давно заказываем суши в "Сакуре", очень вкусно, всегда сочно и свежо. Пицца очень вкусная, особенно любим '"цезарь". Желаем всему коллективу"сакуры", чтоб радовали своей продукцией нас долго долго. Спасибо вам за вкусняшки!!
До этого брали набор Элегия,он правда очень вкусный. 29.11.24 заказали набор Жара, цена у него 1700, я не знаю,либо повара сменились,либо решили,что мы и это, извините,гавно съездим,но все 4 ролла были не вкусными! Вместо сыра творожного положили как будто просто плавленный,в Цезаре хот не было соуса цезарь,в горячей Филадельфии была жареная горбуша. Короче говоря, деньги на ветер,очень расстроились. Причем деньги не маленькие,набор за 1700 все таки должен себя оправдывать. Больше брать там после такого не будем. Всем советую Китаев суши,но так как к нам не возят,пришлось взять в Сакуре(лучше бы сама до Китаев доехала
Ой совсем забыла,был какой то запечённый ролл с колбасой что ли, где нам вообще хрящи какие то попались, спасибо,что ещё зубы не сломали
Вкушал их роллы. Порции большие, сами кусочки даже великоваты для меня. Если вы девушка и хотите произвести впечатление на парня - эти роллы ваш выбор. (Если понимаете о чем я 😏) Васаби и имбиря кладут от души. Васаби кстати острый, а не эта непонятная зелёная субстанция, которые многие сейчас пихают под видом васаби. Дегустировал 4 разных вида. По вкусу я бы оценил на 4 из 5. Ценник средний. В приятный вечер под пивко, очень даже 🙂
Раньше было вкусно, быстро и без каких либо проблем. Сегодня сделали заказ, через 15 минут сами позвонили чтобы подтвердить заказ. Потом пол часа курьер долбился в соседний дом, а оператор нам названивал, с претензией о нерабочем домофоне. Пришлось спускаться на улицу и искать курьера. Мало то, что еда была холодная, так вишенкой на торте стало то, что вся еда была перевёрнута. Ужин был испорчен. Ладно хоть перевели обратно деньги и забрали заказ. Хоть бы извинились за свою халатность. Думаю, что больше тут заказывать не буду.
Заказывали 19.07.2024 сковородку с курицей и скороводку со свининой. Берем не первый раз, очень вкусно. В этот раз тоже вкусно, но... Забыли положить мясо. Свинины буквально неск кусочков, курицы нет совсем🤔 Будьте внимательнее! Мы все таки платили за блюдо с мясом. В фото смысла особого нет, уже почти сьедено, но отсутствие мяса обнаружили не мгновенно)
Всегда заказываю здесь роллы и суши, пару раз заказывала пиццу и один раз лапшу. Всё всегда приходит тёплым и свежим. Всегда привозят вовремя и всегда всё очень вкусно. Качество на высшем уровне!
Не дозвониться до них! Ни дописаться! Пару раз заказали по рекомендации друзей и что по итогу? Ни-че-го.
Сегодня заказала с опозданием на чертову минуту, но дозвониться до оператора не вышло, чтоб узнать ждать или стоит заказывать с другооо места! Пока ожидали и искали решение ситуации- все нормальные суши-рестораны закрылись.
Очень давно заказываю здесь роллы и все нравилось, но в последнее время долгое время ожидания заказа (1,5-2ч) и при этом всегда задерживается доставка (более 30 мин), заказываем в будний день, когда нет пробок, причин задержки операторы не называют, просто говорят что курьер в пути…
Конечно политика этого кафе оставляет желать лучшего, пототому что за задержку никаких блнусов и сертификатов не дают, и даже никаких извинений!
Пишу это на неготивных эмоциях, потому что голодная🥲
Это мой послед.заказ. Неужели Повар не видел что отправил ЭТО!!!??? За такую сумму я бы выбор на другое сделала. Рис развалился, васаби жижа, а на улице нет жары. Вместо скидки предложили возврат или замену и ждать 1,5-2 часа, а это в субботу в 18:30.
До этого заказывала было все хорошо, но 3 раз подряд привозят непонятно что. Скидку на повторный заказ прошу не предлагать, уже не актуально. Просто хочу чтобы сами администраторы посмотрели на фото!!!!
Для начала хотя бы рис пусть научаться правильный выбирать и правильно готовить.
Я в первый раз когда сам готовил роллы, получилось, лучше, красивее и вкуснее.
