Вот Сбербанк, который приятно удивил быстротой и качеством обслуживания. Конечно, мы были записаны заранее, но тем не менее, 40 мин для оформления альтернативной сделки по недвижимости - это прямо хороший результат. Спасибо)
Сотрудники 10 баллов из 10. Все четко,оперативно, вежливо. Само отделение небольшое и многолюдное, при совершении сделок по купле-продаже квартир в таком муравейнике некомфортно себя чувствуешь.
В целом, остался доволен всем: сервисом, пространством и отсутствием очередей, однако, количество персонала, к которому можно обратиться с вопросом явно недостаточно. Даже пришлось отрывать от работы иных специалистов, чтоб смогли мне помочь
Хорошее, спокойное отделение, с приятным, немного Советским "налетом" и приятными тётечками бальзаковского возраста..
В дополнение ко всему имеются ячейки для хранения разных личных ценных вещичек.
😃👌👍
Был недавно, решал вопрос по непонятному списанию средств, сотрудники банка помогли разобраться без бюрократических проволочек, огромное спасибо за профессиональную помощь, в других банках когда обращался не сбер а,другой банк просили написать заявление, потом рассмотрение, вообщем сплошная бюрократия а,видь как мне кажется все банки должны так работать как Сбер, ещё раз большое спасибо за помощь
Запись на сделку для менеджера банка не является рбязательной. Выбирает себе более выгодную сделку.. если конкретно, то наша запись на 12 00, а в 11 40 у Марины сидит альтернативная сделка,которая за 20 минут не завершится точно! Для чего тогда существует запись?! Также и на 1 этаже электронная очередь выдается, но не соблюдается пока лично не подойдешь и спросишь "работает ли кто-нибудь в этом отделении"?
Оформлял ипотеку в данном отделении.все по делу , без наглого навязывания доп.услуг. пошли на встречу при возникновении форс мажорных обстоятельств во время сделки и принимали нас после окончания нашего времени по сделке
Очень недовольна отделением. Не решили ни одной поблеммы. Была необходима помощь с оформлением платежа , как только отказалсь платит через оператора за 2,5 тысячи, попросила помочь сделать платёж через банкомат никто из сотрудников так не подошёл . Это одна из ситуаций.
Большой отдельный зал с банкоматами, много окон для обслуживания с операторами зала, все мои обращения всегда решались быстро: и кредит, и банковские карты, и другие вопросы обслуживания. Спасибо)
Отделение вроде хорошее но большие очереди для физ лиц. Ещё обращалась от юр.лица , принимала девушка которая не могла открыть счёт - просидели целый час , сама призналась что первый раз это делает . Вроде услуги оказаны по факту но как-то не просто , смешанное впечатление
Сотрулники вежливые внимательные. Время ожидания небольшое. Молодцы так держать. Одно разочерование подьезд к сбер, машин полный двор, дворовая територия не убрана. Лучше пешком или в другой банк.
Прекрасная команда, эмпатичная и клиентоцентричная. Несмотря на то, что из-за некомпетентности риэлтора продавца, сделка затянулась на 5 часов, наш менеджер, Елена, проявляла чудеса стрессоустойчивости и была предельно мила. Дочку же 4х лет, которую пришлось взять с собой в банк, развлекал коллектив офиса под присмотром охранника. Спасибо!
Не понравилось это отделение, все разы что был какая-то беготня постоянная, место организовано плохо, хаос все время в банке. На прилегающих улицах даже не припарковаться. Плохо. Много где был, тут ниже среднего.
Офис расположен в небольшом удалении от метро, все сервисы и услуги банка могут быть в нем оформлены. Обслуживание по электронной очереди комфортное и быстрое, вежливые сотрудники.
Быстрое обслуживание, толковый и приветливый персонал. Время ожидания, как везде. Но хотелось бы, чтобы персонал руководствовался не только инструкциями, но и логикой.
3
Андрей Соловьев
Level 11 Local Expert
September 24, 2024
Все было сделано быстро, проблем не возникло. Понравилось
Проводил здесь сделку купли-продажи квартиры на прошлой неделе. Осталось очень хорошее впечатление о сотрудничестве. Нас обслуживали опытные менеджеры. Все молодцы.
Второй год пишут: получите новую кредитную карту взамен окончания срока действия предыдущей по этому адресу и второй год я приезжаю и получить не могу. Я не против, но зачем тогда писать, чтобы я получил то, чего не могут отдать. Сначала система не выдавала, а на второй год её и найти не могут...... Так что сбер не такой уж и безукоризненный банк...по крайней мере по этому конкретно адресу.