Персонал на высоком уровне, всё подсказывают, очень доброжелательные! Отдельное спасибо официанту Тигран!)
Show business's response
Дмитрий С.
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Отличное место, меню большое, атмосфера распологающая. Приятный персонвл и хорошая кухня. Все очень понравтлось. Дог-френли. Работают с 10 утра, открываются первыми во всем парке.
Хорошее кафе, уютная обстановка, официант Уханова Валерия очень приятная девушка, была добра и внимательна, подсказала с выбором меню. Понравилась кухня, еда и напитки вкусные, время ожидания не долгое, от этого заведения остались только положительные эмоции и впечатления.
Очень вкусно, но цены просто не адекватные.
Порция "Карбонары" за 475 рублей? Роллы Филадельфия за 599 рублей?
Вы серьёзно?
Меняйте политику ценообразования, ребята.
Очень часто заказываю доставку роллов, всегда свежие, большие, вкусные. Ещё большой плюс что есть акции. И периодически их обновляют. В верхнюю часть города доставка очень быстрая, дольше часа ещё не ждала. Спасибо большое.
Заведение понравилось. Отмечали свой маленький юбилей. Офицанты работают очень шустро. Несмотря на обилие посетителей - обслуживание быстрое. Всё очень вкусно. Брали жарёху, салат и роллы.
"Самурай" люблю за большой выбор роллов, быструю доставку и бизнес-ланчи. Но кафе в парке "Швейцария" очень разочаровало. Официантов можно ждать бесконечно долго - просто не подходят, толпятся у барной стойки, болтают, перекладывают вилки-ложки с места на место, но гостей как будто боятся. А кнопок вызова официанта на столах нет. Такое ощущение, что набрали новых ребят на лето, а обучить работе забыли. Всё забывают - соус, приборы приходится просить.
Сработала пожарная сигнализация, видимо случайно, с датчиком что-то - администратор молчит, гости сидят в растерянности, кто-то начал эвакуироваться))
В общем, не понравилось, хотя место хорошее
Посетили кафе в Парке Швейцарии,заказали пиццу,суши и чай, ждали полчаса чай, потом сказали что кружек нет,потом кипятка не хватает ,через 40 минут принесли наконец то две кружки и пиццу и только через час суши. Дети устали ждать,мы остались недовольны этим кафе и обслуживанием.
Многие пишут, что нет клиентоориентированности у данного заведения, абсолютно согласен.
Зашёл на 3 минуты с клиентами в зиму погреться, чтобы после фотосессии вернуться и уютно посидеть, так сразу персонал начал негативить и говорить, что без заказа находиться нельзя, хотя я сразу обозначил, что на 3 мин. Пришлось объяснять, что не нужно навязывать нелепые правила и навязывать покупку так как законодательно любой может прийти в заведение открытого пользования в рабочие часы и там находиться. Столиков было много и вместо того, чтобы расположить и вежливо пообщаться, персонал делал мозги и негативил.
В парке «Швейцария» это единственное место, где можно отдохнуть и не оставить всю зарплату при этом. Порадовали и цены, и обслуживание, и еда. Персонал вежливый и внимательный, а блюда на высоте.
Очень рады что открылось это кафе после пожара. Но ждать заказ очень долго, минут 50 несли детское комбо, хотя горячее, роллы и салат принесли быстрее. Ребенок сидел голодный и смотрел как взрослые ели! Заказывали 2 одинаковых мохито, принесли с разницей в 20 минут и одно вообще без сиропа.
Есть минусики, но много плюсов: вкусно, свежо, вежливо, приятно.
Ходила, хожу и буду ходить, но надо разобраться с минусами: пледов на всех не хватает, когда прохладно и не понятно, почему нельзя впустить внутрь, если опять-таки холодно 🤗
Меню плюс-минус такое же , как в остальных ресторанах сети, но дороже . Ожидали заказ дольше обычного, тк была почти полная посадка .
Посещали 8 сентября , туалеты были ужасно грязные и полы тоже .
Само по себе заведение неплохое и я даже долго думал, оставлять ли негативный отзыв или нет. Я достаточно часто бывал здесь и в целом эмоции были положительные, пока я не заказал пару раз бизнес-ланч. Сладкий и чуть теплый борщ. Салат, практически состоящий из майонеза. Сухая курица и холодная картошка... И официант, даже не спросившая, почему это мы не стали есть практически ничего из этого. Причем, когда заказывал не бизнес ланч до этого неоднократно - всё было нормально. Десять раз подумаю теперь, прежде чем буду тут заказывать.
Давно заказываю в самурай суши , так же иногда посещаю лично , и хочу сказать, что это самые вкусные роллы! Очень нравится, что там можно заказать не только роллы, но и блюдо на любой вкус. Так же смотрю всегда на стоимость и сравниваю с двумя суши кафе- и тут Самурай выигрывает! И качество пока достойное!
Единственное, одно но! Когда заказываю там лимонад , то почему то мне его не довозят((( 1 раз не звонила и решила отпустить ситуацию. А во второй раз, при заказе сказала оператору , что была такая ситуация, и напомнила, чтоб не забыли лимонад. В итоге приехал курьер, я как чувствовала) не привезли…конечно же опять тот самый лимонад) Курьер сам это увидел и позвонил, сказал привезут в течении 10 мин. Я на всякий случай тоже позвонила оператору и напомнила) Все хорошо, привезли) но теперь я побаиваюсь заказывать там напитки. Еду ( роллы, блюда, десерты) никогда не путали и все привозили, но вот с напитками ребят, у вас какая то лажа) почему не понимаю.
Ещё меня немного разочаровало, что 31 декабря не работали, хотя так хотелось в праздник заказать своей любимой еды, которую не так часто заказываешь. Но понимаю, людям надо тоже отдыхать, я бы и сама 31 го на работу не вышла)))
А так в целом все отлично. Цена и качество пока радуют, поэтому только Самурай!
Сегодня была на бизнес ланч в кафе Самурай на Веденяпина. Хочу выразить свое восхищение профессиональным обслуживанием официанта Виктории!Бизнес ланч был восхитителен! Еда приготовлена божестаенно вкусно! Все очень вкусно, прекрасная подача блюд! Все очень быстро! Уютная уже по новогоднему атмосфера в кафе! Очень рекомендую к посещению кафе Самурай на Веденяпина.