Здравствуйте уважаемые любители ролов сегодня брала доставку и вот что привезли мне сегодня фото прикладываю до этого было всё хорошо решение было не особо приятным люди не советую брать тут даже говорить нечего стыд позор😨😰😔[28.02, 12:46] Сакура: Минуту
Сейчас связалась с управляющей
[28.02, 12:47] Сакура: Решаем вопрос
[28.02, 12:50] Сакура: Приносим свои извинения .
Сейчас курьер приедет за заказом , и мы вернем вам деньги .
[28.02, 12:52] Сакура: Да , оставьте все как есть .
[28.02, 12:55] Сакура: Хорошо, я передала управляющему вашу ситуацию. Будет проведена проверка.
Ролл Цезарь мы вычитаем из суммы заказа. За остальной заказ мы возвращаем деньги.
[28.02, 12:55] Сакура: Скажите, пожалуйста
Куда вам перевести деньги ?
[28.02, 12:56] Сакура: Хорошо
[28.02, 12:57] Сакура: ?
[28.02, 12:58] Сакура: Хорошо, еще раз приносим свои извинения. Проведем работу с поварами.
[28.02, 13:00] Сакура: Минут 10-15
Заказывала самовывозом набор Япония для посиделки с подругами маленькой компанией. Нам все понравилось, все отметили свежие продукты, из которых приготовлены роллы. Филадельфия так вообще нереальная на вкус, прям тает во рту - настолько нежная.
Но ставлю все-таки 4, т.к. немного задержали выдачу заказа.
Заказали ролл дракон… ребят, это не роллы вообще. Рис обычный, не для роллов и даже без рисового уксуса. Жевать не возможно и не вкусно. Даже мерзковато. Один стрёмный рис((( начинки ну ооочень мало. Кусочки угря сверху будто просто положили сверху и залили соусом, лежат не одиночными пластами, а из обрезков. Нарезка не ровная. Не вкусно и грустно.
Заказываем с дня открытия. Живём в соседнем доме на Лесном (пожалуй из плюсов всё). Очень сильно изменились по вкусу, роллы нарезаны не ровно, сами ролы также по содержимому то пусто, то чуть более чем пусто. Пицца стала тоже по начинке скуднее, но последний раз брали маленькую-сильно были удивлены, что нормально испекли и по начинке было отлично, но скорее всего это было исключение. По цене роллы по дешевле чем везде, вероятно, это и объясняет вкус.
В последних заказах через раз попадается
ВОЛОСНЯ! Вам было мало, что вас закрывала
санэпидемстанция в прошлом году?
Претензии именно к ресторану на Лесном
городке! Боюсь представить какие продукты
используются при приготовлении, если
банальные нормы санитарии и гигиены нагло
игнорируются
Добрый вечер 🌹 всегда заказывали тут суши самые вкусные был а заказываем второй раз ужас размозня и безвкусно ..извините но наверное поменяйте повора или мы поменяем Вас...ужас рис ужасный обычный я дома сама так накручу плачу за цену и качество а не за кашу
Раньше было лучше....
Очень странная пицца, местами переселения,сухая. Начинка живёт отдельной жизнью от теста,на готовой пицце прям острова без соуса,голое тесто просвечивает сверху. Белый соус сносный,но это соус,а не блюдо в комплексе,а красный томатный это жжесть. Пропорции теста и начинки нарушены.
Огорчены...
Заказывали сет Сахара 31 декабря и пиццу.
Пицца по размеру стала на 3 см меньше,просто загнули тесто.А на сайте указан тот же размер.К весу пиццы тоже есть вопросики.
Суши тоже стали меньше,рис уже который раз не доваренный приходит. Начинки тоже мало!
А цены подняли на всё!
Раньше постоянно у вас брали,но это был последний раз.
Летом вообще отравили кого-то😱
Середина на половину) это ближе всего к дому. Всё, относительно, вкусное. Свежее - это точно. Радует, что к пицце в коробку добавляют соус, в других пиццериях этого не видела. Были неприятные моменты по времени приготовления, забирала заказы всегда сама. Бывало, что и ждала и не мало.
Сеты стабильны и разнообразны, мне нравится. Доставка в целом быстрая, цены доступные, разнообразные варианты оплаты. Приезжают быстрее, чем обещают операторы.
Согласна с предыдущими отзывами. Всегда заказывала, нареканий не было. Сегодня заказала, доставку задержали на 30 минут. Горячие суши приехали холодными, в половине не было имбиря. И конечно качество, очень изменилось, остался один рис. Спасибо за испорченный вечер!
По моему мы с мужем являемся клиентами "Сакуры" со дня её открытия) если суши, то только там, если хочется бургеров, только там. Цены адекватные, качество отличное, ассортимент хороший, короче, мы "Сакуру" любим и всем это кафе рекомендуем!
