страшно выйти на балкон. Один раз был совершенно холодный завтрак (шведский стол), наггетсы сухие, блины не съедобные. В 8 утра прямо под окнами номера рабочие проводили строительные работы (дрель, шуруповёрт, молоток). Так себе начало дня на отдыхе, хотелось ещё поспать. На следующий день под окнами номера косили траву больше часа косилкой, очень шумно. В аквакомплекс свободно пускают не только постояльцев, но и приезжающих поплавать (выпить, закусить). В целом общее впечатление на 3. Цены неоправданно завышены.
Отдыхали неоднократно.. В этом году с 22.07 по 28.07. Озеро шикарное,сервис,еда ,номера, СПА- на уровне. Хороший массажист. Неприятно удивил в день отъезда ранний выезд.-до 11 часов. На сайте,при выборе номеров указано 12 часов. На это и ориентировались . При подтверждении бронирования указывают уже 11часов,но условия запоминаются именно при выборе на сайте. Непонятно почему информация меняется. Выезд в 11 утра совсем рано. Во избежании недоразумений, на сайте надо более точно отражать все условия.
Люблю это место за отличное расположение. Комплекс находится на берегу озера, с прекрасным бело-песчаным пляжем. Плёс такого размера, что другого берега не видно, оттого здесь много водных аттракционов и хорошая веранда. Кухня хорошая, цены приемлемые, стиль исполнения хоть и спорный, но добротный. Самые большие минусы двух банкетных залов - звук! Само оборудование может и неплохое, но спецификация звука и аудиоподготовка залов творит треш. В итоге дикое эхо, гулко и нечитаемо
Приятно удивлена существованием такого замечательного гостиничного комплекса. Гостили 3 дня. Остались довольны. Жили в номере стандарт без балкона, с двуспальной кроватью. Номера чистые. Мб мебель слегка усталая-муж заметил, что петли расшатаны. Но в целом удобно и комфортно.
Обожаю это место! Приезжаем с друзьями в выходные на целый день. Очень удобно, что есть кафе, где можно перекусить, разрешают сидеть на веранде в купальниках. Озеро огромное, плаваем на сапбордах. Была бы возможность по деньгам, вообще бы снимала номер в гостинице и тусила там с детьми все выходные
Недавно у дочери была свадьба и мы арендовали коттедж на берегу озера. Такая красота , всё было прекрасно, уютно и чисто. Котедж прекрасный. Здесь хорошо проводить выходные советую всем.
У дочки день рождения исполнилось 14 лет, пришли в бассейн, как указано на сайте с 10 часов и до 22 часов безлимит. Стоимость до 14 лет 750 рублей, после 14 лет 1500. Девочек трое взяли с них 3000, а через 3 часа просто выгнали, сказав, что ситуация поменялась и у них заказ. Итог дочка в слезах !! Деньги даже половину не вернули
Были одну ночь - праздновали др дочери. Отличный отель. В номере чистота, все работает, белье чистое.
Небольшие минусики: подогрев пола в туалете нон-стопом, когда жара на улице + 30, ну, тогда уж в туалете надо кондиционер ставить.
Духота в коридорах - видимо, от бассейна. Старались пройти до номера или на улицу как можно скорее.
В целом неплохой отель, особенно по соотношению цена-качество. Достаточно свежие номера. Брали на 4х 2х комнатный люкс, но одна комната маленькая, проходная и диван небольшой- спать детям 8 и 12 лет не комфортно.
Хорошие бассейны. По настоящему поплавать а них затруднительно, скорее остыть после бани. Тут же детские мелкие бассейны с теплой водой. В самом бассейне душно. Неплохие сауна и хамам. Можно попить чай с баранками.
Территории у отеля почти нет. Основной корпус и небольшой пруд с верандами вокруг него. Гулять совсем негде. Летом, думаю это компенсируется отличным большим песочным пляжем. Осенью, зимой, весной нужно выбираться в Шатуру. Но и здесь не разгуляться. Маленький, под запущенный парк, благо мы попали в праздник, была какая-то интересная программа и даже вкусно кормили. В городе очень маленький, но интересный краеведческий музей. Нам достался замечательный экскурсовод Анна. Очень вдохновлена своей работой.
В проживание в отеле входили завтраки. Не очень разнообразные, но вкусные. Хороший кофе. И даже мороженое.
В целом нам 2х дней хватило за глаза. И когда будете покупать путевки обратите внимание на даты. За обычно бесплатный спа комплекс в праздники администрация берет деньги.
Не первый раз приезжаем в данный отель. Последний заезд нас разочаровал... Приехали по раньше перед заселением, сказали идти на пляж и ждать пока номер подготовят. Хорошо пошли на пляж(хорошо машина была, вещи туда скинули и переоделись около машины!!!, так как на пляж идти, стоять в очереди в самый пик жары совсем не приятно). Позже пошли в номер, два часа подгатавливали, наверное холодильник загружали...а подмести в номере забыли! Грязно было, мусор и волосы валялись. Напор воды в душевой (поломанной) очень слабый. Ящики поломаны. Обеды и ужин с человека думаю очень дорого, за скудный выбор на "шведской столе". На столе стояла реклама детской комнаты, предъявите и получите подарок. Дети когда показали данный буклет(флаер), аниматор сказала что это старые бумажки и подарков НЕТ!!! Тогда почему не убрали "организаторы" !? Детская комната для работает с 10:00,но аниматор приходит к 10:30,походу с 10:00 только начинают убираться уборщицы. Когда выезжали все продолжали буклеты на столах вводить в заблуждение. Завтраки так же отвратительные, не вкусно! Чай попить чашек не было. Обслуживал один парень, видимо без опыта на лето взяли. Но зато на обед толпа официантов, стоявшая за углом, постоянно выглядывая и смеявшись, видимо обсуждали гостей! Неприятно. В прошлые года было приятнее и уютнее. Бассейн был бесплатный для проживающих. Видимо со временем все портиться, вместо улучшения и развития. Теперь нет желания там проживать, будем только пляж приезжать посещать, пляж хороший и ухоженный!
Майские праздники, ожидание от рекламы и фактического прибывания небо и земля! До сезона проката нет ничего! Снастей для рыбалки нет! В не сезон ехать не рекомендую ! Номера уставшые еще лет 10 назад😂Сервис 0 в душе кипяток, на рецепшн после 0:00 никого, просто слов нет! Отзывы скорее всего куплены!
Живописное место, хороший отель с чистыми номерами. Территория ухожена, пляж классный, чистый. Отдельно хочу отметить, что вечером много комаров, будьте готовы. У остальному не придраться
Отличное место для отдыха: пляж с песчаным удобным входом, домики у озера для празднования свадьбы, дня рождения или просто хорошего времяпрепровождения в компании друзей