По рекомендации знакомых отмечали там юбилей. Единственный плюс живая музыка(в принципе из за этого и рекомендовали,хотя чтобы диджей включала нормальную музыку приходилось платить,так задумано наверное.)и красиво накрытый стол.Когда увидела стол,была очень рада и довольна перед гостями,так как были приглашены гости с Москвы,Питера и Воронежа. Но потом,полное разочарование и красное лицо перед гостями. Принесли холодный, подгорелый, сухой хачапури. Просили погреть, даже не отреагировали. Каждый заказ ждали очень долго. Принесли хинкали без соуса, несколько раз просили, донесели когда все уже съели. Несколько блюд вообще поставили не по заказу. Морс вообще никто не стал пить,одна пена.Хорошо настроение спасла хорошая компания и музыка. Буду честной,шашлык и люля очень вкусный,всем понравилось.Может нам не повезло в этот день. Хотя народу там было много. Жаль,что перед тем как заказывать это кафе,не прочли комментарии, точно бы не выбрали это место. Я вообще не любитель писать комментарии,но когда высказали свои жалобы,никто даже не отреагировал. В общем перед гостями просто лоханулись. Это не стоило денег,которые мы там оставили.Спасибо персоналу.
Замечательное место для семейных посиделок! Отличные блюда, приветливый персонал, удобное расположение в центре! Даже при нехватке мест смогли найти что-то удобное и приемлемое для нас в дни выпускных балов. Однозначно стоит посетить во время пребывания в Волгограде.
Отличное место, были проездом в Волгограде, очень хотелось хинкали, посмотрели в Яндексе где можно поесть хинкали и выбрали это месть, мы не ошиблись, все было очень вкусно, очень понравилось обслуживание
Зашли семьей поужинать,в ресторане не встречают гостей, персонал матом обсуждал гостей и свое к ним отношение,громко и в общем зале. Заказ делать не стали,блюда оценивать не было желания
П
Полина Сарсингалиева
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Посещала данное заведение, перед этим забронировав за день место на 5 человек. Когда пришли, оказалось, что для нас места нет и что девушка, с которой я переписывалась в вотсапе о бронировании (тел. был на сайте), не предупредила остальных работающих в этом заведении. Кое-как нас посадили за свободное место до определенного времени. Место, где находился наш столик было не удобным, так как за стульями впритык стояла дверь, которую открывала администратор заведения, чтобы что-то сделать или посмотреть. В одном из хачапури я нашла волос, попросила заменить, принесли новое, ок... В общем, слишком переоцененное заведение, хинкали пробовала и вкуснее, показалось, что мясо слегка сыровато. Приходить еще раз туда не планирую.
Отвратительно все.
Пришли отпраздновать день рождения, официант не услышал.
Ждали 20 минут пока примут заказ, 20 минут ждали заказ, дальше принесли лимонад (минекралка с 3 ломтиками груши за 400 рублей) и картошку фри, через 25 минут все остальные блюда холодными . Салаты подкачали сильно, люля на 3 балла.
Счёт ждали 30 минут и ещё в счёт включили чаевые 400 рублей за отвратительное обслуживание.
4 раза просили плед,администратор Ирина проигнорировала все.
Праздник испорчен.
За долгое время это первое заведение, которому хочется поставить 1 звезду.
Отмечали НГ корпоратив 24.12.23 (вскр), абсолютно все (из нашей компании) остались крайне не довольны!
Итак, по порядку.
1. Еда отвратительная! Понятно, что это корпоратив и деньги оплачены заранее. И конечно никто их не вернёт. Этим видимо и воспользовались. Если бы не предзаказ, я бы вернула каждое блюдо!
Горячее блюдо - мясо с картофелем настолько жирное и пережареное, что некоторые ломтики картофеля - это просто чёрные угольки! Мясо не жуётся - резина. Просто отвратительно.
Салат подали - гора зелени на всю тарелку. И в этой зелени 1 помидор черри, разрезанный пополам, 3 малюсеньких тонюсеньких кусочка сыра и пару кусочков (очень маленьких и тоненьких) мяса. По сути просто тарелка зелени....