Заказывали пиццу в сакура52 через Яндекс Еду, две больших пиццы «Диабло» и «баварскую». Пиццы пришли очень большие) В целом хорошо, за такую цену) Единственное на что стоит обратить внимание это, то что тесто они делают не самостоятельно а используют готовое тесто в заморозке, но это просто ощутимо по вкусу но я бы не могла сказать что она не вкусная из за этого, тесто готовое все пришло теплое. Так же отправили к каждой пицце соус, что обрадовало))
Заказали сет из Филадельфии , забрали сами. Есть невозможно! Сыр , который добавили в роллы, отвратительный, как будто плавленный!!! Ранее за ними такого не наблюдали. Ешьте сами свои роллы!
Лучшая лапша на районе! Рекомендую, особенно соба гречневая с курицей и такая же с лососем и креветками, сделает вечер после трудного рабочего дня тёплым, ребята класс)) P. S. Курицу кубиками ;)))) если доставка лапши, то с лесного городка! Другие филиалы не дотягивают)
Сакура ну что за дела?!!! Всегда пицца была вкусной и на пышном тесте намного лучше))) привезли сегодня пиццу с сырым тестом,понятное дело что тесто из магазина и не свое,но может стоило его нормально пропечь?!!
Сделали заказ 08.03 и остались очень недовольны качеством обслуживания. Оформили заказ на сайте в 10 утра, на сайте интервал ожидания был 1-1,5 часа. Через час решили позвонить и уточнить, получен ли заказ, потому что после заказа сотрудники всегда перезванивают, чтобы утвердить детали, а в этот раз звонка не поступило . С трудом, но дозвонились, сказали, что заказ доставят в течение 2х часов. Затем пытались дозвониться, чтобы сначала уточнить, где же, собственно, заказ, потом уже, чтобы отказаться, потому что ждать суши 3 часа уже надоело, но линия была занята, а после сотрудники стали просто сбрасывать звонки. Примерно в 13.40 (больше чем через 3,5 часа!) приехал курьер с долгожданным заказом, но аппетита не было уже никакого. Ни службы поддержки клиентов, ни возможности связаться с курьером нет, кроме номера телефона на сайте, дозвониться до которого невозможно. К качеству и вкусу блюд вопросов нет, суши были вкусные, но не думаю, что закажем еще раз из-за ужасного обслуживания.
3
1
Максим Здобняков
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Часто заказываем здесь роллы и бургеры. Очень вкусная еда, всегда свежая,быстрая доставка,вежливые администраторы.Пробовали в разных местах, но здесь одни из самых лучших))Рекомендую всем.
2 звезды за быструю доставку.
Раньше было всегда все топ! Но последние пол года, вообще не хочется заказывать, чаще не вкусные, не свежие! А цены ломят за кислый запах видимо!
Заказала 4 порции роллов в темпуре. Привезли маленькие (в диаметре 2,5 см), вместо 8шт привезли в одной порции 5шт. Везли более 2х часов. Приборов недоложили, хотя в заказе было чётко указано 4шт. Не советую никому!
Вкусная пицца (особенно 4сыра), обычные суши ни хорошие ни плохие, самое лучшее это то, что она у дома и всегда быстро готовят. Для этого района очень хорошее место.
Здравствуйте! Доставили быстро, но просто СУХАРЬ!!! Тесто клеклое, не зажаристое,как башмак. Начинка вся засушенная отделяется от теста. В последнее время некачественно выполняют свою работу
О
Ольга В.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Клиенториентированности - ноль. Заказали на сайте в 15:30 ко времени (18:15). Никто не перезванивал для согласования, хотя должны звонить в течение 10 минут. Позвонили сами минут через 20. Какая соплюшка разговаривала "корректно", мурыжа минут 10, согласовывая время, постоянно отлучаясь куда-то. Сто раз переспросила, точно ли в это время я буду на месте или не точно, хотя точно было сказано, что ждём с 18 до 19, потом отменяем.Ну, договорились. В итоге, перезванивает и говорит, что не могут привезти заказ по техническим причинам. Не рекомендую связываться с этим отстойный заведением. Менеджер Ярослав ничего не решает. К нему обращались. Только бормочет что-то невнятное, про курьеров. Ты там для чего? Чтобы вопросы решать, так решай.
Мы являемся постоянными клиентами уже лет 5. Вот хочу выразить благодарность за неизменно вкусные роллы, гунканы и лапшу!
Хорошо, что держите качество уже долгое время!
Прежде чем заказывать еду вам стоит знать, что сервис у них даже не отвратительный а просто мерзкий!
