Sberbank
1041 review
April 10, 2024
СберБанк тоже чудит, обычно я квартплату оплачиваю у них, в тут получилось оплатил через Онлайн банк, мне 25 приходит СМС, что найден счет не оплаченный, в счёт оплачен ещё 07. Прихожу беру распечатку об оплате в потом показываю СМС от них , ответ ввёл в ступор, вас же никто не заставляет платить внимания не обращайте. Посмотрел на неё слов нет, да , специалисты работают..
2
1
July 16, 2024
Очень понравилось обслуживание менедж ером Алёной вежлива, внимательна, добродушна.
1
January 31, 2023
Первоначально хочется отметить именно сотрудников - профессионалы и отзывчивые люди, всегда приятно обращаться в любые отделы) Работают быстро и слаженно
Отделение не слишком далеко от ж/д, опрятное и чистое. Огромный плюс: работа в субботу, а также широкий спектр услуг в самом отделении т.к площадь позволяет
3
1
November 12, 2023
В данном офисе проводили сделку по недвижимости. В отделении чистота, порядок, персонал на высоком уровне. Быстрота обслуживания, всё отлично!
1
May 22, 2023
Главный центральный Сбербанк города, очень хорошее обслуживание, сотрудники добросовестные и отзывчивые что очень хорошо, быстро выполняют свою работу и не задерживают людей долго в списке ожидания, много банкоматов поэтому очереди редко бывают👍
2
May 17, 2023
Как же всё долго. Просидели 6 часов, чтобы провести сделку по продаже квартиры с помощью ипотеки. У наших партнёров были проблемы со страховкой, кто-то из сотрудников сбербанка накосячил с суммой. Не хватало 135р, долго с этим вопросом разбирались.
Если даже все документы подгрузите на Дом Клик, то всё равно вылезет какая нибудь хрень, которой будет не хватать или где-то найдется косяк.
👍Есть туалет, автоматы с кофе(какое качество не знаю, не брали).
Рядом с банком есть магазины, можно побродить по ним, пока ожидаете.
2
1
November 18, 2024
В момент посещения банка не работал терминал электронной очереди, столпотворение, крики…
1
November 11, 2024
ненавижу сбер! счастлива, что прекратила с ним все отношения: закрыла счета и карты! И слава Богу!
August 6, 2024
Банкоматы с кофе, чаем и кулеры с водой неисправны. Отсутствуют стаканчики. Учитывая, что приехали на сделку из далека в жаркую погоду, проблематично в толпе людей.
November 10, 2023
Хороший, современный офис. С большой нагрузкой, всегда много народа. Была в день, когда по техническим причинам невозможно было получить талончик, Сотрудники организовали живую очередь, все быстро, четко, мне помогли решить мой вопрос, сотрудница была внимательна и спокойна, профессиональна и дружелюбна. Спасибо.
January 22, 2024
Сбербанк есть сбербанк, мало пользуюсь о тделением, стараюсь решать через приложение. В отделении чисто, стоит автомат, берешь номерок и ждешь своей очереди. Персонал разный, надо быть в теме вопроса
July 17, 2024
Время 16.29 а я до сих пор сижу, и это при том, что в банке очереди нет. Все приходят и быстро проходят. Ни кто ни чем помочь не может. Сколько ещё буду сидеть не известно
December 11, 2024
Внимательный и грамотно и понятно всё объясняют
February 6, 2024
Доброго времени суток!
Часто бываю в этом банке, сотрудники по обслуживанию юр.лиц работают на твердую 5. Иногда прихожу за 20-30 минут, до закрытия, сотрудники всегда стараются уложится и решить поставленную задачу
May 6, 2023
Большой филиал, с очень большой проходимостью, и отсюда некоторые проблемы.
В целом хорошо, но! Дважды я оказывалась в ситуации, когда в общем зале стоял ужасный запах, терпеть который было невозможно. Плюсом к запаху долгое ожидание, более 20 минут, поэтому пришлось уйти, перенести визит.
Второе неприятное, с чем столкнулась, сотрудники основного зала не в курсе, что ип и юрлица обслуживаются в отдельном помещении. Кто в первый раз (как я тогда), может прождать зря.
2
1
February 14, 2023
Не могу охарактеризовать весь Сбербанк. Я обслуживаюсь в Сбербанк Премьер в этом здании. Хочу отметить персонального менеджера Ниязову Сабину. Могу сказать что она всегда приветлива, доброжелательна, квалифицировано консультирует по всем вопросам, которые возникают у меня. Помогает в работе с телефоном. Всегда предварительно договариваемся о времени встречи и переносов или отклонений от запланированных даты и времени обслуживания никогда не было.
