Saint Petersburg city veterinary clinic
1917 reviews
March 11, 2024
Центр неплохой, врачи разные, но все так выглядит бедно, многие операции не делают(( цены приемлимые
1
1
December 30, 2021
Клиника помоему просто супер, терапевты профи своего дела к каждому пациенту найдут подход и к хозяевам приветливы и отзывчивы. В кабинетах чисто и удобно если вы пришли одни, а вам надо дойти до аптеки за вашим питомцем присмотрят. Аптека тут же и цены доступные.
4
June 26, 2022
Самая лучшая клиника для животных!!! Максимально компетентные врачи, которые спасли не одну жизнь уже лично на момент опыте!!! Очень здорово, что там люди работают по призванию и поэтому всегда помогают!! В общем, если у вашего любимца что-то не так то лечиться рекомендую только здесь!! В других клиниках только выкачка денег! А здесь и цены хорошие и всегда помогут!!! Спасибо Вам, за вашу такую нужную работу!!!
2
March 15, 2023
Цены не понятные, в прайсе одно, называют совсем другое! Хотя и дешевле чем в других клиниках. Специалисты хорошие. Но, терапия... Пока не пнешь, особо не шевелятся... Понятно, что народу толпа и все с проблемами и у каждого проблема самая важная для него и его питомца, но прием пациентов очень долгий, прям собрался и на целый день отдался...
May 14, 2022
Оперировали двух котиков - грыжа и стерилизация, всё отлично прошло!! Хорошие врачи, внимательные, подробно всё рассказывают! Да, бывает приходится долго ждать в очереди, чтобы попасть на приём, но надо с пониманием относиться к тому, что идут потоки пациентов и врачи стараются всех принять, и помочь 🙏🏻 Большое спасибо!!
3
September 21, 2023
Хуже клиники не посещал. Можно отсидеть три часа и к врачу не попасть, уехать в другую клинику. А если и попадешь, то не факт что найдут причину болезни. Но денег всё равно кучу оставишь. Не советую никому.
3
3
June 28, 2023
Хорошая клиника много специалистов всех категорий ,можно сделать все анализы и не дорого ,лучше записываться за ранее ,если придёшь без записи можно просидеть очень долго ,рекомендую если животное есть !!!
1
1
April 5, 2024
Посещаем лабораторию, анализы по прогестерону в тот же день. Очередей в основном нет, если приехать в первой половине дня.
2
August 7, 2022
Поехала в эту клинику с маленьким котенком только из-за того, что в ней есть необходимое оборудование. В очереди просидели 2 часа. Сделали рентген, по которому в принципе картина была понятна. Но нет, врачу надо и кт, и анализы и все на свете, а это так, на минуточку круглая сумма. С учетом что я приехала с подобранным на улице котенком. Но врачу на это плевать. В итоге оставив там приличную сумму мы уехали без назначений вообще, так как надо было приехать на повторный прием. А котенок между прочим задыхался. Но врачу на это все равно. Цель выкачать как можно больше денег. Терапевт Новожилов ИА.
17
3
July 29, 2023
Я не знаю кто тут ставит положительный отзыв! Приезжаем сюда уже 5 раз так как близко от дома и каждый раз проблемы! То лекарство назначить не могут, то гоняют по очередям от специалиста к специалисту. Ужас одним словом! Клянусь сюда больше ни ногой.
7
July 20, 2023
Сложно судить однозначно! С одной стороны: хорошие и вежливые профессионалы, с другой стороны очереди в которых можно просидеть с больным животным (не касается экстренных их принимают вне очереди) по 3-5 часов.
3
October 31, 2023
Жесть, а не клиника, в очереди сидишь к терапевту по 6 часов, а толку нет, 5 дней маленькому котёнку кололи два раза в день не те антибиотики, чуть не скопытился, врач при мне еле посчитал дозировку сколько колоть надо, пришлось подсказать.
3
1
December 1, 2024
Врачи знают своё дело. Всё в одном месте.
January 5, 2023
Здравствуйте. 1 января у нас случилось ЧП. Собака случайно проглотила мячик попрыгунчик.
Поехали сразу на Жерновского. Нам сделали узи, сказали да, мяч в желудке. И направили к хирургу.(фамилию я забыла из-за стресса) высокая девушка.
Спросила какого размера примерно мяч, хотя размеры были в узи. Сказала ну, тут только резать собаку, а это вы всегда успеете. Давайте наблюдать, давайте вазелиновое масло и ищите в кале.
Я была удивлена, что у пинчера мяч 2-2.5см может выйти через попу, пройдя тонкий и толстый кишечник.