Я вам поведаю историю как решил вечером поесть пиццы и мне не повезло выбрать их контору, даже заведением это назвать язык не повернется. Итак 3.12.2022 я сделал заказ у них в приложении: две половинки маленькой пиццы и оплатил онлайн. Далее мне звонит девушка Динара менеджер на ул. Ванеева и говорит, что они не делают маленькие по половинкам, только большие. Я ей говорю почему тогда ваше приложение дает сделать такой заказ, на что она мне: ниче не знаю либо заказ отменяйте, либо вот цезарь можем предложить за эту стоимость. Ни парму ни куриную, которые я заказывал, а ту которую я не люблюи не ем. Вся эта инфа доносилась в недовольном и неприятном тоне, с чувством, что все норм и не понятно че я возмущаюсь. А деньги на карту при отмене заказа возвращаются как правило в течении трех дней, а может они у меня последние? И получается в субботний вечер пицей себя уже не побаловать. Ну обычно в нормальных компаниях за такие неудобства извиняются хотябы, но тут просто нахамили. Далее в испорченом настроении я пишу им в группу вк жалобу и описываю ситуацию. Надо отдать должное, что среагировали достаточно быстро, через пару часов мне звонит управляющий Ярослав с Ванеева и вместо извинений начинает обьяснять мне хамским тоном, что я не прав, таких людей как я небыло и что я должен был лояльно отнестись к этой ситуации, представляете) на вопрос почему их приложение дает сделать и оплатить такой заказ он ответил, да потому что два ресторана из моего города в другой части делают а они (тот который по моему адресу доставляет)- нет, вот потому что и все тут. В этой конторе видимо даже представления не имеют о хорошем сервисе. Хотябы общались бы вежливо, но нет на столько высокомерно, как будто одолжение мне делают. Я надеюсь что мое письмо дойтет до кого нибудь по выше чем управляющий. И что тот кто занимается этим бизнесом имеет представление о том как нужно относиться к клиентам. И чтобы он узнал как работают его сотрудники. Пока мне не дадут нормальную обратную связь я буду распространять этот отзыв везде где найду упоминание об этой компании и искать контакт гендиректора хочу лично убедиться в том что он в курсе этой ситуации, а если он окажется таким же как его сотрудники, то хотябы пускай люди знают что это за компания прежде чем заказывать в ней еду. Если руководители так к людям относятся то как они к качеству их продукта относятся? Так же наплевательски скорее всего.
Редко пишу отзывы на неудачные блюда и сервис, но сегодняшняя пицца переплюнула всех предыдущих. Пицца сделана на магазинном замороженном тесте для пиццы ( если кто представляет продаётся с дырочками). А перед приготовлением они его даже не разморозили , а просто наложили на кусок льда начинку и отправили в духовку. В итоге тесто не пропеклось и нисколько не поднялось - мерзость одним словом. И это чудо ассорти стоило 670 рублей. Кошмар…. Заказывали в верхней части на Ванеева.
Очень нравится, как здесь готовят суши! Постоянно с семьей заказываем здесь! Цены демократичные, выбор большой и разнообразный. Качество на высоте (пусть так и останется, всё таки важно не отравиться , остаться здоровым и хорошо поесть)! Дополнительно проводят акции, что не может не радовать, недавно стали заказывать пиццу разную, всё очень вкусно и очень нравится! Лично я очень советую это место
Отличные там роллы, попробовали чисто случайно) и с тех пор постоянные клиенты, живём прям две минуты от сакуры! Роллы, пицца очень вкусные, повара молодцы, советуем эту доставку)
Заказали лапшу с бургером, ещё не пробовали его, курица на вкус старая как моя жизнь… Доставка с ул. Снежной была, вчера заказывали с Лесного городка, все было на 5+, извините, я конечно съем ЭТО, больше нечего потому что, но это ужас… вы бы сами стали это есть с удовольствием??? Как будто вчера ее сделали и подогрели сегодня вечером… надеюсь не получу доставку от туда ещё раз… пока не увижу положительный отзыв с этой точки. Спасибо, накормили. Клестер с куриным рулетом нарезаный тонко и я могу сделать, недельной давности. Дополняю отзыв, заказываю только с лесного городка, всегда все четко!;)
Роллы просто отвратительны. Разваренный в кашу рис, мало начинки и она отвратительного качества. Особенно не могу не отметить консервированный тунец прямо с жижей из банки, который запихнули в роллы и погрели прямо в них.
Ужасно. Заказали 23.07.2023 роллы и пиццу на доставку. Получили сильное отравление. После нашего случая, были зафиксированы ещё такие же подобные отравления и ротовирусная инфекция в тяжёлой форме. Не рекомендую