4
June 25, 2024
Отлично организовано. Чисто. Замечаний нет. Банкоматы доступны круглосуточно
March 15, 2024
Долгое ожидания время приёма. Иногда стоишь больше часа. Часто работает одна касса, а желающих много. Банкоматы вообще беда. Наведите порядок, время ожидание не более 15 минут должно быть.
September 29, 2024
Не могу понять, почему с дебетовой карты плачу за обслуживание 450 р., а с кредитка бесплатно. Вероятно, проценты увеличивают за пользование кредитом
September 10, 2023
Сбер всегда в своем амплуа. Все делают быстро, аккуратно, крайне удобно для посетителей. Любой сотрудник всегда может, и готов, прийти на помощь.
4
November 7, 2023
За последние годы банк изменился в лучшую сторону. С кошмаром вспоминаю очереди в кассу, что бы оплатить ЖКХ или другую какую квитанцию! Вечная ругань - я тут стояла!!!! Бабки поназанимают во все кассы очередь и бегают туда-сюда!! А сейчас благодать - взял талончик и сиди спокойно без всяких нервов и жди, когда на экране появится твой номер. Кругом бы так сделали!!! И внутри приятно, ремонт хороший сделали.
1
December 28, 2024
Парковки нет, народу полно, сидела больше часа, ждала заранее заказанную карту.
1
June 28, 2024
Все работает четко без задержек, персонал вежли вый и профессиональный.
3
November 24, 2024
Хорошие обслуживание, центральный сбербанк Королева
March 29
Разговор состоялся очень объёмный и я получ ила ответы на все свои вопросы
August 28, 2024
Банк похож на сарай,грязно постоянно,много народу,обшарпанная мебель,как будто не в банк пришел,а в хлев!Сотрдники вежливые,пытаются всегда помочь
1
1
January 11
На выше уровень сотрудн ики вежливо обращается
November 9, 2024
Хорошее отделение, много окон, в очереди долго ждать не пришлось.
1
1
July 15, 2023
Отвратительное отделение банка. Всегда всё долго. Работники не знают что делать. Бегают друг за другом.
Раскрытие счёта заняло полтора часа. 0отя работы там минут на 10. Перекидывать с одного окна в другое. Старший по залу или как там её ещё называют вообще не могла ответить на вопросы. Она ни-че-го не знает и точка. Спустя пол часа вызвала другого сотрудника, начали что-то делать , потом сел планшет. Начали ждать когда он зарядить и это в 10 часов утра. Потом оказалось что та у которой доступ с паролем и т.д. выходная и больше никто не может войти. Этого нет, тот в отпуске, кто-то курит кого-то пьёт кофе и т.д. Вобщем еле добились результата. Ужасное обслуживание! Будь то сделка или просто обслуживание. Повысить бы вам свой уровень УВАЖАЕМЫЕ сотрудники Сбербанка на проспекте Космонавтов.
3
October 17, 2024
Часто захожу в сбербанк, хорошее обслуживан ие
February 25, 2023
Самый крупный и самый надежный банк, что тут еще скажешь. И естественно оч ень себя любит и многое себе может позволить. Не нравится проходите мимо. Но... Мониторил кредитные карты разных банков. 120-180 дней. У кого то кэшбэк, у кого то другая замануха. А вы посмотрите процент на снятие- 25,4 годовых. Много? В Райфайзен- 49, в Альфе-59-(а замануха - 365 дней льготный период ( кстати только на первый месяц)). Делайте выводы. И ножками, и в глаза операционистке и вопросы задавайте и сравнивайте. Везде. Все познается в сравнении. Удачи.
4
1
September 21, 2023
Посещение банка 19.09.23. Взяла талончик , передомной 20 человек. За 10 минут ожидания ни разу не вызвали букву Б. С трудом нашла сотрудницу ба нка, которая общалась с пенсионерами и с посетителями с маленькими детьми. Задала ей вопрос об электронной очереди … сотрудница сообщила, что она работает с температурой и работать некому и слышала ли я об новом вирусе? Вопрос: сотрудник банка специально распространяет инфекцию? И специально создается очередь на получение « пенсии и наличных».