Цветная капуста в панировке... Как я люблю это блюдо, но как же они умудрились его испортить. Оооочень толстый и жирный кляр, а внутри замученная переваренная капуста 🤢
Можно очень долго расписывать каждое блюдо, но я думаю, что уже понятно по уровню кухни 👎👎👎
2. Танцпол. По сути его нет. Я прекрасно понимаю что заведение не позиционирует себя как место для танцев. Но вы же собрали полные залы на новогодние праздники. Конечно это подразумевает танцы. Неужели нельзя освободить место для танцпола??? Просто кошмар, малюсенький пятачок 2 на 2 у входной двери. Нет слов😠
3. Музыка. Ставили какую-то фигню весь вечер. Если захочешь что-то нормальное - пожалуйста 🤣 300р песня - и любой каприз 🤑
4. Обслуживание.
Это однозначно не уровень ресторан. Когда мы сказали, что уже готовы к десерту, десерт принесли только через полчаса. И то, только потом выяснилось, что не всем. Оставшиеся 4 десерта вынесли ещё спустя минут 40-50!!! На мои возмущения, что всем нужно подавать одновременно, официантка окинула меня таким взглядом, что захотелось уйти и больше никогда сюда не возвращаться!
И это только один момент, а их было много.
5. Шоу программа 🤦♀️ Один конкурс с Дедом Морозом и Снегурочкой .. И всё. Пофоткались и свалили. Ведущего не было. По сути это никакая не шоу программа.
В общем, я сюда больше ни ногой. И все из 20 человек, что были за нашим столом такого же мнения!
Отзывы пишу я нечасто. И, как правило, выделяю плюсы и минусы. Но здесь реально ни одного плюса! "Ресторан грузинской кухни"... Ах, как много было ожиданий именно в плане еды. Как же вы разочаровали 🥴
Зашли в это кафе только благодаря цветам вокруг. Очень привлекло внимание наше, приятно было сидеть вдоль тротуарчика и любоваться цветами и зеленью. Бесконечные слова благодарности женщине, которая создает и ухаживает за этой красотой!
Сегодня посетил кафе, все было хорошо. просто работающая там девушка Юлия вела себя очень плохо, я взывал ей два раза: один раз, когда хотел сделать заказ, а другой - во время оплаты, оба раза она игнорировала, как будто я приглашаю ее на свидание, проигнорировала и перейдя к другому работнику, даже она смеялась надо мной, и говорила ее что он взывал меня но я его не слушала и проигнорировал его, такое детское поведение, или можно сказать, что она неграмотна и не умеет вести себя со своими гостями, или, может быть, она думает, что с нее достаточно богатая, что она не хочет работать, но не похоже на ее поведение, потому что нормальные или богатые люди так не сделают , из этого видно, что у нее очень низкий уровень или или у нее проблемы с психическим здоровьем и она недостаточно взрослая, чтобы где-то работать . или, может быть, ее родители плохо ее воспитали, может быть, на нее это повлияло. даже когда я пожаловался другим работникам, она все еще смеялась. Я хотел бы порекомендовать выбросить ее. чтобы она не вела себя так же плохо с другими. Спасибо
Ресторан отличный, только последний раз официант насчитал в чек того, что не заказывали и салат принес, перепутав (принес два, который один заказали, и один, которого заказали два)
Замечательное кафе. Были первый раз 18.08.2023 с подругами. Все очень понравилось. Кухня офигенная и очень вкусная. Музыка, шоу программа все супер. Единственный минус мало места для танцпола.
Супер! 2 года назад были в этом заведении, вспоминаем до сих пор, как лучшее из грузинских) Все попробовать не смогли, но хачапури по-аджарски и хинкали «запали в душу». Сравниваем теперь с ними) пока все проигрывают!
03 02 2024 отмечали юбилей Кухня очень вкусно-просто бомба, Обслуживание профессиональное, Цены очень даже приемлемые, Все остались довольны, Спасибо! ИГОРЬ
Доброго времени суток, уважаемые горожане и гости города!) Посетила я это кафе буквально на днях, это был Новогодний корпоратив, поэтому судить об индивидуальном обслуживании не могу.
