Ребята это жесть🙈
Что происходит с нашим Самокатом 🙈🙈🙈
Приехали с д етьми поиграть и началось …..
Пока одевали обувь- врубили время🙈🙈🙈а вы все представляете как ребёнок сам и сколько переобувается
Дальше лучше( заклинило на первом броске ворота заклинило минут на 5🤣
Пошли поговорить с девочками на ресепшн, а там нам говорят пошли типа на фиг, деньги вернём , дорожку закроем.
Говорю : ребят давно ходим разве так можно🙈
Накатала отзыв в книге жалоб.
Дали другую дорожку для игры, посмотрим что будет дальше
Но…..
Ребят 🙏верните прежний Самокат
2 января пришли с друзьями ,заранее забронировали дорожку. Наша дорожка очень плохо работала ,вместо 10 кеглей спускалось 8 или 9, очень долго ждали между подходами,пока спустятся кегли для следующего броска. Все 2 часа мы каждые 5 минут подходили к администратору, чтобы решили проблему. Также ,каждый раз,когда дорожка заедала,время нашей игры шло. Компенсация,которую нам предложили: вычесть 15 минут игры из итоговой стоимости. Только после того,как я выдала монолог с претензиями о том, что ,вместо приятного времяпрепровождения с друзьями, мы бегаем ,каждые 5 минут на ресепшен с жалобами, и попросила рассмотреть другую скидку с администратором, из итоговой суммы вычли 1000 рублей. Спасибо конечно,было бы странно,если бы вы этого не сделали, но это не является клиентоориентированностью и хорошим сервисом. Хороший сервис,после 2/3 жалобы и нашему походу к администратору ,принесли бы свои извинения и сразу бы предложили скидку ,а не когда ее выпросили клиенты за испорченный вечер! Половины напитков из меню не было в наличии. Стол за которым мы сидели был весь липкий и в крошках,после ухода клиентов,его даже не протерли перед нами.
В целом клуб не плохой, чистый. Но видно, что изрядно побитый временем. Были в субботу втроем по купону. Весело провели время, но постоянно что-то ломалось. Стул на котором я сидела раскачался и немного наклонен. Но это не важно
У нас все время были проблемы с дорожкой. Сначала не засчитали бросок игрока тк система сломалась. Хотя это был страйк (обидно). Потом некоторые кегли не выставлялись. В конце вообще кегли на дорожку не ставились и мы били страйки без кеглей🤣. А закончилось это все тем, что на дорожке застряли шары для боулинга и они не отправлялись назад 🤣😅.
Мы то повеселились, но больше туда не пойдем, ибо фейлы с дорожкой были каждые 15 минут. Иногда из-за отсутствия центральной кегли не получалось выбить страйк.
Хотя еда в целом была не плохая. Пицца как и везде из пятерочки на тонком тесте. Это боулинг, главное, что съедобная. Но вот лимонад лично я не заценила. Просто вода с сиропом. Вкус был не очень яркий и насыщенный. Больше сиропа и было бы кайф.
Сервис был не очень. Минут 20 из игры были потрачены на ремонт дорожки, ожидание оператора и тд. И нам это время игры не компенсировали. Это печально.
Стулья шатаются, мячи в сколах, боулинг дорожка в вмятинах. Оборудование старое и попорченное.
В целом не плохо, но боулингу необходимо ТО или кап ремонт, оза игру раза три заклинивал, кнопка сервис не работает нужно ходить на рецепшен, шары старые. Караоке огонь! На территории есть бассейн можно освежиться.
Боулинг как боулинг. Оборудование уже старенькое, наша дорожка все время ломалась или кегли падали. Бар - отстой, ходят две официантки, в лучшем случае, еле успевают. Есть нечего, но если просто шары покидать, то нормально.
приехали значит очередной раз в «замечательный» боулинг-клуб самокат. При входе нас встретила гордиробщица, с максимально презрительным взглядом. окучивала нас своим взглядом, пока мы не отдали свои куртки. Жаловалась, что мы делаем это слишком долго.
Казалось бы на этом все, но нет, самое интересное только начиналось. Оплатили дорожку, игра пошла. Проходит 5 минут - дорожка ломается. чинили ее около 10-и минут. Ну вот, пора играть, казалось бы, что может помешать хорошему настроению и игре. оказалось за данную функцию отвечает механик по имени Руслан. Данный персонаж «главный» в данном заведении. Хамит и переходит все возможные границы. Человек затыкает всех и вся вокруг, в том числе свое руководство и коллег. На поставленные вопросы, попросил закрыть е-рот. на обращение, к руководству данного заведения, разобраться с неадекватом, нам ответили «не принимайте близко к сердцу» крайне не рекомендую данное заведение, если не хотите испортить себе вечер.
Отличный боулинг по нормальной цене. Стоит отметить очень вкусную еду. Пиццы просто потрясающие и закуска к пиву намного лучше, чем в пивных ресторанах. Пиво тоже вкусное. В целом-отличное заведение для проведения праздников!
Замечательное место.
Проводили небольшой но вогодний корпоратив, удалось поиграть в боулинг и попеть в караоке. Кухня отличная, претензий нет. Персоналу отдельное спасибо - event-менеджеру Ксении, администратору Анне и конечно же милейшим девочкам-официанткам Алине и Анне! Мира вам, добра и процветания!
Самое днищенский боулинг. За 4 часа дорожка ломалась 17 раз, при этом в боулинг в шортах можно играть а в караоке петь уже нельзя это же заведение псевдопремиум класса. Короче хотите испортить вечер вам сюда
Приехали компанией поиграть в боули нг
Дорожка постоянна ломалась и не могли нормально играть
За оборудованием нужно следить , если не работает , так нечего пускать народ
Исправте и работайте
Еду нормальная
Официанты адекватные
Дама на гардеробе удивила своей ненавистью к работе , вещи выдавала с развращенностью чуть ли не кидая их
Охраной норм
Если исправят свои недочеты , то место не чего
Дорожки постоянно зависают, шары застревают, время тратиться на исправление, но это время в итоге до 30 мин выходит ,пустого простоя, не продлевают. Обувь не отдают до последнего, пока не расчитаешся... в общем слабовато место, 2звезды только за работу ночью
Тихий ужас. 😨
Друзья, если вы читаете данный отзыв - не ходите в данный боулинг ни в коем случае. Полная помойка : начиная от персонала до оборудования и меню.
На входе Вас встретит ресепшен со словами: «Вам чо?».
Такая же история с официантами.
Предоставили старое меню, где цены и позиции полностью отличаются от «нового меню».
Кухня полное /&);,?₽:&. Принесли пережаренные гренки в старом масле, кислое пиво не первой свежести.
Оборудование для подачи кегль самостоятельно сбивает только что поставленные кегли. Очки засчитывает не правильно.
Я не говорю о том уже что все максимально старое.
Само заведение грязное. Столы не протирают. Всё в соплях и липких подтеках после пролитого коктейля кем то из прошлых гостей.
Находится абсолютно не приятно. Если не хотите портить себе вечер - НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!!