Очень хорошо получилось провести вечер вторника!Народ был,но столики свободные нам нашли .Так же очень порадовала официант Дарья ,дружелюбная и обходительная )
В парке швейцария в кафе Самурай были впервые. Очень понравились роллы, прекрасное обслуживание, при полной посадке время ожидания было заявлено 30 мин- принесли через 10 мин. Цены адекватные, в меню есть кидс бокс. Впечатления приятные. Очень рекомендую.
Сегодня днём, 29 сентября, пришли в сее заведение (первый раз после пожара). Мест внутри не было, предложили сесть на веранду. В итоге просидели почти час!, а нам не только не принесли меню, но даже не вытерли грязный заляпанный едой стол! Официант - молодой парень обращения просто игнорировал, администратор тоже ничем не помогла. В итоге ушли голодные и замёрзшие (были с ребёнком), потеряв время!
Кстати до пожара, бывали там неоднократно и никогда раньше такого безобразного и пренебрежительного отношения не встречали...впрочем с таким отношением столкнулись вообще впервые. Желания посещать это кафе больше не возникнет
Были в Самурае на день города
Очень не понравилось обслуживание
40 минут ждали, чтоб на нас обратили внимание и приняли заказ
Официанты были на улице и развлекались под концерт
Также увидели, как протирают столовые приборы о свою форму
Еще девушка официант обтерла о свои руки марлю, которой дальше протерла приборы
Прошу разобраться с Вашим коллективом и дать обратную связь!
Наконец-то открылся в Приокском районе уютное и вкусное место для посещения как одному, так и со всей семьей. Ужасно атмсоферное место, особенно вечером. Осталась бы до самой ночи. Качественная кухня, большое разнообразие юлюд и напитков, приветливый и милый персонал, близость к дому. Обязательно приду снова
Отвратительно абсолютно всё! Каждого действия официанта надо очень долго ждать, еду всю принесли холодную, невпопад. Детские блюда ждали дольше всего, хотя казалось бы кафе в детском парке, позиционирует себя как семейное. Заказ принесли неверный, каждую ошибку исправляли ещё дольше. На кружке чая след от помады, в еде волос. Счёт ждали ещё полчаса, и руками махали, и напрямую звали персонал - полное безразличие. Хоть вставай и уходи. Так ещё посчитали в чек позиции, которых не было в заказе. Хорошо, что увидели. ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ!
А лучше ОБХОДИТЕ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ СТОРОНОЙ, если не хотите испортить себе отдых. Сюда бы ещё санэпидемстанцию не мешало вызвать. Ужас и позор!
Официанты и администратор работают через силу. Очень невнимательные. Пришла в кафе. Сели. Ждем . Никто не подходит. В зале 4 стола. Официантов около 4 человек. Стоят у бара. Подошла сама. Попросила меню. Сказали, что сейчас подойдут. Тишина. Никого. Подошла к администратору. Странная личность. Сидит вся закутанная в шарф. Неохотно с недовольным видом смотрелаина меня, когда я выражала свое недовольство. Затем подошла забеганная официант. А остальные как стояли вольяжно у барной стойки, так и продолжали стоять. Атмосфера в заведении неприятная. Я пришла потратить деньги. Еще и бегать за ними должна. Чтобы попросить счет так-же обратилась к хостесу. Руководство вооще следят за всем этим. Или наплевать. Заведений полно. Кстати в центр Сормова. Тоже самое. Однажды ушла так и не дождавшись меню. Когда выходила, официанты и все остальные, кто стоял у барной стойки окола входа даже ухом не повели, хотя у них я просила меню. Это просто недопустимо так относиться к клиентам. Для меня Самурай априори некачественное заведение.