Если будут рвота тогда ехать к ним на повторное узи и операцию.
Всю ночь собака рвала с переодичностью три часа.
2 января мы поехали снова на Жерновского и спасибо, что нам попались очень хорошие профессионалы на узи, врач анестезиолог девушка не запомнила фамилию,и врач хирург. Сказали, сразу, что будем пробовать эндоскопом. За разрезать не слова.
Врачи все сделали быстро и аккуратно, спасибо большое за работу зав.отделения хирургии Плясовой. Мы безумно благодарны.
2
1
December 4, 2022
Наплевательское отношение и безответственность! Обратилась по вопросу стерилизации собаки, дозвонилась до хирургии на 3 день! При этом у меня спросили вес и породу собаки, после чего озвучили стоимость и необходимость перед операцией сдать кровь и сделать обследование сердца. Не спросили, когда была течка, благо я сама знаю, что в текущий период можно стерилизовать собаку. Приехали мы сдавать кровь и проверять сердце, сразу нас встретила крайне недовольная администратор, сложилось впечатление, что я у неё мужа увела или денег должна. Дала нам направления, сквозь зубы объяснила куда идти. Пришли на анализ крови, врач говорит "держите собаку", я спросила " Как держать? " Ответ врача "так, чтоб не дёргалась".я прижала к себе собаку, она давай так сильно дёргаться, пришёл муж на помощь, мы пробовали держать вдвоём, она вырывалась, было ощущение, что кости переломает. Я уже возмутилась, и сказала, что вы врач, а не мы, скажите как это правильно сделать. Она пригласила второго врача, которая опытно взяла собаку, и спокойно получилось взять кровь. Почему нельзя было так сделать сразу? Столько стресса и у нас и у собаки. Дальше пошли на сердце, перед нами в очереди было 2 человека, и тут стали приходить другие люди по записи по времени. Когда я звонила записывалась, мне сказали, что только в порядке живой очереди, а тут приходят по записи, в итоге время было 18:00 и берут не нас по очереди, а людей по записи на 18:30. Что за фигня, у них даже по записи ещё пол часа ожидание, а мы в очереди в итоге просидели 2 часа. Повторюсь, всё это за деньги!
Через неделю после данного визита запись на операцию 27.11. в 18:00, за несколько дней до этой даты мне звонят и говорят, что хирург заболела надо перенести, хорошо, переносим на 04.12. в 15:00. 03.12. опять звонок, что не сможем, надо опять переносить, ладно перенесли также на 04.12. на 19:30. Это было сегодня, приезжаем к назначенному времени, в этот раз была другая администратор, приятная и улыбчивая, я решила, что это хороший знак. Как я ошибалась. Подошли мы к 105 кабинету, ждём приглашения. В это время с другой собаки стекает много крови и она по всему коридору, ходит туда сюда персонал и никто эту кровь не вытирает, всём ваще всё равно. Через 20 минут от назначенного на операцию времени из 105 кабинета выглядывает парень врач и спрашивает "кто на кастрацию? ", я говорю, что мы на стерилищацию на 19:30, он ничего не говоря уходит обратно в кабинет. Ещё минут через 10 нас приглашает уже девушка ветеринар и говори без каких-либо извинений холодным голосом " У хирурга экстренная операция. Вы можете сидеть ждать, но не факт, что мы вас примем. Или можете оставить собаку у нас, уехать и приехать в 12 ночи". Я ваще в таком шоке от скотского отношения. Можно же было позвонить! Мы ехали из пригорода. Мы сказали, что собаку не оставим, подождём. Выйдя из кабинета я позвонила ветеринару по прошлому месту жительства, мы все обсудили и записались к ним завтра на операцию. Лучше проехаться дальше, но зная с какой любовью отнесутся к животному. И кстати операция дешевле, чем на 2 Жерновской, гос ветклинике, в которую больше ни ногой!
8
1
May 6, 2024
Врачи отличные! Из минусов только: душно, когда собирается много народу со своими любимками.
1
July 29, 2024
ОГРОМНОЕ СПАСИБО! трудяги. Спасли нам кота от неминуемой гибели.
February 4, 2022
Отличная ветеринарная клиника. Отдельно огромное СПАСИБО хотел бы сказать хирургическому отделению. Осуществляют оперативный приём (до обеда в течении 30 минут всегда попадали к врачу), в случае если нет плановой операции (обычно кто-то под приём всё равно остаётся). К терапевту правда есть вариант просидеть и с час, из-за количества пациентов. Всегда готовы оперативно забрать животное на операцию. Спокойно могут сразу же оставить животное на суточный контроль (в частных может не хватать свободных мест). Адекватно относятся к материалам обследования с других клиник (в частной зачастую отправят на повторное исследование, т.к. не у них вы его сделали).
