Samokat
2218 reviews
April 12, 2024
Очень хорошее место! Нам с друзьями очень понравилось. Всë чисто, ухожено, цены адекватные. Спасибо клубу за хорошо проведенное время!
November 3, 2024
Хороший боулинг , персонал
вежливый, пицца вкусная, спасибо
February 9
очень приятная атмосфера в заведении, хороший персонал, советую!
March 21
Отличное место для корпоратива! Рекомендуем всем коллективом!
January 2
Отличное место , приятный персонал , можно хорошо провезти время
April 22, 2024
Хорошее место для спокойного отдыха. Можно отметить день рождения со скидкой. Персонал приветливый. Вкусные безалкогольные коктейли!
April 5, 2024
Отличное заведение для отдыха. Сначала в боулинге поиграли на славу, потом поднялись в караоке. Ребята отличное, обслуживание супер) Вернусь обязательно
December 13, 2024
Была в этом заведении, впечатление супер, отзывчивый персонал, советую всем.
January 26
Классный боулинг , низкие цены , всегда есть свободные дорожки .
December 30, 2024
Дорожки хорошие, цены адекватные, музыка приятная. Я доволен!
December 1, 2024
С каждым годом всё хуже и хуже.
Дорожки виснут, обслуживание невнятное.
Ну самое главное - это игра.
Шары убитые, постоянно зависает и тд
December 3, 2024
Самый лучший боулинг , персонал вежливый , очень понравилось )
September 18, 2024
На сайте указана акция с понедельника по четверг партия боулинг до 18 часов -100 рублей, а с 18 часов-200 рублей. При попытке забронировать дорожку говорят что акция закончилась (хотя сроки акции не указаны) и ни чем помочь не хотят . Это нарушение закона о защите прав потребителей. Плюс ко всему хамское отношение к клиентам!
January 11
Хорошее место с приятной атмосферой и приветливыми сотрудниками
June 25, 2024
Рядом с домом, уютно, атмосферно, хожу давно, все нравится. Обслуживание душевное, постоянных клиентов любят.
1
January 23
Приехали с друзьями провести выходной, отличное заведение для отдыха
1
January 15
Хорошо провели время с компанией, немного смущает качество дорожек. Кегли попадали в подачу шаров и минут на десять останавливали игру на двух дорожках.
August 23, 2024
Крутое местечко. Тут можно здорово и весело провести время с друзьями. Поиграть в боулинг, поорать в караоке)
June 30, 2024
Ходили играть 30.06.2024. 5-я дорожка живёт своей жизнью: самопроизвольно отключается, зависает, по своему ведёт счёт (добавляет либо лишает попыток, передаёт оставшиеся кегли следующему игроку). Вмкакой-то момент вовсе перестала работать. Перевели на 6-ю. Там то же самое. Персонал еле передвигается, не спешит устранять недостатки сервиса. В какой-то момент плюнули и ушли. Но деньги с нас взять не забыли. Да, один из ботинков, которые выдали на прокат был дырявый.
Никогда больше туда не пойдем
September 29, 2024
Откуда здесь оценка 4,5 для меня до сих пор загадка! Место просто отвратительное! Автомат не доставлял одну кеглю из-за чего после каждого броска приходилось вызывать механика или же автомат думал по 5 минут перед тем как поставить кегли! Пиво ужасное как и пивной сет(всё было пожарено на старом масле и есть было невозможно) Из съедобного была только пицца! Данное место НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
October 28, 2024
Очень понравилось, классное место, обязательно зайдем еще!
1
September 25, 2023
Хорошее заведение, есть конечно и моменты , которые не очень понравились. Вообщем поиграли хорошо. Еда вкусная , разнообразный сет закусок. Дорожки немного убитые, частенько зависали. Так же нету кнопок вызова официанта. Официант был один и разрыварлся на все столики.
