Отличное отделение для проведения как ипотечных, так и обычных сделок через ДомКлик. Специалисты - знатоки своего дела. Всё проводят довольно быстро. Рекомендую
Сотрудники максимально не компетентные. Мало того что что ни спросишь- ничего не знают, когда узнают, узнают тоже все непонятно у кого, дают не верную информацию. Касается отдела ипотеки. Сделка чуть не сорвалась два раза
Потому что нас убеждали что «так невозможно сделать»
Оказывается что все возможно. Самое неприятное что один сотрудник говорит одно, другой другое, третий вообще шланг. Просто🤦🏻♀️как, кого и зачем берут на работу
Посетил в субботу, за два часа до закрытия. Посетителей практически не было, отношение доброжелательное. Негатива практически никакого. Немного испортило впечатление отношение менеджера, к которому отправили осуществить дополнительную операцию. За пол часа до закрытия, он больше интересовался не мной, а собеседниками на телефоне и ждал, когда же со мной все закончит и счастливым отправиться отдыхать. в какой то момент возникло нехорошее предчувствие, что он не заметит неточности или ошибки. На все возникшие вопросы, пришлось самому искать ответ без его участия.
Хорошее отделение ипотечного центра.Провели сделку без ипотеки .Все быстро ,качественно.Сотрудники вежливые ,всегда объяснят,если что-то непонятно ..Рекомендую
Взяла талончик для открытия эскроу счета, пригласили в "окно", где никого не было и пришлось искать и звать туда сотрудника, до ипотечной сделки 15 минут, а они все где то гуляют... К самой сделке и сотрудникам, которые её проводили, вопросов нет, на все вопросы ответили, все рассказали.
Обслуживание на уровне. Быстро и по талонам. Персонал поможет , подскажет. Расположение хорошее . Есть парковка и банкоматы круглосуточно.Ожидание от 5 до 10 минут.
Банк и есть банк. Отдельное помещение с банкоматами. Вежливый персонал, качественный финансовый сервис. Время ожидания весьма терпимое 3, максимум 5 минут.
Большое помещение. Нет очередей. Можно быстро получить услуги. Отдельно физ.лица, отдельно юр.лица.Внимательный
персонал. Можно получить всю интересующую информацию
Юридических лиц обслуживает 1 сотрудник,в основном пожилого возраста,который не заинтересован в решении проблемы,а в том чтобы отфутболить вопрос.
Живая очередь,электронная очередь по талонам не работает по неизвестным причинам.
При большом количестве клиентов сотрудники с недовольным видом посылают клиентов в другие отделения.
В целом после упразднения отдельных офисов для юридических лиц,качество сервиса резко снизилось. Спасибо за оптимизацию.
Сняла одну звезду за то, что пришлось очень долго ждать очередь в кассу. Быстрее провели саму сделку, больше стояли и ждали. Сотрудники компетентные.
Елена Чернова
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Благодарю за решение моего сложного вопроса, связанного с работой СберБизнеса, Фëдорову Анну, 17.05.23 добросовестно выполнила задачу, выяснила всë про мою ситуацию, довела до положительного результата решение, проявив компетентность, настойчивость, тактичность. Спасибт Сберу за таких сотрудников. С уважением, Чернова Е. А.
Сбербанк продолжает завоевывать все новые сферы бизнеса от банковского сектора до сектора услуг (кино, продукты и многие онлайн площадки)!
Что касается сферы банковских услуг, то полностью решили вопрос с очередями. Ни разу за последнее время не стоял в очереди более 10 минут. Перечень услуг максимален.
Банк отличный.
Отличные квалифицированные работники. Всем готовы помочь, терпеливо разъяснить, действуют очень оперативно и всегда позитивно расположены к посетителям