Отдельно отмечу финансовую сторону. Цены порядка в 2-3 раза гуманнее ценников в частных. Всё абсолютно прозрачно: процедуры выполняют при вас, все расходники на приёме используются при вас. В случае операции вам предоставляют список необходимого, по которому приобретаете самостоятельно в их же аптеке. Никаких левых пунктов в итоговом чеке, соответственно, не появляется. Даже если необходимо экстренное дополнительное вмешательство, то о нём заранее предупредят в начале либо оперативно свяжутся с вами по оставленному телефону. Так же и сразу по окончании операции готовы ответить о состоянии животного (а не будут морозиться несколько часов как некоторые).
Отзыв пишу имея опыт обращения в 3 частные клиники. Одна из них, имеющая статус "премиальной" в разы хуже по отношению к животным (из этой клиники собака ни разу не бежала, как от них). И отдельно для них же: "кофе с выпечкой" и здесь можно попить, ожидая животное, пусть и просто с автомата!
5
1
September 26, 2024
Приходили с кошечкой оформлять документы на выезд заграницу (форма 1а). Практически без очереди. По времени все заняло полчаса. Стоимость 1800 руб.
December 11, 2022
Прием к врачу дерматологу указан 1400 рублей,по итогу выходит 2000 рублей.Не ясно,что входит в 1400,но в процессе делают анализ и вуаля с Вас уже другая сумма.Самое смешное,что еще 40 рублей в чек накидывают за перчатки врачу,и ты их несешь в кабинет👏🏼Бахилы нужно брать на входе,так как их больше нигде нет,и нужно будет возвращаться обратно.Были не первый раз,и всегда происходит развод на деньги.В чеке не прописывается за что конкретно какая сумма,просто итоговая цифра и все исправно молча идут ее платить!И это государственная вет клиника.Мы ходим в свою,где осмотр 600 рублей и то,лучше условия.В коридоре грязно,шумно,полная неразбериха,нет администратора,все друг у друга что то спрашивают,куда идти и прочее.Не рекомендую к посещению,есть места и лучше в городе.
7
March 4, 2023
Все бегут сюда и оправданно! Нам отказали в платной клинике, а здесь берут всех и делают всем, аптека тут же! По разговорам в очереди: в частной клинике 40к, здесь 20к. Лечиться и лечить животного не дешево, но в этой клинике адекватные цены и понимающий персонал. Котенок сожрал игрушку сына, кошка вислрухая британка уже поправилась, спасибо врачам!
3
July 29, 2023
Отличный центр, всё можно сделать в одном месте - и ЭКГ и кровь сдать, рентген и пр.
Спасли мой кошелёк от частных клиник, а собаку от ненужных операций.
October 27, 2022
Хорошие и отзывчивые врачи! Спасают наших любимцев круглосуточно. Очереди бывают, но можно приехать хоть ночью и примут, и помогут. Спасибо огромное!
1
2
September 13, 2023
Очень долго. Очень -очень долго всё и всегда. Стараюсь ограничиваться прививками, которые там можно сделать бесплатно.
2
2
July 25, 2023
Отличные врачи, быстро выявили проблему и помогли с решением,жаль только что процедуры достаточно дорогие,но тут уже без вариантов.
1
August 11, 2022
Очень понравилось. Чисто, грамотный персонал. Есть аптека, что очень удобно. Есть все специалисты. Очереди - это как получится. Клиника популярная
3
2
June 5, 2024
Спасибо помогли, всё объяснили, отличная клиника
December 27, 2022
Прекрасный персонал, очень квалифицированные специалисты. Вся необходимая диагностика имеется. Цены более ли менее адекватные. Если бы ни очереди то цены бы ни было 👍🏻
Парковка всегда есть 👍🏻
1
November 11, 2021
В эту ветклинику езжу уже лет пять. Всегда есть парковка. Работает круглосуточно. Электронная очередь к врачам. Большое помещение клиники - звери не нервничают из-за толкучки . Сразу можно сделать узи - узист внимательная , рентген. На приёме у дерматолога, например, сразу при тебе делают исследование под микроскопом, Врачи, все у кого были , понравились. Лечение помогало всегда. Обращались с аллергией и циститом у кота и с отравлением у собаки.
Анализы можно получить на электронную почту и позвонить врачу ( соединят с кабинетом) за разъяснениями.
Есть аптека, Оплата картой и наличными. Регистратура на входе.
Как-то приезжали с собачкой потеряшкой. Денег за приём не взяли, проверили на чип , определили возраст и дали рекомендации . Большое спасибо.