4
January 7
Замечательное время для отдыха с друзьями, отличный боулинг
December 23, 2023
Боулинг как боулинг, второй этаж тоже неплох, где зоны для употребления пищи. Но если вы потеряли номер от верхней одежды,то лучше уйти без нее. Смотреть камеры, дабы удостоверится, что это куртка ваша - никто не будет. А вот получить от мясного охранника в лицо пару ударов вполне реально. На вопросы по типу "зачем использовать такие методы решения проблемы" никто не будет. Гардеробщица, кстати, тоже не горит желанием работать - потухший взгляд и наплевательское отношение при входе вам обеспеченно.
4
1
March 27
Атмосферное место, очень понравилось, обязательно приду еще раз
October 8, 2024
Отличное место для отдыха, чисто, аккуратно. обслуживание на высоте, еда и напитки вкусные! провели здесь два часа во вторник с друзьями, все остались довольны!!
1
March 21
самое любимое место для отдыха, прихожу не первый раз, всем советую!
1
1
March 25, 2024
Отличный боулинг клуб. Отмечал свое день рождения, все понравилось. Много дорожек. Можно заказать еду, напитки как безалкогольное, так и алкогольные.
February 7
Все хорошо! Еда вкусная. Дорожки хорошо работают. Шар именно скользит
January 10
Дорожки работают через раз, персонал очень лениво шевелиться, а деньги я плачу по времени(((, больше не приду, только НГ заставил выбрать это заведение …
February 2
Обычно когда клиенты пишут отзывы, компания вносит изменения и прислушивается , так как долгосрочный бизнес построен на принесении людям пользы. Тут же вижу что не раз пишут про зависание дорожек, про ремонт, про состоянии дорожек. Пришли поиграть на час и слава богам что больше времени не было и все было забронировано. Кегли попадают в коридор для Шаров, шары не возвращаются. Дорожки глючат , не выставляют кегли и все это за счет нашего времени естественно. Партию за час 5 человек не поиграли. Дорожки скользят, никому не советую к посещению. Лучше заранее забронируйте хорошее место. А руководству проведите ремонт и замену оборудования. Прошу заметить что даже шары все реставрированные и едут не так как обычно. Такого не встречала нигде в Москве. Персонал тут не причем вопрос к руководству.
2
January 23
Хорошее место! Весело поиграли с друзьями 👍
Напитки вкусные!
1
April 5
Очень вкусно и очень весело тут находиться. Боулинг тоже есть
December 8, 2024
Приятное место, вкусные напитки, всё понравилось, спасибо!
August 28, 2023
Удобная парковка на территории, уютно, можно поиграть в боулинг с детьми, или компанией. Персонал очень внимательный .Для детей можно поднять борты на дорожке, будет проще научиться игре
1
1
April 30, 2023
Ходим не первый раз в боулинг, гардероб приятный , туалеты чистые,
Официанты хорошие , еда вкусная напитки тоже
Но сам боулинг иногда разочаровывает , уже несколько раз все ломается , шары не возвращаются назад. Кегли падают сами . Механизм заедает и время то идет, в прошлый раз время нам восстановили, но ожидание ремонт все сказывается на настроении
Там много дорожек и была занята всего одна, могли уже предложить перейти если наша много раз заедала
1
1
September 21, 2024
Сервис неадекватный, ждали еду и напитки 30 минут. Когда принесли, то совсем было невкусно от слова совсем. Цены на еду напитки выше среднего, чем в баре. Дорожки постоянно ломались, и сервис не хочет помогать, когда что то сломалось, просят оплатить дорожку и уйти. Прямым текстом сказали оплатите сломанную дорожку и уходите
April 10
Потрясающе место ♥️
Отличная атмосфера
Блестящие сотрудники ✨💫
December 30, 2024
Приехали культурно поиграть, в итоге развернули 30 декабря и сказали что не пустят играть из за того что мы не выпускаем всех.
1
January 11
Замечательное место, приятный персонал, советую для посещения !
1
January 2
Дорожки стоят. Паузы по 2-4 минуты между бросками. Услуга оказана на 1 из 10. Идти с друзьями только нервы себе трепать. За полчаса сделали по 5 бросков.