3
August 2, 2023
Огромное новое (?) помещение, с большим количеством работников вечером заполнилось клиентами. И такое количество клиентов (и очереди, и ожидание) вызваны, как мне показалось, не страстью народа к СБ, а слабой подготовкой и невысоким профессионализмом сотрудников. Элементарная операция открытия р/с для юрлица заняла 3 часа, а некоторые операции сотрудники сделать не смогли, соврав, что их сделать нельзя...
1
July 24, 2024
Посещал в субботу днем, ожидание по талону больше часа. Хотел вклад откр ыть, так и не дождался очереди на элементарное внесение наличных через кассу.
1
1
April 11, 2024
Всегда очередь,с коляской,тяжело ,п отому что ,мебели много,проходы узкие!Редко,но такое бывает,что сотрудник банка,просит помочь ,свою коллегу ,по вопросу,касаемо вашей ситуации!
June 23, 2024
В этом отделение будьте осторожнее. Работают недобросовестные сотрудники, обманывают и навязывают услуги. Лучше обращаться в другое отделение
1
October 6, 2023
конвейер по приему населения в Сбере, огромное количество людей и персонала, но все равно обратиться при входе не к кому, сам тыкаешься в их эл очереди. Ощущение как говорится "женщину убрали, машину поставили", нет уюта и желания посещать
3
March 17, 2024
Огромные очереди, начиная с получения талона на обслуживание. Аппарат выключают, тобы люди стояли в очереди до входа в зал, а не сидели в зале. Лишний раз идти в сбер не хочется.
2
October 15, 2023
Внимательные, знающие свою работу опе раторы, вежливые и внимательные, быстро решают все проблемы.! Спасибо большое!
3
1
October 12, 2023
такого я ещё ни в одном банке не встречал, вследствие того, что позакрывали отделения по городу, в данном филиале такое столпотворение людей (около 40 человек при не всех работающих окнах), что так долго ждать своей очереди, развлечение на редкого любителя, подобный подход к работе - это демонстрация наплевательского отношения к собственным клиентам
2
May 4, 2023
Обслуживание как и во всех сбербанках для меня самое лучшее, персонал любезен и вежлив, объяснят все досконально. Отношение очень хорошее. Пришла 2 минуты не прошло меня уже приняли и ровно через 10 минут я ушла уже.
3
February 24, 2024
Благодарю у специалиста она очень хорошая девушка всё что сделала быстро и удобно.
1
1
February 2, 2023
Мне понравился зал - много окон и персонала. Ожидание не затруднено. Но все-таки персонал подкачал: по одному и тому же вопросу в разных окнах дали разные ответы... скорее всего не очень квалифицированный или опытный сотрудник. И ещё неудобство в том, что в одно окно только с одним вопросом... А так как эти вопросы возникают постоянно, заставляют брать другой талон в другое окно... и снова ожидание: я по одному вопросу, но уточнения брала 4 талончика...
1
September 14, 2023
Сотрудник банка, вместо простой операции - выдать карту, начала впарива ть левые сервисы, кредиты. И без моего согласия подключила мне платные уведомления, заставляя в онлайн банке подтверждать ее действия. На мой вопрос, что она подключает мне платное уведомление, она сказала, что оно у меня и так уставлено, а код нужно ввести, потому что у них теперь так, для завершения моей операции по выдаче карты. Это просто откровенное вранье со стороны сотрудника банка. К сожалению, этот банк рядом с домом.
2
December 17, 2023
Чисто, комфортно, приветливый персонал, но в сегда много народу, за это и сняла один балл
February 8, 2024
остались ужасные впечатления от посещения этого филиала. Хотел открыть расчётный счёт для бизнеса, получить КЭП и токен. В итоге ушёл ни с чем, к сожалению попалась неадекватная женщина оператор, которая совершенно не помогла.
1
February 27, 2023
Банк как банк. На входе много терминалов - можно без проблем пополнить карточку. Персонал вежливый и приятный в общении, также помогут в основном зале. Это единственный нормальный банк в городе, так ещё и самый старый.
4
1
November 25, 2023
Добрый день! Почему такое отношение к клиентам? При наличии 24 окон,обслуживает меньше половины. Где ориентированность на клиента? Зная,что суббота является наиболее удобным для посещения Банка,руководство не организует правильную расстановку кадров?!!!
1
1
August 9, 2024
Сбербанк! Очереди как на рынке за колбасой во время СССР. Получить заказанный пластик у вас займет минимум один час!
1
June 8, 2023
Хороший банк...прекрасные сотрудники...сд елка пршла на высшем уровне...очень удобное расположение ..недалеко от станции