1
March 11, 2023
В данной клинике работают профессионалы) огорчают очереди , к сожалению, желающих полечить любимого питомца всегда много) лучше записаттся по телефону, сейчас у них единый многоканальный центр, оператор порекомендует к какому специалисту необходимо идти, прививки тоже удобно сделать именно в этой клинике
July 30, 2022
Очень хорошая клиника, много лет всех своих животных вожу только туда. Врачей много, свою работу любят. Всё, что нужно для обследования, в клинике имеется. Спасибо сотрудникам за работу ❤
2
2
January 24, 2023
Персонал адекватный, вежливый. Очереди конечно есть, даже если вы записаны на определенное время, но это же живые существа, и каждому нужно уделить внимание. А кабинетах и коридоре чисто, периодически приходила девушка и освежала пол в коридоре. Если долго ждёшь, есть пара автоматов, можно попить кофе.
3
1
January 31, 2024
Возим сюда собаку на прививки. Всё проходит оперативно и доброжелательно.
September 25, 2022
Хотим поблагодарить врача офтальмолога Пемпель Татьяну Николаевну!
У собаки была очень тяжёлая травма глаза после нападения другой крупной собаки.
Врач во время нашего поступления в клинику быстро и слаженно подобрал тактику обследования и лечения.
Поэтому мы вовремя попали на операцию, т.к время шло на часы.
В дальнейшем приезжали специально к ней, хотя живём очень далеко.
Приезжали именно к ней потому, что увидели в ней грамотного специалиста, который без лишней суеты, четко знал, какие нужны обследования и назначения.
В результате произошло ЧУДО, сохранили глаз собачке, и избавились от очень опасного воспаления.
И это чудо сотворил офтальмолог Татьяна Николаевна!
Хочу отдельно заметить, что узких специалистов не так много в Санкт-Петербурге, а грамотных ещё меньше. Смело выбирайте этого врача, она ещё и очень приятный человек, любит животных!
Следующий наш отзыв о враче хирурге этой клиники. Хотим поблагодарить Сыроквашина Дмитрия Александровича!
Это необычный хирург, это волшебный специалист, который может прооперировать блоху! Делает такие сложнейшие операции, особенно диву даёшься, когда эти операции маленьким пациентам!
Он второй раз уже спас нашего медвеженка!
Провёл успешную операцию на глазу.
А первый раз мы были у него , когда песику было всего 2 месяца !!!
Тогда прооперировал крохотную лапку.
Да возможно приходится подождать в очереди, но мы знаем что здесь нам окажут квалифицированную помощь!
3
2
February 4, 2024
Здесь делаем ежегодно собакам прививки по госпрограмме Каниген + Рабиген моно. Всё супер, реакций не было.
1
September 23, 2024
Заболела собака... Пришлось поздно вечером ехать с ним в
February 15, 2023
Случилась беда, привезли свою собаку, тянули деньги как могли и молча наблюдали как она умирает... Даже врачи перестали быть врачами, они не думают как спасти вашего питомца, они думают как из вас вытянуть как можно больше денег... Наша малышка убежала по радуги, Бог судья людям которые вместо помощи просто смотрели как она умирает и гоняли супругу по кабинетам заставляя оплачивать не нужные услуги, вместо того чтобы как можно быстрее прооперировать и дать малышке хоть какой то шанс
3
September 8, 2023
Ужасная клиника очереди по 4часа. Животное скорее всего умрет от такого приема. Терапевты равнодушны. Заведующей нет на своем месте. Всей клиникой руководит вахтер с охранником. Если начнете указывать на просчеты в работе, выставят за дверь.
5
May 16, 2023
Персонал квалифицированный, удобный график работы, очень чисто, хороший ремонт, ну а от очередей никуда не денешься
3
May 20, 2023
Отличный персонал! Удивительные, любящие животных, умные и квалифицированные врачи и весь персонал!!!
3
1
February 22, 2023
Совершенно равнодушный врач хирург-ортопед Степанова Светлана Валерьевна. Ждали её приёма около 3 часов. В начале час пока она была на операции. Потом нам говорили, что операция закончилась и она знает о нас и скоро примет. И это скоро растянулось ещё на 2 часа! Все это время она неспешно дефелировала туда-сюда мимо нас. Мы просто не знали что это она. В итоге мы попросили другого врача наконец нас посмотреть. Для врача такое равнодушие недопустимо!
