Самое большое отделение города, при входе много банкоматов, внутри можно решить любые вопросы, много окон, народу всегда много, по талону всегда надо подождать
Зашел как юр. лицо - два раза потратил в очереди по 30-40 минут для внесения информации в документы - по Условиям договора сняли 800 рублей по условиям договора за одну бумажку. После такого постараюсь НЕ пользоваться Сбербанком по максимуму, доят деньги как каждый чих.
Много лет обращаюсь именно в эт о отделение банка. Всегда решают вопрос быстро и компетентно! Рекомендую обращаться сразу в этот филиал у нас в городе. Т.к. в остальных не всегда могут помочь с вопросом.
Помогают достаточно быстро, если прийти с утра) Доставка товаров тоже работает в принципе не плохо, конечно можно было бы сделать что бы ей занимался отдельный человек.
Мне нравится обслуживание. Очень вежливо спросят, объяснят, что не понятно. Нет столпотворения, как было когда то. Взяд талончик и сиди жди вызова. Это очень много значит для меня. Как вспомню очередя возле касс и бабульки, которые занимали очереди во всех окошках, а потом все путалось из-за них - аж мурашки по коже!!!!!
Взял талон замучался ждать, а номер талона с такой буквой вообще не появляются на табло, хотя номер талона Т-1 я первый, часа через полтора позвали выкрикивали мой номер талона
Клиентоориентированность отрицательная (( Для выпуска эцп для юр лица ожидание более часа очереди к оператору. Оператор 1… Для того, чтобы узнать, что эцп не дел ают в субботу - необходимо Взять талончик, подождать 10 мин…остальные консультанты могут сказать, что делают…
Сотрудников, наверное, набирают по знакомству. Никакой клиентоориентированности. Задаёшь вопрос, а они мило общаются между собой, как будто ты пустое место.
Пользовался услугами банка и конкретного отделения неоднократно. Мне всё понравилось. Быстро в меру возможного(от количества народу зависит), больше 30 минут там не бывал.
Приятная атмосфера, организованная очередь, персонал грамотный, отзывчивый.
Может, конечно, есть минусы, но видимо я их не заметил. Всё мои вопросы решались быстро и результативно.
В целом, как в любом офисе сбера. Иногда долго, мало продуктивн о, а иногда некоторые сотрудники помогут, объяснят. Само отделение достаточно удобное, всегда несколько рабочих банкоматов.
Иногда нужно после 19 часов попасть к операт ору,но в Королёве все банки работают до19. Для такого большого города может сделать одино дежурное отделение до 21.00?!! Спасибо.
Все сотрудники грамотные и профессионалы своего дела. Обслуживаюсь как физ ическое лицо и меня все устраивает. Проводили ипотечную сделку через это отделение, все прошло быстро и качественно. Сотрудники опер.зала внимательны к каждому клиенту, они всегда помогут и подскажут.
Лучшее отделение в городе королев. Можно совершать все операции предоставляемые банком. Если необходимо проведение операций в терминале или онлайн, сотрудники всегда помогут.
Большое функциональное отделение, приветливый квалифицированный персонал..
Во входной группе и операционном зале установлены банкоматы и платежные терминалы..
К сожалению, с парковкой вокруг проблематично..
Большой. Зона с банкоматами просторная. Обслуживание быстрое ( по крайне мере мне везло, долго в очередях не сидела).
Так же, отмечу, что Работает система " пожилые и женщины с детьми..."- с коляской менеджер меня увидела сама подошла. Быстро обслужили.