Приехали мы ко времени, стол был накрыт, так что ждать подачи не пришлось), салаты вкусные- у мужа был классический "Цезарь", мне же достался салат с говядиной и овощами, нам понравилась и подача и вкус. Хачапури вкусные, рыбная нарезка была великолепной, шашлык не впечатлил. Официант-девушка была на высоте, практически всегда была рядом и удовлетворяла любые запросы нашего стола. Так что впечатление от кафе остались только положительные)
Обслуживание очень хорошее , интерьер неплох ( можно добавить грузинского коллорита) .Хачапури супер , но разочаровал шашлык из баранины , видно сделан из заморозки ...и на баранину не сильно тянет .
Отличное кафе с национальный колоритом и широким выбором блюд. Обходительный персонал. В кафе очень уютно, удобно и можно вкусно поесть и прекрасно провести время.
Уютное красивое место, кормят вкусно, хинкали сочные, выпечка супер. Цены ниже среднего, что удивляет. Приходили в обед, людей было много, но без проблем нас посадили за столик. Пришли на ужин, так же без проблем нашли место, где мы провели замечательный вечер.
Место неплохое , еда была вкусная , но одно очень обидело , придя в середине декабре на свое день рождения не подарили даже кусочек тортика (как там обычно поздравляют ) ну все бы и ладно , попросила скидку в честь дня рождения 20% ( как написано у них на сайте ) причем на тот момент эта информация была актуальна , мне отказали, ссылаясь на корпоративы, хотя причем здесь они !!! Осадок остался неприятный !
Часто заходим в Саперави. Здесь всё хорошо, начиная от улыбчивого и вежливого персонала и заканчивая вкусом блюд. Блюда всегда вкусные, с хорошей подачей. Уютно, чисто, играет приятная музыка.
Отличная кухня. Цена соответствует вкусу еды. Доброжелательный персонал. И что не маловажно, приносят блюда одновременно, никто из семьи не сидел в ожидании, наблюдая, как другой ест) пять балов
Отмечали юбилей, все понравилось, музыка супер, особенно исполнитель живой музыки Оксана! 👌👍Еда вкусная разнообразная, выбор большой, быстрое обслуживание! 🤝 Всё вкусно, цены средние! Единственно мало место для танцев и возле входа.
Отмечали юбилей в этом заведении, один гость из нашей компании принёс свое вино, к нам подошел администратор и при всех гостях сделал замечание имениннице неприятным тоном!!! Многие гости за столом сразу обратили на это внимание ! Можно было корректно отвести в сторону и разъяснить ситуацию, мы не отказываемся оплачивать пробковый сбор , но тем самым создали напряженную ситуацию. В остальная вопросов нет!
Заказали доставку хинкали из ресторана Саперави и крайне разочаровались. Сработали четко и грамотно все, кроме повара: агрегатор заказ создал, ресторан его быстро принял и пустил в производство, курьер быстро доставил, а повар - подкачал. Тесто хинкалей было толстым и не до конца проварилось, фарш без кинзы, перца, петрушки, и только малая часть репчатого лука. Сами хинкали горские предполагали свино-говяжий фарш, но, по итогу в часть фарша было добавлено что-то ещё, поскольку на запах и вкус несколько хинкали сильно отличались друг от друга. Попросту говоря, редкостно невкусно. Больше не закажу. Другим это блюдо не рекомендую.
Сомнительное заведение. Кухня не понравилась вообще, алкоголь паленый предлагают гостям, не советую, в нашем городе есть места гораздо лучше, где можно вкусно поесть и безопасно отдохнуть
В целом приятное место. Запах, обстановка, обслуживание, интерьер и удобство мебели на высоте. Еда очень хорошая всего в меру, одно наслаждение помимо насыщения.
У нашей компании был банкет в данном заведении в честь нового года. Сказать, что все было плохо - это мало сказать ;) во-первых, ЕДА - цезарь был ужасный, какая-то варенная курица, заправки почти нет, сухарики все размокли, даже есть его не стала. К горячему блюду вопросов нет, заказывала рыбу, было неплохо. Но это как раз единственное, что я поела на банкетном столе) мясная нарезка ужасная, сырная - эм, сыр косичка, копченый сыр и Адыгейский?? Очень скромно. Шашлык был твердый, надо приложить усилия, чтобы прожевать. В общем, мы всем коллективом остались голодные.