4
October 29, 2022
🤦♀️. Больше мне нечего добавить. Пыталась записаться к окулисту несколько раз. Но не смогла попасть. Она то заболела, то отменила, то в отпуск ушла. Слава боогу, что они хотя бы смс отправляли и мне не приходилось просто так туда гонять. За две недели так и не смогла попасть. Пошла в ту поликлинику, которая рядом с полюстровский рынком. Это тоже их филиал. У них общая база, и когда врач по базе начала мне диктовать мои данные, я была шокирована. Не знаю кто заполнял, но переврано было все, включая диагноз собаки. Ощущение что диспетчер или глухая или заполняла потом по памяти и по мотивам, так сказать🤦♀️. Ну в общем бардак страшный и на Жерновской и на Полюстровском. Про полюстровский отдельно напишу потом. Об отношении к пациенту, продаже не тех лекарств втридорога, и про неверные диагнозы и про то, как и другие врачи и уборщица могут спокойно зайти в кабинет во время приема и болтать при клиентах о личном с врачом, а ты такая сидишь с собакой на рукахв шоке и вообще не понимаешь чего происходит. И так несколько раз за один прием. Я впервые столкнулась с таким со времён перестройки😮
6
1
February 12, 2024
Спасли моего пса, был экстренный случай, быстро приняли без очереди и профессионально выполнили свою работу
November 4, 2022
Если можно поставить ноль звёзд, то это та оценка, которую заслужила клиника. Приехали в 22 к хирургу. На дверях написан график кварцевания (22-22.10). Мы сели и ждали. Прошло 10-20-30-40 минут. К нам никто не вышел, ничего не сказал. Я иду в терапевтическое отделение. Там сообщают, что они не знают, где хирург. "Сидите и ждите". Мы находим дверь (для персонала), заглядываем туда (что неправильно), а там операционная. Врач сразу сказал покинуть помещение. Через некоторое время врач сам вышел к нам, поинтересовался тем, что случилось. После объяснения, он сказал, что нас обязательно примет. Надо только немного подождать. (Кто бы знал, что это ещё 40-50 мин). Вновь нетерпение взяло вверх. Мы аккуратно постучались и уточнили, стоит ли нам ожидать. И.... Тут.... Налетела она. Медсестра или врач. Неважно. Она явилась из другого отделения и сходу начала на нас кричать, хамить. Дверью хлопала. На все наши вопросы отвечала криком и хамством. Даже не хотела меня выслушать. А ведь если бы было объявление, что идёт операция, никаких претензий не было. Но нам сказала чудная женщина в красном, что мы ОБЯЗАНЫ СИДЕТЬ, а если что-то не устраивает, то ВАЛИТЕ. Ведь доктор делает операцию. Это вам НЕ ПОНОС лечить. То есть по её логике, пока спасают одного, другие пусть умрут! Чтоб к ней также относились!
Итог: простите, за длинный комментарий. 1. Хамство, крик, оскорбления - все это недопустимо, так как вы оказываете услуги.
2. Врач-хирург - молодец. Принял нас. За 5 минут работы (3 из них на компьютере печатал назначения) - 900 рублей.
3. Рентген не работал. То есть приходите завтра.
4. А оплатить тоже не сможешь, так как перерыв 30 минут
5. Никакой информации. То есть пациенты сидят в неведении, что естественно начинает напрягать. Если бы это была бесплатная клиника, то понятно и хамство и все остальное, НО за все это шикарное удовольствие надо ещё платить!
П. С. У меня однажды уже умерло животное в этой клинике из-за вот такой халатности и беспредела.
11
May 8, 2023
Очень хорошо что в нашем городе можно сделать плановые прививки для своих питомцев совершенно бесплатно. Ну не знаю как тебя сложить Очень вежливый и приветливый персонал. Обслуживают быстро, очереди практически нет.
August 3, 2023
Такое как творится в этой клинике наверное не где нету запасался на узи за две недели а за день мне прислали сообщение что ваша запись отменена позвонил мне говорят врач заболел стойте в порядке очереди самая дерьмовая клиника и такие же сотрудники
5
2
January 17, 2022
прекрасная клиника,с лучшими знатоками своего дела ( хирургическое отделение форевор). Цены вполне приемлемые, никаких накруток. Обязательно по рекомендую любителям домашних животных
1
March 5, 2023
Спасибо всему персоналу, начиная с медрегистратора и заканчивая медсестрой и ветеринарным врачом! Помогли в экстренной ситуации. Орлова Дарья - Ван лав! Спасибо Вам огромное!
November 17, 2022
Качественное и быстрое обслуживание. Прекрасный персонал. Отдельное спасибо хирургам, за стерилизацию кошки. Никаких послеоперационных последствий. Кошке даже дома от операции не надо было отходить.
3
July 4, 2024
Отличные врачи, спасли мою собаку. Цены приемлемые.
1