3
February 7
Отличный боулинг, бар, отлично посидели с друзьями, рекомендую
November 22, 2023
Пришли провести вечер, чтобы расслабиться и отдохнуть, но не вышло. Первым делом сломалась система подачи шаров сразу на двух дорожках. Ждали 20 минут, пока починят. Зал темный и грязный, сотрудники как будто не хотят решать никакие проблемы. Кегли тряслись и выпадали из захвата, из-за чего счет был не корректным, многие броски не засчитывались и пару раз приходилось бросать шар в пустоту, потому что все кегли уже лежали.
Мы не раз обращались к администратору, но отношение оставляет желать лучшего и все делалось очень медленно, так как мастер на все дорожки один, а ломались они все одновременно.
Если взять факт того, что одна дорожка в будний день стоит 1500р/час, то сервис абсолютно не соответствует. Мы явно переплатили за сорок минут посредственной игры в боулинг (при учете, что 20 минут мы ждали починки). Изначально бронировали на два часа, но даже не захотели оставаться. Эту проблему никто не попытался исправить, возможно, если бы было уважение и понимание в сторону клиента, то и реакция на подобные случаи была бы другой.
Точно не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение.
4
January 13
ужасный персонал, плохое обслуживание, дорожка работала через раз, вечно зависала, еда ужасная и дорогая, настоятельно не рекомендую
2
December 12, 2023
08.12.23 с коллегами решили провести корпоратив в заведении «Самокат» на улице Самокатная, д2к1.
Общее впечатление было нормальным, пока не заметили неуважительное и предвзятое отношение нашего официанта Анастасии К. (фамилию точно не помню). Девушка несколько раз вздыхала, чуть ли не закатывая глаза, принимая у нас заказы (я считаю, что нормальный сервис должны предоставлять в любом заведении, вне зависимости от его класса, а тем более, сотрудник сферы обслуживания не должен вываливать своё негативное настроение на гостей).
В этот же вечер случилась неприятная ситуация: я потеряла свой телефон в заведении. Администратор заведения Виталий и сотрудники караоке со второго этажа активно принимали участие в поисках и проявляли эмпатию, за что им огромное спасибо! Сотрудники первого этажа, где была как раз таки официантка «высшего уровня» практически не принимали никакого участия. В итоге пришлось вызывать полицию, после чего весь персонал задвигался и телефон вдруг нашелся у гардеробщицы, хотя она наблюдала за всеми этими разбирательствами в течение часа точно и никому даже не сообщила о находке.
Пока я разбиралась с полицией, мои коллеги решили заказать еду, так как устали и хотели перекусить перед отъездом. Заказ опять же приняла Анастасия, вздыхая как умирающий лебедь. После того, как она приняла заказ, она видимо хотела задвинуть стул, но вместо этого, психанула и просто взяла и с грохотом швырнула его к столу. Я решила к ней подойти и спросить, почему она себя так ведет, на что она отрезала, что не вела себя так и в принципе она не контролировала свою речь и мимику, постоянно пытаясь уйти от разговора.
Такого отношения мы не видели давно. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника, так как такое поведение на рабочем месте просто неприемлемо! Приметы официанта Анастасии: рост примерно 170-175 см, рыжие собранные волосы, на вид от 24 до 30 лет. Хотя по графику работы персонала, наверное, Вы легко сможете понять, о ком идет речь.
К остальным сотрудникам претензий не имею. Ещё раз хочу отметить, что администратор Виталий старался разрешить ситуацию наилучшим образом.
3
1
December 13, 2024
отличное место для отдыха. отзывчивый персонал. спасибо ✌
April 11
ужасный боулинг. все глупыше начиная от сотрудников боулинга заканчивая гардеробщицей. постоянно что-то ломается. чинят долго
1
February 12
Вроде есть бронь, по факту приходит письмо, но никто ничего не бронирует, не перезванивает, а когда звонишь им, говорят, что не дозвонились. "Отличный" сервис, не рекомендую.
1
April 4, 2024
Отличный боулинг со своей парковкой, хорошая вентиляция, приятные и отзывчивые сотрудники, нормальные блюда, все понравилось, приедем еще
April 8
Была два раза. Оба раза расстроена. Шары залатанные с дырками. Постоянно заедает дорожка, приходится вызывать техника что бы запустить. Кегли падают сами по себе!