Во-вторых, РАБОТА ПЕРСОНАЛА- то, с каким недовольным лицом ходят официанты возникает ощущение, что тебя не ждали. При разносе тарелок палец официантки постоянно находился внутри моего блюда или внутри тарелки - это неприятно. Попросили отрыть шампанское - официант с таким недовольным лицом посмотрела на меня, как будто я прошу сделать что-то сверх его обязанностей. Тарелки не меняли, салфетки тоже грязные со стола не убирали . В общем, все плохо. Еще плюс стояли ваши официантки с телефоном в зале, видимо, там дела были поважнее, чем их работа и гости заведения!!! Стол обслуживала Юлия) специально посмотрела на бейдж, дабы запомнить эту недовольную всем даму..
В-третьи, программа. Ребята, мы отдали деньги за программу и диджея, которые были в отдельном от нас зале, всего 30 минут. Это даже программой не назовешь. Диджей отдельная тема - не знаю, на каком сайте вы нашли этого диджея, но репертуар был таким , что почти никто в заведении не танцевал. А когда ты подходил к диджею попросить другую музыку или песню)) диджей просил 300 руб за 1 песню) вы серьезно??? А зачем мы тогда за диджея платили? Чтобы ему еще потом каждый раз по 300 руб давать сверху?))) прикольно придумали) есть ощущение, что диджей специально ставил отвратительную музыку, чтобы заработать, потому что почти все гости просили поставить нормальную музыку и ПЛАТИЛИ ЗА НЕЕ. Неплохо он у вас наварился на мероприятии ;)
И это малая часть этого заведения, ведь корпоратив был отчасти испорчен. Ах да, в нашем зале еще не работали колонки и музыка доносилась с другого зала) при попытке решить проблему с диджеем поменять репертуар, сказали, сами идите и договаривайтесь 😂 нормаааально))))
Никому не рекомендую!!! Если вы не хотите испортить себе праздник)
Забежали поужинать с женой
Суббота был ажиотаж
Сначала встретил администратор мягко говоря совсем не приветливый
Далее такие же официанты
Принесли блюда борщ не наваристый а просто промасленный с одним куском мяса
Мясо подали на отслаивающейся доске
Шурпа тоже не впечатлила
В целом заведение может на целено на вино тут мы их не пробовали
Так же официанты стоят и обсуждают других
Людей рядом с тобой, что мало приятно
В общем на любителя
Добрый вечер!
Обдумывая, где вкусно и приятно провести вечер, приняли решение посетить «Саперави», поскольку прошлый раз приятно порадовал. Однако сегодня произошла обратная ситуация.
Приехали примерно в 18:30, полные залы, тем не менее нам предложили столик в пустом дальнем. Мелькнула мысль, что о нас могут забыть, но, к счастью, подошло ещё двое гостей и вроде как это нас успокоило. Вот только беда заключается в том, что им меню сразу принесли, а нам пришлось ждать более 5 минут. Немного наверно, да? Хочется упомянуть состояние столика, за который нас посадили - какие-то пятна, разводы, которые официант не спеша протер. Подходит ещё один гость, его сразу же обслуживают, приносят блюдо. Определившись с собственным заказом, опять же какое-то время подождав, сообщили официанту, который его верно повторил (как бы показывая, что действительно ничего не забыл). И всё бы ничего, если бы последний столик тоже уже потихоньку начал свою трапезу, а мы все ещё ждали, получив при этом только морс. Прождав ещё минут 15, мы получили брокколи под сливочным соусом (сверху был горошек, который уже скорее всего был передержан и начал прорастать на концах, о чем нам говорил его закручивающийся тонкий хвостик), которые так же чуть передержали, из-за чего по консистенции они были наравне с кашей… и одно горячее - «пиросмани», хотя заказывали две порции. Затем принесли хачапури, а второго горячего так и нет. Получается одна персона сидит якобы готовая к трапезе, а другая должна молча на это всё смотреть и ждать, пока соизволят принести?
Да, может быть дело в том, что это воскресенье, вечер. Но тем не менее, когда гости после нас поочередно уже стали закрывать счета, а нас вынуждают всё еще ждать блюдо, впечатление портится окончательно и напрочь отбивает желание приходить. По итогу вторая порция «пиросмани» была вынесена нам спустя почти полтора часа, а именно: ровно в 20:00 со словами, что это «на кухне неполадки». Стоит отметить, что вместо той же зелени, что была и в брокколи, и в первой порции горячего, здесь уже была петрушка :)
Хочется отметить, что мы не единственные такие «прихотливые» персонажи, которым палец в рот не клади. Как выяснилось, не первый раз поступали жалобы на обслуживающий персонал в вашем заведении. И причины ведь очевидные - либо задерживают еду, как и нам, либо хамят, что, к счастью, обошло нас стороной.
До этого случая неоднократно посещали вас как всей семьей, так и просто парой, проблемы с обслуживанием были всегда, но сегодняшний случай совершенно выходит за рамки дозволенного. После такого отношения приходить сюда мы более не будем, о чем так же оповестим знакомых, которые тоже когда-то питали к вам теплые эмоции и впечатления. Впредь выбор будет в пользу иных заведений, поскольку данное даже до уровня «кафе» не дотягивает.
Всегда очень вкусно, ни разу не пожалел, что пошёл туда!!! Приятный, добрый персонал!!! Удобное расположение!!! В общем одно из лучших мест в городе-герое Волгограде!!! =)))
Место уютное, но минусов больше. Еда не вкусная, деликатесы готовить не умеют( В день посещения был диджей Губ…н. Музыку ставил отвратную, все на танцполе это говорили диджею напрямую, но он не обращал внимания и сам отрывался под свою музыку. Официанты вежливы, но забывчивы: забыли принести 2 блюда.
Гуляли корпоратив в этом кафе. Начну с главного, кухня. Заказывали салат "Цезарь", не вкусный от слова совсем, одна капуста, сыра практически не было и сухари, много сухарей., шашлык заказали из свиной шеи. Это просто ужас и кошмар. Жёсткий, кому-то попался не прожаренный, все мясо в жилах, не прожуешь совсем. Из всех блюд что мы заказывали понравился овощной салат с обжаренными овощами. Рядом с нашим столом стояли вешалки для одежды, одна из которых упала на нашу сотрудницу. Танцпола нет совсем, народу много, а места поплясать нет. Зал и так забит под завязку, так ещё умудрились поставить ещё стол, не пройти не проехать, как говорится. Если бы у них была возможность, то наставили бы столы прямо над нашими головами. Обстановку разрядили мальчики джигиты, которые сплясали на все 100. В остальном конечно для меня одни минусы. Больше не пойду. Разочарование.
Отличное кафе, приемлемые цены, очень расторопные официанты ( у нас была Яна, просто замечательно всё). Кафе находится в очень людном месте, поэтому, скорее всего, пользуется таким спросом, ну и конечно из-за качества обслуживания. Рекомендую
Не знаю за что 4.9
Пришли к открытию, два блюда 50 минут ждали. Приносят врозь, повара путают заказ. Лаваш - просто хлеб (рассыпаться не должен). Понравилось хачапури.
3.7 поставил бы за блюда и обслуживание. Антураж в целом понравился.
Увы, изменяю свой отзыв на крайне негативный. Второй раз были компанией на праздник - снова не предоставили скидку, заявленную на сайте, хотя будучи обманутыми однажды, специально уточнили у менеджера про обеденную скидку. Увы, при расчёте оказалось - скидки нет, объяснения были невнятными: "мы с вами не договаривались", "обеденная скидка предоставляется в случае, если вы УХОДИТЕ до 16.00". В итоге настроение испорчено. Уважайте себя, уважайте своих клиентов. Если решите исправить ситуацию и сохранить своё лицо - мой телефон у менеджера есть.
Второй раз был здесь. По воскресеньям существенная скидка на меню, потому посетителей достаточно много. Обещанной шоу-программы с грузинскими танцами не было. Очень нравится кухня.
Медленный сервиз, долго ждал свою еду. Половина из всего холодное. Дело ваше но не советую сюда ходить. Многие мне рекомендовали, хвалили это место, но все это очень плохо.
Полина очень грубый официант, попросили графин воды, а она сказала фигу нам, а Александр очень хороший, он принес нам 3 стакана (больших) воды, а так мало, Поэтому скибиде доп доп ЕС ЕС Абаюнда
2
Show business's response
Наталия Головацкая
Level 10 Local Expert
August 17, 2024
Были дважды! При случае обязательно ещё нанесём визит! Остались довольны....хинкали, долма очень вкусные, да и многие другие блюда) обслуживание на отлично, внимательно и быстро! И цены очень доступны!